2023年国家电网（人力资源类）专业考试题库大全-上（单选题-下部分800题）

PAGEPAGE12023年国家电网（人力资源类）专业考试题库大全-上（单选题-下部分800题）一、单选题1.下列变量是定性变量的是（）。A、年龄B、教育程度C、居民的受教育年限D、月收入答案：B2.顺序数据（）。A、是一种定量数据B、可以进行排序，表明事物之间的大小、优劣关系等C、可以反映事物在数量上的差异D、其计算功能与数值型数据相同答案：B3.说明现象在较长时期内发展的总速度的指标是（）。A、环比发展速度B、平均发展速度C、定基发展速度D、环比增长速度答案：C4.指数按照其所表明的经济指标性质不同，可分为（）。A、个体指数和综合指数B、数量指数和质量指数C、拉氏指数和派氏指数D、综合指数和平均指数答案：B5.现象之间相互依存关系的程度越低，则相关系数（）。A、越小于0B、越接近于-1C、越接近于1D、越接近于0答案：D6.可用来表述定性数据的统计图形是（）。A、饼图B、直方图C、拆线图D、散点图答案：A7.相关关系中，两个变量的关系是对等的，从而变量x对变量y的相关，同变量y对变量x的相关（）。A、是同一问题B、不一定相同C、有联系但是不是一个问题D、完全不同答案：A8.在总体的名录框中每隔一定距离抽选一个被调查者的抽样方法是（）。A、概率抽样B、分层抽样C、系统抽样D、整群抽样答案：C9.为了解全校学生零花钱的支出情况，从全校学生中抽取300人进行调查，这就是一个（）。A、样本B、总体C、集合D、样本容量答案：A10.对于一组数据：16、25、25、27、27、36、36、36、41、41、41、41，众数为（）。A、16B、25C、36D、41答案：D11.某组数据的离散程度是指（）。A、该组数据的数值向其中心值的靠拢程度B、该组数据的数值远离其中心值的趋势和程度C、该组数据的数值向其中位数值的靠拢程度D、该组数据的数值远离其中位数值的趋势和程度答案：B12.通过统计调查得到的数据，一般称为（）。A、定性数据B、定量数据C、次级数据D、观测数据答案：D13.下列现象的相关密切程度最高的是（）。A、某商店的职工人数与商品销售额之间的相关系数是0.87B、流通费用水平与利润率之间的相关关系为-0.92C、商品销售额与利润率之间的相关系数为0.51D、商品销售额与流通费用水平的相关系数为-0.81答案：B14.小概率事件，是指在一次事件中几乎不可能发生的事件。一般称之为“显著性水平”，用a表示。显著性水平一般取值为（）。A、5%B、20%C、30%D、50%答案：A15.从某大学的2000名一年级学生中随机抽取20名学生，登记他们的英语入学成绩，第一学期期末考试后，同样登记他们的成绩，为了检验该级同学的英语成绩是否有显著提高，应该选择的检验方法是（）。A、一个总体均值的检验B、两个独立样本均值的检验C、匹配样本均值的检验D、单因素方差检验答案：C16.下列关于定性数据的图形表示方法，错误的是（）。A、饼图主要用于总体中各组成部分所占比重的研究B、条形图各条的宽度可以不同C、条形图的高度或长度来表述数据的多少D、环形图能够表示多个变量之间的结构差异答案：B17.从指数理论和方法上看，统计指数所研究的主要是（）。A、广义指数B、狭义指数C、广义指数和狭义指数D、拉氏指数和派氏指数答案：B18.下列关于定量数据的图形表示方法，错误的是（）。A、直方图横坐标代表变量分组，纵坐标代表各变量值出现的频数B、折线图利用线段的升降来说明数据方向变动C、散点图可以用来反映两个变量之间的关系D、定量数据的直方图与定性数据的条形图实际上是相同的答案：D19.平均发展速度是（）的（）平均数。A、环比发展速度；几何B、环比发展速度；算术C、定基发展速度；几何D、定基发展速度；算术答案：A20.A、个体指数B、综合指数C、拉氏指数D、派氏指数答案：A21.在下面的几个回归方程和相关条件中，不符合实际的是（）。A、AB、BC、CD、D答案：A22.小样本情况下，总体服从正态分布，总体方差未知，总体均值在置信水平（1-a）下的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A23.小样本情况下，总体服从正态分布，总体方差已知，总体均值在置信水平（1-a）下的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A24.大样本情况下，当总体方差未知时，总体均值检验的统计量为（）。A、AB、BC、CD、D答案：B25.A、AB、BC、CD、D答案：A26.A、AB、BC、CD、D答案：A27.以68.27%的置信水平推断总体参数的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A28.某商场为了了解顾客对商场服务的满意称度，随机抽选了n名顾客进行调查结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A29.小样本情况下，当总体服从正态分布，总体方差已知时，总体均值检验的统计量为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A30.设一个总体含有3个可能元素，取值分别为1，2，3。从该总体中采取重复抽样方法抽取样本量为2的所有可能样本，样本均值为2的概率值是（）。A、AB、BC、CD、D答案：C31.以95.45%的置信水平推断总体参数的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：B32.某企业的产品产量2000年比1995年增长了35.1%，则该企业1996-2000年间产品产量的平均发展速度为（）。A、AB、BC、CD、D答案：B33.A、AB、BC、CD、D答案：A34.A、r=0B、r=1C、0＜r＜1D、-1＜r＜0答案：D35.当总体服从正态分布时，样本均值一定服从正态分布，且等于（）。A、AB、BC、CD、D答案：A36.以99.73%的置信水平推断总体参数的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：C37.在大样本条件下，若np≥5，且n（1-p）≥5，样本比例在置信水平（1-a）下的置信区间为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A38.一种机床加工的零件尺寸绝对平均误差允许值为1.35mm。生产厂家现采用一种新的机床进行加工以期进一步降低误差。为检验新机床加工的零件平均误差与旧机床相比是否有显著降低，从某天生产的零件中随机抽取50个进行检验，得到50个零件尺寸的绝对误差数据，其平均差为1.2152，标准差为0.365749。利用这些样本数据，在a=0.05水平下，要检验新机床加工的零件尺寸的平均误差与旧机床相比是否有显著降低，提出的假设应为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A39.评价回归直线方程拟合优度如何的指标有（）。A、AB、BC、CD、D答案：C40.组距是指每个组变量值中的（）。A、最大值与最小值之差B、组中值与最小值之差C、最大值与组中值之差D、组中值与众数值之差答案：A41.下列指标中不能反映定性数据的集中趋势的是（）。A、百分比B、中位数C、平均数D、众数答案：C42.用综合指数计算总指数的主要问题是（）。A、选择同度量因素B、同度量因素时期的确定C、同度量因素选择和时期的确定D、个体指数和权数的选择答案：D43.按照报送范围，统计报表可分为（）。A、一次性报表和经常性报表B、全面报表和非全面报表C、基层报表和综合报表D、月报表、季报表和年报表答案：B44.相关系数r的取值范围是（）。A、|r|＜+∞B、|r|≤1C、r＜1D、r≤0.5答案：B45.某市居民以相同的人民币在物价上涨后少购商品20%，则物价指数为（）。A、25%B、75%C、115%D、125%答案：D46.条形图是利用宽度相同的条形的（）来表述数据多少的图形。A、面积B、高度或长度C、频数D、类别答案：B47.已知第一组数据的均值为5，标准差为1.58；第二组数据均值为125，标准差为2.58，则（）。A、第一组数据离散程度小于第二组数据B、第一组数据离散程度等于第二组数据C、第一组数据离散程度大于第二组数据D、以上都不对答案：C48.首先将总体分成不同的“层（或组）”，然后在每一层内进行抽样。此种抽样方法是（）。A、概率抽样B、分层抽样C、非概率抽样D、整群抽样答案：B49.抽样调查与重点调查的主要区别是（）。A、作用不同B、组织方式不同C、灵活程度不同D、选取调查单位的方法不同答案：D50.某组数据的集中趋势是指（）。A、该组数据的数值向其中心值的靠拢程度B、该组数据的数值远离其中心值的趋势和程度C、该组数据的数值向其中位数值的靠拢程度D、该组数据的数值远离其中位数值的趋势和程度答案：A51.计算发展速度的分子是（）。A、报告期水平B、基期水平C、实际水平D、计划水平答案：A52.假设检验的依据是（）。A、小概率原理B、中心极限定理C、方差分析原理D、总体分布答案：A53.总体方差的无偏估计量是（）。A、AB、BC、CD、D答案：B54.大样本情况下，当总体方差已知时，总体均值检验的统计量为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A55.样本均值的标准误差计算公式为（）。A、AB、BC、CD、D答案：B56.