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文档简介
医院护士长工作计划范文集锦十篇
医院护士长工作规划篇1
一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申各级护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生。
二、提高护士长治理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。
2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。
3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展汇报。
三、加强护理人员医德医风建立
1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于*月份、**月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出整改措施,评比出最正确护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。
5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。
四、提高护理人员业务素养
1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为根底理论学问和骨科学问。
依据护理质量目标与标准效劳考核标准,建立以护士长、业务主管进展考核评分的体系,奖罚清楚,每次将考核的结果公布,年终总结与目标治理挂钩,效劳的主要任务是效劳于病人,就要做到以病人为中心,把病人的苦痛当作自己的苦痛,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得安排原则,注意治理,不搞人情关系。总之,社会的进展人们安康意识的增加,使护理事业进展的同时面临着新的挑战,时代给予我们的新任务,要求我们工作要有高水平学问技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可,才能有力量实现护理目标,才能提高护理的权威性,培育内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素养
一个胜利的护理治理者就具备:一是自身素养,二是工作方法与领导技巧。
①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,效劳在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些时机,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作气氛,作为治理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的协作。
②对患者做到四讲、四心和换位思索。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。由于患者是一个有特别要求的个体,护理效劳要围绕患者整体的需求考虑,不仅供应病人需求还应对病人的生命与安康、人格与敬重上予以关怀和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和气的态度与患者沟通,以严谨的护理标准、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层,最直接的治理者,其治理水平的凹凸直接影响着护理质量。因此,要注意“细节治理是精华”、“安全治理是重中之重”,将护理治理更好地应用于临床,将护理治理模式不断创新。
医院护士长工作规划篇2
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
1、加强科室制度建立,使各项护理工作制度化、标准化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培育和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进展抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理学问的学习和考核,注意理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理治理工作
1、加强护理操作标准,实施流程化效劳。严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的过失事故发生。
2、仔细做好根底护理工作,使护理工作更加标准化和制度化。要求保持病床干净,无异味,无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,发觉问题准时解决。
3、注意收集护理效劳需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,准时提出改良措施,完善和弥补护理工作中的缺乏。
4、对护士工作赐予鼓励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到效劳质量零投诉。
三、护理质量规划
1、加强根底护理,确保褥疮发生率为零,详细工作如下:
(1)严格交接班,责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交接班。
(3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极协作医生的工作,使护理质量到达一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项安康体检及宣传工作
医院护士长工作规划篇3
20xx年,把以病人为中心的效劳,详细到护理行为的每一细节,我们从自身做起,高标准、严要求,树立院兴我荣,院衰我耻思想。我们坚信,有各位领导大力支持和正确指导,更有全科护理人员齐心协力,我们定能完成各项工作。现规划如下:
(一)加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
1、重点加强对新进护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。护理人员严格要求自己,衣帽干净、美观、树立白衣天使的形象。
2、加强护理安全治理,有效地回避护理风险,各病区、病房坚持有巡回护士,准时发觉病人药物过敏反响或输液反响发生的抢救黄金时*刻。为病人供应优质、安全、有序的护理效劳。
3、不断强化安全意识教育,发觉工作中的担心全因素时要准时提示,并提出整改措施,严峻违反操赐予通报批判。使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
4、加强重点时段的治理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
5、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
(二)、保持护理质量持续改良。
1、对各级护理人员按三基培训规划进展培训,尽量每年组织理论考试和技术操作考核。护师以上的职称,每个月给护理组全部成员讲课一次,*还有技术操作的正确指导,如:小儿头皮静脉穿刺等各项护理操作。
2、护理查房或者床头交接班时提问护士,内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等,养成良好的习惯。
3、加强对病房的治理,提高病人的满足度。
4、协作医院的整体工作,仔细完成各项指令性工作任务。
(三)、其他
1、给护理组腾出更衣间,地点设置:便利、快捷、有利以急诊抢救工作。
2、开设医院食堂,便利值班人员、加班人员用餐。
3、给护理组购进所需物品,如:浸泡器械的方盘、治疗盘以及最新版的药物配伍禁忌表。
4、每个病房及被病*人亲切接触的科室都安装紫外线消毒灯,特殊是抢救室。
5、制空组的成员,重新规划制空每月要完成的工作任务,分清工作细节。
6、重新规划清洁工作,使技术人员和清洁员都认清自己的工作范围。
医院护士长工作规划篇4
新的一年,新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的效劳宗旨,实现“为手术病人供应优质安全的护理、精益求精地协作手术”这一效劳目标,依据护理部有关精神,结合我科实际,制定本规划。
一、改善效劳态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好协作手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予谈论。改善效劳态度,保证以最正确护理工作状态为病人效劳,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,到达满足度95%以上。
