销售述职工作总结8篇

第第页销售述职工作总结8篇销售述职工作总结篇1时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自身在工作中也是受益匪浅，上半年紧要工作地方是广州经营部，现将工作情形作出如下总结：首先，就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照！半年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，而且还存在着很多自身的一些问题和不足。其次，就公司整体情形而言。由于今年的市场行情不绝更改，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是特别繁繁忙，总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自身，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，但是心里老是有些顾忌，感觉自身还不足成熟，总怀疑自身这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自身成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决议！一、销售得工作中的辅佑襄助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必需的效果，我们信任我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的更改，销售市场竞争格局的更改，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理化作为一项紧要工作来抓落实。各部门经理自动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加认真的分析，依照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年，我感觉自身工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上解脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简单中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人办事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何紧要。二、市场销售工作近况1、订立销售目标。上半年我们销售部门依据年初订立的总体目标以及在年中分阶段订立的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，依照常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也订立了自身的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。2、竞争比较激烈，其他企业价格比较猛烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或仿佛的情形下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。3、应收款回款难定时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支出延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不定时，影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施。1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在估量范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，能够适当的选取时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有管束潜力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以掌控，时刻叮嘱业务员自动与客户沟通，想尽方法处理，取得了必需效果。4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高处与低处。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还需要更全面的利用我公司越来越强大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越紧要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应紧密关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，紧密关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场情形认真派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的服务质量和业务潜力，使一批老客户的.业务能巩固并发展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自身的工作潜力和专业素养：（1）加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系；（2）不绝总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情形和竞争对手的情形，发现问题及时处理；（3）及时将客户的要求及产品质量情形反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；（4）做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢快。依靠我们上级的信任和引导，依靠的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是充分曲折的，甚至比过去所要经受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充分机遇、充分挑战、充分期望的。在将来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自身，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自身感兴趣的农资产品，充分着热诚，也很有行动力，心中更是充分了理想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我信任在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，必需能够尽早的实现！我更加期望，公司能够给我信心与勇气，让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信，只要交待布置给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不绝加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，连续发扬优点，改善缺点；团结全都，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，认真为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚决信念，奋勉进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长期目标，一步一个脚印，必需能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年！销售述职工作总结篇2以下是我对于一年的工作总结及个人总结。首先。叙述自身的心态问题。新的一年，新的开始，刚到公司上班时候，内心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年开始，自身现在可以说是空想。自身要如何做好、如何的规划自身的一年，然而到湖北市场后，就工作中遇到点小曲折、小坎坷，就自我信心不足，知难而退。遇事总是怕。挂念。觉得自身做不好久而久之。自身的信心渐渐退化。记忆颇深的是，在孝昌市在一家经销商那谈了七、八次之后，还是没达成合作。由于总总的原因，推迟、也是时机不是最好。确定他不是我所要找的意向客户。直至最终就连那仅存的一点信心都给折腾完了。尤其是到了后半年。心更是不定。成天自身都不知道在想什么。哪怕是外界给我一点小小的影响。就能动摇我的意志。往往就会想到自身为什么会这么龌屈。做事的时候自然就不上心。对于工作只是报着得过且过的的心态，还总自身我劝慰。反正自身已经这样了。无非就这样。对业绩。荣誉。甚至敬重本身都已经麻木了。对于这一块，主任时刻提示我。自身想起的时候会提示自身。自身调整一次，过不了几天又回到了原点。甚至连刚开始都不如，渐渐的就演化成自身每天的自身我埋怨。在这一块充分提箱了自身的心智还不足成熟，这是自身需要解决的最大的一个问题。或许这也是自身必需经过了历练的一个过程。执行力，对公司、主任下达的任务从未实在的完成过。对于公司刚定的任务。刚下市场时脑海里想着任务。例如；十二月份搞活动，主任给我拟定好了应城可以搞活动做到十万，给我逐个发划分到了个个乡镇，但自身去真正实施的时候，遇到态度不好的，自身想到的就是既然他不想做就算了，脑子了对主任交待的任务一下自身在脑海里变的荡然无存，到最终就以种种的借口来搪塞主任，同样，在市场上遇到点曲折、困难就自我内心的把任务给放下了。那刚市场时的满腔热诚俨然烟消云散了。自身缺乏恒心，集体荣誉感，别的做事处每天谈论业绩时，我更多的装作没听到或是一听而过，内心的躲避，想到的是不是我一个人的错，从来没想过我也是这个集体中的一员，时时只想到。自身都已经做成这个样子了，集体更是跟我没关系。在做事处开会时。承诺的。在公司时牢记在心里。到了市场一段时间后，随着自身的心态和遇到的一些小坎坷就一变而空。心里只会想，自身的事都没做好更何谈团队荣誉感。全被自身的只图本身的私利给占据。这点我要做出重点检讨。以后多检讨。多反省。只有集体荣誉感强了，才略督促自身。不能拖团队后腿。紧紧跟上团队步调。以上对自身的缺点和不足，我要以一个年轻人应有的状态来面对新的一年。时刻提示自身，假如自身苟且偷安，那就没人能帮的了，做事要脚踏实地，用乐观向上的心态面对，做人要用以诚相待。这这为准则。把自身把自身从肤浅的成熟转为真正意义上的成熟。我信任我xx会有个很大的进展。