门市销售人员工作职责模版

第页共页门市销售人员工作职责模版一、工作目标和职责1.达成销售目标：根据公司制定的销售目标，制定个人销售目标，并通过积极主动的销售活动，努力实现销售目标。2.接待客户：根据公司规定的接待流程和服务标准，热情接待客户，并提供优质的销售咨询和服务。3.销售产品：了解掌握公司销售的产品知识，准确传达产品信息，推动销售业绩。4.拓展客户：通过主动开展市场调研、参加相关展会和活动，积极寻找新客户，扩大客户群体。5.客户关系管理：与客户建立并维持良好的合作关系，及时处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。6.销售数据统计：及时、准确地录入销售数据，参与统计分析工作，为销售决策提供参考依据。7.市场竞争情报收集：通过各种途径，积极收集市场竞争情报，并向销售主管提供有关信息，以改进销售策略。8.参与销售培训：积极参与公司组织的销售培训，不断提升销售技能和业务水平。二、具体工作内容1.销售活动策划：根据市场需求和公司要求，制定销售计划和活动方案，包括促销活动、陈列展示等。2.销售咨询：根据客户需求，提供销售产品的详细信息和专业建议，解答客户疑问，帮助客户做出购买决策。3.客户接待：接待客户并提供热情周到的服务，包括引导客户参观门店、介绍产品特点、提供样品试用等。4.订单处理：根据客户的需求和要求，处理客户订单，确保订单的准确性和及时交货。5.市场调研：对市场竞争对手的产品、价格、促销活动等进行调研和分析，为销售策略的制定提供参考依据。6.客户关系管理：定期回访已有客户，了解客户的需求和反馈，建立长久的合作关系，并通过不断提供优质的服务来维护客户关系。7.报表和数据统计：及时准确地录入销售数据，并根据公司要求完成各类销售报表和统计分析工作，为销售决策提供实时数据支持。8.培训支持：参与公司组织的内部销售培训活动，提升销售技能和专业知识，不断提升工作能力和销售业绩。三、工作要求1.学历要求及专业背景：本科及以上学历，市场营销、销售或相关专业。2.工作经验：有相关销售工作经验者优先考虑。3.业务能力：具备良好的销售技巧和沟通能力，能够独立完成销售任务。4.服务意识：具备较强的客户服务意识和服务技巧，能够提供优质的销售咨询和服务。5.抗压能力：工作积极主动，能够承受一定的工作压力。6.学习能力：对销售业务有浓厚的兴趣，愿意不断学习和提升自己的销售技能和知识水平。7.团队合作：具备团队合作精神，能够与团队成员良好配合，共同完成销售目标。8.诚信守法：具有良好的职业道德，遵守公司的规章制度，诚实守信、保守客户信息。四、工作环境和待遇1.工作环境：门市销售人员的工作环境主要是在公司门店内，需要长时间站立和与客户沟通。2.工作时间：根据公司的要求，正常工作时间为八小时，也有可能需要根据业务需求调整工作时间。3.待遇：门市销售人员的薪资和福利待遇根据公司的政策进行制定，具体以公司的薪酬体系为准。总结：门市销售人员是公司销售团队的重要成员，他们的工作职责包括达成销售目标、接待客户、销售产品、拓展客户、客户关系管理、销售数据统计、市场竞争情报收集、参与销售培训等。在工作中，门市销售人员需要具备优秀的销售技巧和沟通能力，同时要有良好的服务意识和抗压能力。他们的工作时间和环