在重置抽样时，样本均值的标准差为总体标准差σ的（）。A、AB、BC、CD、D答案：B57.假设从一个正态总体抽取一个随机样本，则样本方差的抽样分布为（）。A、AB、BC、CD、D答案：D58.A、0.29B、-0.86C、1.04D、0.91答案：A59.假设从两个正态总体抽取两个独立的随机样本，则两个样本方差比的抽样分布为（）。A、正态分布B、F分布C、t分布D、x^2分布答案：B60.当样本容量比较大时，在不重置抽样条件下，样本比例p的方差为（）。A、AB、BC、CD、D答案：C61.样本比例的标准误差计算公式为（）。A、AB、BC、CD、D答案：B62.当样本容量比较大时，在重置抽样条件下，样本比例p的方差为（）。A、AB、BC、CD、D答案：A63.在大样本时，总体比例检验统计量用z统计量，其基本形式为（）。A、AB、BC、CD、D答案：C64.小样本情况下，当总体服从正态分布，总体方差未知时，总体均值检验的统计量为（）。A、AB、BC、CD、D答案：B65.当样本容量比较大时，样本比率p的数学期望就是（）。A、AB、BC、CD、D答案：A66.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前（）日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员，在（）个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。A、60；12B、30；12C、30；6D、90；6答案：C解析：《劳动法》及《企业经济性裁减人员规定》规定，用人单位确需裁减人员的，应提前30日向工会或全体职工说明情况；用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。67.关于实行员工持股计划可能导致公司倒闭原因的说法，不正确的是（）。A、成为公司股东后的雇员，任意违反规章制度，导致管理出现困难B、股东直接干预企业生产经营活动，扰乱企业日常管理秩序C、股东执行持股计划和决策错误D、企业容易出现“大锅饭”现象答案：C解析：并非所有实行员工持股计划的公司都取得良好收益，有的公司甚至因此而濒临倒闭。其原因主要是：①有些成为公司股东后的员工，片面认为现在的公司资产有一份是自己的，自己也是公司的“老板”，有了公司的保障感，任意违反规章制度，只关心分利分红，导致公司对员工的管理出现困难。②“搭便车”的传染病很容易在企业中蔓延开来，导致员工采取“偷懒”或其他利己的行为，形成“大锅饭”。③一种“极端”的情况是有些员工成为公司股东后，出现直接干预企业的正常生产经营业务活动，扰乱了企业日常管理秩序的现象。④公司的不规范行为也是导致员工持股计划在这些公司失败的原因之一。68.人员培训开发规划的具体内容不包括（）。A、受训人员的数量B、培训的奖励措施C、培训费用的预算D、培训的方式方法答案：B解析：人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。因此，本题应该选B。69.结构化的培训体系建立在以（）为目标的分层分类上。A、满足组织发展的潜在需要B、应对企业面临的不同环境C、注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题D、员工职业化答案：D解析：结构化的培训体系建立在以员工职业化为目标的分层分类上。70.消费者市场是指所有为了下列哪项而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场？（）A、家庭消费B、产业消费C、政府购买D、个人消费答案：D解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象。消费者市场是商品的最终归宿。研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。因此，本题应该选D。71.下列属于绩效管理系统设计前期准备工作的是（）。A、设计企业层面的KPIB、制作工作说明书C、建立考评组织D、设计绩效管理运作体系答案：B解析：绩效管理体系设计的前期准备工作主要有：明确企业的战略目标，进行工作分析形成工作说明书，进行岗位胜任特征模型设计。72.在制定国际劳动公约的过程中，将公约草案提交大会投票表决，表决结果赞成票达到（）以上，新的国际劳工公约即宣告通过。A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5答案：B解析：国际劳工大会设专题委员会对公约草案的报告进行两读讨论，最后提交大会全体会议投票解决，表决结果达到2/3多数票赞成，新的国际劳工公约或建议书即宣告通过。73.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（）。A、15%B、20%C、25%D、30%答案：C解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。74.下列哪一项是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系？（）A、法律关系B、权利义务C、法律规范D、劳动关系答案：D解析：劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳动关系的主体是特定的，是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇佣而产生的关系。因此，本题应该选D。75.领导对工作限制过多属于工作组织中（）类的压力源。A、工作本身因素B、组织中的角色C、组织中的人际关系D、组织结构与气候答案：D解析：工作组织中结构与气候的压力源包括：决策中缺乏参与、领导对工作限制太多以及干涉人际交往等。76.利用平衡计分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是（）。A、所有指标要求能够准确量化B、最终要落实到内部流程的改善C、指明非财务指标如何影响长期财务目标D、与外部评价相比，企业更应看重内部评价答案：C解析：在开发平衡计分卡的时候，要保证平衡计分卡的每一个要素是影响企业战略成功的主要因素，并且设定的指标体系能够揭示指标之间的因果联系，能够指明非财务指标如何影响长期财务目标。77.（）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。A、以人为本B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济答案：C解析：为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：①因事择人原则；②任人唯贤原则；③用人不疑原则；④严爱相济原则。其中，用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。78.工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）。A、愈大B、愈小C、不变D、不确定答案：A解析：各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系，通常用“工资结构线”来表示。工资结构线越陡，各等级之间工资差距越大，表示企业对于贡献价值不同的岗位，采用的是拉大企业工资差距的薪酬策略。79.以下列哪项为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展（）。A、行为B、绩效C、工作D、技能答案：B解析：绩效工资过于强调个人的绩效。因此，本题应该选B。80.薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。A、④⑥③①②⑤B、④③⑥①②⑤C、⑥④③①②⑤D、⑥③④①②⑤答案：B解析：薪酬满意度调查的工作程序如下：①确定调查对象：薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工；②确定调查方式：由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表；③确定调查内容：调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度；④设计并发放调查表；⑤回收并处理调查表；⑥反馈调查结果。因此，本题应该选B。81.关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（）。A、定量化、行为化B、定型化、行为化C、定量化、结果化D、定型化、结果化答案：A解析：关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须是定量化的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备，那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。因此，本题应该选A。82.以下有关优选培训方法不正确的内容是（）。