银行工作总结精辟简短(13篇)

第页共页银行工作总结精辟简短(13篇)工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进展回忆和分析^p，从中找出经历和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和理论活动。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。银行工作总结精辟简短篇一对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，可以有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚理解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必须从头学起。在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开场熟悉了这里的一切……为了熟悉银行的各种业务和根本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准那么、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。在上柜台实际操作的这段日子里，由开场时的紧张与生涩到如今的淡定与纯熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教诲，他们用过来人的身份传授给我切身经历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑效劳，举止文明，实在做到“手握手的承诺，心贴心的效劳”。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里获得进步和进步吗？总结这两个多月来的日子，我自我认为获得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关心与个同事的教诲，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开场，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树！xx市商业银行成立于xxxx年11月30日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行，商业银行大堂经理实习报告。总行位于xx市xx北路xx号。建行以来，xx市商业银行按照立足地方经济、效劳中小企业、面向城市居民的市场定位，秉承开展、创新、管理、效益的经营理念，励精图治，与时俱进，实现了质量、规模、效益协调开展。在实习的第一周，我主要学习了柜面操作根本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大唐秩序，减轻柜员的工作量，进步整体效劳效率。柜面相关知识主要有五大局部：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行效劳人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动理解银行改革的方向和动态。只有全面理解了这些文件规定，才能树立更强的效劳意识和竞争意识，以优质的效劳让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。主任告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准那么，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要可以迅速作出反响，对大堂里出现的不同问题要可以表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要可以以低姿态友善的与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的效劳去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：〔1〕解答客户问题。〔2〕营业中分流客户。〔3〕维护大唐秩序。〔4〕适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的才能，以及擅长营销的口才。〔一〕尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开场就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上承受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，可以以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。〔二〕作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必需要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮助指导atm操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原那么就成为每个大堂经理的最根本素质，最根本的职业道德。〔三〕作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，可以及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的效劳，但不是对所有的客户都提供千篇一律的效劳，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的效劳。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别可以挖掘黄金客户并想方法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析^p，为银行提供具有建立性的建议，不断进步银行的效劳、管理程度，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒适的环境！银行工作总结精辟简短篇二回忆几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。一、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全行思想年初，由于受农业开展银行分设、信誉社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进展了认真的回忆，…回忆几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。搞好宣传发动，统一全行思想年初，由于受农业开展银行分设、信誉社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进展了认真的回忆，在充分肯定经历、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目的等问题。在集中各方面意见的根底上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好根底、创立名牌”。