销售述职工作总结篇320xx年已成历史，20xx年我们将以更加饱满的精神去应对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自身的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；2、努力完成销售管理方法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、认真广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司订立的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自身始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依照职责中的条款要求自身的行为，在业务工作中，首先自身能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时订立营销方案，其次自身常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场情形、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的.事务工作中，率领组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。总之，透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关紧要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考本地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，自动认真，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，躲避周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自身时刻明白销售经理务必有明确的目地，一方面认真了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要认真和客户沟通及时了解客户还款潜力，思考并增补介绍从义乌提货，躲避押款事宜，使该区域小加工户渐渐成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥当解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等紧要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自身在产品销售的过程中，严格依照公讣订立销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员订立应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。譬如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出变化配方解决问题的承诺。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品知识是搞好销售工作的前提。自身在销售的过程中同样重视产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。五、铝型材市场分析铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：（一）、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。（二）、竞争对手及价格分析这几年透过自身对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已构成规模销售；另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。六、20xx年销售经理工作设想总结一年来的工作，自身的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自身计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）、依据09年区域销售情形和市场更改，自身计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是紧要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。（二）、20xx年首先要认真同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。（三）、20xx年自身计划更加认真搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成规模销售。（四）、为认真搭配代理销售，自身计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品快速走入市场并构成销售。（五）、自身在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自身的理论知识，力求不绝提高自身的综合素养。（六）、为确保完成全年销售任务，自身平常就认真搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点介绍（一）、20xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。（二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场更改只需调整开模工作。（三）、20xx年应在情形允许的前提下对出差时间加以延长，躲避前期工作刚进展，后期联系断链的情形。（四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并订立出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热诚。我的述职完毕，感谢大家！销售述职工作总结篇4我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的需要和自身的选择，目前担负销售一职，负责店内销售助理工作。公司乐观向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，而且会特别好的保护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自身，在作好本职工作的同时，乐观团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不绝的学习与积累，不绝的提出问题，解决问题，不绝完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我确定会做好工作，成为优秀的xx人中的一份子，不辜负领导对我的期望。几个月以来，我在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自身还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随便性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，肯定的敬重听从。二、有时候做事不足干练，言行举止没重视管束自身。三、工作自动性发挥的还是不足，对工作的预见性和创造性不足，离领导的要求还有确定的距离。四、业务知识方面特别是销售经验还不足坚固结实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别紧要的，有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热诚；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作本领；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和顺，搭配各部门负责人成功地完成各项工作；乐观学习新知识、技能，重视自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自身的综合素养。来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作本领上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不绝前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，信任在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自身，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自身高度的责任心和自信心，确定能够为公司的发展尽自身的微薄之力，我更深信今日我以公司而自负，明天公司以我而自负。销售述职工作总结篇5尊敬的领导：您好！岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20__年_月初项目构成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自身，依照公司的要求，基本完成了自身的本职工作。在企业不绝改革的推动下，我认得到不被淘汰就要不绝学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职：一、工作思想乐观贯彻公司领导关于公司发展的一系列紧要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步变动观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司连续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事予以的紧要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去订立并实施。因此，我十分重视房产销售理论的学习和管理本领的培养。注意用科学的方法引导自身的工作，规范自身的言行，树立猛烈的责任感和事业心，不绝提高自身的业务本领和管理本领。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮忙下，我对公司各项规章制度和做事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作本领也由此得到很大提高。_月末开始_商住小区的售房工作，在这期间我紧要做了以下工作：1、依据公司各月的会议精神，订立销售的月销售计划。2、策划_小区的宣传工作，订立出宣传方案，报领导审批后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想首先，销售宣传人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并掌控整个销售环节。1、销售掌控表可以直观的显示全部楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密方面的工作，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，赶忙填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。