道路客、货运站场经营行政管理

运政管理

情景九道路运输相关业务行政管理子情景1道路客、货运站场经营

行政管理（1）设计管理内容：

①选择站址；

②建设布局；

③站房建设规模确定；

④车站各主要处所建筑面积计算与设计。

（2）建设管理要求：

①加强领导；

②多方筹资；

③确保质量；

④保证安全；

⑤狠抓落实。

（六）客运站经营的行政管理1.道路客运站经营资格管理（1）申请从事客运站经营的，应当具备相关规定条件，具体请参阅课本内容或相关法规。（2）申请从事客运站经营应当提供的材料，请参阅课本内容或相关法规。2.道路客运站服务要求与管理（1）客运站必须遵循“旅客之上，服务第一”的宗旨，加强物质文明与精神文明建设，提供安全、及时、便捷、舒适的服务。（2）客运站应按照交通部有关规定设置岗位及配备人员。（3）客运站（场）必须加强对站容、车容、仪容的管理。（4）客运站对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次，公布客运班次、始发时间、票价，调度车辆进站、发车、疏导旅客、维持上下车秩序，并接受经营者和旅客的监督。（5）客运站经营者应当设置旅客购票、候车、行李寄存和托运等服务设施。（6）客运站必须建立良好的候车秩序，严禁无票或携带危险品乘车。3.道路客运站运行管理客运站必须按交通主管部门审批核准的营运方式、经营区域、线路班次经营，按时提供完好车辆、确保正点发车。4.道路客运站安全管理5.道路客运站营收与票据管理

二、道路货运站行政管理（一）道路货运站的定义道路货运站是货运经营者（承运人）和货主（托运人）进行货物运输交易的场所，是为货主和经营者提供服务的基础设施，是组织货物搬运装卸并提供各种服务的经营单位。

（二）道路货运站的性质基础性:（交通基础设施，是实现货物位移的必备条件）；经营性:（从事货运站务经营，赢取适当收入）；物流服务特性:（提供各项专业物流服务）。道路货运站属于私人产品，市场化指数较高。

（三）道路货运站的功能货运站具有收集处理货源信息、货物集散、货物运输组织、配载装卸、仓储等功能；也兼有战备、抢险、救灾物资的紧急运输功能。（四）货运站的分类根据货运服务方式划分，道路货运站主要包括货运综合服务站、专用物资货运站、零担货运站、集装箱中转站四种。（五）货运站的规划与建设管理与客运站类似，此处从简。（六）道路货运站经营管理1.货运站经营原则按照经营许可证核定的许可事项经营，不得随意改变货运站用途和服务功能；货运站经营者不得垄断资源；遵守国家有关法律，严格规定的业务操作规程和作业标准装卸、储存、保管货物。2.货运站经营许可管理（基本同于客运站）3.货运站服务管理4.货运站运营管理5.货运站安全管理6.其他方面的管理运政管理

情景九道路运输相关业务行政管理子情景1道路客、货运站场经营

行政管理一、客运站行政管理（一）客运站的定义道路客运站是道路运输经营者与旅客进行运输交易活动的场所，是为旅客和运输经营者提供站务服务的空间，是培育和发展道路运输市场的载体，是道路旅客运输网络的节点，也是以场地设施为基础，组织旅客集散并提供服务的经营单位。（二）客运站的性质公益性：面向全社会，为公众提供服务;

基础性：交通基础设施，是实现旅客位移的必备条件；经营性：参与一定的经营业务，赢取适当的收入。道路客运站属于混合产品。（三）道路客运站场的基本功能1.旅客运输组织功能（运输生产组织；客流组织；运力组织；运行组织）2.中转换乘功能3.装卸储运功能4.通讯及信息交换与共享功能5.辅助服务功能（四）客运站的分类1.按车站规模分为：等级站:（分为一、二、三、四级客运站）；简易站:（无等级，有集散旅客、售票、停发客运班车功能的车站）；招呼站:（道路沿线设立的旅客上落点）。2.按车站位置、作用与特点分为：枢纽站；口岸站；停靠站；港湾站。3.按车站服务方式分为：公用型车站：具有独立法人地位、面向客运经营业户、自立经营、独立核算、全方位为客运经营者和旅客提供站务服务的车站；自用型车站：隶属于运输企业，主要为自有客车和与本企业有运输协议的经营者提供站务服务的车站。（五）客运站规划建设的行政管理规划建设管理的具体内容与要求：根据站务工作量（主要指旅客日流量），结合所在地政治、经济、文化等因素，将车站划分为一、二、三、四级。（1）设计管理内容：

①选择站址；

②建设布局；

③站房建