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文档简介
第页共页前台文员的职责内容范文一、前台接待工作1.负责前台接待工作,包括接待来访人员,及时、热情地引导和接待;2.核对来访人员的身份证明文件,进行登记和记录;3.协助来访人员查询相关信息,解答疑问;4.负责电话接听和转接工作,及时、准确地传递信息;5.维护前台的秩序和整洁,保持良好的工作环境;6.协助处理一些紧急情况,如火警、断电等,并及时通知有关人员;7.维护前台的安全,做好安全防范工作;8.完成上级交办的其他工作。二、行政支持工作1.负责办公室用品的采购、领取、发放和管理;2.负责文档的复印、传真、装订等工作;3.负责文件的归档和管理,保证信息的有效保存;4.协助上级进行行程安排和会议安排,协调各方面工作;5.根据上级的要求,完成各种办公文件的起草、输入和整理工作;6.负责会议室的预约和会议的准备工作;7.拟订各种行政管理制度和规章制度,确保办公秩序的正常运行;8.正确处理和回复办公室收到的来信和来函。三、外勤工作1.负责外勤工作,如银行业务、快递邮件的收发等;2.负责机票、火车票等交通工具的购买和预订;3.负责办公用品的采购、领取和发放;4.代办各种证件的办理,如商标注册、营业执照等;5.协助上级处理一些紧急事件和突发情况,保证工作的正常进行;6.携带办公文件和资料进行各类外勤活动,如会议、培训等。四、文件管理1.负责办公文件的收集、整理、归档和管理;2.确保文件的安全性和机密性,防止丢失和泄漏;3.组织办公室的文件清理和整理工作;4.对文件进行扫描和存储,提供查询和检索服务;5.阅读、理解和处理文件中的信息,正确传递和处理信息内容。五、电脑操作1.熟练操作办公软件,如Word、Excel、PPT等;2.熟悉办公自动化设备的操作和维护;3.能够进行简单的网络操作,处理电子邮件和QQ等工具;4.能够熟练使用办公设备,如复印机、传真机、扫描仪等。六、其他工作1.负责接待客户和来访人员,提供有关的信息和服务;2.协助上级进行会议和座谈会的组织和准备工作;3.完成上级交办的其他工作任务;4.发放办公用品和名称标识,确保各种物品和设备的正常使用;5.维护各类设备的安全和正常运行,协助维修和保养工作;6.完成上级交办的其他
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