为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好根底、创立名牌，全面创始各项工作新场面”的总发动;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神相貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建立的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育发动大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。突出工作重点，促进业务开展(一)以储蓄存款为打破口，努力改善负债构造年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金缺乏，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下，收息程度不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进展了认真的分析^p，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为打破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了施行名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建立入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进展了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明效劳。制定了营业窗口文明优质效劳规那么，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进展了严格的标准。并以营业部中心储蓄所为打破口，从效劳时间到效劳设施，从效劳环境到效劳手段，进展了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从效劳观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进展了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速翻开了场面，并连续保持了较高的增长速度。4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的程度上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时效劳和防弹车登门效劳，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。(二)以信贷管理为重点，加强根底建立,严格标准管理首先，严肃规章制度，严格按标准要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60屡次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20屡次。一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的42.9%，余额到达11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款最高额还曾到达了5000多万元，负债构造得到了优化。二是信贷管理趋于标准，贷款构造不断优化。共增加贷款1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信誉等级高的企业和用于小额。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款1.36亿元，贷款质量有了很大的进步。三是新业务迅猛开展，效劳领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁，到年末，外币存款余额到达395万美元，国际结算额到达1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓开展。通过整顿，信誉卡业务也已走上了稳步、标准之路，发卡量到达3771张，存款余额到达973万元。四是经营形势不断好转，经济效益逐年进步。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入20xx万元，比上年减亏2159万元。五是精神文明建立大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行屡次被市和市政府授予纠风先进单位、平安文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口效劳先进单位，并荣获省妇联“三八社区效劳岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质效劳竞赛优胜单位;等等。银行工作总结精辟简短篇三今年以来，我行积极贯彻落实市委、市政府以及监管部门的相关会议精神，不断创新金融效劳产品，提升金融效劳程度，积极效劳“10+3”产业集群建立工作，为促进建立幸福xx、实现跨越开展起到了较好的推动作用。积极参加市政府组织的第二届资本交易大会及中小企业融资活动，与市中小企业局结合开展政企银三方对接，在县域召开融资产品推介会，积极及时向中小企业、个体工商户推介我行的贷款业务。截至11月底，我行各类贷款余额到达24.99亿元，居全省第6位，其中小企业贷款余额3.88亿元，方案完成率居全省第1位。我行着力推动贷款担保形式创新，积极申请创办动产、应收账款、仓单、结算单等质押融资贷款业务以及票据业务，目前动产质押、综合消费贷、票据等业务已获批创办。同时借助同业合作，创办了保函贷、接力贷等新业务，小企业贷款授信额度也由1000万元进步至20xx万元。积极开展网点改造和网点转型工作，大力推进农村支付环境建立，同时加强效劳质量管理，及时高效处理12345____反映问题，通过组织网点员工业务培训、开展效劳礼仪比赛、争创文明效劳窗口等措施，全方位提升效劳程度。我行通过开展平安意识大提升活动、风险联保责任制活动、“致员工家属一封信”活动以及合规知识竞赛等，实现了全年平安消费目的。银行工作总结精辟简短篇四在资本充足率、利率市场化和金融脱媒的大背景下，商业银行开展零售业务已经不再是“喊口号”，各行已经纷纷将“调构造”付诸行动，零售业务的开展速度和比重不断进步。而xx年对于银联信零售银行部来说，也是调整年。在符总的重视下，各产品经理分析^p了客户需求，梳理了产品体系，同时也加强了与营销的互动，并通过向客户寄送《零售银行产品白皮书》等形式，零售银行部在公司内部的“声音”加强，在客户中的影响力也不断扩大。在领导的指导下，今年本人在履行产品经理职责方面，获得了宏大的进步，下面主要从产品督导、营销与市场推广、客户需求定位和团队建立四个方面，进展了总结：四大方面工作归纳产品督导方面制定个贷和零售银行产品体系，制定最新产品推荐表；上线了新产品《小微金融资讯》《零售银行专题》，已实现了多份销售，并为下一年打下了根底；指导分析^p师写作，全面监控产品质量，无客户投诉事件；与数据部和技术部积极沟通，目前综合处理系统中已有个贷相关数据营销与市场推广对新产品制作营销方案，对客户经理培训；及时更新样本、产品介绍、征订通知等；加强主动与营销总监及客户经理的沟通；通过撰写银行界、答复记者问题等方式，宣传产品客户需求定位加大了与客户的主动沟通，如民生总行的个性化；及时拜访客户，理解客户需求，向客户推荐相关报告，根据客户需求提出个性化报告，或者对相关产品进展改造和完善；统计所负责客户的反响信息，并进展归纳总结；团队管理理解团队分析^p师各自优势及缺点，并适当鼓励和及时指导；多与分析^p师沟通，将公司政策和客户需求及时反响给分析^p师通过以上的种种努力，xx年本人所负责产品产值**万左右，与去年末相比增长40%，完成了年初制定的目的。