A、保证培训适应各个领域要求B、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D、保证培训方法的选择要有针对性答案：A解析：优选培训方法应当考虑的基本要求包括：①保证培训方法的选择要有针对性；②保证培训方法与培训目的、课程目标相适应；③保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应；④培训方式方法要与企业的培训文化相适应；⑤培训方法的选择还取决于培训的资源与可能性。因此，本题应该选A。83.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（）。A、一般在职培训需要离岗完成B、特征在职培训需要离岗完成C、一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中D、一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高答案：D解析：在职培训包括一般培训和特殊培训。两种培训都能带来员工生产率的提高。84.在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。A、平均数B、中位数C、标准差D、标准误答案：C解析：在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。因此，本题应该选C。85.评价中心在选拔员工方面的主要作用不包括（）。A、分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据B、在培训诊断的基础上，改善提高员工能力C、挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工D、增强企业活力答案：D解析：评价中心的主要作用是：①用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工；②用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据；③用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力。因此，本题应该选D。86.建立战略导向的KP1体系的意义不包括（）。A、对战略导向起牵引作用B、有助于员工的自我实现C、最大限度地激发员工斗志D、强调对员工行为的激励答案：B解析：建立战略导向的KP1体系的意义是：使KPI指标体系不仅成为企业员工行为的约束机制，同时发挥战略导向的牵引作用；通过员工的个人行为.目标与企业的战略相契合，使KPI指标体系有效地阐释与传播企业的战略，成为企业的战略实施工具；是对传统绩效考核理念（以控制为核心）的创新；战略导向的KPI指标体系在评价、监督员工行为的同时，强调战略在绩效考核过程中的核心作用。因此，本题应该选B。87.平衡计分卡从下列哪项四个维度衡量企业业绩？（）A、战略、美誉度、内部流程、适应能力B、财务、美誉度、内部流程、适应能力C、战略、客户、内部流程、学习与成长D、财务、客户、内部流程、学习与成长答案：D解析：平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，来衡量企业的业绩，从而帮助企业解决有效的企业绩效评价和战略的实施两个关键问题。因此，本题应该选D。88.下列哪一种劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的？（）A、利益协调型B、利益约束型C、利益激励型D、利益平衡型答案：A解析：利益协调型劳动关系是基于多元化观点对劳动关系运行和利益调整理论的概括，是基于在法律面前人人平等、契约自由、财产权不可侵犯的原则构建的。因此，本题应该选A。89.市场营销是企业经营管理的（）。A、起步环节B、结束环节C、中心环节D、中间环节答案：C解析：市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。因此，本题应该选C。90.薪酬差异理论认为劳动力市场存在不同薪酬的基本原因是（）。A、高薪酬提高劳动效率B、工作岗位差异性C、人力资本不同D、传递不同的信号答案：B解析：薪酬差异理论中，工作岗位的差异性说明了劳动力市场存在不同薪酬的基本原因。91.企业绩效管理诊断的内容不包括（）。A、绩效管理制度需要做哪些修改调整B、各绩效子系统间相互配合协调的情况C、绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理D、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当答案：D解析：对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断，主要观察绩效管理与培训、薪酬、年度先进评选、人事变动等工作是否衔接得当，不包括与“成本利润变化”的衔接情况诊断。92.培训管理体系不包括（）。A、培训制度B、培训政策C、管理培训课程D、培训费用管理答案：C解析：培训管理体系包括企业培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息反馈、搜集与管理、培训评估体系、培训费用管理、培训效果与职务升迁、培训与绩效考核、培训与薪资管理等。93.在绩效管理中，一般以（）的考评为主。A、上级主管B、同事C、考评者的下属D、外部人员答案：A解析：在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%～70%。94.下列哪项是学习评估的方法？（）A、问卷、行为观察、访谈、绩效评估B、笔试、演示、讲演、提问、角色扮演C、问卷、访谈、综合座谈、电话调查D、个人与组织绩效指标、缺勤率、离职率、成本效益分析答案：B解析：学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习评估的方法包括提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。A项属于行为评估的方法；C项属于反应评估的方法；D项属于结果评估的方法。因此，本题应该选B。95.根据企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间的相关关系，来预测企业未来人员需求的技术是（）。A、回归分析法B、德尔菲法C、比率分析法D、时间序列分析法答案：A解析：回归分析法是通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术。因此，本题应该选A。96.下列各项中，属于劳动法律关系客体的是（）。A、劳动合同B、劳动者C、工作时间D、劳动力答案：C解析：劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。包括体现一定的行政管理和物质利益性质的事物，如劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。因此，本题应该选C。97.在企业战略的管理范畴内，经常涉及公司财务资金运作的是（）。A、总体战略B、业务战略C、职能战略D、财务战略答案：A解析：总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。98.不属于人力资源创新能力运营体系的是（）。A、创新能力结构体系B、创新能力激励体系C、创新能力开发体系D、创新能力配置体系答案：A解析：人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。因此，本题应该选A。99.企业采用创新产品策略时，其企业文化往往是（）。A、官僚式十市场式B、官僚式十发展式C、家庭式十市场式D、发展式十市场式答案：D解析：企业竞争策略的选择、人力资源策略的确定与企业文化存在密切关系。当企业采用创新产品策略时，企业文化是“发展式十市场式”，人力资源策略为投资策略。100.根据国家的有关规定，（）的费用应列入工资总额中。A、出差伙食补助费B、稿费、讲课费及其专门工作报酬C、支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D、保健性和技术性津贴答案：D解析：根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖和支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金；稿费、讲课费及其他专门工作报酬；出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费；支付给加工工人的加工费和按加工订货办法支付给承包单位的发包费用；支付给参加企业劳动的在校学生的补贴；计划生育独生子女补贴等不列入工资总额范围。101.在下列情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（）。A、对员工小张进行考评时，前一个被考评者一小李被认为是表现“差”的人，小张虽然表现一般，但考评者却给出很高的评分B、小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高C、新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏D、学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉答案：D解析：晕轮误差又称为晕轮效应、晕圈错误、光环效应，指在考评中，因某一人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。