停车场巡逻员工作细则_第1页
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文档简介

第页共页停车场巡逻员工作细则一、工作范围和职责1.负责停车场的安全和秩序维护，保证停车场内车辆和人员的安全。2.巡逻检查停车场内的各个区域，包括入口、出口、停车位等地方，确保没有违规行为或安全隐患。3.协助指挥停车场内车辆的有序停放，并及时疏导拥堵情况。4.对于停车场内的违规停车、乱停放等行为进行处理，保证停车秩序。5.协助处理停车场内的纠纷和突发事件，及时报告上级领导并协助解决。6.携带必要的工具设备，如执法手续、对讲机等工具，以备不时之需。二、工作时间和岗位要求1.工作时间为8小时，按照排班制度确定具体的工作时间。2.具备较强的责任心和执行力，能够认真履行岗位职责。3.具备基本的安全知识和急救技能，确保在突发事件发生时能够迅速反应。4.遵守公司规章制度，执法公正，不利用职权谋取私利，严禁收受贿赂。5.具备良好的沟通能力，能够与车主、其他员工和上级领导良好合作。三、工作流程和操作要点1.准时到岗，穿着整齐，佩戴工作证件，携带必要的工具设备。2.巡逻检查停车场内的各个区域，包括入口、出口、停车位等地方。3.对于发现的违规停车、乱停放等行为，先进行警告，如不听从劝阻，可采取合理的处罚措施，如贴罚单、移车等。4.如遇有突发事件，应立即报告上级领导，并根据情况采取适当的紧急处理措施，保障车辆和人员的安全。5.在工作过程中，要主动引导车辆有序停放，并及时疏导拥堵情况，保持良好的交通秩序。6.对于发现的安全隐患和保洁问题，应及时上报相应部门进行处理。7.与车主和其他员工的沟通中，要做到礼貌待人，解答问题，并及时、准确地反馈相关信息。四、工作记录和报告1.巡逻员要认真填写工作记录，如巡查时间、巡查区域、发现问题及处理情况等。2.工作记录要及时上交，以备上级领导查阅。3.在发生突发事件或重大事件时，要立即向上级领导报告，并跟进处理过程，直至事件完全解决。4.对于工作中遇到的问题和困难，要及时向上级汇报，并寻求及时的解决办法。五、工作守则和职业道德1.巡逻员要保守公司和车主的商业秘密，不得泄露相关信息。2.巡逻员在执行任务时要保持公正、廉洁，不得利用职权谋取私利，严禁收受贿赂。3.对于车主和其他员工的合理要求和投诉，要给予积极解决并保持良好的服务态度。4.巡逻员要遵守公司规章制度，工作纪律要严格要求自己。六、岗前培训和考核1.巡逻员上岗前要进行相应的培训，包括安全知识、执法程序等方面的培训。2.岗前培训合格后方可上岗，对于不合格者，根据具体情况进行补充培训或解聘。3.对巡逻员的工作表现进行定期考核，考核结果作为工资和岗位晋升的重要依据。以上是停车场巡逻员的工作细则，希望能够对相关人员的

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