详细情况如下：产品负责产品一季度二季度三季度四季度合计1个人信贷业务月报2个贷业务年报3零售银行同业监测周报4零售银行同业监测月报5小微金融资讯下线产品银行零售业务月度观察个性化再销售零售银行专题研究零售银行同业数据比拟零售银行年报商业银行竞争力评价报告其他个性化工程合计亮点：第一个亮点是个性化工程获得较大进步，全年共到款**万元，不管是对产品经理还是对分析^p师来说，均具有重大意义。第二个亮点是个贷月报优势仍然保持，奉献了**%的业绩。第三个亮点是注重个性化的再销售，比方**银行总行零售银行部的个性化，通过对产品的再组合与整理，及时出台征订通知，加大与营销的沟通，实现了产品价值的最大化，共创造了**万的业绩。问题：《零售银行同业监测月报》仅实现了销售一份，分析^p原因还是月报与周报的定位差异性不大《小微金融资讯》季度出刊，时间间隔较长对于我个人而言，真是感慨岁月如梭，转眼到公司已经三年，作为我来北京后的第一份工作，又赶上公司实行新的产品经理制度，我有幸成为个贷产品经理，本人很珍惜这个时机，时刻以实现客户价值和提升自我素质为工作理念，认真履行产品经理的工作职责。将来，我相信通过银联信的工作平台，在不断实现客户价值的过程中，也能实现自我价值。下一年的工作方案：xx年，希望能稳定保持目前的工作团队，继续不断改善产品，加强与营销客户经理、客户的沟通，敢于尝试做个性化报告，使我们的产品销售更上一层楼，业绩提升30%以上。同时，还要多向公司优秀的、有经历的同事学习，珍惜公司的培训时机，使得自身及分析^p师的职业素质不断进步。〔一〕产品方面常规性产品也不是一成不变的，要积极调整以适应客户需求和形势变化。xx年方案调整产品包括〔1〕零售月报——产品需重新定位，调整报告框架，可以通过与客户经理沟通，和客户需求调查来实现；〔2〕《小微金融资讯》——由季度出刊改为月度出刊保证重点产品质量：包括《个人信贷业务月报》，《零售银行专题》〔二〕数据库方面零售银行业务信息的抓取：个人理财、银行卡、电子银行、零售银行均有监测类周报，可以通过技术的主动抓取，减少重复劳动和人力本钱。目前公司数据库中已有个贷相关数据和存款数据。(三)分析^p师管理加强对分析^p师的管理，要求分析^p师写月度工作总结银行工作总结精辟简短篇五上半年，我支行按照总行和xx支行工作部署，认真贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建立，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目的任务奠定了坚实的根底。今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系开展减速，加大了金融业经营开展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为xxx亿元，较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx，列xxx支行区所有网点第x位，新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力，为防止风险，上半年，我支行共收回个人贷款xxx万元，防止因利率波动产生的风险，并且对xxxxx进展了。四级不良贷款收回xxxx万元，整体质态有一定好转。(二)个金类指标较好完成年度方案。五月份数据，14项可比指标中，xxx项超过xx分，5项得到总分值。储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xxxx万元，列xx支行所属网点第3名，代发工资客户新增数xxx;银行卡有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建立，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建立作为第一要务来抓，实实在在谋开展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立xxxx支行营销奖励措施，对支行开展做出奉献的职工，在获取支行营销奖励的同时，xxx支行增加额外奖励;二是定期组织培训，进步职工整体素质，但凡上级下发文件都由专人先进展理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进展讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务构造，以产品营销和个性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速开展。xxx支行拥有对公客户xxx余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销效劳好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法;一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进展分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反响灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公效劳柜员，目前我支行安排x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联络，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。(三)落实总行和xxx支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行构造趋势，扁平化后可以实现3层集约化管理形式，大大降低网点非经营压力，可以释放基层网点人力资，可以激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，进步职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工可以及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化效劳制度方法，让网点营销工作有方法可按照，有资可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等效劳手段，才可以吸引客户，留住客户。二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经历少;大局部理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。职工磨合纯熟还需要一定时间。银行工作总结精辟简短篇六上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目的和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强根底管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作安康开展，各项业务状况明显改善，经营效益明显进步。