晕轮效应在绩效评估中的主要表现是：考评者往往带着某种成见来评定，或者凭着最初、最近印象来评定员工绩效。因此，本题应该选D。102.在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数是（）。A、几何平均数和中位数B、算数平均数和标准差C、几何平均数和标准差D、算数平均数和中位数答案：D解析：在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。因此，本题应该选D。103.设计KPI时，可使用（）来描述“企业如何创造价值”。A、战略地图B、任务分工矩阵C、目标分解鱼骨图D、岗位职责说明书答案：A解析：战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切地说，是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。104.人力资源的水平流动和垂直流动是按照（）分类的。A、人力资源的职业方向B、人力资源的社会方向C、人力资源的地理方向D、人力资源的国内方向答案：B解析：按照人力资源流动的社会方向，可以将人力资源流动分为水平流动和垂直流动。105.下列哪一项是人力资源开发的最高目标？（）A、组织发展B、社会发展C、企业发展D、人的发展答案：D解析：人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态，是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。促进人的发展是人力资源开发的最高目标；开发并有效运用人的潜能是人力资源开发的根本目标。因此，本题应该选D。106.下列哪一项不能纠正绩效考评中的晕轮误差？（）A、将评价结果与误差作为考察的重要内容之一B、建立严谨的工作记录制度C、对考核者进行适当的培训D、建立完善的数据处理系统答案：D解析：纠正这种误差的方法，①建立严谨的工作记录制度；②评价标准要制定得详细、具体、明确；③对考评者进行适当培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧、技术水平，或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容之一。因此，本题应该选D。107.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。A、领导B、群众C、总任务D、领导集体答案：C解析：“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。因此，本题应该选C。108.人事部门对自学的管理不包括（）。A、制订自学计划B、指导员工进行自学C、提供学习资料D、检查评价自学效果答案：C解析：人力资源部门对自学的管理包括：①制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划；②对员工进行自学方面的指导；③对自学效果进行检查、评价。109.将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准是（）。A、分解等级标准B、分解提问标准C、综合提问标准D、综合等级标准答案：B解析：分解提问标准是将反映考评指标内涵和外延等渚方面的特征独立并列，对独立并列的特征采用一定的表述方式进行提问，考评者可以根据提问的内容作出具体的判断。因此，本题应该选B。110.以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（）。A、选拔性测评B、考核性测评C、诊断性测评D、开发性测评答案：D解析：开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。A项，选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评；B项，考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评中；C项，诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评，例如需求层次调查。因此，本题应该选D。111.影响工作满意度的因素不包括（）。A、富有挑战性的工作B、公平的报酬C、合理的分工D、支持性的工作环境答案：C解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：①富有挑战性的工作；②公平的报酬；③支持性的工作环境；④融洽的人际关系；⑤个人特征与工作的匹配。因此，本题应该选C。112.下列关于常模的描述，错误的是（）。A、是衡量测试有效性的指标B、是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构C、是用以比较不同被试者测试分数的标准D、能够说明某一测试结果分数相对于同类被试者所处的水平答案：A解析：选项A，常模是用以比较不同被试者测试分数的标准，它能够说明某一测试结果分数相对于同类被试者所处的水平。113.下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。A、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B、一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右C、通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D、绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本答案：B解析：B项，一般会根据员工的绩效评价等级（卓越、优秀、合格、基本合格、不合格），将员工的基本工资上下浮动10%左右。114.企业采用立即排除法决策时，应基于（）的管理原理。A、管理幅度B、目标管理C、效率D、权变答案：D解析：企业在采用立即排除法决策时，应基于权变的管理原理，根据具体的实际情况，灵活做出规定。115.下列哪项是绩效考评要素选择的前提和基础？（）A、工作描述B、岗位分析C、员工面谈D、岗位评价答案：B解析：绩效要素图示法是将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定需考评的绩效要素。一般来说，工作岗位分析是绩效考评要素选择的前提和基础。采用绩效要素图示法时，首先应根据工作岗位分析所提供的资料，将各个相关要素和指标一一列出，经过初选后排列在要素分析图的横坐标上，纵坐标为极为（完全）需要。因此，本题应该选B。116.在下列哪项中，员工工资增长的规模和频率取决于个人的绩效评价等级和个人在工资浮动范围中的位置？（）A、岗位工资B、年功序列制C、绩效矩阵D、技能工资答案：C解析：在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频率取决于两个方面的因素：一是个人的绩效评价等级；二是个人在工资浮动范围中的位置，即员工个人的实际工资与市场工资之间（或在企业内部的平均工资水平）的比较比率。因此，本题应该选C。117.反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（）。A、绩效工资B、能力工资C、技术工资D、岗位工资答案：A解析：绩效工资制度，反馈的频率不是很高，通常是每年绩效考评阶段才会出现，而且，反馈的方向大部分是单方向的：从管理人员向下属员工反馈。因此，本题应该选A。118.分析企业培训成本收益的方法不包括（）。A、精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B、在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益C、可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D、通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别答案：A解析：有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，包括：①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；②在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益；③通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。119.下列哪项不属于静态的组织设计理论的研究内容？（）A、管理行为规范B、组织信息控制C、权、责结构D、部门划分的形式和结构答案：B解析：组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。因此，本题应该选B。