人际关系中的情绪管理

人际关系中的心情管理1心思学家在讨论人的生活阅历时，常会参考我们日常的真实生活，发现除了大脑与内分泌的功能发扬确实会影响我们的心情之外，本人与他人的互动阅历，也将影响我们的心情。这里将进一步地讨论，如何善加管理心情，维持一个调和人际关系。2在学习管理本人的心情之前，首先得觉察是那一种心情在影响我们的生活。觉察是一种生活的体验和真实的感受，是身为人的尊严，所以不用粉饰本人的心情感受。其次，记住这项原那么：负向的心情经常是问题的累积。所以在管理个人心情的同时，要确认引发个人心情的问题是什么。他必需正视它，不能逃避或找借口粉饰。3第一、凡事过尤不及4当他正得意地向同事描画他难忘的经验，能否留意到有人正冷眼地看着他，甚或还泼他冷水呢！也有些人那么是会竭力地否认或是压制本人低落性的心情，结果整个人变得愈来愈低沉，甚至从人际关系中退缩。适当的心情渲泄是需求的，最好是选择可以升华个人情感的方法，抒发低落的心情。要留意的是，不要由于他丰富的情感表达和肢体动作，妨碍了和同事之间的关系。5第二、

学着自我解嘲和培育

幽默感，换个角度看问题6这不是处置心情时要「一笑置之」；而是提示他在面对问题挑战时，不要固着于一种智性的想法，采取有弹性的处置方式面对问题。轻松的心境经常会带来「天外飞来一笔」的奇妙处理方法。可以自我解嘲和具有幽默感的人，人际关系会是轻松调和的。7第三、了解本人非理性的想法8很多人心中抱持着：事情「一定要」、「这是理所当然的」、「凡事必需」、「我们应该」、「生活绝对是」等生活哲学。结果，反而让本人感到焦虑、自贬、自怜、对他人绝望或生气。既然这样的生活态度不能有效处理问题，反而呵斥本人和他人的负担与磨擦，而且事情也没想象中的那么绝对糟糕，何不放轻松换个角度想想呢？9第四、

试着从负面中看出正面的意义10遇到事情不顺心、波折时，先不要苛责本人，不要有消灭的想法；他也可以将焦点集中在过去阅历中有那些是值得学习。每种思索方式都能产生不同的心情，试着视他的问题情境为转变的时机，它能让他产生正面的心情和行为。11有些人在人际关系中分享和表达个人剧烈的觉得，经常觉得困难。原来是我们误解了心情感受在生活上的意义，以为心情是一发不可拾掇的，是负向的，所以要控制、隐藏起来，免得呵斥人际困扰。其实，人与人之间的相互了解，是来自于成认本人内心的种种情感后，由于释放而开展一个可包容他人的空间，让彼此都能相互的尊重、支持与关怀。不要执意地压制或否认本人的情感，它就是他生活的一部分。在讲求管理与效率的新世纪里，现代人特别需求管理本人心情的运作，让我们生活变得更丰富。12揭开心情奥秘面纱

－认识心情－13在我们的文化中，对心情有很深的误解。以为产生心情对一个人的成熟度、涵养有所损伤。所以希望人们最好不要『有』心情。其实，心情是人类非常自然的反响形状。当有危险的外在刺激出现，我们就会产生害怕的生理反响及感受，促使我们有更多的能量警惕而逃走，到达维护本人和家人的功能。当有外力要进犯我们，发怒能因此吓退敌人或争取到生存的空间。而且，心情更是情感的根本成分，人类也正因此有愉快丰富的感情生活，发明出珍贵的历代文明与艺术。心情既是我们生命重要的一部份，了解它接纳它进而和它和平相处，就是我们要好好仔细完成的课题。

14认识心情15谈到管理心情，势必先要对心情有更清楚和正确的认识。而且心情既是自然的，所谓的管理就不是要去除或压制心情，而只是在觉察心情后，调整心情的表达方式。心情究竟是什么？我给它的定义为：由内、外在刺激所引发的一种客观的激动形状。此形状是由客观的感受、生理的反响、认知的评价、表达的行为，四种成份交互作用而成。通常在非预期的情况或忽然变化之刺激出现，以及一种内、外在需求和等待满足或受阻的情况时会产生心情。16然而心情也是非常客观的阅历，人与人间就有很大的差别性。同样的事件，对不同的人引发心情的强度，能够自零至非常猛烈。即使引起类似的心情强度，个体的表现方式也会有极大的不同。呵斥这样的个别差别可归纳为三个要素。其一：人有天生气质上的差别，如知觉反响阈不同，对内、外在刺激的敏感程度就不同。心情反响强度不同，同样被抢走玩具的幼儿，抗议的程度不一。17其二：每一个人有相当不同的过去阅历，假设曾蒙受过剧烈的外在损伤，相关的刺激就较容易引发类似的心情，像被狗咬过的小孩，看到狗比没有此阅历的小孩容易害怕。其三：人会开展出本人独特的认知构造，对事件的诠释、评价不同，自然也呵斥不一样的心情阅历。当人走在路上，发现有路人凝视，假设以为此人有意挑衅，就会心生愤怒。假设解释此人在欣赏本人的穿著品味，那么得意之情油然而生。了解这些心情的特性，对心情的管理才有能够实现。18心情管理的方法19偶而我们会堕入本人的心情中，譬如担忧明天的会议表现不好由于被回绝而难过，由于路人不小心撞倒本人，而感到愤怒等等，有时这些心情积压在心中感到很不舒服，有时甚至更会迸发呵斥外界的冲突。在这边提供一些方法，让我们更有力量来面对这些失序不温馨的心情。201、倾听本人内在的想法：随时问本人「为什么如今我的情绪是这样？」，多給本人一点空间，了解本人的觉得作为缓冲，再决议要不要表达。212、分开诱发心情的环境：他怎样让人那么生气？那就先离开他面前去别的地方。看到他人有钱血拼，难过本人没钱，那就先别去大街上逛街。223、化不适为力量：考试前很担忧考不好，可以把担心当作是复习的动力；不满社区的治安问题，可以一同参与巡守队尽一份心力。234、培育支持系统：平常就把温情帐号存满，失落、不满、愤怒地时候，朋友的支持与家人的协助会有意想不到的效果。24