交通信号设备采购投标方案技术标

1交通信号设备采购投标方案第一章项目背景和项目需求 一、交通信号控制分类 二、交通信号控制参数 三、交通信号控制指标 四、信号控制设备概述 第二节项目需求 一、项目概况 二、采购清单 三、总体要求 四、功能要求 52六、项目验收要求 七、售后服务要求 第二章项目整体服务设想 第一节整体供货计划 二、设备购进 三、设备配送 四、设备安装调试 第二节项目实施承诺 一、项目人员承诺 2二、质量保证承诺 三、项目完成承诺 四、售后服务承诺 第三节供货能力保障 一、货源保障 二、信息保障 三、仓储保障 六、经济保障 七、沟通保障 第四节项目指导方针 一、质量方针 二、质量目标 三、管理内容 第三章项目组织架构和人员配备 第一节组织架构建立计划 一、主要步骤 二、具体要求 第二节项目组织架构 二、项目部门职责 第三节项目人员配备 一、人员配备原则 3二、人员配备要点 三、人员基本要求 四、人员工作守则 第四节项目岗位职责 一、岗位设置原则 二、项目经理职责 三、采购部岗位职责 四、财务部岗位职责 六、运输部岗位职责 七、质检部岗位职责 八、售后部岗位职责 九、行政部岗位职责 第四章项目管理制度 第一节采购管理制度 一、基本采购制度 三、采购质量控制制度 四、采购质量检验制度 七、质量投诉管理制度 第二节仓储管理制度 4一、货物保管制度 二、货物出库制度 五、仓库安全管理制度 六、仓库卫生管理制度 第三节其他管理制度 一、项目保密制度 三、文件资料管理制度 四、安装维修管理制度 第四节供应商管理制度 一、供应商管理原则 二、供应商管理流程 三、供应商调查制度 五、供应商评定管理 六、供应商档案管理 第五章项目采购方案 第一节总体采购计划 一、采购流程 二、采购原则 三、采购信息 5五、采购周期控制 第二节采购实施方案 一、询价 四、保管 六、配送 第三节供货阶段 第四节供货响应 一、响应程序 二、响应原则 三、质量响应 第五节供货计划 二、验货发运 三、货物交付 五、技术培训 第六节交货期保证方案 第七节采购质量保障方案 一、质量体系审核 6二、各级质量责任制度 三、不合格品处理方法 第六章项目装卸运输方案 第一节装卸方案 一、装卸人员 二、装卸工具 三、装卸规范 四、装卸安全管理 第二节运输计划 一、运输要求 三、运输准备 四、运输承诺 五、运输保障 第三节运输方案 一、接收订单 二、制定路线 四、货物装运 第四节运输管理 一、运输车辆使用 二、车辆故障处理 7三、运输驾驶员管理 第七章安装调试验收方案 第一节安装计划 一、设备开箱检查 二、施工条件说明 三、安全文明施工 第二节交通信号系统安装 一、安装准备 二、安装要求 三、信号机安装 四、信号灯安装 五、信号灯调试 第三节电子警察系统安装 一、安装步骤 二、施工要求 三、施工规定 四、基础施工 五、分项施工 六、调试方法 第四节视频监控系统安装 一、施工准备 二、施工流程 三、安装施工 8第五节项目验收方案 一、验收标准 二、验收流程 三、验收内容 四、验收结论 第八章售后服务方案 第一节售后服务概述 一、售后服务原则 三、售后工作说明 第二节售后服务内容 一、售后响应 二、服务流程 三、用户监督措施 四、备品备件供应 五、免费技术培训 第三节技术培训方案 一、培训方式 二、培训对象 三、培训意义 五、交通信号灯维护 六、视频监控系统维护 第九章项目应急预案 3239第一节总应急预案 一、应急原则 二、应急组织 三、应急响应 第二节运输应急预案 一、运输过程盗窃事故应急措施 二、运输过程中抢劫事故应急措施 327三、运输过程中交通事故应急措施 第三节紧急供货应急预案 一、准备工作 二、组织过程 三、应急措施 第四节仓库火灾应急预案 一、编制目的 二、应急措施 第五节货物质量问题应急预案 一、编制目的 二、工作原则 三、适用范围 四、应急措施 第六节安装施工突发意外应急预案 一、意外触电应急措施 二、机械伤害应急措施 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如说明一、如招标文件评分标准要求“项目背景及项目需求”详情可见本文第一章。二、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想”详情可见本文第二章。三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构和人员配备”详情可见本文第三章。四、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可五、如招标文件评分标准要求“项目采购方案”详情可六、如招标文件评分标准要求“项目装卸运输方案”详情可见本文第六章。七、如招标文件评分标准要求“安装调试验收方案”详情可见本文第七章。八、如招标文件评分标准要求“售后服务方案”详情可九、如招标文件评分标准要求“项目应急预案”详情可编制依据(二)其他法律法规。第一章项目背景和项目需求第一节项目背景(1)定时控制：交通信号按事先设定的配时方案运行，律变化、车流量较大(甚至接近于饱和状态)的路口。但由(2)感应控制：感应信号控制没有固定的周期，他的感应式信号控制根据检测器设置的不同又可以分为半感应(3)自适应控制：连续测量交通流，将其与希望的动套事先拟定的配时参数与交通量对应组合关系贮存于中央辆检测器反馈的车流通过量数据，自动选择合适的配时参选择关系。它是依靠贮存于中央计算机的某种交通数学模优化调整。配时参数的优化是以综合目标函数(延误时间，停车次数，拥挤程度及油耗等)的预测值为依据的。因此，它可以保证整个路网在任何时段都在最佳配时方案控制下(1)在集中控制中，控制中心直接控制每个子系统，(2)在分散控制中，控制中心控制若干分散控制器。每个分散控制器控制一个独立的控制目标，即具体的子系(3)递阶控制中，当系统由若干个可分的相互关联的(1)方案选择式控制是在控制系统中存贮适合各种交(2)方案生成式控制能根据每个控制周期交通流的变4.按照控制范围的不同分类可以分为点控、线控和面的冲突点，同时使车辆和行人的总延误最小。单路口的交通其中定时控制和感应控制是基本的交通控制方法。(2)线控：线控方式是将一条主干道的一连串交叉路口作为控制对象，它要考虑这一连串交叉路口的交通流状况，并对其进行协调控制。(3)面控：面控方式是将城市中某个区域中的所有信号化交叉路口作为控制对象，其控制方案相互协调，使得在该区域内某种指标，如总的停车次数，旅行时间，耗油量等最小。由于任何一个交叉路口都处于整个城市交通网的大环境中，所以为了能够提高整个交通网络的通行能力，今后交叉口研究方向将趋向于多路口协调控制即线控和面控。未来的交通信号控制仍然是点、线、面控制并存的形式。对于中小城市，仍将是点、线控制相结合的控制方式。对于大型城市，大多将采用网络控制方式，智能交通系统将是今后研究二、交通信号控制参数1.周期：指信号灯的各种灯色轮流显示一次所需要的时间。也即各种灯色显示时间之总和。它是决定点控制定时信少于36秒，否则就不能保证几个方向的车流顺利通过交叉口。最长周期长度一般不超过120秒，否则，可能引起等待司机的烦躁或误以为灯色控制已经失灵。适当的周期长度对则一个周期内到达的车辆不能在该周期的绿灯时间内通过绿信比的大小对于疏散交通流和减少交叉路口总等待时间间(绿信比),可使各方向停车次数、等待延误时间减至最失时间，据实测为0.13s。把绿初损失时间同黄末损失时间合在一起，统称为起动损失时间。6.绿灯时间：绿灯时间就是某一相位在一个信号周期内所获得的绿灯显示时间，也称作相位绿灯时间。7.最短绿灯时间：最短绿灯时间是对各信号阶段或者各个相位规定的最低绿灯时间限值。即不论任何信号阶段或任何相位一次绿灯时间，都不得短于规定的最短绿灯时间。规定这个绿灯时间的目的是为了保证交叉口行车安全。8.最长绿灯时间：最长绿灯时间是对各信号阶段或各个信号相位给出的最大的绿灯时间限值。即不论任何信号阶段的绿灯时间都不得大于这个最长绿灯时间，目的是为了减少绿灯时间的损失。9.相位：信号控制机按设定的相位方案，轮流开放不同的信号显示，轮流对各个方向的车辆和行人给予通行权。在信号交叉口，其每一种控制状态(一种通行权),即对各进口道不同方向所显示的不同灯色的组合，称为一个信号相位。所有这些信号相位及其顺序统称为相位(相位方案),一般有两相位和多相位(3相位以上)。