医院信息化建设相关管理制度

《医院信息化建设相关管理制度》2023-10-28contents目录建设目标与原则建设内容与标准建设进度与时间表建设管理与监督信息安全与风险控制信息化服务外包管理信息化资产管理信息化项目管理01建设目标与原则建设目标优化医院管理流程运用信息技术，优化医院内部管理流程，实现精细化管理，提高医院运营效率。保障患者信息安全加强患者信息的安全防护，防止患者隐私泄露，确保患者信息安全。加强数据利用和分析通过数据挖掘和分析，为医院的科学决策提供数据支持，推动医院持续改进。提升医疗服务质量通过信息化手段，提高医疗服务的准确性和效率，降低医疗差错，提升患者满意度。建设原则遵循国家和行业的相关标准和规范，确保医院信息化建设的有序推进。标准化和规范化选用稳定可靠的技术和设备，保证医院信息化系统的稳定运行，满足医疗业务的需求。可靠性和稳定性考虑医院业务发展的需要，信息化系统应具备灵活的扩展能力，方便后期升级和维护。灵活性和扩展性注重用户体验，确保医务人员能够快速掌握操作方法，方便快捷地使用信息化系统。用户友好性02建设内容与标准建设内容包括网络、服务器、存储、安全等基础设施的规划、建设、维护和管理。基础设施包括电子病历、医生工作站、护士工作站、检验系统、影像系统等应用系统的规划、建设、维护和管理。应用系统包括数据采集、处理、存储和分析等数据中心的规划、建设、维护和管理。数据中心包括对医务人员信息化技能和安全意识的培训和教育。信息化培训建设标准安全性医院信息化建设应充分考虑数据的安全性，采取必要的安全措施，如加密、身份验证等。高效性医院信息化建设应优化流程，提高效率，为医务人员减轻工作负担。可靠性医院信息化建设应保证系统的可靠性，避免因故障或异常情况导致数据丢失或系统崩溃。标准化医院信息化建设应遵循国家及行业相关标准，如HIS、PACS等。03建设进度与时间表建设进度验收与评估对医院信息化建设成果进行验收和评估，确保建设质量和效果。人员培训和技术支持对医院员工进行系统操作培训，提供必要的技术支持和维护服务。系统实施和部署按照合同要求，进行系统的安装、配置和部署工作。需求调研和规划设计进行医院信息化建设的现状和需求调研，制定建设规划和设计方案。系统选型和采购根据调研结果，选择合适的医院信息化系统，进行采购和合同签订。时间表系统选型和采购1-3个月，根据医院实际需求和预算情况确定。需求调研和规划设计1-2个月，根据医院实际情况进行调整。系统实施和部署3-6个月，根据系统复杂程度和医院实际情况进行调整。验收与评估1-2个月，根据医院实际需求和合同约定进行调整。人员培训和技术支持1-2个月，根据医院员工数量和实际需求进行调整。04建设管理与监督负责制定和实施医院信息化建设规划、标准与规范，以及日常信息化管理工作。信息化管理部门医疗设备管理部门财务部门负责医疗设备的采购、维护和管理，确保医疗设备的正常运行和数据的准确性。负责信息化建设的预算编制、审核和监督，以及信息化建设过程中的财务管理。03管理机构与职责0201医院应定期对信息化系统进行检查，确保系统的稳定性和安全性。定期检查医院应建立数据安全管理制度，对数据的使用、存储、传输等进行监督，确保数据的安全性。数据安全监督医院应建立故障处理机制，对信息化系统出现的故障及时进行处理，确保系统的正常运行。故障处理监督机制与措施05信息安全与风险控制信息安全政策与标准遵守法律法规严格遵守国家有关信息安全的法律法规，确保医院信息系统的合法、合规。制定信息安全策略根据医院实际情况，制定符合医院发展的信息安全策略，指导医院信息安全管理工作。明确信息安全管理责任制定医院信息安全管理制度，明确各相关部门的信息安全职责和要求。采用防火墙、入侵检测/防御系统等安全设备，对医院网络进行全面安全防护。信息安全技术措施网络安全防护采用数据加密技术保障数据传输安全，对重要数据进行备份，确保数据不丢失、不泄露。数据加密与备份对医院终端设备进行安全管理和控制，包括计算机、打印机等设备的安全配置和用户权限管理。终端安全管理03意识教育开展信息安全意识教育活动，强调信息安全对医院发展的重要性，提高员工对信息安全的重视程度。信息安全培训与教育01定期培训针对医院员工开展定期的信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能。02知识竞赛组织医院员工参加信息安全知识竞赛等活动，促进员工对信息安全知识的掌握和运用。06信息化服务外包管理明确服务范围，选择合适的外包模式总结词医院在进行信息化建设时，需要明确自身需求，划定服务范围，并选择相应的外包模式。常见的外包模式包括全外包、合作外包和自主建设等。全外包模式下，医院只需提出需求，由服务商提供全部的信息化服务；合作外包模式下，医院与服务商共同参与项目建设，各自承担一部分工作；自主建设模式下，医院自行购买软硬件、招聘人员并进行维护。详细描述服务外包范围与模式服务外包合同与协议签订详细、严谨的合同与协议总结词在确定好外包模式后，医院需要与服务商签订详细的合同与协议。合同应包含服务内容、服务期限、付款方式、验收标准等信息，同时要明确双方的权利和义务。协议中则可以包含一些额外的约定，如保密协议、纠纷解决方式等。详细描述服务质量监控与评价建立有效的监控与评价机制总结词医院需要建立一套有效的服务质量监控与评价机制，确保服务商提供的信息化服务符合医院的需求。监控方面，医院可以定期对服务商的服务质量进行抽查，并对系统运行情况进行监测；评价方面，医院可以定期对服务商的服务质量进行评价，依据评价结果对服务商进行奖惩。详细描述07信息化资产管理1信息化资产分类与登记23包括计算机、服务器、网络设备、存储设备等，按部门和用途进行分类，并建立详细的资产档案。硬件资产包括操作系统、数据库、办公软件、安全软件等，同样需要按部门和用途进行分类，并建立详细的资产档案。软件资产包括患者信息、医疗记录、影像数据等，需要严格遵守隐私保护和安全管理规定，确保数据的安全性和完整性。数据资产信息化资产管理流程对信息化资产进行严格的采购和验收流程，确保资产的品质和性能符合医院的需求。采购与验收对不再使用的信息化资产进行报废和处置，避免资产的浪费和流失。报废与处置根据各部门的需求和职责，合理分配信息化资产，并制定使用规范，确保资产的安全和有效利用。分配与使用定期对信息化资产进行维护和更新，确保资产的稳定性和性能。维护与更新制定信息化资产的使用规定，规范使用行为，避免人为损坏和误操作。使用规定提供信息化资产的维护指南，指导用户正确使用和维护信息化资产，延长其使用寿命。维护指南对信息化资产使用过程中出现的故障进行及时处理，确保资产的可用性和稳定性。故障处理信息化资产使用与维护08信息化项目管理03项目审批经过专家评审和讨论，最终由医院领导审批，决定是否立项。项目立项与审批01立项原则确立项目是否符合医院发展战略、满足临床和管理工作需求、具备实施条件和可能性。02项目申请由科室或部门提出申请，阐述项目背景、目的、意义和实施计划。项目实施与监控项目实施计划制定详细的项目实施计划，包括时间表、任务分配和预期成果。项目监控对项目实施过程进行实时监控，确保项目按