120.下列各项属于人力资源供给预测的方法是（）。A、主观判断法和定量分析法B、定量分析法和人员继承法C、管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法D、马尔可夫转移矩阵法和定量分析法答案：C解析：人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测。内部供给预测的方法包括：①人力资源信息库；②管理人员接替模型；③马尔可夫模型。因此，本题应该选C。121.采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是（）。A、确定评价要素B、确定要素的权重C、获取岗位信息D、选择关键基准岗位答案：C解析：因素比较法的工作流程为：①获取岗位信息；②确定薪酬评价要素；③选择关键基准岗位；④根据薪酬要素将关键岗位排序；⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重；⑥按权重对岗位进行排序；⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬；⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。122.（）是制定薪酬战略的第一步。A、薪酬调查B、做出薪酬决策C、制定薪酬制度体系D、对薪酬战略内涵进行分析答案：D解析：对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价，是制定薪酬战略的第一步。它有助于企业制定出更具适应性的薪酬战略。123.根据面试技巧，下列面试考官的做法错误的是（）。A、面试前做好充分的准备B、面试过程中，察言观色C、认真倾听，适当发表结论性意见D、尽量创造和谐自然的气氛答案：C解析：在面试过程中，面试考官应多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。因此，本题应该选C。124.绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。A、企业指标B、关键绩效指标C、工作态度指标D、岗位胜任特征指标答案：A解析：绩效指标体系的两个维度：绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别。按照重要性大小可分为关键绩效指标、岗位职责指标、工作态度指标、岗位胜任特征指标；按照企业层级的分类，可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标。125.获得专利权的项目数属于下列哪种类型的绩效考评指标？（）A、行为过程型B、品质特征型C、工作方式型D、工作结果型答案：D解析：工作结果型的绩效考评指标体系中反映科技人员的指标有：科研成果的水平、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益等等。因此，本题应该选D。126.下列哪一项旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈？（）A、全面任务分析模型B、绩效差距分析模型C、循环评估模型D、阶段评估模型答案：C解析：循环培训评估模型旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需要。在每个循环中，都需要从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。因此，本题应该选C。127.下列哪一项是劳动权的核心？（）A、就业权和择业权B、择业权和劳动报酬权C、休息休假权和劳动保护权D、劳动保护权和职业培训权答案：A解析：平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。因此，本题应该选A。128.人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和下列哪一项工作？（）A、战略目标平衡B、配置平衡C、供需综合平衡D、配置与发展预测答案：C解析：狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。因此，本题应该选C。129.下列哪项是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让其在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术？（）A、个人报告B、实务作业C、管理游戏D、个人测验答案：B解析：实务作业是模拟某一个管理岗位，让被考评者在一定的时间内，参与所有相关文件、文书（包括备忘录、信函等）的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。个人报告是指被考评者需要根据某一特定的管理题目，在众人面前作一陈述分析报告，考评者通过陈述报告，检测其表达能力和雄辩能力。因此，本题应该选B。130.（）是工会的基本职能。A、参与集体协商B、提高职工工资待遇C、维护职工合法权益D、吸引职工加入工会答案：C解析：《工会法》明确规定维护职工合法权益是工会的基本职责。131.在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在（）之后进行。A、相关分析B、因子分析C、频次选择法D、T检验分析答案：B解析：回归分析只能在其他分析的基础上进行，一般情况下，回归分析要放在因子分析之后，原因是如果不进行因子分析，就很难找到科学的量化数据。132.下列关于股票期权的特点，说法正确的是（）。A、经营者必须购买股票期权B、期权具有约束作用C、必须支付“行权价”才能获得股票D、是经营者可确定的预期收入答案：C解析：股票期权的特点有：股票期权是权利而非义务；这种权利是公司无偿“赠送”的，实质上是赠送股票期权的“行权价”；股票不能免费得到，必须支付“行权价”；期权是经营者一种不确定的预期收入；股票期权的最大特点是它将企业的资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量，从而实现了经营者与投资者利益的高度一致。133.老师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为（）。A、对比效应B、光环效应C、首因效应D、投射效应答案：A解析：对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。因此，本题应该选A。134.关于年功序列制，不正确的是（）。A、工资与年功及企业整体经营状况无关B、具有高稳定性C、基本工资所占的比重相当大D、工资与实际绩效关系不太大答案：A解析：年功序列制工资制度具有高稳定性。该类工资结构的特点是：员工的工资与实际绩效关系不太大，而主要取决于年功及企业整体经营状况。员工的工资相对稳定，给人一种安全感。采用这类工资结构的企业，员工工资中基本工资所占的比重相当大，而奖金则根据公司整体经营状况，按照个人基本工资的一定比例发放。因此，本题应该选A。135.若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%，则其员工的月缴存额为（）。A、1000×5%B、1200×5%C、1500×5%D、2500×5%答案：C解析：员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积金缴存比例。因此，本题应该选C。136.如果将考评结果用于选拔人才，下列哪项方式往往较能使众人信服？（）A、上级评价B、同级评价C、客户评价D、自我评价答案：B解析：同级评价又称同事评价，它是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多：让他们互评可能比较客观。而且，同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面的能力。如果要将考评结果用于选拔人才，同事评价这种方式往往较能使众人信服。因此，本题应该选B。137.以下不属于人力资源需求预测的内容的是（）。A、现实人力资源预测B、未来人力资源需求预测C、未来流失人力资源预测分析D、现实人力资源需求预测答案：D解析：人力资源需求预测的内容包括：企业人力资源需求预测、企业人力资源存量与增量预测、企业人力资源结构预测、企业特种人力资源预测。其中，人力资源需求预测包括现实人力资源预测、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源预测分析。因此，本题应该选D。138.（）认为应聘者心里都有一个工资底线。A、信号工资理论B、薪酬差异理论C、保留工资理论D、劳动力成本理论答案：C解析：保留工资理论认为，应聘者心里都有一个工资底线，即保留工资，若某项工作的工资低于保留工资，那么不管这项工作的其他方面多么诱人，他们都将拒绝接受它。139.关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是（）。