三、交通信号控制指标交通信号控制的目的是，就是采用合理的配时方案要使单个交叉口或交通网络获得良好的交通效益，评价交通效益的指标有通行能力、饱和度、排队长度、延误、停车次数、停车率、油耗、行程时间等。目前，常用的交通效益指标是延误、排队长、通行能力，交通信号控制的评价函数可以由设计者根据需要进行选择。1.延误时间：延误时间是指车辆在没有交通信号和等待队列的阻碍下行走所需的时间和实际的行程时间之差，延误时间有平均延误和总延误两个评价尺度。交叉口进道口所有车辆的延误总计称作总延误；交叉口进道口每辆车的平均延2.饱和度：某个交叉口进口的车流量与可从该进口通过交叉口的最大流量的比值，即际到达交通量与通行能力之比，就是该进口的饱和度。3.通行能力：通行能力是指在实际的道路条件、交通条件和控制条件下，在一定时间内通过进道口停车线的最大车辆数；交叉口的通行能力不仅与控制策略有关，还与实际道路条件(包括引道宽度、车道数、转弯半径、转弯长度、引道坡度)和交通条件(车流量、车辆种类、拐弯车比例、车速、非机动车和行人干扰、车道功能划分等)密切相关。通行能力是交叉口饱和程度的重要评价指标。在一定的道路条件下，信号控制路口的通行能力受信号周期的影响。在正常的周期长范围内，周期时长越长，通行能力越大，但车辆延误和油耗等也随之越大。而且在饱和度相当小时，片面地追求通行能力的提高，只会无谓的增加油耗和车辆延误，对交叉口的交通效益无多大意义。4.平均排队长度：平均排队长度是指在信号一个周期内各条车道排队的最长长度平均值，各条车道最长排队长度一般是指该车道的绿灯相位起始时的长度。(一)交通信号机板、开关电源、按钮板等共6种功能模块插件板，以及配电(1)感应控制：根据检测到的交通流数据来实时改变(2)自适应感应控制：根据交通流的状况，实时的自(3)定周期控制：按照预先设定的控制方案进行相位(4)多时段控制：在不同的时段，交叉口的交通状态案。信号机可以将1天24小时分成若干个时段，每个时段(5)动态方案选择控制：动态方案选择控制是以方案(6)单点优化控制：单点优化控制是通过路口实时交制根据感应和战略检测器5分钟的数据，进行交通强度—周期优化，根据进口道感应检测器流量进行绿信比优化。每5(7)无缆线协调控制：无缆线协调控制是线协调控制(8)无缆感应式线协调控制：信号机根据交叉口关键①保证整体绿波带的基础上，可部分增大绿波带的宽②可实时调整各相位的绿灯时间，减少绿灯时间的损(9)紧急优先控制：信号机可以将硬件的IO输入信号(10)公交优先控制：公交优先控制是实现公交车辆在①公交相位的绿灯时间延长。②公交相位的绿灯提前启亮。③公交优先控制后交叉口的周期、相位差不变。④通过参数配置保证非公交相位的绿灯时间，限制非公⑤通过参数配置实现公交车辆不同的优先程度，灵活性(11)闪光控制：在闪光控制方式下，各信号源对应的通道按照预先设定的闪光模式和一定的频率进行闪光。①启动闪光：信号机加电启动后，为了保证安全，首先进行一段时间的闪光时间。②时段闪光：通过在时段表中配置的闪光时段方案，达到部分地区需要夜间闪光的需求。③命令闪光：由中心系统、信号机维护工具、遥控器或手动面板向信号机发送闪光控制命令，无论当前系统正在运行何种低优先级控制，将立即进入闪光控制。④降级闪光：当系统运行过程中遇到严重故障、方案配置错误等情况时，系统自动降级为闪光控制，并立即执行。(12)全红控制：在全红控制方式下，各信号源对应的通道输出红灯信号。①启动时全红：信号机加电启动后，为了保证安全，在启动时闪光之后进行一段时间的全红清空时间。②时段全红：通过在时段表中配置的全红时段方案，达(13)关灯控制：在关灯控制方式下，各信号源对应的送关灯控制命令，无论当前系统正在运行何种低优先级控(14)特殊功能：通信协议采用RS-485标准。(二)交通信号灯为红色和绿色的区别最大，易于分辨(红绿色盲毕竟是少数)。此外，颜色也能表达出一些特定的含义，要表达热或的含意。因此人们常以红色代表危险，黄色代表警示，绿3.信号光源：LED(发光二极管)是开发生产的一种新型光源，具有耗电小(电流只有10-20mA)、亮度高(光强可达上万个mcd)、体积小(直径最小可达3mm)、重量轻 (一颗发光二极管仅重零点几克)、寿命长(平均寿命10万小时)等优点。现已逐步代替白炽灯、低压卤钨灯制作道(1)机动车信号灯和非机动车信号灯：1)绿灯亮时，准许车辆通行，但转弯的车辆不得妨碍2)黄灯亮时，已越过停止线的车辆可以继续通行。3)红灯亮时，禁止车辆通行。(2)人行横道信号灯：①由内有红色行人站立图案和内有绿色行人行走图案③红灯亮时，禁止行人进入人行横道，但是已经进入人行横道的，可以继续通过或者在道路中心线处停留等候。(3)车道信号灯：①由叉形图案和箭头图案组成的信号灯，指导本车道内车辆按指示通行。②绿色箭头灯亮时，准许本车道车辆按指示方向通行。③红色叉形灯或箭头灯亮时，禁止本车道车辆通行。(4)方向指示信号灯：①箭头方向向左、向上、向右分别表示左转、直行、右转。②方向指示信号灯是由红色、黄色、绿色三个内有箭头(5)闪光警告信号灯：闪光警告信号灯为持续闪烁的(6)道路与铁路平面交叉道口信号灯：①道路与铁路平面交叉道口信号灯是设置在道路与铁②两个红灯交替闪烁或者一个红灯亮时，表示禁止车(1)定时控制：交叉口交通信号控制机均按事先设定(2)感应控制：感应控制是在交叉口进口道上设置车(3)自适应控制：把交通系统作为一个不确定系统，1)须在人行道内行走，没有人行道的，须靠边行走。2)横过车行道，须走人行横道。3)不准穿越、倚坐道口护栏。4)不准在道上扒车、追车、强行拦车或抛物击车。5)列队通过道路时，每横列不准超过2人，儿童的队1)乘坐公共电、汽车须在站台或指定地点依次候车，2)不准在车行道上招呼出租汽车。3)不准携带易燃、易爆等危险物品乘公共汽车、电厂、4)机动汽车行驶中，不准将身体任何部分伸出车外，5)乘坐货运机动车时，不准站立，不准坐在车厢栏板1)转弯前须减速慢行，向后瞭望，伸手示意，不准突2)通过陡坡，横穿四条以上机动车道或途中车闸失效3)不准双手离把，攀扶其他车辆或手中持物。4)不准牵引车辆或被其他车辆牵引。5)不准扶身并行，互相追逐或曲折竞驶。6)骑三轮车不准并行。7)未满16周岁的人，不准在道路上赶畜力车。8)未满12周岁的儿童，不准在道路上骑自行车、三轮(1)机关、军队、团体、企业、学校的人员、车辆驾(2)机关、军队、团体、企业、学校等部门的车辆管(3)遇到本规则没有规定的情况，车辆、行人必须在(4)驾驶车辆，赶、骑牲畜，都必须在道路的右边行(5)没有经过当地公安局的同意，不准占用人行道、(6)铁道与街道交叉的路口，必须安装护栏等安全设(三)电子警察(1)狭义：俗称“闯红灯自动记录系统”,即可安装在信号控制的交叉路口和路段上并对指定车道内机动车闯(2)广义：可安装在交叉路口和路段上并对指定车道(1)抓拍原理：有两种方式，一种是地下埋设感应线圈，横杆上架设数码相机，用于对闯红灯的抓拍，另一种片。不论哪种方式，都是24小时开机拍摄，图片保留时间(2)处理过程：指挥中心收到图片，会将车牌号信息(3)信息损失：不是所有违章的车辆都能够被拍下来，(1)监测系统：闯红灯违章监测系统是一个基于网络(2)超速检测：除了闯红灯外，在道路中超速行驶等像头),便可对高速公路或城市道路上的超速车辆信息进行(3)车辆稽查：移动式车辆稽查系统是将车辆视频检(1)光学相机电子警察：(2)视频摄像机电子警察：控机(或嵌入式计算机)+图像卡+I/0卡组成，照片可以传用LED灯补光，夜间照片效果差，无效照片多。系统由多台视频电子警察都存在路口工控机或嵌入式计算机的高温死(3)数码相机电子警察：①优点：照片像素高(400-1000万)、照片清晰、采用成本低、能在一张照片中最佳的反映闯红灯的三要素，红灯、也可有线或无线传输，采用定焦数码相机方案能很好地适应新的电子警察要求，是物美价廉的方案，说服力强，符合公安部标准。采用嵌入式计算机控制，操作系统运行稳定，在路口高温、高湿、机械振动的条件下，系统稳定性及可靠性较好。定焦数码相机改造简单，稳定性好，价格低，寿命长达三年以上。②缺点：定焦数码相机不能连续抓拍，而单反数码相机是可以连续抓拍的。但单反数码相机的价格是定焦数码相机的5-6倍。电子闪光灯的寿命没有LED补光灯长，需用经常更换(2-3个月),但电子闪光灯的补光效果是最佳的。(四)视频监控系统1.