3、护理工作的范围从术中协作手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的效劳意识,主动效劳,热忱接待,主动介绍状况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的暖和。围手术期安康宣教掩盖率达100%。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次过失事故争论分析,针对反复消失的问题提出整改意见,杜绝过失事故的发生。
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,准时供给术中物品。并由每月一次的细菌培育增至半月一次。进一步完善中班工作制度,严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予准时订正,防止院内感染,确保无菌切口感染率≦0.5%。
6、急救药械完好率100%,交接班时仔细核对,接到急救病人,能在最短的时间内快速开头手术抢救,抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。
7、合理收费,遇有疑问及纠纷准时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进展清点领取,削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的护理评估,通过统计手术台次、满足度调查、有无过失疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,同时从中选拔优秀人才、护理骨干,评比最满足护士。
二、加强护士修养,树立“天使”形象
1、根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术,加深护理理论的理解,加强手术室技术培训。
2、护士长提高思想政治素养,钻研文化科学、专业实践和治理科学学问,加强护理治理工作的科学化、标准化,切实提高护理治理水平和护理治理质量。
3、转变效劳观念,改善效劳态度。任何人任何状况下都不得推诿手术。推广“一对一全程效劳”,由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关心、术后随访等一切与手术相关的身心护理。
4、为每一位护士制造学习时机,通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径,使护士不断承受新观念、新学问、新方法,把握护理学进展动态,提高护理力量和水平。
三、钻研护理科研,搞好护理教学
1、仔细组织小讲课,“三基”理论,操作训练。开展新手术、新业务前,请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤,以便娴熟地协作新技术的开展。调动护士积极性,鼓舞开展新技术、新方法,使今年开展的tvlc、tvrp等工程更加成熟,减轻患者苦痛,不断提高护理质量。
医院护士长工作规划篇5
在这20xx年的新时刻,我就担当神经内科护士长,做如下规划:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政治理和护理质量治理工作。
二、按护理部及产科质量治理要求,负责制订护理工作规划并组织实施,定期或不定期催促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作标准的执行落实状况,并准时总结讲评,不断提高护理质量。
三、依据产房的工作任务和助产士的详细状况,优化护理力气的组合,进展科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采纳其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、催促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按规划和要求定期进展产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育,并鉴定消毒效果。
六、准时传达护理部的工作要求,催促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作状况,不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。
七、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的争论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的治理工作,指定专人负责,保证供给并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通状况,准时取得支持和协作。
十、做好每月各项业务统计工作,精确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应准时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
医院护士长工作规划篇6
20xx年,把“以病人为中心”的效劳,详细到护理行为的每一细节,我们从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想。我们坚信,有各位领导大力支持和正确指导,更有全科护理人员齐心协力,我们定能完成各项工作。现规划如下:
(一)加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
1、重点加强对新进护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。护理人员严格要求自己,衣帽干净、美观、树立白衣天使的形象。
2、加强护理安全治理,有效地回避护理风险,各病区、病房坚持有巡回护士,准时发觉病人药物过敏反响或输液反响发生的抢救黄金时刻。为病人供应优质、安全、有序的护理效劳。
3、不断强化安全意识教育,发觉工作中的担心全因素时要准时提示,并提出整改措施,严峻违反操赐予通报批判。使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
4、加强重点时段的治理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
5、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
(二)、保持护理质量持续改良。
1、对各级护理人员按三基培训规划进展培训,尽量每年组织理论考试和技术操作考核。护师以上的职称,每个月给护理组全部成员讲课一次,还有技术操作的正确指导,如:小儿头皮静脉穿刺等各项护理操作。
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2、护理查房或者床头交接班时提问护士,内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等,养成良好的习惯。
3、加强对病房的治理,提高病人的满足度。
4、协作医院的整体工作,仔细完成各项指令性工作任务。
(三)、其他
1、给护理组腾出更衣间,地点设置:便利、快捷、有利以急诊抢救工作。
2、开设医院食堂,便利值班人员、加班人员用餐。
3、给护理组购进所需物品,如:浸泡器械的方盘、治疗盘以及最新版的药物配伍禁忌表。
4、每个病房及被病人亲切接触的科室都安装紫外线消毒灯,特殊是抢救室。
5、制空组的成员,重新规划制空每月要完成的工作任务,分清工作细节。
6、重新规划清洁工作,使技术人员和清洁员都认清自己的工作范围。
医院护士长工作规划篇7
在新的一年降临之际,我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排:
一、提高护士理论、技术水平
1、为提高我科护士总体业务水平,自20xx年1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进展约束,到达预期目标。
2、护士每月轮番进展理论主讲,其目的加深并稳固个人理论学问,树立个人自信念,提高个人语言表达力量。
3、每月进展一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。
5、积极参与医院组织培训的各项业务学问,以拓展业务学问、提高自我力量为主的原则进展学习。
二、提高根底护理质量
1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进展监视与治理。