A、员工薪酬实质上是一种交换或交易B、薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和C、企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关D、薪酬管理的目标是减少企业人工成本答案：D解析：企业薪酬管理的基本目标包括：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。140.人类历史上最重要的人力资源流动是在（）之间进行的。A、企业B、产业C、地区D、国家答案：B解析：从第一产业向第二产业的流动、从第二产业向第三产业的流动就是人类历史上最重要的人力资源流动，由此而引发的人力资源流动也是规模最大、持续时间最长的。141.人力资源管理对企业中的人力和组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）。A、资源基础理论B、行为角色理论C、人力资本理论D、交易成本理论答案：A解析：资源基础理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。142.英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种（）模型，讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。A、收入分配幅度B、短期工资决定C、效率合约D、帕累托改进答案：B解析：英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种短期工资决定模型，这一模型讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。143.制定劳动力市场价位时的信息采集工作主要是通过下列哪项取得的？（）A、专家访谈B、问卷调查C、抽样调查D、统计分析答案：C解析：劳动力市场价位制定包括：信息采集、价位制定和公开发布。信息的采集主要是通过抽样调查取得的。因此，本题应该选C。144.一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织称为（）。A、创新型组织B、学习型组织C、发展型组织D、应变型组织答案：B解析：一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织，称为学习型组织。145.对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是（）。A、迅速裁员，从而实现对劳动力队伍的精简B、执行特殊的人才保留战略，留住关键员工C、合并不同的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略D、指定规划，大量吸收与培训新员工答案：B解析：对于采取稳定性战略的组织而言，重要的是确认关键员工，并制定特殊的人才战略以留住他们。因此，本题应该选B。146.以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。A、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质B、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议C、劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突D、不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人答案：B解析：利益争议是当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。在劳动关系当事人的权利义务尚未确定的情况下，双方对权利义务有不同的主张，即因当事人的利益未来如何分配而发生的争议。显然，只有在存在劳动关系的情况下，才会发生此类争议。它通常表现为签订、变更集体合同所发生的争议。因此，本题应该选B。147.下列哪项要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化？（）A、计时工资制B、技能工资制C、计件工资制D、组合工资制答案：B解析：一般来说，企业制定工资制度时还应该考虑企业的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素，尤其是企业文化这一因素。技能工资要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。因此，本题应该选B。148.下列哪项具有测评标准刚性强、测评指标灵活等主要特点？（）A、考核性测评B、选拔性测评C、开发性测评D、诊断性测评答案：B解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点包括：①强调测评的区分功能；②测评标准刚性强；③测评过程强调客观性；④测评指标具有灵活性；⑤结果体现为分数或等级。因此，本题应该选B。149.质量管理工作要求执行者细致认真，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了下列哪项原理？（）A、个体差异B、人岗匹配C、工作差异D、环境差异答案：C解析：员工测评的一个假设是，不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异，也就是工作内容的差异，还有就是工作权责的差异，即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同。质量管理工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到体现了工作内容的差异。因此，本题应该选C。150.以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（）。A、企业战略B、管理幅度C、组织结构D、人工成本答案：B解析：影响企业专门技能人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。因此，本题应该选B。151.在企业员工的晋升管理中，调查表或资料卡用于记载（）。A、员工个人资料B、管理者资料C、候选人资料D、晋升者资料答案：A解析：员工个人资料通过调查表或者资料卡的形式记载员工的个人情况。152.下列不属于晋升策略采取的措施的是（）。A、强调企业内部晋升政策B、完善企业工作岗位分析评价与分类的制度C、防止员工晋升中的歧视行为D、评测员工的生活习惯答案：D解析：一种良好的晋升策略，需完善以下配套措施：①管理者应该强调企业的内部晋升政策；②鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门；③建立并完善企业工作岗位分析评价与分类的制度，通过工作岗位分析，明确员工的职责范围、工作内容、工作要求和工作标准，绘制岗位晋升路线图，使每个员工都清楚地知道，本岗位员工需要具备什么样的知识、经验和专业技能，以顺利地晋升到更高一级的岗位；④企业定期公布内部聘任岗位空缺情况；⑤采用有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为；⑥企业员工晋升过程的正规化。153.下列各项属于内部培训师开发途径的是（）。A、从大中专院校聘请教师B、从顾问公司聘请培训顾问C、从集团公司总部聘请教师D、在网络上寻找并联系培训教师答案：C解析：对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。ABD三项均属于外部培训资源的开发途径。因此，本题应该选C。154.在安全生产责任制中，下列哪一个承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务（）。A、企业法定代表人B、工人C、总工程师D、分管安全卫生的负责人答案：B解析：工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。选项A，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任。选项C，总工程师负安全卫生技术领导责任。选项D，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任。因此，本题应该选B。155.在360度考评中，有助于对主管的潜能进行开发的维度是（）。A、上级评价B、下级评价C、同级评价D、自我评价答案：B解析：下级评价又称下属评价，即由下属来评价主管。通过下级的评价，主管可以清楚地知道自己需要加强哪些方面的管理能力，知道自己目前与下属期望之间的落差，有助于对主管的潜能进行开发。因此，本题应该选B。156.下列哪项是员工工资的组成项目及各自所占比例？（）A、工资水平B、工资级差C、工资结构D、工资等级答案：C解析：工资结构是指员工工资的各构成项目及各自所占的比例。一个合理的组合工资结构应该是既有固定工资部分，如基本工资、岗位工资、技能或能力工资、工龄工资等，又有浮动工资部分，如效益工资、业绩工资、奖金等。因此，本题应该选C。157.股票期权与期股的区别不包括（）。A、兑现时间B、获取方式C、约束机制D、适用范围答案：A解析：股票期权与期股的区别是：购买时间不同、获取方式不同、约束机制不同、适用范围不同。158.