定义：视频监控系统是由摄像、传输、控制、显示、记录登记5大部分组成。摄像机通过同轴视频电缆、网线、光纤将视频图像传输到控制主机，控制主机再将视频信号分配到各监视器及录像设备，同时可将需要传输的语音信号同步录入到录像机内。通过控制主机，操作人员可以发出指令，对云台的上、下、左、右的动作进行控制及对镜头进行调焦变倍的操作，并可通过控制主机实现在多路摄像机及云台之间的切换。利用特殊的录像处理模式，可对图像进行录入、回放、处理等操作，使录像效果达到最佳。2.层次划分：(1)表现层：表现层是我们最直观感受到的，它展现了整个的品质，如监控电视墙、监视器、高音报警喇叭、报警自动驳接电话等等都属于这一层。(2)控制层：控制层是整个视频监控系统的核心，它是系统科技水平的最明确体现。通常我们的控制方式有两种——模拟控制和数字控制。模拟控制是早期的控制方式，其控制台通常由控制器或者模拟控制矩阵构成，适用于小型局部视频监控系统，这种控制方式成本较低，故障率较小。但的控制电缆变为一根串行电话线。它将中远程监控变为事(3)处理层：处理层或许该称为音视频处理层，它将(4)传输层：传输层相当于视频监控系统的血脉。在/光纤，大多数人在数字安防监控上存在一个误区，他们认为控制层使用的数字控制的视频监控系统就是数字视频监(5)执行层：执行层是我们控制指令的命令对象，在(6)支撑层：顾名思义，支撑层是用于后端设备的支(7)采集层：采集层是整个品质好坏的关键因素，也(1)监控前端：用于采集被监控点的监控信息，并可①普通摄像头+视频服务器：普通摄像头可以是模拟摄②网络摄像头：网络摄像头是融摄像、视频编码、Web(2)管理中心：承担所有前端设备的管理、控制、报(3)监控中心：用于集中对所辖区域进行监控，包括(5)无线网桥：无线网桥用于接入无线数据网络，并(1)常规功能：④随时随地的监控录像功能，无论身在何处，任何密码授权的用户通过身边的电脑联网连接到监控网点，可以看到任意监控网点的即时图像并根据需要录像，避免了地理位置间隔原因造成监督管理的不便。⑤系统可扩容性强，若需要添加新的监控网点，在服务器端添加相应信息和设备信息即可。⑥安全性高，图像掩码技术，防止非法篡改录像资料，只有授权用户才可以进行录像备份，有效防止恶意破坏，强大日志管理功能，保证了专用系统的安全使用，服务器端和采购方端之间所传输的数据，全部经过加密。(2)特殊功能：①多画面的监控效果：可根据需要选择任意显示模式，随需控制摄像机的镜头角度，调整显示画面的视频与音频效果，极大地方便了监控者对远程监控视频的集中查看。②特定的电视墙显示模式：通过设定，保持用户的计算机屏幕操作与电视墙实际显示相一致，提供灵活方便的周期循环等显示模式，实现理想的查看方案。③灵活的报警联动方式：可灵活设置报警触发条件，提供事件触发报警的远程提示及联动功能。如以屏幕提示、发送email、报警联动、指定录像等各种方式将报警信息发给④多样的录制策略：系统提供默认、自定义和智能三种录制策略；提供录像资料文件的定时上传备份、检索查询等第二节项目需求(注：以下内容根据项目实际情况填写)二、采购清单序号名称技术参数及要求数量备注1交通信号灯及其配套设备2交通信号机及其配套设备3电子警察系统及配套设备4视频监控系统及配套设备2.所有货物(包括零部件)须为全新的、未使用过的原(1)我方应向招标人提供全方位、及时而有效的技术(2)我方负责供货、安装调试完毕。(3)我方交货时根据招标人要求将货物的全部有关技(1)在货物正确使用，操作及维护的情况下，我方对合同货物至少提供安装调试验收合格后三十六个月质量保(2)质保期内我方提供免费上门服务，在质保期内每周设置7天×24小时技术支持热线电话(固话、手机),我方在接到买方的故障报告后，2小时内作出响应，急修需6(1)招标人和相关部门按照国家规定标准验收，没有(2)货物在验收时，我方应出具产品合格证书、装箱(3)货物安装完毕后，招标人根据相关标准进行验收，对验收中暴露出的问题，我方应及时进行整改，最终经验收合格后，招标人向我方签发最终验收证明。四、功能要求1.交通信号机功能要求：(1)多时段控制：信号机应能够根据内置时钟选择合适时段的控制方案，实现交叉口的合理控制，以减少不必要(2)定周期控制：信号机应能按照预先设好的方案运行，运行过程中，方案不会发生改变，相位时间等参数也不会随着车流等外界环境的变化而发生变化。(3)无线缆协调绿波控制：无线缆协调绿波控制功能，信号机在联网或断网控制的情况下，均可以实现协调绿波控制功能。在联网情况下，采用网络校时作为时钟基准；在断网情况下，可采用GPS校时作为时钟基准，实现干线协调绿波控制；信号机可在不同时段实施不同的绿波控制方案。(4)感应控制功能：感应控制包括全感应控制、主道半感应控制和次道半感应控制，其主要参数包括最大绿灯时间、最小绿灯时间、单位绿灯延长时间，感应控制相位可分固定相位、弹性相位、待定相位和关键相位。(5)流量采集功能：交通信号控制机具有微波雷达和视频采集流量功能。(6)故障检测功能：可自动检测故障并进行日志记录，黄灯故障检测、红绿同亮故障检测等，而且故障发生时能够按国标要求进行故障降级处理。(7)校时功能：信号机需配置时间服务器：信号机能够通过时间服务器进行GPS自动校时工作，保证信号机的时钟准确及保持与交通信号控制系统时间一致性；同时应支持接口拓展，对电警、监控等设备进行校时。(8)单点自适应功能：信号机应能根据检测的交通流信息，计算相位饱和度，适时调整相应的交通参数：周期时长和绿信比，实现路口的最佳配时，保证交叉口的通行顺畅及减少绿灯时间浪费。(9)人工管制功能：人工管制分为后台管控中心的远程网络控制、手动按键、配置工具、遥控终端控制四种。在管制时，应采用平滑过渡的安全机制。(10)无线AP功能：信号机具有无线AP模块功能。(11)手动控制功能：在遇有紧急事件或交通管制的情况下，应可以通过信号机侧门按键对信号机进行步进、黄闪、全红、相位驻留等交通管制。(12)公交(VIP车辆)优先控制功能：应具备公交优先控制功能，至少支持专用公交车道及RFID两种控制方式。(13)行人过街请求控制功能：系统应具备行人过街请(14)主控单元失效处置功能：信号机执行定周期工作方式，当主控单元发生故障时，当前路口放行状态应不受影响，相位板应能从当前相位开始按照故障前的方案进行定周期控制(记忆主控单元失效前的方案，通过该方案继续控制信号灯运行),在此期间无灭灯、黄闪、全红现象，并在相位板接管控制期间，也能进行信号灯故障检测，当检测到故障时，应能降级到黄闪控制；当主控单元故障解除时，应能(15)配置数据的备份与恢复功能：交通信号控制机应能支持USB扩展存储功能，应能进行配时方案的备份及恢复。(16)闪光控制功能：信号机应具备软件黄闪和硬件黄闪两种配置，使得黄闪控制更为可靠和节能。(17)全红控制功能：当信号机需要对十字路口中间的机动车进行清理，须让四面的机动车禁止通行，四面需要亮红灯，这种控制方式称为全红控制。信号机可通过在时段表中设定全红控制或在现场通过信号机中的管制按钮来实现(18)关灯控制功能：在夜间车辆稀少的情况下，信号机可进行关灯控制，节能环保。信号机可以通过在时段表中设定关灯控制来实现该功能。(19)短信报警功能：应支持短信报警功能，信号机可以将绿冲突、红灯不亮等故障信息通过短信发到设定的手机(20)智能分析功能：信号机应具备交通事件分析处理能力；信号机具有机动车礼让行人功能；信号机具备规避绿冲突故障的独立电路设备；交通信号控制机应可以实现与交通诱导屏联动，当交通信号放行时，可以向诱导屏发送一些提示驾驶行为的信息；信信号机具备电源智能监测功能，并根据前端监测的信息实时回传后台并进行分析，及时预警，保障前端设备的电源工作环境。2.电子警察功能要求：(1)闯红灯行为捕获功能：电子警察系统可以实现对各方向车道闯红灯车辆的监测、图像抓拍等功能。每一违法记录拍摄连续3张反映闯红灯过程的图片，其中第一个位置的图片反映机动车未到达停止线的情况，并能清晰辨别车辆类型、交通信号灯红灯、停止线；第二个位置的图片反映机动车已越过停止线的情况，并能清晰辨别车辆类型、号牌号码、交通信号灯红灯、停止线；第三个位置的图片反映机动车越过停止线继续前行的情况，并能清晰辨别车辆类型、交通信号灯红灯、停止线。系统应采用多相位红灯信号接口，可根据不同车道设置红灯信号和组合红灯信号。高清抓拍摄像机应有红灯电源同步控制功能，保证闯红灯状态下车道对应红灯相位与摄像机拍摄保持同步。