宾馆保安个人年度工作总结范文

宾馆保安个人年度工作总结范文宾馆安全是一项长期的、艰巨的工作，一年来，本人一直本着认真负责、忠于职守的工作态度和思想作风，热忱服务于宾馆，严格要求自己。在宾馆领导和同事的支持、帮助下，和宾馆全体员工的共同努力下，本人较好地完成了宾馆赋予的各项任务。为克服不足，提高工作效率，巩固工作成果，我将自己全年的工作进行如下总结。

一、主要工作

1、虚心学习，努力提高自身服务水平和工作能力。

在工作初期，我认真向宾馆的专业的领导和同事学习，经常跟夜班师傅上夜班，经过一段时间的锻炼，我的工作水平和能力得到了很大的提高，圆满的完成了各项工作任务。

2、任劳任怨，努力工作。

一年来，我服从宾馆的各项工作安排，做到有事请假，坚持日以继夜的工作，细心学习他人长处，改掉自己不足，并认真阅读了部门各岗位工作职责，在工作中严格要求自己，同事间互帮互助、虚心求进，共同配合默契，使宾馆各项治安消防工作有条不紊地进行。

二、存在的问题及改进措施

1、存在的不足

（1）在工作中与领导交流沟通不够。

（2）专业知识欠缺、经验不足，处理问题不够成熟。

（3）大局观念不够，工作中缺乏主动性。

2、改进措施

（1）加强与领导的沟通。

（2）主动学习本职工作的相关知识，努力提高工作效率和质量。

（3）进一步增强大局观念，积极为宾馆的发展建言献策。

三、今后努力方向

1、思想上更成熟，行为上更加负责。

2、加强对安全消防意识及有关方面的学习力度。

3、端正思想态度把一些消极思想都消灭在萌芽阶段。

4、充分认识自己的不足，取长补短。

总而言之，本人一年来能认真履行保安职责，圆满完成宾馆赋予的各项任务，但也存在一些问题和不足之处，在今后的工作中要更加努力，不断严格要求自己，更好的为宾馆服务。保安经理年度工作总结20年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20年6月1日我部进驻公寓以来，在公司及项目领导的正确领导下，部门员工坚持以公司顾客至上“宗旨树立“高标准，严要求”的服务理念，应要求完成了各项工作任务，为了总结经验，克服不足，以及集团及公司领导的要求，现对今年部门的工作做如下简要回顾和总结。

建立健全部门规章制度，安保是物业人的首要职责，在年初首先明确了部门行为规范，使每个队员有章可循，有规可依。使安保部各项制度得到了良好的贯彻落实。

抓好安保部队伍的新建工作。由于安保行业的特殊性，随着宾馆（酒店）行业的发展，队伍素质难以跟上新形势的需要，再加上我们是物业公司，所以可以说是保安队伍的建设是与营业的工作同步进行。所以必须提高部门员工的素质，然后才能把酒店的安保工作提高上去。是宾馆安全保障工作的好坏与否避免生意兴隆、人员流失的重要保障。但是由于种.种原因，安保部的总体素质呈下降趋势。为提高整个队伍的安保水平，我部在酒店领导班子的支持下举行了大规模的军事体育、业务理论培训，虽然在最后考核中成绩不够理想，但通过学习培训，使得安保部的每一位员工更添了严格自律的自觉性，都为部门在今后开展各项安全、消防工作打下了良好的基础。

坚持服务质量标准化，力求使每一个客户都感到物有所值，物超所值。通过这一系列的工作，实现了由“日常性”向“管理型”的转变。

坚持“以人为本”的理念，培养安保咳嗽钡囊环

在平时的工作中，安保部紧密团结队中的骨干区分开时间段进行业务理论知识培训，运用酒楼班前班后会、及餐前班后会将上级的指示精神拿来到工作中去结合实际问题进一步贯彻以及在会后学习讨论时结合实践，各抒己见、增广见识。在过去的一年里这种学习培训方式也确实收效显著。

加强管理，有效杜绝宾馆发生安全责任事故。新年伊始我就制定了《保安部三级检查制度》，规定了对员工上岗时仪容仪表的的检查要求；对岗上工作出现的大意及问题提出严厉批评及相应的处罚；对岗上遗留物品及在岗上的脱岗现象发生提出的处罚措施；每日对所有上岗执勤人员的工作时间统一由值班队长记录在考勤表上。这些措施的实施有效减少了站岗的时间以及避免了一些不必要的事情发生。