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。A、流失率较高的行业或企业B、空缺岗位的地区分布较广C、空缺岗位并非迫切需要补充D、候选人相对集中在某个专业领域内答案：A解析：杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。159.职业教育不包括（）。A、就业前的职业教育B、农村职业技术教育C、就业后的职业教育D、特殊职业技术教育答案：D解析：职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。160.薪酬管理的公平目标不包括（）。A、对内公平B、对外公平C、策略公平D、对员工公平答案：C解析：薪酬管理的公平应当体现在三个方面，即对外的公平、对内的公平和对员工的公平。161.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。A、34小时B、36小时C、38小时D、40小时答案：B解析：即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每个月也不能超过36小时。因此，本题应该选B。162.以下各项对无领导小组场地选定的表述不正确的是（）。A、抽签决定座位B、考桌一般排成圆形或方形C、考场布置要求庄重，使人产生压力感D、环境要满足安静、宽敞、明亮等条件答案：C领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形，被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务，相互之间彼此能看到，这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。座位的安排无主次之分，座位上依次标明1、2、3……由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。因此，本题应该选C。163.（）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。A、硬性分配法B、排队法C、行为定点量表法D、关键事件法答案：C解析：行为定点量表法和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。选择确实可以区分员工的关键工作行为，并为每种行为赋值，就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列，形成实用的评定量表，称为行为定点量表。164.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售能力B、实力C、服务能力D、潜力答案：B解析：企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。165.（）是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。A、工厂安全技术规程B、劳动卫生规程C、劳动安全技术规程D、建筑安装工程安全技术规程答案：B解析：劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和，包括各种工业生产卫生、医疗预防、健康检查等技术和组织管理措施。166.女职工劳动保护制度不包括（）。A、确定女职工近期从事的劳动范围B、怀孕、生育、哺乳期的保护C、产假保护D、生病住院期间保护答案：D解析：女职工劳动保护制度包括：①确定女职工近期从事的劳动范围；②怀孕、生育、哺乳期的保护；③产假保护；④哺乳期劳动时间；⑤女职工特殊保护措施；⑥在劳动场所的劳动保护。167.在下列哪一个方面，传统人事管理方法单一，以人工为主处理数据，而现代人力资源管理，更强调使用电脑技术处理信息资料，及时准确地提供决策依据？（）A、管理形式B、管理方式C、管理技术D、管理手段答案：D解析：在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主，日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力；现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。因此，本题应该选D。168.在对培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗？”的提问属于下列哪一项的信息？（）A、绩效成果B、技能成果C、认知成果D、反应成果答案：D解析：反应成果信息通常是在课程结束之后，运用调查问卷法采集的。调查问卷一般会提出以下问题，如：“您对该培训项目满意吗？”“培训符合您的个人期望吗？”“您认为教室舒适吗？”等等。因此，本题应该选D。169.下列不属于岗位评价方法的是（）。A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素合并法D、因素比较法答案：C解析：工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。因此，本题应该选C。170.人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。A、技术B、创新C、智力D、管理答案：B解析：人力资源开发的理论体系包括人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、创新能力开发、教育开发等。其中，人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。171.现代人力资源管理的三大基石不包括（）。A、定编定岗定员定额B、员工的绩效管理C、员工的技能开发D、员工的引进与培养答案：D解析：现代人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工的绩效管理、员工技能开发。因此，本题应该选D。172.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。A、人格测验B、成就测验C、性向测验D、情商测验答案：A解析：心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。173.下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是（）。A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B、制订好的绩效改进计划可以针对多个项目C、应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D、在评估面谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致答案：B解析：B项，一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。174.在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调的是结果的（）。A、详尽性、扼要性B、准确性、详尽性C、客观性、准确性D、客观性、扼要性答案：C解析：评估者（尤其是内部评估者）在撰写评估报告时要尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果。因此，本题应该选C。175.对人力资本的理解不正确的是（）。A、人力资本是有形资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是活的资本D、人力资本内含一定经济关系答案：A解析：人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。因此，本题应该选A。176.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。A、节约培训成本B、明确培训目标C、提高学习效果D、掌握操作规程答案：C解析：岗位指南在培训中具有以下作用：①迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标；②有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后的工作中随时查阅；③有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。因此，本题应该选C。177.与外部EAP相比，内部EAP更加（）。A、效果明显B、节省成本C、具有专业性D、容易获得信任答案：B解析：一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但由于员工心理敏感和保密需求，对EAP的信任程度上可能不如外部EAP。178.以下不属于企业招聘需求信息来源的是（）。A、组织人力资源自然减员B、组织业务的调整的需要C、人力资源部的决策D、现有人员的不合理配置答案：C解析：招聘需求信息的产生有如下几种：①组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。