红绿灯信号线要单独接出，不得多方向并线，以适应信号灯配时方案的调整。(2)卡口监测记录功能：电子警察系统能够准确捕获、记录车辆通行信息(车辆尾部的图片),对通过车辆的捕获率不小于95%。记录的车辆信息除包含图像信息外，还包括文本信息，如日期、时间(精确到秒)、地点、方向、号牌号码等。车辆信息写入关联数据库，并将相关文本信息叠加(3)其它交通违法行为捕获功能：除对闯红灯交通违①路口逆行：捕获率≥80%,捕获有效率≥80%。②不按所需行进方向驶入导向车道：捕获率≥80%,捕获有效率≥80%。③不按规定车道行驶：捕获率≥80%,捕获有效率(4)高清照片抓拍功能：高清抓拍摄像机应具有成像(5)高清照片防篡改功能：抓拍的高清照片应叠加不(6)号牌自动识别功能：电子警察系统和正向卡口系情况下，号牌识别准确率白天≥90%,夜晚≥80%,号牌颜(7)人脸卡口功能：正向卡口应能够准确捕获、记录车辆通行信息(车辆前部的图片),对通过车辆的捕获率不小于95%。记录的车辆信息除包含图像信息外，还应包括文本信息，如日期、时间(精确到秒)、地点、方向、号牌号可为公安交警的缉查布控和肇事找车提供更多的可检索信黄、蓝、绿、紫、粉、棕、白、黑、银(灰)、青)。车身颜色识别准确率≥95%;深浅色识别准确率白天≥90%,晚上≥85%。车型，车型识别准确率白天应不小于90%,夜晚应不小于能够识别不少于200种常见车标。要求车标识别率白天不低于90%、夜间不低于80%。过卡口正面抓拍图片能自动识别前排驾乘人员是否按规定断并报警。要求未系安全带检出率≥90%,未系安全带误检率≤10%。(8)驾驶人面部特征记录功能：系统宜能记录机动车率应不小于50×50像素点，作为认定机动车闯红灯违法驾(9)前端数据缓存功能：电警前端控制主机应采用磁(10)校时功能：高清抓拍摄像机、全景摄像机和电警超过1秒，能与中心时间服务器进行时间自动同步，同步周期在1小时至24小时区间范围可调，同时应支持手动强制(11)网管功能：前端系统应支持Web方式远程访问进行维护，具有心跳保活、故障诊断和故障、来电自动恢复能力。前端系统能向中心系统上报摄像机、控制主机、电源等各类设备的工作状态和故障信息。(12)交通参数采集功能：系统应具有交通参数采集功能，能统计交通流参数，包括流量、车速、时间占有率、车长、车头时距等，其中流量采集准确度不小于90%;交通数据统计周期可按需求进行设置和输出，并支持丰富的图形报表及数据导出。同时，可通过网络接口将流量数据信息传递给路口信号机，实现电子警察和信号机的信息互联互通。3.视频监控系统功能要求：(1)应具有监控、录像、抓拍、控制、传输等功能。(2)应允许多个操作者对监视和报警事件进行确认、检测，进行快速的调用图像和摄像机控制，支持多个键盘同时控制前端高速球形摄像机。1.货物材料的包装必须是制造商原厂包装，其包装均有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施，凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由我方承担。2.供应商负责将设备材料到现场过程中的全部运输，包包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)进行验收，我方应提供货物的装箱清单、用户手册、保修卡(或保修文)、随机资料及配件、随机工具等给采购人。5.我方应负责在项目验收时将货物的全部有关产品说6.如商检或者货物测试中发现货物性能指标或者功能时内作出响应，急修需6小时内到达现场，普通故障需12第二章项目整体服务设想第一节整体供货计划一、整体流程序号内容进度时间1供应商信息采集根据供应商信息收集途径收集供应商信息2供应商选择根据供应商评价选择合格供应商3准备采购像采购下达采购计划4开始采购/5验收检验对产品进行质量检验6验收入库验收合格产品入库储存7产品批发运根据订单的数量和交货日期开始发货8到货采购人验收根据采购人要求和合同内容验收9售后服务按照公司售后服务方案提供质保期内上门服务及免费更换服务二、设备购进坚持从有合法经营资质的名优大厂和有良好质量信誉会同相关部门对供应商的产品质量、服务、生产能力及配合方面进行评估，根据《新供应商评审表》各项指标对供应商是否符合我公司要求进行评审，评审合格的供应商列入公司《合格供应商清单》。不合格的记录不合格原因，并备案备查。每年对上游供货商进行质量评审，合格的作为下一年度合格供货商，并与其签订下年度供货合同和质量保证协议，保持合理库存，并预警后迅速补充货源。三、设备配送2.由采购部专职将采购来的货物根据需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“用户第一，质量第一”的原则。配送的地位是服务，因此本公司时时刻刻从用户的利益出发，在满足业主需求的基础上，通过制定合理的配送方案以获得最大经济效益。3.由于我们项目的特点，因此配送货的特点是：路线固定。因而采购部的配送货主管应根据用货时间、货物品种、集中送货、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输工具。1.到货后验货：本公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进设备的发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由本公司派专人负责运送到采购方现场。本公司向采购方提供全套的设备配置清单及检验产品合格证、使用说明书和其他的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行设备的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。验货过程计划在XX天内完成。2.安装调试测试：当本项目的产品已到采购方指定地点后，项目实施小组组织进行安装和部署，并对安装部署的环境进行测试，并形成“安装测试记录”。(1)调试及验证设备。(2)测试设备的稳定性和流畅性。3.产品培训：产品安装部署完成后，实进行集中培训。(1)介绍设备的功能及给用户解决的问题。(2)介绍设备使用的时间点。4.试运行及全面运行：在试运行结束后项目实施小组组织评审确认是否达到全面上线条件，达到上线条件后，根据计划上线。在上线过程中项目实施小组全面跟踪产品试用情况，对实施过程发现的问题进行跟踪、记录、处理。5.验收、交接：在项目全面上线运行一周左右，实施项目经理组织进行项目验收工作。(1)全面运行一周左右后，实施项目经理组织拟订《项(2)实施项目经理及客户方进行签字、盖章确认，完(1)项目上线后，售后服务人员根据客户反馈的问题组织进行处理及反馈。(2)售后服务人员根据客户的要求对设备运行中的问题组织进行处理及记录，填写《设备维修/维护记录》,并跟踪及解决，确保客户满意。第二节项目实施承诺一、项目人员承诺(一)项目管理人员承诺为加强项目管理，完善项目人员岗位职责，完善各项工作进度，提高项目收益，根据相关法律法规及公司规程，特制订本项目管理人员规定：1.坚决服从项目负责人的各项工作安排，认真履行自己2.严禁吃拿卡要，做有损项目及公司利益、形象及声誉3.严禁拉帮结派，相互追捧，恶意贬低、言语中伤，发4.项目管理人员之间勤于沟通交流，密切配合，不得相5.严禁表里不一、口是心非、偷奸耍滑，会上不说，会6,严格出勤制度人员必须每天准时出勤，严禁迟到早退，无故旷工，因事外出需向项目负责人请示，获准后方可外出，业余时间外出必须填写外出记录，写明事由、去向、本人承诺严格遵守以上条款，如有违反自愿接受项目部承诺人(签字盖章):(二)项目工作人员承诺本项目所有工作人员自愿接受本公司的各项管理，现承切言行以公司利益为主，极力维护公司形象。2.服从公司项目管理人员的管理，积极参加项目，接受公司岗位培训，并按要求提供真实有效的个人资料。3.保证持证，挂牌上岗，不迟到，早退，不随意离岗，因故离岗提前报管理人员批准后，方能离岗。4.对工作尽职尽责，保证圆满完成项目工作。5.员工之间团结友爱，互相帮助，密切配合，真诚协作。本人承诺严格遵守以上条款，如有违反自愿接受项目部承诺人(签字盖章):二、质量保证承诺1.我公司保证合同项下所供交通信号控制设备是全新的、未使用过的，是成熟稳定的产品，除合同另有规定，交通信号控制设备含有设计和材料上的全部最新改进。