2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。
3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必需马上更换。
4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度
1、每周一按时更换消毒液,周二护士进步行检查。
2、把握无菌操作原则,削减输液反响的发生及各项感染的发生,增加护士的无菌操作观念。
3、削减治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。
4、配置药物时,做到一人一针一管,严格根据无菌操作原则进展操作。
5、穿刺失败,再次操作时必需更换针头,严格消毒。
6、每周安排卫生班,对卫生死角进展清扫。
7、做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任心
1、严格执行“三查八对一留意”制度。
2、防止过失事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增加个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进展约束,削减过失事仔细认真完成每项工作。
3、工作完成的真实性,当班护士必需仔细精确的对住院病人进展各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。
4、中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特别大事的发生,针对疾病变化及特别的问题要准时上报值班医生,做好沟通进展处理。
5、对过失事故的发生,进展分析总结。
6、定期组织学习,加强责任心的培育。
五、做好医护沟通工作
1、与医生进展沟通,做到“不懂就问”、“不清晰就问”、“不明白就问”。
2、敬重医生,做到一切已病人利益为原则,进展沟通处理。
3、医护之间做好协作,争取为病人做到最好的诊疗护理工作。
4、团结全都,积极进取
六、提高护理文书质量
1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成状况。
2、针对特别疾病的护理文书书写,将由护士长在场指导书写,每日定期开会,对好的护理文书进展争论,已逐步提高大家的文字表达力量和护理文书的标准性。
3、仔细认真按医嘱进展护理记录。
4、按时、按质上交出院病历。
七、提高效劳水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑效劳,仔细宣教。
2、责任护士定期进展相关疾病安康指导。
3、仔细为患者解答各种难题,做到尊称不离口。
4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。
医院护士长工作规划篇8
作为一名护理工作治理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我预备将我具体的工作这样规划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
(一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作规划上半年以强化根底护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的根底。
3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习把握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施规划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术工程及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有规划的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理治理,严谨护士长工作规划,提高护士长治理水平
(一)、年初举办一期院内护士长治理学习班,主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。
(二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理治理水平。
三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作安全、有效
(一)、连续实行护理质量二级治理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量治理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全治理:
1、连续加强护理安全三级监控治理,科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,应吸取的”教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长治理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的治理,明确带教教师的安全治理责任,杜绝严峻过失及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。
四、深化亲情效劳,提高效劳质量
(一)、在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性。
医院护士长工作规划篇9
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
1、加强科室制度建立,使各项护理工作制度化、标准化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培育和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进展抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理学问的学习和考核,注意理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理治理工作
1、加强护理操作标准,实施流程化效劳。严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的过失事故发生。
2、仔细做好根底护理工作,使护理工作更加标准化和制度化。要求保持病床干净,无异味,无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病情,发觉问题准时解决。
3、注意收集护理效劳需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,准时提出改良措施,完善和弥补护理工作中的缺乏。
4、对护士工作赐予鼓励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到效劳质量零投诉。
三、护理质量规划
1、加强根底护理,确保褥疮发生率为零,详细工作如下:
(1)严格交接班,责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交接班。
(3)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极协作医生的工作,使护理质量到达一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
医院护士长工作规划篇10
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
(一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案。抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部规划上半年以强化根底护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的根底。
3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习把握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施规划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各
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