2022年自考管理学原理试题及答案2022年自考《管理学原理》习题及答案

2022年自考《管理学原理》习题及答案D组织A计划D实施者D商业活动D民主管理制B集体管理D君主管理B封建统治A道德B人性恶C自信心C社会化大生产D经济危机C汽车制造商D唱片公司B复杂和稳定的环境B复杂和稳定的环境B较少D五个A自己C机会D家庭C差异性A更小B更大C试用C经济学B适应性C经济性D普遍性B计划能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出B计划工作要清晰地显示出管理实现组织目标这一基本特征C计划一经确定，在一定时期内应尽可能地保持稳定A计划的形式C计划的性质A宗旨B战略D政策D规则B政策C程序D组织B文字C孔茨C孔茨B满意标准D时间B直线式结构C权责结构B宗教组织B宗教组织C银行D旅行社A组织目标的不同D组织的形态B实体组织C虚拟组织D正式组织B积聚组织成员的士气C目标统一原则D有效管理幅度原则B人才A工作说明书D奖惩D奖励D良好的口才D无法确定B人员甄选B管理C控制D手段B马斯洛C麦格雷戈B双中心论B组织变革C组织调整C战略调整B竞争方式C市场竞争B多元化C国际化D专业化B组织结构D组织活动B扁平结构C直线结构B渐进式变革C人员变革B渐进式变革C人员变革B组织权力资源D学习资源B专业化人员A物质需要B引导C领导B物质需要B需求B行为D知识B人员招聘D亚当斯B社交需要C生理需要B社交需要C尊重需要D亚当斯C信宿D理解D反馈A信息的编码过程1.组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织③组织工作是充分考虑非正式组织的影响11.一般可以用四阶段来描述组织的生命周期，即第一阶段是诞12.影响组织结构的另一个重要的因素是它所采取的战略。组织13.采用防守型战略企业的组织结构常常表现为高耸型，职权相16.集权管理是社会大生产保持一致性与协调性的内在要求。集17.影响组织结构的因素有许多，主要因素包括技术、环境、规18.为什么技术因素影响组织结构的变化：技术是将组织的输入19.职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职20.专业化分工的优点：①有利于提高人员的工作熟练程度②有利于减少因工作变换而损失的时间③有利于使用专用设备和减少人和不满情绪③工作之间协调成本上升④影响了总体的工作效率和工作质量21.为了克服过度专业化分工的弊端，目前有关职位设计的做法22.职位扩大化是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭23.职位轮换是让员工定期地从一项工作更换到另一项工作上去。考试用书26.理查德·哈克曼和格莱戈·奥海姆所提出的职位特征模型颇27.MPS=[(技能多样性+任务同一性+任务重要性)÷3]×自主性28.组织职位的成功设计应着眼于顾客满意，应当能够激发出雇31.组织结构设计中，划分管理层次的主要问题是管理宽度的限32.对上层来讲，其主要职能是从整体利益出发，对组织实行统33.“安东尼结构”是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的36.扁平结构的优点：①有利于缩短上下级距离②密切上下级之37.为了到达组织结构的有效性，应尽可能的减少管理层次。38.管理宽度有成管理幅度，是指管理者有效地监督，管理其直39.确定管理宽度最有效的方法是随机制宜，即依据所处的条件40.影响管理宽度的因素：①管理这与其下属双方的能力②面对41.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，不同的管42.格拉丘纳斯理论区分了三种类型的上下级关系：直接单一的43.克拉丘纳斯指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以几何级数增加45.变量依据法通过研究影响中层管理人员管理宽度的六个关键47.部门是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特48.部门划分的方法：①按人数划分，完全按人数的多挂来划分是最普遍采用的一种划分方法④按产品划分⑤按地区划分⑥按服务49.