我公司进一步保证，合同项下提供的全部交通信号控制设备没有设计、材料或工艺上的缺陷，并且没有因我方的行为或疏忽而产生的缺陷，这些缺陷是所供货物在最终目的地国家现行条件下正常使用可能产生的。2.公司保证提供交通信号控制设备的能满足相关行业标准。3.我公司保证提供的交通信号控制设备，其技术配置完全符合招标文件的要求，其技术参数完全符合招标文件的要求，其质量标准不低于投标文件所承诺的标准。4.质保期为XX年，质保期内的维修保养按我公司在投标书中提供的维修保养计划执行，质保期内所发现的缺陷买方应尽快以书面形式通知我公司。5.我公司保证收到通知后以合理的速度在XX小时免费维修或更换有缺陷的交通信号控制设备或部件。6.如果我公司收到通知后在合同规定的时间内没有以合理的速度弥补缺陷，建设可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由我方承担，买方根据合同规定对我公司行使的其他权利不受影响。7.我公司承诺自成立以来无因为提供交通信号控制设备不合格而产生不良信誉记录。8.我公司保证，买方在使用该交通信号控制设备或交通信号控制设备的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权的起诉。以上是我方对交通信号控制设备的质量保证承诺，若我方达不到贵公司要求或我方承诺标准，或是我方在供货过程中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚，承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。三、项目完成承诺为保证按质按量完成项目，我公司将承诺如下：1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束。2.供货时间承诺：如果中标，我公司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应交通信号控制设备，并保证按合同工期、节点要求完成全部交通信号控制设备的供货与安装验3.项目质量承诺：保证我公司供应的交通信号控制设备符合招标文件的技术规格和参数要求，确保交通信号控制设备验收合格保质保量。4.合法合规承诺：严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过程合法合规。5.提交结算资料的承诺：在交通信号控制设备完成供货后7日内，一次性提交完整有效的结算资料。6.保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本次投标的交通信号控制设备的任何质量缺陷及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行保修义务。(1)交通信号控制设备交付使用后定期组织质量回访，指导交通信号控制设备的使用、维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足，询用户意见，发现问题及时解决。(2)在交通信号控制设备交付使用一年内，我公司为采购单位设立常年售后服务小组，随叫随到，凡属于交通信号控制设备本身的质量问题，均由我公司负责包修包换，不(3)我公司配备有专门的产品质量回访小组，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。8.管理人员承诺：保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实行，并且做到交通信号控制设备送货、安装验收等每一个流程都亲临现场。9.和采购单位配合方面的承诺：保证与采购单位积极配合，严格按照招标文件要求完成本次项目。投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):四、售后服务承诺关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目服务程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对售后服务作出如下承诺：(1)树立“客户就是上帝，质量就是生命”的思想，售后服务是客户满意十分重要的一部分。(2)对待客户反映意见要耐心热情，不得敷衍了事，不得漠不关心。(3)售后服务人员在知悉设备质量问题后，应在第一时间赶到现场。(4)服务人员要熟悉职责内情况，技术，力求精益求(5)服务人员制定维修方案应及时迅速、合理、有效。2.服务目标：质量第一，信誉第一，客户至上，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时(1)明确保修时间、范围、保修内容：(2)明确响应时间：我公司对本次招标供货有效期内在接到采购方的故障报告后，2小时内作出响应，急修6小时内到达现场，普通故障12小时内到达现场，24小时内对(3)建立售后服务反馈机制：①公司对上门服务的售后服务技术员均需填写用户反(4)其他服务承诺：①在保修期内向采购方免费提供对交通信号控制设备②定期派售后服务人员到现场对交通信号控制设备进行定期的检查维修，每次检查和维修均写出详细的书面报投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):第三节供货能力保障备有陆运汽车等多种运输工具，在运输方面上可以做到安备有一定库存量的交通信号控制设备，为了不影响招标方物资供应，如遇特殊产品需求的情况下提前一至二天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。六、经济保障为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司对采购单位资金垫付的承诺的实现，不影响供货进度，从而保证供货进度不受资金的影响。七、人员保障我公司将抽调经验丰富的工作人员，制定详细的人员管理制度，直接参与本次交通信号控制设备采购的工作，公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有良好的职业道德素质、优秀的团队协作作风，各部门正式工作开始前，项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填七、沟通保障本公司在加强与招标方沟通，加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部供货环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。第四节项目指导方针一、质量方针我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合客户实际需求的产品适时地交付客户。有效性是指阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据，适时指按规定的进度或按与客户共同协商的时间。三、管理内容1.组织人员管理：本项目需求的交通信号控制设备种类多、数量大、技术要求高，涉及供应商、多个产品厂家、采购方各个相关部门等。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。2.质量管理：该项目所采用的产品不仅有相应的功能要求，而且有技术指标、协议标准等要求。该项目产品的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。3.进度管理：该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点供货进度、不同区域的进度、物资供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。4.风险管理：由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。5.文档管理：文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、交通信号控制设备的维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。