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文档简介

第页共页公司前台文员岗位职责描述模版职位名称：公司前台文员职位概述：公司前台文员是公司的门面形象，承担着接待来访客人、电话接听、文件整理等一系列前台工作。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够以高效准确的工作态度为公司提供优质的前台服务。岗位职责：1.负责接待来访客人，热情有礼地引导客人到指定地点，并提供必要的帮助。2.负责接听和转接电话，认真记录来电信息，并及时传达给相关部门或人员。3.负责收发公司文件、快递包裹，保证文件传递的及时性和准确性，并进行详实的记录。4.负责会议室的预约管理，根据需要安排好会议室的日程安排，协助确认参会人员并通知相关人员准备会议所需的文件和物资。5.负责公司行政杂务，包括但不限于办公用品的采购、领取、分发、整理和管理等工作。6.负责公司公告、通知的发布和张贴，保证信息准确、完整，并及时发布在指定的地点。7.负责接收、处理、分发来自员工和访客的信件、文件和包裹，确保信息的安全和准确传达给收件人。8.负责公司各类证照、合同等重要文件的梳理、整理和归档，保证档案的规范性和安全性。9.负责定期检查和维护前台设备的正常运行，如电子设备、办公设备、门禁系统等，并及时报修或更换不正常的设备。10.负责定期整理、清扫和消毒前台区域，保持前台的整洁和卫生。11.积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的业务水平和综合素质。12.负责单位汇报统计工作，按时完成上级交办的其他工作。任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够以热情有礼的态度对待各类来访客人。2.具备较强的书面和口头表达能力，能够准确记录和传达信息。3.具备较强的细心和耐心，能够细致认真地处理各类文件和事务。4.具备较强的组织能力和协调能力，能够合理安排和分配工作任务。5.具备一定的计算机操作能力，熟练使用办公软件和办公设备。6.具备一定的文件归档和档案管理知识，能够按照规范的流程进行文件的整理和归档。7.具备至少一年相关工作经验，有前台文员或行政助理相关岗位工作经验者优先考虑。8.具备良好的团队合作精神，能够与同事和其他部门进行良好的沟通和协作。9.具备较高的工作积极性和责任感，能够承担一定的工作压力。总结：公司前台文员是公司重要的门面形象，他们承担着接待来访客人、电话接听、文件整理等一系列前台工作。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够以高效准确的工作态度为公司提供优质的前台服务。通过该岗

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