进一步学习研究并运用国家有关法律法规及酒店管理各项规章制度，结合宾馆实际正确处理相关事务。我们秉承“顾客至上(客人永远是对的)塬则；主动、礼貌、热情(三个主动)的服务理念做好酒店的消防安全工作。这也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原则和方针。贯彻领导提出的“高标准、严要求”的服务理念做好每一项工作。

实行“首问责任制”。安保部对一些来访者要主动照实回答来访者提出的问题。问到哪，谁就应负责尽职照实回答；积极主动带给服务引导入住；门卫确认两证一人进出把关；认真做好来访登记和人员外出携带物品的登记制度。确保酒店正常稳定秩序。

在今年将针对安保部员工不同岗位技能进行培训外更要对如；消防知识合格证；特殊岗位的急救知识；救护知识作为必不可少的培训内容；从而保证我们团队的战斗力和服务效率。

在本年度本部门将针对消防安全的“多发时段、多发地点、多发事件”做好相关的教育与宣传工作，确保本部门的职责范围内不发生任何事故。

坚持领导提倡的“团队精神”。在今年的工作中更会加强队员之间的团结与自我约束能力，将团队作为自己的家来经营的同时再打造一个“和谐团队”为部门的发展做出贡献。

严格要求自己和部门每一位员工遵守酒店的各项规章制度和本部门的纪律要求；做到惩前毖后、治病救人；真正的做到“知错能改”。使每一位员工都认识到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

在完成日常工作的同时进一步为酒店的新老客户提供了更优质的服务如：维修站电子门；停车场设施设备等其他项目的基本维修与维护工作。保安年终个人工作总结公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了业主的赞赏。

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区、网络会所和国际栋的安全管理出色，获得了“北京市朝阳区社会治安综合治理优秀物业管理企业”称号。

通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行数据处理。保障线路畅通、正常使用在规定时间内把张药铺消防垛改造完毕。还对主要殿堂外的危险隐患加装了自动喷淋报警装置。并成功阻断了11次大规模违章施工等好事信号。

按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

按照本年度计划进行对各部门员工培训。将培训计划分解为五个方面进行：一是由我部牵头组织对各部门管理人员及礼貌礼节、仪容仪表等方面开展综合培训；二是对保安队的管理岗位培训；三是保安专业知识的培训；四是消防安全知识培训；五是员工思想意识的培训。在培训中，我注重效果，重点培养员工工作中应知应会本领，培养员工的工作和自学能力。结合实际工作按照培训计划开展工作，取得很好的效果。

在工作中进行各项工作的总结及分析。安全部干部员工有岗位考核制度并做好记录；并对工作的分析为下面给几个点：一是管理方法的制定和流程和看法的分析；二是走动式管理；三是每天案例分析；四是差错分析；五是各项工作表格的应用和分析等。通过总结和分析对各方面工作的不足之处及需加强的工作进行布置。

一年来在区消防局和公司领导的关心指导下，各项管理工作落实到位，与专业管理人员的交流比较频繁，加深了彼此的协调和理解。努力和保安队其他干部员工建立良好的沟通和管理模式。一年来通过采取监督、抓本源、重楷模等方法，逐步改变工作中出现的思想弊端和工作中的被动局面。用制度管好了群属两性，逐步改变了过去自由散漫无组织无目的性和劳民伤财的现象。在今后的工作中要对各项工作做到及时跟踪和安排及落实检查工作是否到位。让各项工作能得到及时有效的整改和落实。

在实际工作中不断总结经验查找不足有创造性的工作方法还仍需领导认可；

管理模式和方法较简单缺乏在每项工作当中的细致周密性；

部分员工的安全意识仍相对薄弱需要进一步强化培训等。事业单位考察个人工作总结范文在经历了一年多工作的磨练，我收获了很多，同时也看到了各方面不足，在认真反思总结后，我对自己有了更清晰的认识，为了在新的一年里更好的完成本职工作，现本人计划如下：

大家都知道态度决定一切，因此良好的工作态度也是我一年来最大的工作动力。一年来，我能够认真遵守单位制定的各项规章制度，做到工作时间打不还手、干不完活不松手。遇到问题时，我能做到多请示汇报，多沟通交流，合法程序请示上级领导后，严格按照领导意图办事。同时，在工作中我也不断学习新知识、新技能。