②组织业务量的变化使得现有人员无法满足需要。由于组织的成长和发展，需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍从而有效地工作，这已是不争的事实。③现有人力资源配置情况不合理。179.根据我国法律的最新规定，劳动争议的仲裁时效是（）。A、3个月B、半年C、9个月D、一年答案：D解析：2008年5月1日实施的《劳动争议调解仲裁法》规定了劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。因此，本题应该选D。180.劳动争议仲裁时效期间从何时起计算（）。A、当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日B、劳动者主张权利之日C、劳动关系终止之日D、劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日答案：A解析：《劳动争议调解仲裁法》规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。因此，本题应该选A。181.下列哪一项主要用于营销人员的工资支付？（）A、提成工资制B、计件工资制C、浮动工资制D、绩效工资制答案：A解析：佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。因此，本题应该选A。182.内部招募有效的方法是（）。A、考察法B、推荐法C、笔试法D、试用法答案：B解析：推荐法中由于推荐人对用人单位及被推荐者的情况都比较了解，使得被推荐者更容易获得企业与岗位的信息，便于其决策，也使企业更容易了解被推荐者，因而这种方法较为有效，成功的概率较大。因此，本题应该选B。183.转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。A、企业经营规模与方向的变化B、员工不能胜任现在的工作，需要重新安置C、员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置D、企业生产技术进步答案：C解析：转岗的原因主要有：①组织原因，主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。②个人原因，一般有两种情况：一是员工不能胜任现在的工作，需要重新安置；二是员工因某方面的才能或特长而受到重视，需要另行安排。184.下列不属于学习与成长指标的是（）。A、员工流动率B、新产品数量C、管理水平D、设计能力答案：D解析：设计能力属于内部流程指标。185.二十世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了下列哪一项假说？（）A、经济人B、社会人C、管理人D、复杂人答案：B解析：美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥是“社会人”假说的代表人物。二十世纪二三十年代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系方面的试验研究。根据试验结果，提出了他的“人群关系理论”，作为“社会人”假说的基本理论。因此，本题应该选B。186.以下关于成绩记录法的表述，错误的是（）。A、需要聘请外部专家参与评估B、由外部专家验证工作业绩是否真实准确C、与行为量表等考评方法结合使用，效果会更好D、该方法有很强的适应性和有效性答案：B解析：由上级主管验证工作业绩是否真实准确，因此B错。选项A，因此方法需要聘请外部专家参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。选项C、D，专家普遍认为，该方法具有很强的适用性和有效性，特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用，考评的效果会更好。因此，本题应该选B。187.改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。A、采用包干负责制B、用多项操作代替单项操作C、生产工人参与制定计划D、在单调的作业中增加一些变动因素答案：C解析：横向扩大工作的手段包括：①将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；②在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作；③采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作；④降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作等。因此，本题应该选C。188.劳动争议仲裁的原则不包括（）。A、合议原则B、强制原则C、提证原则D、回避原则答案：C解析：劳动争议仲裁的原则包括：一次裁决原则、合议原则、强制原则、回避原则和举证责任原则。因此，本题应该选C。189.企业集团的（）组织结构是指成员企业之间相互占有对方的股份，形成一种“你中有我，我中有你”的结合关系。A、环状持股型B、层层控股型C、资金借贷型D、簇状持股型答案：A解析：环状持股型联结方式是指企业集团的成员企业之间相互占有对方的股份，形成一种“你中有我，我中有你”的结合关系。190.确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（）权重。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习与成长指标答案：A解析：平衡计分卡中，权重选择应根据不同行业、不同企业的特点打分。对银行等金融企业而言，财务指标事关重大，该指标的权重自然也较大。191.心理学把（）看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的，感知和相应的身心反应。A、压力B、紧张C、刺激D、反应答案：A解析：心理学把压力看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。192.一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。A、0.1～0.3B、O.2～0.3C、0.2～0.4D、0.2～0.5答案：C解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大；通常正常收入差距范围的基尼系数在0.2～0.4之间。193.下列各项中，哪项是最基本、最普遍的评估方式？（）A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估答案：B解析：反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一级评估目标往往包括对培训项目的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。这个层面的评估易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。因此，本题应该选B。194.在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（）。A、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据B、明确员工现有技能与理想状态之间的差距C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难D、选择测评工具，明确评估指标和标准答案：A解析：培训规划的设计是一项既复杂又细致的工作。制定培训规划的步骤中，工作岗位说明的目标是收集有关新岗位和现在岗位要求的数据，方法是观察、查阅有关报告文献。因此，本题应该选A。195.以下不属于企业人员配置计划的内容的是（）。A、人员的职务变动情况B、企业每个岗位的人员素质C、企业每个岗位的人员数量D、职务空缺的数量及填补方法答案：B解析：人员配置计划的主要内容包括企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量以及相应的填补办法等。因此，本题应该选B。196.企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于（）。A、人力资本战略管理B、人力资本投资C、人力资本的价值计量D、人力资本的获得与配置答案：D解析：人力资源的获得与配置即企业集团的人力资本可以通过人才市场从企业外部获得，也可以通过企业集团内部的人才市场或人力资本的内部转移而获得。197.古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。A、培养独立人格B、无人监督时，依然按道德要求做事C、耐心细致地做好每一件事情D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎答案：B198.在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（）。A、组织体系图B、工作说明书C、组织战略图D、业务流程图答案：C解析：组