ktv相关人员岗位职责范本_第1页
ktv相关人员岗位职责范本_第2页
ktv相关人员岗位职责范本_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页ktv相关人员岗位职责范本1.KTV经理岗位职责：-确定并实施KTV的经营目标和战略计划-负责制定并执行KTV的运营方针和管理制度-确保KTV的日常运营顺利进行，包括人员管理、设备维护等-监督KTV的财务状况，制定预算并控制开支-管理与供应商、合作伙伴的关系，确保良好的合作关系-确保提供优质的服务，满足顾客需求并提高顾客满意度-协调各部门的工作，促进团队合作和协调2.KTV前台接待员岗位职责：-接待来访顾客，提供热情、周到的服务-协助顾客预定包厢和选歌，解答相关问题-维护前台的整洁和秩序-执行会员签到、退订等相关工作-确认顾客离开时，检查包厢内物品是否完整-协助处理顾客投诉和疑问-协助其他部门工作，如售票、礼品兑换等3.KTV服务员岗位职责：-提供良好的餐饮服务，包括点餐、送餐、清理餐桌等-协助顾客选歌，解答相关问题-维护包厢内的整洁和秩序，包括清理垃圾、整理歌曲、保证设备正常运行等-根据顾客需求，提供专业的歌曲推荐和服务-及时解答顾客的疑问和投诉-协助执行包厢预定和换房等相关工作-协助其他部门工作，如前台接待、售票等4.KTV音响技术员岗位职责：-负责包厢音响设备的安装、调试和维护-监控音响设备的运行状态，及时排除故障-协助顾客设置KTV系统，包括音量调节、音色调整等-提供专业的音频设备操作和使用指导-按照顾客要求，设置音效和音乐等特效-协助其他部门工作，如餐饮服务和包厢清洁等5.KTV包厢服务主管岗位职责：-负责包厢服务团队的管理和协调工作-确保包厢内的服务质量和顾客满意度-分配和监督服务员的工作，提供必要的培训和指导-协助顾客选歌和点歌，解答相关问题-处理包厢内出现的问题和纠纷-协助执行包厢预定和换房等相关工作-提供专业的服务建议和改进意见6.KTV营销推广经理岗位职责：-负责制定KTV的营销策略和推广计划-策划和组织各类促销活动，提高KTV知名度和客流量-开展市场调研，分析竞争对手和顾客需求-管理KTV的各类线上线下推广渠道，包括社交媒体、广告等-制定并执行客户关系

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论