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长方案104%;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长方案106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元)，实际增投12181万元，完成全年增投方案的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成方案的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市炽热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力开展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析^p形势，促使全行上下进步认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效进步农行的社会形象，并发动全行抓住有利时机，加强金融效劳，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的根底。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通挪动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善鼓励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善鼓励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年****、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经历，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行**、**支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，效劳及宣传工作做实做到家，接收中行****属下局部存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效进步了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效开展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初进步1.83个百分点，暂居当地四行首位。今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信誉等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快开展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产构造的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合****实际，制订了《****不良贷款分帐经营分步施行意见》，为不良资产剥离工作打下根底。施行不良资产剥离工作中，我们针对****存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作获得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性开展道路打下坚实根底。其次是瞄准优质资产市场，施行信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于-”原那么，继续施行“双优”开展战略。年初，分行信贷管理部门在基层银行工作总结精辟简短篇七09年是××支行各项业务快速、安康、协调开展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原那么，紧紧围绕今年工作的总体思路和目的任务.在经营环境异常艰辛的条件下，通过全行员工的共同努力，克制了种种困难，圆满、优质地完成了今年的各项工作。1、负债业务方面，扎实做好“开门红”的各项工作，全力以赴拓展存款业务。一是完善鼓励机制，强化工作责任。强化责任意识，调动了广阔员工的积极性和潜力。二是抓好重点客户营销。对存量客户和目的客户进展仔细梳理，确立营销重点，细化营销措施，支行全体人员牺牲个人休息时间，利用各种渠道、多种方式，调动一切有利社会关系，加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。2、中间业务方面，通过资产业务、负债业务和中间业务穿插销售、互相带动，促进中间业务收入快速增长，进步客户奉献率。行卡业务方面，按照市分行超常规、跨越式开展的战略部署，锁定目的，主要围绕三个客户群体做工作，〔1〕企业客户群体。加强对小企业代发工资的营销力度，做好代发工资的营销工作，增加发卡量。〔2〕外出务工人员的发卡工作。抓住春节外出人员回家的时机，做好发卡工作。〔3〕特殊族群。把营销特殊群体作为工作重点来抓，全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销，抢占银行卡市场份额。3、截止10月底，全行存款××万元，较年初新增××万元，同比增加××万元，完成年方案的××%。贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。10月末，人民币贷款余额××万元，比年初增加××万元,贷款余额市场占比××%,贷款新增占比××%。双降工作有新进展，资产质量持续改善，不良贷款余额××万元，比年初下降××万元，不良率××%。中间业务增长较快，个别指标滞后。绿卡新增发卡××张，完成方案的××％；绿卡通卡新增发卡××张，完成年方案的××％；新增个人中高端客户数××户，完成年方案××％；基金代销××万元，完成年方案的××%,实现基金代销收入××万元，完成年方案的××%；新增淘宝卡××户，占年方案的××%；保险兼业代理业务收入××万元，完成方案的××％；代发薪新增××户，完成年方案的××％。支付结算开户工作获得一定进展。新开结算帐户××户，其中10万元以上个人帐户××个，完成年方案的××%。中间业务收入××万元，同比增加××%，完成年方案的××%，效益程度同比有所××，元月至10月实现帐面利润××万元，同比上升××%。1、以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。“以人为本”是企业永久的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观才能性，为企业创造财富。今年，支行继续坚持“以人为本”的经营理念，提出“以人为本、构建和谐环境，促进银行可持续开展”的工作指导思想，以改善和进步网点战斗力和凝聚力，将员工打造成为对银行对社会有用的人作为自己的使命。2、发挥言论宣传作用，正面引导员工发奋向上。定期组织学习《金融时报》、《四川通信报》等行业优秀报刊，为员工之间搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过定期例会学习上级行下发文件及时传达上级行政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经历与感受，对网点经营管理提出意见，参与网点的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，进步了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥言论导向作用。3、加强队伍建立，提升网点竞争力。