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文档简介
第页共页保险内勤的基本工作职责范文保险内勤是指在保险公司等机构从事与保险业务相关的各种行政、文秘及统计工作的人员。其工作职责涵盖了很多方面,下面是一个关于保险内勤基本工作职责的范文,共计约____字。一、基本工作职责1.核保审批:根据公司制定的保险审批流程和标准,负责对保险合同的核保审批工作。包括核实申请人的资料、检查保险合同的完整性和合法性,以及判断风险等级等。2.保险合同签订:根据核保审批的结果,负责与申请人进行合同签订的工作。包括审核签约双方的身份和资质、确保保险合同的内容符合法律法规和公司政策,以及协助申请人了解并签署保险合同。3.保险费用结算:负责保险费用的结算和收付工作。包括向申请人发送保险费用的通知、审核保险费的收付凭证,以及协助申请人解答有关保险费的问题等。4.证件管理:负责申请人和被保险人的证件管理工作。包括审核证件的真实性和合法性、登记证件信息,以及保管证件和备案等。5.理赔处理:负责保险理赔的处理工作。包括接收理赔申请、审核理赔资料的真实性和完整性,以及协助申请人填写理赔申请表和相关证明材料等。6.保险数据统计:负责保险业务的数据统计和报表编制工作。包括收集、整理和分析保险业务的相关数据,编制和提交各类统计报表,以及协助上级领导进行业务分析和决策等。7.保险产品宣传:负责保险产品的宣传工作。包括制定宣传计划和方案、撰写宣传材料、组织宣传活动,以及协助销售人员进行产品推广等。8.客户服务:负责向申请人和被保险人提供专业、高效的客户服务。包括回答客户的咨询和问题、解决客户的投诉和纠纷,以及协助客户处理保险事务等。9.文件归档和管理:负责保险业务的文件归档和管理工作。包括根据公司的文件管理制度归档文件、建立和维护档案信息系统,以及参与档案借阅和调阅工作等。10.合规风险管理:负责保险内勤工作的合规风险管理工作。包括了解和遵守保险业务的法律法规和公司政策,及时发现和报告合规风险,以及参与合规培训和宣传等。二、工作要求1.具备扎实的专业知识:保险内勤需要具备扎实的保险业务知识和相关法律法规知识,熟悉保险产品和保险业务流程,能够准确并高效地处理相关工作。2.具备一定的审慎判断能力:保险内勤需要独立思考、审慎判断,能够根据公司制定的保险核保标准和流程,对保险合同的真实性和风险进行判断和评估。3.具备良好的沟通协调能力:保险内勤需要与申请人、被保险人以及其他部门和人员保持良好的沟通和协调,能够与各方面合作,共同完成工作任务。4.具备较强的责任心和细致精神:保险内勤需要具备较强的责任心和细致精神,能够细致入微地完成各项工作,确保保险业务的准确和及时。5.具备一定的应急处理能力:保险内勤需要具备一定的应急处理能力,能够在处理突发事件和问题时迅速、果断地采取措施,保障保险业务的顺利进行。6.具备良好的学习能力和团队合作精神:保险内勤需要具备良好的学习能力和团
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