中国工商银行保安年度工作总结

中国工商银行保安年度工作总结随着过去一年的结束，我感到荣幸能有机会在这里分享我的中国工商银行保安年度工作总结。过去的一年，是我职业生涯中充满挑战和成长的一年。

一、工作成果和经验

在过去的一年中，我始终坚守岗位，尽职尽责，为工商银行的安全运行提供了坚实的保障。我积极参与了多次突发事件的处理，通过这些事件，我积累了丰富的实战经验，提升了自己的应变能力。此外，我也通过不断学习和培训，提升了自己的专业技能和知识，从而更好地服务于工商银行。

二、问题和改进

尽管我在工作中取得了一些成绩，但我也清楚地认识到自己的不足。首先，我在工作中有时会出现疏忽，这可能影响到银行的安全。为了解决这个问题，我计划在未来的工作中更加注重细节，严格遵守操作规程。其次，我发现自己在面对突发情况时，反应速度还有待提高。为此，我将通过更多的模拟演练来提高我的反应速度和决策能力。

三、展望和目标

在新的一年里，我将继续致力于提升自己的专业技能和知识水平，以更好地适应银行安保工作的需要。同时，我也将更加注重团队合作，与同事们共同努力，共同提升银行的安全水平。此外，我还计划积极参加各种培训和学习活动，以拓宽视野，增强自己的综合素质。

四、感谢与期望

我要感谢工商银行给我提供的这个发展机会，让我能在工作中学习和成长。我也期待着在新的一年中，能继续为工商银行的安全做出贡献。

总结过去，展望未来，我深感责任重大。我将以更加饱满的热情和专业的态度，继续为工商银行的安全保驾护航。我坚信，只要我们齐心协力，就一定能为工商银行创造一个安全、和谐的环境。保安经理年度工作总结20年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20年6月1日我部进驻公寓以来，在公司及项目领导的正确领导下，部门员工坚持以公司顾客至上“宗旨树立“高标准，严要求”的服务理念，应要求完成了各项工作任务，为了总结经验，克服不足，以及集团及公司领导的要求，现对今年部门的工作做如下简要回顾和总结。

一、加强部门建设，增强本岗职责

1、建立健全部门规章制度，安保是物业人的首要职责，在年初首先明确了部门行为规范，使每个队员有章可循，有规可依。使安保部各项制度得到了良好的贯彻落实。

2、抓好安保部队伍的新建工作。由于安保行业的特殊性，随着宾馆（酒店）行业的发展，队伍素质难以跟上新形势的需要，再加上我们是物业公司，所以可以说是保安队伍的建设是与营业的工作同步进行。所以必须提高部门员工的素质，然后才能把酒店的安保工作提高上去。是宾馆安全保障工作的好坏与否避免生意兴隆、人员流失的重要保障。但是由于种.种原因，安保部的总体素质呈下降趋势。为提高整个队伍的安保水平，我部在酒店领导班子的支持下举行了大规模的军事体育、业务理论培训，虽然在最后考核中成绩不够理想，但通过学习培训，使得安保部的每一位员工更添了严格自律的自觉性，都为部门在今后开展各项安全、消防工作打下了良好的基础。

3、坚持服务质量标准化，力求使每一个客户都感到物有所值，物超所值。通过这一系列的工作，实现了由“日常性”向“管理型”的转变。

二、坚持“以人为本”的理念，培养安保咳嗽钡囊环

1、在平时的工作中，安保部紧密团结队中的骨干区分开时间段进行业务理论知识培训，运用酒楼班前班后会、及餐前班后会将上级的指示精神拿来到工作中去结合实际问题进一步贯彻以及在会后学习讨论时结合实践，各抒己见、增广见识。在过去的一年里这种学习培训方式也确实收效显著。