队伍建立是银行经营管理的重中之重，××支行自成立至今，已经培养出一批志同道合、爱岗敬业、任劳任怨、积极向上的队伍，正是在这些员工的努力拼搏下，支行得到了安康快速的开展。今年，继续加强队伍建立，努力进步员工的思想程度和综合素质，提的竞争力。加强员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是进步新进人员的业务操作才能和团队意识。积极鼓励员工参加中国银行业资格证考试。为公司进一步的开展打下了坚实的根底。4、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是网点安康开展的保证，结合工作实际和市场形势展开了一系列的措施，确保了网点的安康开展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在资产质量方面。认真贯彻上级行的规章制度。执行力度明显加强，保证了银行的政令畅通，令行制止，高质量、高效率地完成了公上级布置的各项任务，从而进步我行在市场上的整体竞争力。1、储蓄存款仍是我行短腿，虽然我行今年储蓄存款新增××万元，获得近年少有的好成绩，但与其他银行新增储蓄存款比拟，我行市场份额和新增占比分别为××%和××%，市场份额和新增占比不高。2、渠道建立进展缓慢，网点硬件设施落后，位置偏僻，营业面积小，设施陈旧，转型慢，员工综合销售才能差，综合竞争力弱。3、业务构造失衡，中间业务属起步阶段，收入占比太小，奉献率不高，仅为××%。特别是借记卡发卡量少，代发薪客户质差量小，储蓄业务开展的平台没建好，严重阻碍了我行储蓄增长发力。认清新形势，把加快开展作为整体工作的主旋律。转变经营思想、创新营销手段，把加快开展的各项措施落到实处。下年我行将以效益为导向，着力改善全行客户构造、盈利构造和资产负债构造，在开展中解决问题，在开展中控制和化解风险，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，从根本上提升全行的经营才能。1、在认真总结20xx年工作的根底上，对照当前工作中遇到的问题，结合上级行在20年工作会议上的讲话、整顿工作作风施行方案的有关内容进展总结讨论，对我行经营转型中的类别划分形成共识，进一步统一员工思想。2、加强内控制度建立，防范和化解金融风险。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进展了学习，抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向标准化方向迈进，进步效劳程度和营业环境档次，以真诚的效劳和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。3、抓好员工的教育培训工作。根据总行有关培训方案及方案，组织员工按时参加上级行的学习、培训。在考勤纪律、着装、早操、平安保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步标准员工日常行为习惯.总之，20xx年全行员工认清形势，转变观念，自觉将思想认识统一到省市分行的开展战略上来，将工作行动统一到省市分行的工作部署上来，围绕市分行“××”的经营目的，埋头苦干，扎实工作，实现了人民币存款、贷款、中间业务等主要业务的持续、稳定、安康开展，各项改革、管理工作稳步推进，确保了业务运行平安无事故，实现了将来战略目的的良好开局。银行工作总结精辟简短篇八本人20xx年x月进入安庆独秀农村商业银行，如今实习已经接近尾声。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。在此我将本人今年的工作总结如下：作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、进步操作才能尤为重要。在本行的培训课程中，我深化理解了独秀农商行的开展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作才能，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的详细操作标准，并纯熟掌握点钞、翻打传票等技能。在学习和工作中，行内老员工给了我很多的指导和帮助，使我可以快速融入工作环境中。在单位举行的合规演讲比赛和我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声；始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复；结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少过失；下班后，对自己一天所接触到的新业务进展复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。进入建立银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开场接触银行业务，在很多方面我还存在缺乏。首先，柜台操作不够纯熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询效劳的准备缺乏。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。作为一名银行新员工，到今天已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位；在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少过失；下班后，对自己一天所接触到的新业务进展复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。通过不断的学习相信自己可以在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更纯熟，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升；加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的根底；和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的开展作为大家共同的目的。相信通过自己的努力，我可以成为和平支行最优秀的员工之一。今天的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：1、加强操作技能练习，纯熟掌握前台各类业务操作方法；2、深化学习金融知识和行内业务标准，尽快进步自身才能；3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。4、认真负责，勤奋工作。匆匆一年过去，在建立银行的工作繁忙而充实。回忆过去，我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中汲取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的开展奠定扎实的根底，为建立银行的辉煌做出更大的奉献。银行工作总结精辟简短篇九___年六年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广阔客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了安康开展。1、存贷款业务。今年以来，传统业务开展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十一月末，全口径存款当年新增176xxxx元，完成上级行下达任务的10xxxx。