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文档简介

第页共页产品质量管理制度范文第一章总则第一条为了提高产品质量，保障消费者权益，规范内部管理，制定本制度。第二条本制度适用于公司所有生产的产品。第三条公司应严格按照本制度的要求进行产品质量管理，并建立相应的质量管理体系。第二章质量管理体系第四条公司应建立完整的质量管理体系，包括质量目标、质量政策、质量责任、质量计划、质量保证和质量控制等。第五条公司应设立质量管理部门，负责制定质量管理方针、标准和规范，组织实施质量管理活动，并对质量管理体系进行审核和改进。第六条公司应配备专业的质量管理人员，具备相关专业知识和技能，负责质量管理活动的组织、实施和监督。第三章产品质量标准第七条公司应制定相应的产品质量标准，明确产品的质量要求。第八条公司应制定产品设计和开发的相关规范和流程，确保产品在设计和开发阶段符合质量标准。第九条公司应制定严格的原材料采购标准，确保采购的原材料符合质量标准，并与供应商签订合同保证质量。第十条公司应制定产品生产过程的控制标准，确保产品在生产过程中符合质量标准。第十一条公司应制定产品检验和监控的相关规范和流程，确保产品在出厂前经过严格的检验和监控，符合质量标准。第四章质量管理活动第十二条公司应建立完善的产品质量管理活动，包括质量计划、质量审核、质量评估、质量改进等。第十三条公司应制定质量计划，确定质量目标和质量控制措施，并按计划组织实施。第十四条公司应定期进行质量审核，评估质量管理体系的有效性和可持续性，并对不符合要求的进行纠正和改进。第十五条公司应定期进行质量评估，评估产品的各项质量指标，发现问题并进行改进。第十六条公司应建立质量改进机制，及时处理产品质量问题，采取措施预防类似问题的发生。第五章质量责任第十七条公司应明确质量责任，公司领导对产品质量负有最终责任。第十八条公司各级管理人员应对本单位质量负有责任，并配备专门的质量管理人员。第十九条公司应建立质量奖惩制度，对质量先进单位和个人进行奖励，对质量问题责任人进行惩罚。第六章技术支持第二十条公司应配备专业的技术支持人员，对产品的技术要求进行解释和指导。第二十一条公司应建立技术支持体系，及时响应客户的技术需求和问题，并提供相应的解决方案。第七章法律法规第二十二条公司应遵守国家相关的法律法规，保证产品的合法性和安全性。第二十三条公司应与相关监管部门保持良好的合作关系，接受监督和检查。第二十四条公司应建立投诉处理机制，对消费者的投诉进行及时处理，确保消费者的权益。第八章附则第二十五条公司应定期组织质量管理培

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