2、加强管理，有效杜绝宾馆发生安全责任事故。新年伊始我就制定了《保安部三级检查制度》，规定了对员工上岗时仪容仪表的的检查要求；对岗上工作出现的大意及问题提出严厉批评及相应的处罚；对岗上遗留物品及在岗上的脱岗现象发生提出的处罚措施；每日对所有上岗执勤人员的工作时间统一由值班队长记录在考勤表上。这些措施的实施有效减少了站岗的时间以及避免了一些不必要的事情发生。

3、进一步学习研究并运用国家有关法律法规及酒店管理各项规章制度，结合宾馆实际正确处理相关事务。我们秉承“顾客至上(客人永远是对的)塬则；主动、礼貌、热情(三个主动)的服务理念做好酒店的消防安全工作。这也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原则和方针。贯彻领导提出的“高标准、严要求”的服务理念做好每一项工作。

4、实行“首问责任制”。安保部对一些来访者要主动照实回答来访者提出的问题。问到哪，谁就应负责尽职照实回答；积极主动带给服务引导入住；门卫确认两证一人进出把关；认真做好来访登记和人员外出携带物品的登记制度。确保酒店正常稳定秩序。

5、在今年将针对安保部员工不同岗位技能进行培训外更要对如；消防知识合格证；特殊岗位的急救知识；救护知识作为必不可少的培训内容；从而保证我们团队的战斗力和服务效率。

6、在本年度本部门将针对消防安全的“多发时段、多发地点、多发事件”做好相关的教育与宣传工作，确保本部门的职责范围内不发生任何事故。

7、坚持领导提倡的“团队精神”。在今年的工作中更会加强队员之间的团结与自我约束能力，将团队作为自己的家来经营的同时再打造一个“和谐团队”为部门的发展做出贡献。

8、严格要求自己和部门每一位员工遵守酒店的各项规章制度和本部门的纪律要求；做到惩前毖后、治病救人；真正的做到“知错能改”。使每一位员工都认识到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

9、在完成日常工作的同时进一步为酒店的新老客户提供了更优质的服务如：维修站电子门；停车场设施设备等其他项目的基本维修与维护工作。银行年度工作总结一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是。现将我X年度的思想、工作总结如下：

一、加强学习，提高认识

一是认真学习理论和“八荣八耻”重要思想，坚决贯彻科学发展观，用正确的理论来指导、改造自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力。二是针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策、规定，增强自己对工作的适应能力，提高业务本领。三是认真学习节能减排的有关文件、材料，正确处理做好本职工作和创效增收的关系，提高节能减排的责任感和使命感。

二、创新方法，节能减排

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是重视节能减排，服从管理，安全用油，同时在驾驶中对轮压、油离配合、经济时速、刹车起步、空转等进行严格检查和控制，有效地控制了用油量，达到了节能减排的目的；二是服从调度，从未私自出过一次车；三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。

三、转变作风，务求实效

在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评；二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地做好本职工作；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，务求实效。

总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，贯彻落实科学发展观，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。今后，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为企业更快更好的发展做出更大的贡献。银行客服年度工作总结时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的一年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作的员工，但是经过努力，也有了不小的进步，现在总结如下：

一、工作方面

一是踏实工作，努力提高业务处理能力。

我进入银行以来，为了能快速熟悉环境、融入工作，我除了阅读相关的资料、熟悉新业务知识外，还虚心跟有经验的同事学习相关专业知识，使自己尽快进人物业员角色，做好银行工作，为支行的发展贡献自己的一份力量。

二是端正思想，努力提高政治素质与业务素质。

入职以来，我思想稳定，态度端正，服从领导，认真遵守银行的各项规章制度，认真学习业务知识，提升业务处理能力。踏踏实实努力工作，积极主动完成银行领导安排的各项任务。在政治思想方面也一直以积极的态度通过报纸、电视、书籍等方式不断的了解和更新银行的相关知识和国家重大的事件，不断的提高自己的政治觉悟和思想水平，不断的培养自己高尚的职业道德和操守。