贷款业务全年累计发放106xxxx元，比去年同期累计多放31xxxx元，有力的实现了增加经营效益和支持经济开展的目的。2、结算业务。今年以来，随着我行创办的业务产品不断增多，效劳手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续6xxxx笔，资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元，相比去年同期增长了2xxxx。3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入26xxxx元，实现账面利润9xxxx元，相比去年又上了一个新台阶，到达历史最好程度。我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善效劳配置的协调性，确保各项业务的安康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进展联动营销、联动协调。在今年的账户标准清理专项治理、实行新帐户管理方法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额质押的贷款的转受权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转受权书。二是坚持审慎原那么，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的奉献。今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关开展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。结实树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户〔特别是质优高效客户〕作为效劳中心。为了效劳客户，今年来我们在硬件上，在节省的前提下改良了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大局部人员〔包括主管负责人〕全部充实到营业室；克制自身困难，调整岗位配置，增设效劳窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力进步办理业务的便捷性。进一步强化效劳观念，加强教育、督导，常抓不懈，进步了效劳程度，初步做到了全行为一线，全员为客户的气氛，推动了工作进展，获得了良好效果。总之，我们xx建行在___年五年度的工作中，通过全体员工的共同努力，获得了一定的成绩，也存在许多缺乏，尤其是各项业务开展不平衡，成为制约我行开展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改良缺乏，推动我行进一步开展。银行工作总结精辟简短篇十认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神，结合壶关当地实际情况，以“规模+速度，建全市一流支行”、以“规模+，建县域领先支行”为战略目的，以“以人为本、追求卓越、和谐奋进”为核心文化，以“三大工程”(“新农保”工程、“大象”工程、“国电”工程)为工作重点，全力推动壶关行各项工作安康、稳步、跨越开展。面对今后面临的新机遇和新挑战，我支行将在市行党委的正确领导下，继续全面推进各项工作可持续开展，主要是做好以下几个方面的工作：二、20xx年各项指标1、业务收入到达1510万元。2、业务开展实现“2173工程”：即公司业务净增1亿元、日均余额到达2亿元、信贷业务实现7千万、储蓄余额净增3千万。3.实现平安〔20xx年幼儿园下半年工作方案〕消费无事故，资金管理无风险。4.实现效劳程度上台阶，优质效劳无投诉。5.实现职工教育长效化，整体才能大提升。三、采取措施(一)继续推进“三大板块”开展1、将进一步增强信贷从业人员依法合规、风险防范的意识，实在进步制度执行力。在日常工作中，严格执行“八不准”和“十个严禁”制度，不让制度流于形式。(1)小额贷款：【农户】针对种、养殖户进展深化开发20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案。(a)x月份向耕地性质较好的乡镇推广韩庄种植大棚和旱地西红柿经历开展种植户;(b)如今就入手向养殖户介绍明年双龙公司在我县投资养肉鸡信息，为明年与双龙公司合作奠定根底。【商户】继续采取“扫街”方式对我县无房产的个体经营户进展宣传。2、公司业务企业网银业务已全面晋级，系统也更加完善，我行将继续与几家重点客户沟通、宣传网银的优势，努力完成企业网银业务的开通和使用。加强业务培训，强化员工业务技能，提升我行效劳，带动了其他业务的开展。3、强力开展储蓄业务，针对不同的产品采取不同的营销手段，以产品营销和个性化效劳为手段，进一步扩大客户群体20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案。改善窗口效劳环境、进步员工效劳程度，大力做好宣传工作。新建路支行迁址后，客户流失严重，我行必须通过大力宣传和柜台效劳扩大影响力。(二)综合管理不懈怠1、加强财务管理，防范财务风险。进一步提升我行邮政金融会计整体工总质量，重点加强对业务资金的风险监控和业务资金的使用效率管理。加大对大额往账已汇出未报送机构的管理力度。根据《中国邮政储蓄银行流动性风险管理方法》要求，对大额往账进展密印监控，在往账交易提早一日上报市分行财务会计部，及时掌握资金动向，有效防范流动性风险。2、加强平安管理，做到平安无事故。在日常工作中，多开展消防、预案演练;强对平安保卫工作自查，尤其是节假日期间20xx年度银行上半年工作总结及下半年工作方案工作方案。对我行所辖网点安防设施、消防设施以及电、电路进展全面检查，确保平安无事故。3、加强风险内控管理，稽查员要履职到位，严抓根底管理工作和各项制度的落实4、加强效劳管理，工作检查力度，做到无投诉。坚持“以客户为中心”的效劳理念，对自己高标准，严要求，积极为客户着想，不断进步理论素质和业务技能。“抓效劳、抓质量、抓素质”，催促员工加强学习，更好地充实自己。把标准化效劳的意识已经深深进入到每位员工心中，继续开展培训活动，保持效劳标准不打折扣，从根本上改变银行员工的效劳意识，实在为广阔客户提供最高效、最优质、最需要的效劳。5、加强员工培训管理工作银行工作总结精辟简短篇十一坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的开展，我行1至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济开展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员缺乏的情况下，克制各种困难，业务开展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业效劳业等领域。不断创新效劳方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵敏、便捷的小额贷款扶持农户开展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。为更好支持地区经济开展，不断壮大我行经营权力，全面实现三年经营目的，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行20xx年度存款考核方法》和储蓄存款小段竞XXX〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新场面，并获得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。