一年来，我能够较好地履行自己的工作职责，以饱满的工作热情，踏实地做好各项工作，提高工作效率和质量。具体说来：

认真做好人事劳资方面的工作。一是每月及时准确的完成工资表上报工作；二是严格把关每月的福利发放；三是及时调整员工的休假安排；四是做好新进员工的招聘和转正定级工作；五是认真核对员工各项报销单据。

认真做好综合办公室行政工作。一是做好会务接待工作；二是做好会议室使用的计划和安排；三是协助部门领导组织单位员工参加政治学习、业务培训等；四是及时更新员工档案信息；五是完成各种宣传信息上报工作；六是做好车辆安排及司机定车定岗工作；七是协助部门领导组织单位员工进行捐款活动；八是做好部门日常事务工作。

认真履行部门安全生产管理员职责。一是参加每周的安全生产例会；二是及时将上级安全文件精神传达给各科室和班组；三是及时对班组进行安全培训；四是参加安委会及街道办事处组织的安全培训和演练；五是负责监督检查班组记录安全台帐；六是负责每季度的安全隐患排查及配合安监部门入户检查；七是负责监督班组日常安全巡查；八是负责监督班组安全生产月活动的开展情况；九是负责将每周安全生产情况及下周工作计划上传到__网站及报送安委会；十是负责组织班组学习安全生产法律法规及安全生产知识。

认真完成党总支、党支部交办的各项工作。一是及时准确的完成党员信息采集和整理工作；二是认真做好“创先争优”“结对共建”“联建共建”等活动的组织工作；三做好党员年报和党费收缴工作；四是做好各种学习材料和宣传材料的制作及上报工作；五是协助支部做好组织生活会的召开及准备工作。

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。主要是思想解放程度还不够，学习上还不够刻苦，开展工作上缺乏创造性和主动性等。在新的一年里，我将继续加强自身修养，从各方面严格要求自己，努力克服自身的不足，扬长避短，争取把工作做得更好。重点将放在以下几个方面：

进一步巩固人事专业方面的知识，努力做好本职工作。同时加强其他方面知识的学习，在其他岗位中体现自身价值。

进一步加大工作力度，在开展工作的同时要学会思考，把握重点。

加强人际交往和沟通能力，为更好完成本职工作服务。

及时将上级的会议精神和其他临时性工作安排及时传达到班组员工中。

加强安全生产管理力度，特别是对班组的安全生产管理要求更高更细致。

继续协助部门领导深入持久开展“创先争优”活动。财务会计个人年度工作总结大家好！随着年的结束，我作为财务会计，有幸在这里分享我的年度工作总结。我想对过去一年中给予我支持和帮助的所有同事表示衷心的感谢。

在过去的一年中，我负责处理了所有的财务交易，包括日常账目管理，月度、季度和年度的财务报表，以及税务相关的处理。我努力保持高效率和准确性，以确保所有财务活动的合规性和正确性。

在工作中，我参与并成功完成了几个重要的项目，包括公司的年度审计和税务审查。我负责协调团队成员，以确保所有资料的准确性和及时性。我还积极参与了公司的成本控制和预算制定过程，提出了许多实用的建议和方案。

在过去的一年中，我持续努力提升自己的专业技能，包括财务报告编制、成本控制、税务处理等。我参加了几个专业培训课程，通过学习最新的财务和税务法规，我成功地提升了我在这些领域的理解和应用能力。

我还提高了我的团队协作和沟通技巧。我学会了如何有效地与团队成员交流和协调，以确保我们能够按时完成工作任务。

展望未来，我希望能够继续提高我的专业技能和知识，为公司的发展做出更大的贡献。我计划参加更多的专业培训课程，以提升我的财务和税务处理能力。同时，我也希望通过提高我的工作效率和准确性，来帮助公司节省更多的成本。

我还计划在未来的工作中，更多地参与公司的战略规划和决策过程。我相信，通过理解和分析财务数据，我可以为公司的发展提供有价值的建议和意见。

年是充满挑战和机遇的一年。我感到非常荣幸能够在这个团队中工作，并有机会为公司的成功做出贡献。我期待着在新的一年中，继续提升我的技能和能力，为公司的未来发展贡献更多的力量。再次感谢大家在过去一年中的支持和帮助。让我们一起期待新的一年，共同创造更美好的未来！班主任个人工作总结范文_班主任工作总结20-20学年本学期德育初小衔接工作总结以及下学期德育工作展望

