【社区志愿服务研究文献综述3400字】

社区志愿服务研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u4279社区志愿服务研究国内外文献综述 130151（一）国外社区志愿服务相关研究 128065（二）国内社区志愿服务相关研究 27263二、研究综述 327378（一）研究目的 321954（二）研究意义 374001.实践意义 3202642.理论意义 4（一）国外社区志愿服务相关研究社会工作者和志愿者合作的问题在国际上也被许多学者关注。BenjaminJ.Loug认为国际志愿服务与社会工作专业有着深远的历史渊源并且一直延续至今。从前，社会工作专业利用志愿者们的爱心和善心，引导他们将他们的所有热情和能力转换为行动，用在已有的社会服务中。然而，当志愿者的作用和价值获得肯定的同时，对将志愿者的善行推动和发展成为有专业的实践标准的兼具系统化和目标性的专业体系的要求也越来越迫切。尽管社会工作变得越来越国际化，而且它从历史和实践上和志愿服务有着非常紧密的联系，但是社会工作专业却显然没有关注到国际志愿服务的重要性。MichaelE.Sherr在论述社会工作者与志愿者的历史关系时指出：在二战时期，社会工作者将志愿者视为满足社会服务需求的不可缺少的部分，并在许多社会服务中求助于他们一起合作；到50年代，志愿者会在社会工作服务项目中作为合作伙伴；到了60年代，志愿者更多的进入直接提供服务的角色中，逐渐开始独立的服务；而到了现在，由于专业社会工作者的缺乏，社会工作者更应该与志愿者进行合作，并且志愿者们也要承担更多的传统性社会工作服务。社会工作实践方法中要求社会工作者应该要与志愿者合作进行服务，可是现状却并非如此。西方国家的社区志愿服务起步较早，相于中国而言，显得更为成熟且有重要的借鉴意义。可以说，西方的社区志愿服务和早期的慈善行为有着弥久的历史渊源。学者莱斯特M萨拉蒙在《非营利部门的兴起》一书中提到一种具有组织性的私人志愿服务行动正不断向世界漫涌，而志愿者群体恰恰主要源于普通人民（LesterM.Salamon,1994）。关于社区志愿服务话题，其他学者也有不同观点。DavidKorten在认为志愿服务组织属于非政府组织中的一种，其会根据不同阶段的发展而采取不同的发展策略，并认为第三代非政府组织和第四代非政府组织之间的特性有所区别，二者之间在目标方面也有明显的差异，但有一个值得倡导的目标就是坚持可持续发展，他认为“志愿失灵”是影响非营利组织的重要因素（DavidKorten，1990）。国外关于社区志愿服务研究不仅具体化且逐步创新化，关于“两工”联动的志愿服务模式也在早期开始倡导。玛丽·里士满女士作为世界首次倡导并将“科学化服务”引入慈善组织运动的创始人，她认为社会工作者有责任和义务支持志愿服务的发展，因为没有志愿者的参与，社会工作将会举步维艰甚至无法立足（Richmond,M.E..1908）。而MichaelE.Sherr（2008）认为社会工作者与志愿者的合作机制需要加强，并对二者之间合作较少的原因进行探究，其中就提到没有进行合作的原因在于可能影响社会工作者的专业地位，社会工作专业学生在接受课堂教育时很少普及社会工作者帮助志愿者服务这方面的内容。志愿者社会工作者与志愿者二者的联动是社区志愿服务发展趋势，在志愿服务组织规范化过程中，社会工作者充当管理者等角色，社会工作的加入可以为志愿服务管理起到调节作用，即形成层次关系管理机制，一方面实现人员的弹性分配，另一方面有利于分别发挥社会工作者与志愿者的专长（JeffreyL.Brudney和LucasC.P.M.Meijs，2014）。国外早期倡导的“社会工作者+志愿者”联动模式不仅为中国提供了可借鉴意义，同时也在说明社会工作在二者联动领域中可以做研究者角色，进一步研究政策与社工带来的影响（聂秀莉，2013），从而引导志愿者在部分领域做出改变。（二）国内社区志愿服务相关研究近年来农村志愿服务逐渐发展和普及，志愿者成为农村维稳与发展不可忽视的力量，开展了扶助困难群体、发展农业生产、促进邻里互助、倡导文明风尚、关怀儿童教育、沟通政民关系、协调矛盾冲突、保护生态环境等方面的服务（谭建光，2010）。