进步优质效劳程度，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业效劳质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低本钱资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金本钱，而且壮大了我行的信贷资金力量。创办通知存款业务，中间业务实现零的打破。一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资为目的，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理方法》，并于5月20日，创办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元，工作总结《银行柜台工作》。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开场办理了代收水费业务。通过增加业务品种，创新效劳功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。一是认真测算财务收支状况，编制20xx年财务收支等方面的财务计(转载自百分网，请保存此标记。)划。二是加强会计辅导工作，进步会计核算程度。在会计辅导工作上，根据辅导人员缺乏的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进展辅导。通过会计辅导工作，催促并标准了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进展了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改良核心系统的操作，使之合适我行业务特点。为了使如今应用的核心系统逐步适应我行业务开展的需要，1至9月我行屡次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改良意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从20xx年6月份起，我行为理解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰辛的努力，人民银行总行批准我行以间接方式参加支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进展系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到非常重要的作用。抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上标准化在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好标准化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现标准化。在原有的84条规章制度的根底之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理方法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作根本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作根本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理施行细那么(试行)》、《庄河汇通村镇银行工程融资业务管理施行细那么(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理施行细那么(试行)》5个信贷管理方法。二是为标准我行从业人员职业操守，进步从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守标准》，详细规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步进步我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动平安稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动施行方案》。银行工作总结精辟简短篇十二20xx年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业务，快速安康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带着与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深化的。领导在工作的各个方面都可以充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而可以更有针对性的学习、改良，并不断进步。现将工作情况总结如下：首先，在思想与工作上，我可以更加积极主动地学习民生银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我可以虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深化地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我可以任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达理解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，我个人也可以积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的民生银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为民生银行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与纯熟的同事相比还有一定的间隔，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能程度，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。第三，在日常的工作生活中，我可以及时地融入到民生银行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，互相帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相配合、团结一致，才能进步工作效率，创造出更多非凡的业绩。第四，效劳方面。银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——效劳，银行的各项经营目的需要通过提供优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，民生银行的效劳处处表达着“客户第一”的理念。在民生银行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶尔发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力