三是勤勤恳恳、扎实工作，热情服务。

在双馨支行业务核算部工作的一年中，我认真审核前台营业员传来的现金收付凭证及员工名册，做好副职安排，较好地完成了各项工作，获得大家的好评。在部门经理的关心、帮助下，我的业务技能慢慢提高，工作能力逐步增强。银行领导对我的信任和鼓励使我在今后的工作中也更加自信和努力。在银行工作其实是直面金钱的，而作为客服部门中的一员，我的职责主要是系统的录入和打单输出。虽然这两个环节是相对单调的，但却也是十分重要和需要谨慎的。我对着每一笔钱的流入流出都不敢掉以轻心。将业务记帐准确录入微机，保证录入数据的准确性、真实性。同时把数据录入过程中碰到的异常问题做好分类总结和记录并及时通知提示客户，避免客户发生资金损失的事情发生。打印出的凭证需连续装订好并且妥善保管。这不仅是对银行内部的基本制度要求的体现也是对自己负责的体现。作为一名普通的员工在工作中我会坚持“做事先做人”的原则。用感恩的心去工作，用感恩的心去对待每一个客户。

二、在学习方面

一是认真学习政治理论和党的路线方针政策。

认真的学习党的基本知识和各种重要著作、文献，使自己的理论水平有所提高；进一步明确了发展方向。平时注重对金融理论的专研、对工作节奏的掌控和效率的提高；并根据业务需求不断的总结经验、完善自我。坚持向书本学习、向实践学习、向身边各位同事学习，在实践中求真知，从工作中找差距；认真总结工作中所遇到的各种问题和经验教训，在今后的工作中不重蹈覆辙；业余时间加强对各种理论知识的进一步学习。努力使自身理论和专业知识水平逐步提高。

二是尽力提升日常工作的效率质量。

为了能够更快的融入新的工作环境、能够更好的融入到工作当中。我自觉加强对各类相关文件制度的学习；虚心的向身边同事请教、交流；认真的对待每一位客户；细致认真地做好每一条记录；高质量高效率地完成领导交代的各项任务；积极配合部门领导完成各项工作；不断学习新知识新经验；并且通过对各种理论知识的学习不断的来丰富和武装自己的精神世界、强化自己的精神力量！

三、日常生活方面

在日常的工作生活当中我能够严于律己并且能够时刻用马克思主义最新观点来分析和解决工作中的问题；热爱祖国、热爱党并且积极的响应党的号召；并且以优秀的标准来要求自己。能够较好的处理人际关系；能够热情的和周围同事相处并且和睦融洽；能够积极努力的投入到工作当中去；能够勇于吃苦、善于钻研并且能够在平凡的岗位上做出自己应有的贡献！热爱生活也善于帮助他人；积极的去解决生活上的问题并且热情的去帮助周围的人们！积极的运用马克思主义的立场、观点和方法去解决现实生活中的问题！银行会计年度工作总结时光飞逝，转眼间我到银行工作已经快一年了，在这将近一年的时间里，我深刻学习到了新的公司的企业文化、各种规章制度以及最全面的房贷业务内容，同时结识了许多新同事等等，在这个过程中我获得了许多的经验，深刻体会到了这个公司的内涵。

进银行一定要学习和了解银行的个贷业务流程和其他金融业务知识。在银行业务新品种层出不穷，如：个人住房按揭贷款、个人支票保证贷款、出国保函、定期一本通，信用卡等多样化的居民个人贷款需要，让每天跟那些资金进出打交道的出纳员们觉得不学习掌握知识实难适应工作，作为一名出纳人员我能够按时上下班，认真处理押运款业务的各项工作。还要每天都与无数名客户打交道，她们中间哪些是有潜力可挖的，哪些有信用度的，哪些可以加大贷款额度，哪些有良好的信誉等。这些都需要通过自己对公司业务的了解熟悉情况才能把握，我虽然是出纳员岗位，但是我首先要自己先熟悉公司的很多业务，才能更好的做好出纳工作。不与银行外面的人员接触。不了解外面的社会变化与更新。就不能有明确的思想意识、正确的价值观、人生观、道德观。就不具备一名合格银行人员的素质。所以我很感谢领导能让我去前台从而更好的锻炼自己，也让自己更快的适应新的工作环境适应新的工作岗位。