6.范围管理：需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。7.成本管理：该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资第三章项目组织架构和人员配备第一节组织架构建立计划(1)根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内(2)如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按(1)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次。三是作业层(操作层),由现场人员组成，负责具体的操作工作。(2)配置工作岗位及人员。(3)制定岗位职责标准与考核要求。(4)制定工作流程与考核标准。二、具体要求1.要明确各部门责权：在项目组织机构中，项目人员与组织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有了多身份，这使得管理关系的协调变得异常复杂，处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题，为了避免这些问题的出现，明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。2.要保证项目人员能力素质充分发挥：在项目组织机构中，组织架构能否发挥作用，管理人员的能力素质是关键，所有组织管理模式归根结底是对人的使用，着这种模式下，对项目负责人的要求愈加提高。项目负责人一方面要协调所时还要抓服务品质。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等，完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引力，难以招聘到高素质人才，因此保持对现有人才有效培养和储备，才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法。3.要保证信息的有效传递：信息在传递过程中容易发生要多个部门的协作，信息传递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中，信息的传递容易受到人际第二节项目组织架构采购部采购部售后部质检部仓储部行政部技术部运输部财务部公司总经理项目经理二、项目部门职责(一)采购部1.采购部在采购部主管的直接领导下，依照项目需要的交通信号控制设备采购计划，全面负责项目的交通信号控制设备采购和供应工作。2.采购的交通信号控制设备进入仓库时必须有合格证、检验单或者其他的证明材料，否则一律不得入库。3.采购部的采购工作开展须遵循以下原则：②保证价格，采购时应当综合考虑需采购物品的性价握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合项目要求5.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货公司(二)财务部(三)运输部11.负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机性突发问题。12.负责与各物流公司核对运输费用。13.负责物流相关资料、档案的管理工作。14.完成其他部门负责人交办的其他临时性工作。(四)质检部1.负责项目产品质量的考核工作。2.负责对内质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈3.负责对质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档。4.负责参与组织产品品质持续改进工作。5.协助采购方进行现场验货工作。6.负责产品检验，测量和试验设备的控制管理，计量工7.负责质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同8.负责对项目员工品质意识的培训与教育。9.建立不合格品控制程序；对不合格品采取相应的处置措施。10.负责检验记录的填写，包括检验设备的使用、校准、维护和维修记录。11.建立纠正预防措施程序，并对整个过程进行跟进。12.完成其他部门负责人交办的其他临时性工作。(五)仓储部1.负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程，并监督确保其有效实施。2.负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素，拟定完善的物资管理制度及作业程序。3.负责对进库货物外观质量进行检查并实施入库验收。4.负责对在库货物进行养护和管理工作。5.负责对出库货物进行验发等相关工作。6.负责协助对不合格会务进行处理申报，以及按照相关程序要求对废旧物料进行处理。7.负责各类货物及包装的回收、清洁、处理等工作。8.负责公司的物资贮存管理工作，对原、辅料库及成品库实施全面管理，加强对入库、贮存、发货的质量控制，保证帐、卡、物一致。9.负责确保仓库存储设施符合要求，做好库内温湿度、通风等工作，并做记录。11.负责协助财务部对仓库的管理工作，参与财务部定期组织的盘点对账工作，以及组织部门人员定期进行盘点核12.负责定期给销售部提供库存情况的相关报表。13.负责现场的物资及仓库的安全防火、防盗工作，杜14.完成其他部门负责人交办的其他临时性工作。(六)售后部2.协助服务管理部对售后服务策略进行调整与完善并10.负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户(七)技术部2.负责收集和分析产品市场信息，进行新产品资料研(八)行政部(1)编制人力资源管理的各项规章制度及员工的日常(2)根据项目进行状况，及时对人力资源各项规章制(1)结合项目发展战略，综合分析项目人力资源现状(2)将所拟定的人力资源计划提交总经理审核，并根据其修改意见对人力资源计划进行修改与完善。(3)根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置。(1)根据项目具体需要及各部门对员工的需求状况，编制员工需求计划。(2)选择适当的招聘途径进行人员招聘。(3)人员面试组织工作。(4)做好被录用员工的入职手续办理工作。(1)编制企业年度培训计划，报领导审批后执行。(2)组织培训、培训效果评估、培训档案建立及管理。(1)建立健全绩效考核标准，编制考核办法及实施方(2)负责员工的日常考勤管理，进行统计、整理与分(3)负责员工的考核、评优、评先的组织工作。(4)接收、处理有关员工绩效考核的投诉。(5)做好相应的职位说明书，并根据项目职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。6.负责薪酬与福利制度：(1)组织制定适合本项目的薪酬管理制度。(2)按规定做好日常工资计划、核算、发放及统计分(3)根据相关规定，负责办理员工的各项保险及福利(1)执行项目的人力资源管理制度，办理员工的聘用、(2)组织员工的职称与技术等级评定。(3)企业人事档案管理及人力资源信息系统的维保工(4)劳动关系管理协调企业内部员工工作，维保良好第三节项目人员配备2.量才使用的原则：不同的人也具有不同的能力和素的能力特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发(1)统一认识，强化全员的责任意识，明确工作职责，(2)明确责任，细化工作任务、明确责任、从严管理，(3)强化执行，严格按照公司所制定的各项工作方案，(1)能够重点突出、循环序渐进的开展工作：管理人在突出重点的同时，也必须学会“弹钢琴”,也花一定的时(2)能够审时度势，多谋善断：管理人员规划和处理题要根据具体的条件和客观情况，要有利于项目的发展和问题的根本解决，处理问题要把原则性和灵活性有效地结合起来，深谋远虑，正确及时决非断，使事情处理和迅速有效。