随着社会主义新农村建设的逐步深化实施，农村志愿服务在农村的社区发展方面将会起到越来越重要的作用。在这种背景之下，志愿服务水平的高低将在很大程度上影响着新农村建设，影响着农村受助者的服务水平。根据我国目前有关志愿者培育方面的文献，志愿者培训的研究主要集中在大型赛事志愿者培训，高校青年志愿者培训，以及其余来自社会各行业和年龄段的志愿者培训，不同志愿服务类型有不同的要求和想要达到的效果，因此针对不同服务类型，采用不同培育方式和方法，培育的内容丰富多彩。谭建光认为志愿者是连接政府与农民关系的桥梁，志愿者是服务农民和改善、营造农村和谐环境的力量，是农村稳定与发展的积极因素。社区是志愿服务的重要领域，社区志愿服务是社区服务的重要组成部分（龚万达，2010）。社区志愿者培育有其重要意义，社区志愿者通过培育应了解社区志愿者的基本概念、活动的发展情况、相关规定、制度法规等知识，并提升志愿服务专业技能。此外，担任培育任务的人员最好是资深志愿者，也可以是专业人士、专家，培育人员应注意保持培育形式多样化并严抓培育质量（谢文静，2011）。为激励我国社区志愿者，应当健全培训制度，力争符合志愿者的培训需要以充分调动志愿者的积极性，促进社区志愿服务的持续发展（王春兰，袁明符，2011）。王春兰和袁明符从培训体系不完善、绩效评估效果欠佳、奖励制度不健全与隐性激励不足这几个问题着手，探索我国社区志愿者组织激励的现实问题，提出完善社区志愿者组织激励的以下几项具体措施：健全培训制度，力争符合志愿者的培训需要；完善绩效评估制度，促进志愿者的学习性成长；充实组织的奖励制度，注重志愿者的需求差别；充分发掘隐性激励因素，强化组织激励的整体效果等，以充分调动志愿者的积极性，促进社区志愿服务的持续发展。现有研究基本认识到志愿者资源对社区建设的重要性，以及目前志愿服务事业发展面临的难题，但少有针对性地对志愿者培训机制进行专门的、全面的研究。研究只限于表面并未深入，有的针对出现的问题提出单一方面的或单一群体的改善。因此，本研究将对农村社区志愿者的培育从实践出发，以农村社区居民和志愿者实际需求为介入起点，尝试形成一套农村志愿者培训模式，希望对我国其他农村社区志愿者服务能力的培养和社区志愿服务质量的提升起到关键作用。二、研究综述（一）研究目的本研究有三个目的：一是通过介绍目标的达成，探索出适合农村志愿者的培训方式：二是结合文献研究与项目实践所获得的资料，分析在项目实施地中开展志愿者培训活动的难题和困境：三是全面客观地认识本次项目执行的实践过程。（二）研究意义1.实践意义社会工作和农村志愿服务共同发展方面无论是从社会工作与志愿服务的历史关系来看，还是从二者在我国的发展状况来看，社会工作与志愿服务有着共同的理论渊源和价值理念，二者在当下中国的社会发展中都将扮演着越来越重要的作用，有着良好的发展前景。探索中国社会工作和农村志愿服务协作发展的路径有利于优化社会工作人力资源，提高农村志愿服务水平，促进两者在未来的中国社会发展过程中实现相互合作、相互促进、共同发展的良好局面。农村社会工作发展方面：近年来，社会工作在农村的发展得到了社会各界的认同。但就目前的发展情况来看，农村社会工作依然面临着诸如社会认可度较低，社会工作队伍总量偏少、结构不优，公众对其认同度、支持力度较低，缺乏规范的社会工作岗位设置，工、青、妇、志愿者发动不够等问题。这些问题在很大程度上影响着社会工作在我国农村地区的发展，阻碍了农村社会工作更好的为农村社区人民服务。通过研究社会工作与农村志愿服务的协作发展路径为突破口，找到社会工作更好的参与社会主义新农村建设的方式、方法，有利于促进社会工作在社会主义新农村建设中更好的发展。同时，正如童敏老师在《社会工作的专业地位、基本策略以及与志愿服务的关系：历史回顾与反思》中所言：当前我国正在积极推进社会工作的职业化和专业化，怎样处理好社会工作与志愿服务的关系，充分运用志愿者的资源，已经是迫在眉睫的重要课题。它不仅关系到社会工作自身的专业地位，同时也与社会工作的基本策略，甚至基本的价值理念和原则的实现有着密切的联系。2.理论意义本研究通过实