过去的一年，每天的工作具体业务还是会计收付事后监督这几个环节。看似简单却越不能马虎，任何一个环节都不能出差错。往往就是马虎大意却出错误的事情最经常发生，更更何况这是一项庞大的工程需要仔细再仔细。所以就更要认真负责，这也是一直以来追求的。再就是加强与其他同事的交流，以更好的促进工作。

总的来说：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供更优质的服务，并且继续拓展创新的新思路，努力克服和解决工作中的新问题，新情况，新挑战。银行理财经理年度工作总结一、回顾过去的一年

1、个人银行业务

在过去的一年里，我完成了以下任务：

（1）销售理财产品：我成功地销售了价值万元的理财产品，包括多种类型的理财产品，如定期存款、基金、保险等。通过我的努力，客户对我销售的理财产品表示满意，并表示愿意继续购买。

（2）提供投资建议：我为超过位客户提供投资建议，根据他们的财务状况和投资目标，为他们量身定制了投资方案。这些客户对我的投资建议表示满意，并表示他们的投资回报率超过了预期。

（3）处理客户投诉：在过去的一年里，我成功地处理了起客户投诉，主要涉及理财产品的销售和投资建议。我通过积极沟通、解释和解决问题，使客户感到满意，并维护了银行的声誉。

2、团队合作

在过去的一年里，我与同事合作完成了以下任务：

（1）协作完成任务：我与团队成员协作完成了一些重要的任务，如举办金融讲座、推广新理财产品等。我们共同努力，使这些活动取得了成功。

（2）提供支持：我为团队成员提供了支持和帮助，如解答问题、提供销售技巧和建议等。通过我的帮助，团队成员的业绩得到了提高。

二、总结经验和教训

1、经验总结

在过去的一年里，我学到了以下经验：

（1）了解客户需求：我学会了更好地了解客户需求，以便为他们提供更好的服务和产品。

（2）持续学习：我学会了不断学习新知识，以提高自己的专业知识和技能。

（3）团队合作：我学会了更好地与同事合作，以提高工作效率和质量。

2、教训总结

在过去的一年里，我吸取了以下教训：

（1）需要更加注重细节：在工作中，我需要更加注重细节，以确保任务的准确性和质量。

（2）需要更加客户需求：我需要更加客户的需求和反馈，以便为他们提供更好的服务和产品。保安经理年度工作计划一、指导思想

以安全发展观为指导，围绕按照区公安分局和某某街道办事处的总体部署，以建设“和谐安全社区”为宗旨，紧紧围绕单位内部的治安特点和工作规律，认真贯彻执行防盗防抢防诈骗和消防安全管理规定，建立健全各项制度，提高公司员工的综合素质，落实各种责任制及奖惩办法，确保公司内部治安安全和消防安全，为公司创造一个良好的生产工作环境。

二、目标任务及工作重点

（一）治安防范

1、治安防范制度建设：制定和完善公司治安防范制度，明确治安防范工作领导小组和各级职责，建立以总经理为组长的治安防范工作领导小组，各部门设立治安防范联络员，各级领导亲自抓，层层抓落实。

2、治安防范网络建设：加强保安队伍建设，将保安队伍进行规范管理，提高保安队伍形象。加强护卫队、门卫的安全巡视力度。加强营业场所的安全检查力度。加强各通道和出入口的严格控制。

3、安全检查和隐患排查：加强保安队伍的安全巡查和保卫力度，严格控制重要区域和重点部位的安全情况。定期进行安全检查和隐患排查，及时发现和处理各种安全隐患。

4、治安防范设备设施建设：加强监控系统、消防系统、门禁系统