(3)掌握随机决策的艺术：决策是管理，人员的基本职能之一，管理活动的过程本质上就是制定决策和实施决策的过程，随机决策，就是凭借自己的知识面，工作经验，敏感的直觉和正确的判断力，对生产经营活动中出现的问题适时地做出准确地判断，采取明确的对策。随机决策必须做到二是权衡利弊，随机应变，果断决策。为使本项目人员作业规范化、制度化和统一化，使项目特制定本项目的员工守则，具体条例如下：1.热爱祖国，热爱人民，热爱公司。2.遵纪守法，服从公司管理。3.顾全大局，善于合用。4.努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水6.团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。7.严守公司机密，自觉维护公司安全。8.热情礼貌，服务周全，维护公司形象。第四节项目岗位职责(一)简历表项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目负责人资格证书编号在服务期和已完成项目情况位项目名称模开始、完成日期是否在服务期项目质量公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(二)具体职责2.负责对整个项目总的成本控制监督，各类合同的审核签字，对项目成本支出审核签字。3.负责对整个项目财务具体管理工作。4.领导与组织编制实施工作组织计划，领导项目质量安5.主持管理人员及班组长的工作会议，拥有对整个项目的问题处理和决定权。6.负责检查、督促人员档案、资料的收集、整理，组织草拟服务项目总结，及时总结思考。7.对本项目全体人员的工作进行考核，可根据全体人员的工作表现提出奖励。8.搞好团结、协作、配合，完成领导交办的其他任务。三、采购部岗位职责(1)岗位职能：贯彻执行公司经营方针，遵守国家及地方有关交通信号控制设备管理的法律、法规和本项目质量管理制度，负责配合完成交通信号控制设备采购过程的质量(2)工作内容：①领导本部门按照本公司的《交通信号控制设备采购管理制度》和《交通信号控制设备采购操作规程》,组织购进。②加强对采购员的质量意识教育，坚持“质量第一”的原则，把质量作为选择交通信号控制设备和供货单位的首要条件，正确处理质量与经济效益的关系。③掌握购进过程的质量动态，发现质量问题及时与质检④配合质检部开展本部门质量考核工作，负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施。⑤督促采购员向供货单位索取符合规定要求的资料，严格按规定进行交通信号控制设备供货单位的审核，经质检部审核合格报质量负责人批准后方可进货。⑥督促采购员严格执行交通信号控制设备购进程序，严格审查供货单位的合法资格和所购进交通信号控制设备的合法性和质量可靠性；签订购进合同应有规定的质量条款或与供货单位提前签订质量保证协议书；按规定及时和准确做好购进记录。⑦分析销售情况，合理调整库存，优化交通信号控制设⑧每年初会同质检部、仓储部等对上年度进货情况进行⑨建立健全供货单位证照及所供交通信号控制设备档案，交质检部存档备查。(3)领导责任：对交通信号控制设备购进业务的合法性、所购进交通信号控制设备的质量和购进质量管理制度、程序的执行情况负责。(4)主要权力：①在符合本项目有关购进规定的前提下，对供货单位和购进交通信号控制设备的选择有决定权。②对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为③对与本部门有关的质量管理制度或工作程序的修订(1)负责完成采购目标和计划。(2)协助领导做好采购流程的控制，并提出优化建议。(3)分析供应商市场信息，及时收集相关信息，确定短期和长期的供应商和供应渠道。(4)负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交(5)产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进。(6)处理退换货及一般赔偿事宜。(7)协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。(8)整理和登记采购合同及各类文件，记录到货时间。(9)保管采购记录、购货合同、供应商信息。(10)每月编制采购总表，根据各部门的需要提供相关(11)配合仓储部完成仓库的定期盘点管理工作。(12)成上级交给的其他事务性工作。(1)负责收发各类文件、信件、公文、请购单、采购单、并及时交给部门负责人审核指示，做到不积压、不拖延(2)做好各类文件登记与存档，做好往来业务单据的(3)接听电话，并认真细致做好记录，接待来访客人，(4)配合做好采购成核算工作。(5)做好合格供应商档案管理。(6)做好采购合同的管理。(1)负责日常财务核算管理工作。(2)定期编制和汇总各类财务报表，并提供有关基础(3)定期或不定期编制财务分析报告。(4)编制年度财务预算，并动态监控预算的执行情况。(5)组织中期和年度会计查账工作，保证及时公告。(6)组织协调与税务部门的工作，督促各单位严格遵(7)修订和完善各项财务制度及内部规定。(8)定期检查财务制度建设及执行情况。(9)监督检查日常会计核算的真实性、准确性，报表(10)考查资产增减的情况和往来款构成及清理情况(11)完成领导交办的其他工作。(1)负责审核和办理相关的财务收支工作。(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类(1)负责票据审核工作。(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等(5)领导交代的其他事务的处理。(1)负责财税帐的记账凭证编制和报表报送的相关工(2)编制公司的政府统计报表。(3)负责对外部年度财务审计和专项审计的工作。(4)协助会计对项目成本的管控与核算。(5)完成领导安排的其他工作。(1)负责仓储部的日常管理工作。(2)负责做好物料及产品的收发管理控制工作。(3)仔细做好原材料和成品的标识与分类工作。(4)合理做好仓库区域的整体规划工作，确保仓库储藏物品的存放整齐有序。(5)做好物料及产品的出入库记账工作的指导与监督，确保账目与实物相符。(6)组织做好仓库的安全管理工作，加强日常的安全检查。发现问题或隐患应当及时处理；(7)熟悉仓库物品的库存情况，及时对库存的呆滞物料向上级领导提出合理的处理意见。(8)组织做好仓库的“6S”管理工作。(9)仓储部工作人员日常工作开展的指导和监督管理(1)应按规定严格执行入库手续，物料或成品进仓时，(2)入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因(3)存货入库后应及时入账，准确登记。(4)领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，(5)成品库须按发货单发货，手续不全不予发货，如(6)车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。(8)仓管员要定期做好盘点工作，计算仓库内现有的(9)随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储(10)定期上报不合格存货资料，并根据有关规定及时(11)做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整(12)严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。(13)上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。