依据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的情况，包含认购资料认购合同，产权资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理方法和结果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户认真资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有更改，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁。9、加大宣传力度通过以下几种方式：1.传播媒体报纸电视2.户外媒体户外看板（位置：_的紧要干道，紧要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员。网络、出租车、公交车、公交月台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传。内容紧要以开盘为主。3.印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不足过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自身的专业知识及理论水平十分有限不能特别好完成自身的工作任务。在今后的工作里，自身决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自身应当贡献的气力。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。感谢大家！此致敬礼！述职人：___20_年_月_日销售述职工作总结篇6一、重视学习，不绝提升素养和形象在一年里，在工作中，我发挥出擅长学习的特点，重视业务知识的储备和工作本领培养，重视提升自身的综合素养，重视思考和总结工作。在平常工作中，我不绝加强自身形象建设，努力严谨细致、规范高效、作风公道正派的形象，做到了自重、自省，时刻牢记为人民服务的职责，遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作作风，踏实肯干的工作态度。二、做好本职工作，认真履行职责在平常工作中，我秉持“长于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原则，乐观自动在处理各项工作中不绝提高政治、学习、效率、责任、服务五种意识，力求高标准、高效率、高质量地完成工作。我完成领导布置的各项工作，依照要求做好安全工作，帮忙领导做好工作。三、对自身严格要求，做到廉洁奉公在工作中，我时刻提示自身任何时候要做到正确清醒的认得，躲避因小失大，躲避在工作中犯错误，影响到自身的今后的前途。在全年的工作中，做到透亮，及时向领导请示汇报，做到工作经得起检查和审核。四、好的方面和不足之处（一）好的方面。工作态度端正，能在工作中做到讲政治、讲感情、讲纪律、讲奉献。能虚心听取领导和同事的建议看法，适时调整工作方式和方法；在日常工作中讲程序，在负责的工作中基本上做到了严谨细致，个人的组织协调本领得到了明显提升，业务知识和工作实践也有了一些进步，对于做事程序能做严格遵守，对于布置的工作任务不讲条件不讲得失，坚决完成。（二）不足之处。一是一些工作做的不足细致，缺乏科学的管理；二是有时候在工作中方式方法不足快捷；三是学习不能乐观自动；四是性格中仍未克服焦躁的缺点。五、今后努力方向1、提升政整治论的自学本领，努力提高自身的政治素养。2、加强各项规章制度的学习。3、进一步加强工作细致程度。4、提升在工作中的思考本领、解决问题的本领。5、改进工作方式方法。以上就是我的工作述职报告，有欠妥之处，请各位领导、各位同事批判指正。销售述职工作总结篇7销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应那时候刻考虑的，下面总结一下在销售时应当注意的几个方面：一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员常常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔挺站立。而当顾客进入或准备进入店内时立刻礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可予以确定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。假如是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜察看钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。二、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地接近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也敬重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以选择合适首饰的信息，同时还要取消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。三、充分呈现珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的呈现十分紧要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不绝地摇摆钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去察看钻石，而且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”，营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员呈现珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自身的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客选择款式显现挑花眼的情况时，营业员应及时介绍两件款式反差较大，且顾客选择察看时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。四、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其四周的人”。但假如你不管顾客是否乐意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很紧要，在销售的整个过程中捉住机会，尤其是当顾客提出质疑时。五、引导消费者走出购买误区，扬长避短美妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导，使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不行简单地说没有，也不应毫不负责地说有。譬如当顾客问有无南非钻时，我们可以先确定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告知消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握自动权，即在递给顾客前先瞧一瞧，并依据品级扬长避短地先对钻石做一确定，这相像给人介绍对象，假设把净度认作身材，白度认作长相为顾客去介绍，结合钻石分级原则和条件以及价格比劝服顾客。六、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会短时间放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，譬如给自身的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。七、售后服务当顾客决议购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要认真介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，譬如：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立刻引起顾客注意：“为什么？”“这是由于钻石的硬度特别硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），假如堆放在一起就会损坏其他宝石”。最终最好用一些祝福的话替换常用的“欢迎下次光临”，譬如“愿这枚钻石给你们带去美好的将来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。八、总结销售过程和经验对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行沟通，找寻不足，相互帮忙，共同提高。最终要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才略真心诚恳地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自身。首先你可能会同样遭到浩繁同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自身。销售述职工作总结篇8进公司已经两个月了，透过培训和自我学习了产品知识，透过对各种渠道的拓展，也有自身的一些总结。透过察看和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也明白还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自身的优点，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自身的工作及想法。一、关于对公司产品和销售方面的认得以前做了三年多的保健食品销售，但紧要是会销产品及保健营养品，很少接触过宝贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料子，石斛莳植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有必需的优势，莳植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但透过对超多实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长期来计划，把产品做长期，公司做长期，只有把产品品牌化，透过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的紧要性，消费者才会更容易理解公司的产品，企业才会有更大的发展。全部以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在贴合节省本钱的情形下，可适量做一些宣传活动，譬如高档小区宣传等。二、产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到