按职能划分的优点：它遵循专业化原则，因此能充分发挥专50.“隧道视野”现象：由于各职能部门专业化，使职能部门的51.部门划分的原则：①力求最少②组织结构应具有弹性③确保52.直线型组织结构又称单线型组织结构。它是最早使用的一种对其直接下属有直接职权②组织中每一个人只能向一位直接上级报53.智能型组织结构又称为多线性组织结构。它的特点是采用按职能部门不能很好地配合④横向联系差⑤对环境发展变化的适应性利于培养上层管理者。(在实际工作中，不存在纯粹的职能型组织结54.直线——参谋型组织结构的特点：①按照组织职能来划分部工作量大④难于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人员⑤整个组55.直线——参谋智能型组织结构结合了直线——参谋型组织及56.事业部制组织结构是由美国企业管理专家小斯隆在20年代58.在矩阵组织的基础上再加上其他内容，就形成了多维立体组59.职权的类型：①直线职权，是某项职位或某部门所拥有的包61.专业参谋，常常为一个独立的机构或部门，就是一般所谓的62.直线职权，参谋职权，职能职权三者之间的关系：直线与参谋本质上是一种职权关系，而职能职权介于直线职权与参谋职权之63.限制职能职权的使用，其一要限制职能职权的适用范围。其64.授权是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督66.授权的步骤：①将任务委派给接受授权的下属，并明确应当取得的成果②将完成任务所必需的职权授予下属③使下属承担起对67.在授权过程中，责任是不可下授的。这称为授权的绝对性原68.组织中的职权分裂，当解决一个问题或做出一项决策必须汇69.有效授权的要求：①要有善于接受不同意见的态度②要有放手的态度③要允许别人犯错误④要善于信任下级⑤要善于适度控制70.衡量集权与分权程度的标志①决策的数目，基层决策的数目71.集权制的特点：①经营决策权大多集中在高层领导，中下层72.分权制的特点：①中下层有较多的决策权限②上级的控制较最重要的因素)②高层主管对一致性的方针政策的④组织的历史⑤最高主管的人生规划⑥获取管理人才的难易程度⑦手段⑧营运的分散性⑨组织的变动程度⑩外界74.员工活性化，是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一75.管理层的作用：①组织的管理当局必须明确组织的使命，愿②管理当局还必须对组织加以适当的构造和部署以保证其战略的实76.实现员工活性化的途径：①营造促进活性化的文化②组织职位的成功设计也是实现活性化的重要途径③选拨适合活性化文化的员工④对员工进行不懈的培训和教育⑤建立促进活性化的考核评价制度77.个人管理指的是整个组织中的最高决策权集中在一个人的手78.委员会管理指的是组织中的最高决策权交给两位以上的管理79.委员会管理的优点：①集思广益，集体判断、集体讨论可以强部门之间的合作③防止职权过于集中④下级参与管理⑤加强沟通⑥代表集团利益⑦有利于管理者的成长80.委员管理会的缺点：①耗费时间和成本高②妥协与犹豫不决一个人的知识，智力，才能毕竟有限，难免有考虑不到的地方。85.董事会的职能：①受托管理②决策企业公司的目标③挑选总经理④核实计划与检查结果⑤批准预算⑥维持公司长期稳定⑦决定利润分配⑧通过有见解的咨询来检查计划与经营情况86.正确利用委员会，应重视的问题：①权限与范围②规模的确87.职位权力是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。88.组织变革指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革89.组织变革的三个阶段：解冻阶段，促使人们转变原有的观念91.变革中抵制或反对的原因是：①对于不确定性的恐惧②对于可能失去个人利益的恐惧③不认为变革符合组织的最佳利益92.立场分析是常用于识别某一特定的变革活动的动力和阻力的93.减少组织变革阻力的方法：①确保达成共同的变革愿景②沟通变革的目的和重要性③认识到变革的情绪影响④理解变革的各方面影响⑤沟通即将变革和不会变革的部分⑥树立理想的行为模式⑦应⑨灵活，耐心和支持考试用书革阻力的规则：①使受到变革影响的人们参与变革的计划与实施(这是引入变革的最重要的规则