随着酷夏的远去，我们迈进了20-20学年。经过一学年的努力和摸索，我初步总结出了一套适合学生发展需要的班主任工作方法，并将其运用于班级的德育建设中。现将本学年的德育工作总结如下：

“爱”是教育的主旋律，是教师们必须践行的根本。我是五年前因为对幼儿的热爱和对幼教的向往，选择了幼教专业。曾有人问我：“当个幼儿园教师好不好”，我毫不犹豫的回答道“好，因为我整天和一群可爱的孩子在一起，看着他们在自己的教育下一天天的快乐成长，自己决定特别的自豪”。但自从负责德育工作以来，让我懂得了要想成为一名优秀的幼儿教师，必须要树立起“从爱出发，关爱每一个孩子”的理念。

真诚的关爱还应体现在尊重、信任、理解幼儿上。尊重他们丰富的内心情感世界，理解他们的内心世界万紫千红。例如：大一班有一名叫洋洋的小朋友，他每天吃完饭后，总是拿着饭碗到处走，到处玩耍。大家知道，如果一个孩子没有良好的进餐习惯，那么将会带来很多不便。想到小班孩子正是培养良好进餐习惯的关键期，我利用离园时间和家长们沟通了一下，希望家长配合教育孩子。可没过几天，他的老毛病又犯了，我想：洋洋肯定是有原因的。于是我改变了态度，与他沟通、交流，从他的闪光点出发，用激励的方式使他重新找回自信。经过我的努力，洋洋现在能安静地吃完饭后，再玩耍。他的奶奶为了帮助他改掉坏习惯更是细心地照看，不让孩子随意拿走一粒米。

在关心幼儿的同时，我们还应为幼儿创设一个宽松、和谐的精神环境。在这学期的第十三周我生病了，需要请一周的假，考虑到班上只有我一名教师，而活动又比较多，我担心给其他老师带来负担，就请了医生到园为孩子上课。等回到幼儿园时，班上的孩子一个也没有少，孩子们说是担心老师嗓子疼、怕老师寂寞把幼儿园的大门都给锁起来了。多么朴实的语言啊！从中使我深深地感到孩子们的心是那样的纯洁无暇、那样的高尚美好！

在教育的过程中还应体现“一切为了孩子”的宗旨。这就要求我们幼儿教师放下“师道尊严”的架子，更加深入细致的了解每一个孩子。只有这样我们才能更好地对孩子进行有效的教育。当我静下心来倾听孩子们的心声时，我才发现原来我和孩子们之间还有那么多没去探索和发掘的财富。在此后的工作中我时时刻刻提醒自己：“要成为幼儿的支持者”。例如：在十一国庆节来临之际为了激发幼儿的爱国之情，我带领幼儿和老师一起搜集有关国庆节的知识、图片、观看国庆阅兵仪式并让幼儿绘画国旗等。在这系列活动中孩子们了解到了祖国的伟大和神圣；体验到了节日的快乐气氛；同时也激发了孩子们的爱国之情。

良好的常规习惯是孩子学习和生活的保障。我根据孩子们没上小学之前在家的自由散漫以及中班孩子的年龄特点结合生活和学习上的实际需要制定了一份班规。从孩子们的学习、生活、仪表、语言等几个方面规范了幼儿的行为习惯。班规的内容具体而实在、操作性强如：晨间活动时能迅速有次序的摆放活动材料；能主动和同伴进行交流；能认真倾听别人的讲话；在与他人的交往中能使用礼貌用语；在日常生活中能主动保持环境卫生等等。由于孩子们已经有了先入为主的经验所以他们能很快的适应并接受这些规定并按照这些规定做。通过这些规定老师们很容易就能发现幼儿的不良行为并及时进行纠正；同时也很容易发现幼儿的闪光点并及时的表扬和鼓励。经过一段时间的实践我们班的孩子已经养成了良好的行为习惯和学习习惯为上小学打下了坚实的基础。

主题活动是幼儿园实现教育目标的主要形式它贯穿与幼儿的一日活动当中。本学期我根据《纲要》精神结合本班的实际情况开展了一次次生动有趣的主题活动如：“快乐的我”“我的故事”“童话世界”“我能行”“彩虹桥”