品管七大手法教育训练教材

1QC七大手法教育训练教材品管七大手法概述品管:杨春兰2QC七大手法有:1.层别法2.柏拉图3.特性要因图(鱼骨图)4.查检表5.直方图6.散布图7.管制图品管七大手法概述3层别法就是将多种多样的资料,根据不同的目的分成不同的类别,使分析简单化.通常有4M+1E法Man人员Machine机器Method方法Material物料Environment环境品管七大手法概述4层别法XX公司注塑机系三班轮班,前周三班所生产的产品均为同一产品,结果为品管七大手法概述5柏拉图

柏拉图就是根据收集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生等项目分类,计算出各个项目所占比例,而按照大小顺序排列,再各项累积的图形美国品管大师裘兰博士(JosephJuran)博士应用意大利经济学家Pareto的统计图加以延伸,将产品的不良率与累计比率做成图表,来进行质量分析.品管七大手法概述6柏拉图分析步骤1.将要处置的事,以状况(现象)或原因加以层别.2.决定收集资料的时段,作为柏拉图资料的依据.(时段最好定期)3.各项目依照合计大小顺位自左至右排列在横轴上.4.绘上柱状图.5.边接累积曲线.品管七大手法概述7柏拉图品管七大手法概述30%54%74%84%100%8柏拉图品管七大手法概述9柏拉图品管七大手法概述10柏拉图防止不良品的要决:质量的坚持得先求稳定,而要有稳定的质量,得从产生不良的变异来加以预防及控制.任何不良的防止,均是要点点滴滴地去做,而且要彻底地执行.变异指:1.稳定的人员.2.良好的教育训练3.建立标准化4.消除环境乱象5.统计品管6.稳定的供料厂商7.完善的机器保养制度品管七大手法概述11特性要因图以图表的方式表达结果与原因之间的关系,来探讨问题点的原因,称为特性要因图石川馨博士创立品管圈,将其用于品管圈活动中,所以又称为石川图又因为图形像鱼的骨头,又称为鱼骨图品管七大手法概述12特性要因图画法追求结果品管七大手法概述人员机器其它环境方法材料问题13特性要因图画法追求原因(箭头向左:追求结果;箭头向右:追求原因)品管七大手法概述人员机器其它环境方法材料问题14查检表在质量改善活动中,为了便于收集数据与解析判断,而设计的记录表格,称为查检表查检表特点一目了然,需检核的事项必须清楚陈述资料不会遗漏,有备忘功能登记简单,常用符号:正或品管七大手法概述15查检表查检表分为两类:点检用查检表和记录用查核表.1.点检用查核表例:管理人员日常点检查检表品管七大手法概述16查检表查检表分为两类:点检用查检表和记录用查核表.2.记录用查核表记录用查核表用来收集计量或计数资料,通常使用划记法.格式如下:品管七大手法概述17直方图又称为柱型图,可将杂乱无章的资料,解析出其规律性,对中心值或分布状态一目了然.直方图的画法1.收集数据需要数据量大,少则五十,多则上百2.定组数

N 组数

50-1006-10 100-25010-20 >25010-20品管七大手法概述18直方图3.找出最大值L,最小值S计算全距RR=L-S4.定组距CC=R/组数,通常是2.5或10的倍数5.定组界最小一组的下组界=S-0.5*最小单位(1)

最小一组的上组界=最小一组的下组界+C以此类推品管七大手法概述19直方图6.决定组中心点

(上组界+下组界)/2=组中心点7.制作次数分配表依照数值的大小记入各组的组界内,计算次数8.制作直方图横轴表示测量值的变化,纵轴表示次数,组界分别标定于横轴上品管七大手法概述20直方图品管七大手法概述3425617X轴Y轴21直方图例:测量50个蛋糕的重量

N=50重量规格=310±8g如下表:品管七大手法概述22直方图1.将其分成7组2.全距R=L-S=320-302=183.组距C=18/7=2.57,取C=34.第一组下界=S-(S个位数*0.5)=302-1=3015.第一组上界=301+C=3046.第二组依此类推7.划次数分配表,如下表品管七大手法概述23品管七大手法概述X轴Y轴次数组15436CL=3102751015SL=302UL=31824散布图将两种资料显示于同一坐标系中,借以判断是否相联.散布图绘制程序1.资料收集(至少30组以上)2.找出数据的最大值于最小值3.画出纵横坐标刻度,计算组距4.将数据绘至到坐标上5.填写资料收集场所,时间地点,测定方法,制作者等品管七大手法概述25散布图分类1.正相关2.负相关3.不相关4.弱正相关5.弱负相关品管七大手法概述26散布图正相关散布图品管七大手法概述X轴Y轴27散布图负相关散布图品管七大手法概述X轴Y轴28散布图毫不相关散布图品管七大手法概述X轴Y轴29散布图正相关散布图品管七大手法概述X轴Y轴30散布图负相关散布图品管七大手法概述X轴Y轴31管制图

就是以上下限来管理控制量测或统计数值的折线图形,他能发现早期工程异常与偶然事故.一般有两类管制图计量值管制图:X-RCHART(个别值与全距管制图)X-RCHART(平均值与全距管制图)X-(平均值与标准偏差管制图)品管七大手法概述σ

32管制图计数值管制图:P-CHART(不良率管制图)C-CHART(缺点数管制图)Pn-Chart(不良数管制图)U-Chart(单位缺点数管制图)品管七大手法概述33P管制图1.P管制图可用在产品不良率,人员缺勤率等方面.2.P管制图做法

a.先收集近期内的产品,分组并算出不良率.P=Pn/n=不良个数/总检查数

b.计算平均不良率p=ΣPn/Σn=总不良数/总检查数3.计算管制线中心线cl=p

管制上限UCL=p+√p(1-p)/n

管制下限LCL=p-√p(1-p)/n4.如果P管制图中有点超过管制界限,应进一步解析制程,追查原因,采取措施.