(14)仓管员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，(15)仓管员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备(16)要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要(17)调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐(18)仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造(1)严格遵守叉车安全操作规程，确保安全运行，杜(2)根据设备装卸的要求，安全驾驶叉车对设备进行(3)取、堆垛物料托盘时，应小心谨慎缓慢操作，防(4)慎造成托盘损坏时，若是轻微损伤，应及时修补，(5)工作时应注意规范操作，驾驶时必须集中精神，(6)叉车启动时，注意观察周围是否有其他车辆、行(7)叉车装运的设备不能太高，以免挡住司机的视线，(8)检查并核对出入库设备的品种、规格及数量，确(9)根据叉车日常的保养规定和使用说明，及时的清(1)严格贯彻、执行党和国家有关运输的方针、政策(2)极开展营销工作，提倡优质服务，完成各项运输(3)负责公司运输生产协议的签订并监督执行，领导运输生产的计划统计、收入检查和堵漏补收工作。(4)组织领导运输生产的技术管理、成本管理，组织编制、下达公司运输生产年度、月度计划。(5)负责货运组织管理工作，组织制定、修改公司《行(6)配合公司抓好智力和人才开发，加强对运输部人员的思想教育、文化教育和技术业务培训，对改善职工劳动条件和工作环境提出合理的建议。(7)加强运输设备的维护和管理，降低运营成本，提(8)完成公司领导交办的其他工作。2.运输部发货主管：(1)严格执行配送计划，组织、指导有关订单设备送(2)检查发货过程中设备丢失及损坏情况，并进行问(3)全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。(4)评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。(5)负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责，保证出货装运及其包(6)积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极(7)全面负责第三方物流公司、快递公司和采购方的(8)完成上级领导安排的其他临时性的任务。(1)负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标装柜单(2)将设备贴上发货单或快递单并交给承运人。(3)负责管理各种运输关系。(4)跟踪设备运输状况，确保设备按时到达。(5)检查设备的包装情况，保证包装完好。(1)负责车辆调度、运输组织工作，按计划完成运输(2)负责接收并下达装车计划。(3)与收货方联系，确认前一天装运车辆到达情况，(4)及时与相关单位沟通，做好装、卸车的协调工作。(5)做好设备库存量、到货情况的统计工作。每月完(1)按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统(2)及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好(3)负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接(4)按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做(5)保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。(6)完成领导临时交代的工作。(1)服从上级领导管理，要爱护车辆，正确操作，主(2)每次出车前，必须对车辆进行安全检查，确保方(3)积极主动的参加各类安全学习、培训、认真做好(4)营运过程中，保持车速、车距，坚决不违章行驶，(5)切实履行运输部制定的各种管理制度，司机考核(6)完成上级交给的其他营运工作。(1)岗位职能：担任项目质检部经理，贯彻执行本公(2)工作内容：(3)领导责任：对项目质量管理工作的开展负全责，(4)主要权力：(1)岗位职能：根据本项目质量方针与目标、质量管理体系的要求，开展质量管理工作，并对本项目交通信号控制设备购进、验收、保管、出库、运输等过程中的质量管理工作进行监督与指导，促进本项目质量管理工作的规范化。(2)工作内容：①在质检部负责人的领导下，完善交通信号控制设备质量管理体系，对交通信号控制设备质量实行有效监控，具体负责本部门的交通信号控制设备质量管理工作。②依据项目和本部门的质量方针目标，协助部门经理组③负责根据采购部移交的资料建立供应商和客户档案。④负责对供货单位、购进交通信号控制设备的合法性以及供货单位的合法资格进行初审，并对上述资质进行监控、更新，保证其持续合法、有效。⑤负责建立包括交通信号控制设备质量标准等内容在内的所经营交通信号控制设备的质量档案。⑥协助部门负责人做好日常质量管理的内审检查和各级主管部门的外审检查。⑦负责质量检查中整改项目的验证落实。⑧收集交通信号控制设备质量信息，准确、及时地传递与反馈，并对收集的各种质量信息进行分析和处理，编制季度质量信息报表。⑨监督、检查和指导交通信号控制设备采购、验收、保管、出库、运输等过程中的质量管理工作，对存在或反馈的质量问题或疑问应及时予以处理。⑩协助部门负责人做好对交通信号控制设备质量的查⑫分析和评价供货单位的质量保证能力和交通信号控(3)主要权力：④对本项目各项质量管理制度和工作程序的修订有建(1)制定售后服务管理制度和业务流程工作标准。(2)制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年(3)售后服务部日常的协调管理。(4)处理用户投诉。(5)制定售后服务部内训计划并组织实施。(6)售后服务部全体员工的月度和年度考核。(1)搜集所有与客户有关的资料，以便根据信息及时(2)指导客户设备使用方法及注意事项等相关事宜。(3)与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用(4)与客户交流时应热情亲切，细心了解设备发生问(5)接到客户售后服务需求电话后，要做好信息登记(6)每一次售后服务都要有详细的售后记录，记录必(1)做好人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需求，经项目经理审核同意后实施开展人员的招聘)。(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理。(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理。(4)社保办理及工伤的处理。(5)员工的日常考勤管理。(6)车辆的派车安排及管理。(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放。(8)主管交代的其他事务。(1)规章制度的制定及修改。(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结(3)文档资料的整理归档。(4)日常行政事务的开展实施。(5)人员的培训工作以及会议的会议记录工作。(7)项目规章制度施行的监督和管理。(8)各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。(9)主管交代的其他事务。第四章项目管理制度第一节采购管理制度----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订(确定付款条件、配送方式、售后服务)----交货验收(仓管)---质检(不合格退货)---入库---计划对账---财务结算。(1)采购计划：采购员应根据请购单和项目供货计划(3)询价、比价、议价。(4)合同的签订：买卖双方经过询价、报价、议价、(5)交货验收：采购员必须确定货物品种、数量、质(6)质检：货物质检合格则入库，不合格的，需安排(7)财务结算：货物入库后，财务结算(1)根据项目供货计划提出采购需求。(2)采购部制定采购计划，由采购部报项目经理、财(3)审批通过后，由采购主管下单。(1)采购产品入仓后，做应付款计划。(2)根据供应商账期核对成本金额和付款金额是否一(3)采购部审批到期应付款。(4)项目经理批准付款。(1)仓库根据供应商送货单验收产品。(2)验收后打入库单，核对入库单金额是否与送货单(1)填写退货申请单，写明原因。(2)采购部根据供应商合同和合作情况，审核退货申(3)审核通过可退回