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文档简介

开店认证不通过专题taobaoTextinhere5.4.3.目录一、开店流程（更新部分）二、审核不通过的原因三、FAQ目录taobao开店流程（更新部分）1、认证照片需提供三张照片进行手持身份证正面照；半身照；身份证反面照。2、新版开店取消考试只需通过淘宝认证-----完善店铺信息两个步骤即可开店成功〔2023年7月18号后〕PS：7月18号之前的老的开店流程，开店考试是没有取消的，如果是重新开店的话，还是需要考试的3、关联账户可以开店了一张身份证只能开一个店铺，但不再限制是主账户开店还是关联账户开店。〔2023年5月9日〕4、店铺名可以在开店时修改设置taobao开店流程〔更新局部〕taobao审核不通过的原因taobaoTextinhere5.4.3.审核不通过的原因1、照片有修改的痕迹头顶部上方和身份证是需要完全拍摄出来拍摄照片背景的后面不要有阴影本人站着正中间拍摄露出完整的双手双臂2、照片信息模糊使用像素高清的拍摄工具进行拍照〔500W以上像素〕，在拍照的时候可以把相机对焦到身份证上选择光线充足的地方拍摄，注意不要有反光的效果自己拍摄实在不清晰的话，可以到照相馆拍摄下审核不通过的原因

3、无效照片，请手持身份证证件与本人头部合影拍摄的时候身份证比例不要超过照片的1/2身份证不能挡住面部〔下巴〕，建议放在胸前，露出脖子。4、账户信息平安存在问题每提交一次，淘宝网都会重新核实一次不要太过于频繁上传认证照片，可以隔一段时间再重新上传下taobaotaobaoTextinhere5.4.3.审核不通过的原因5、无效证件认证的证件必须是在有效期内的，并且允许使用的范围内的证件允许使用的证件：身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证，并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。6、有效期错误建议会员不要勾选认证页面右侧的那个“长期〞即可清理下缓存、更换其他电脑taobaoFAQFAQ1、我上传错照片了，能不能退回再让我上传？答：错误照片会被审核不通过，收到不通过通知后可再次上传照片。2、现在的身份证上的姓名或者号码和以前支付宝实名认证时的不一样了，怎么办？答：建议会员联系支付宝客服更新信息〔支付宝可能需要提供当地公安部门开具的变更证明〕。如果只是身份证号升级，会员可以在支付宝前台自行操作。3、我的照片上传之后，为什么就变得只有那么一点了？答：会员上传成功后看到的只是前台页面的预览图，尺寸有限制，审核小二在审核的时候查看的是会员上传的原图。

taobaoFAQ4、我原来的身份证丢了，正在办理，临时身份证能用不？答：可以。5、照片太大了，上传不了，怎么办？答：建议使用系统自带的图片处理工具设置下；调节下照相机的设置尺寸；或者更换其他的拍摄工具6、淘宝认证上传照片上传时提示：请不要重复提交照片？答：使用新的照片上传；修改下文件名；建议更换其他的浏览器并且清理下缓存；更换下存储的路径试；又或者换其他的电脑进行重新上传看看哦~7、开

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