公司期刊-IT综合管理支撑系统

IT综合治理支撑系统介绍前言世纪公司结合自身多年IT系统集成和很多核心业务系统建设和运维阅历，参照ITIL的行业最正确实践，研发的“IT综合治理支撑系统“，通过图数全都的设备治理、掩盖从环供给了有力的支撑。IT综合治理支撑系统功能ITIT运维治理，为IT运维治理人员供给了有力的武器；综合分析报表通过统计分析，为领导了解运维状况，分析效劳水平，觉察并改进治理供给了根底。资产与配臵治理资产与配臵信息作为CMDBITIT运维治理中的大量问题都源于孤立的、缺失的资产与配臵治理。IT综合治理支撑系统掩盖了从机房等空间资源、网络设备、效劳器等硬件设备到软件应用甚至IP地址等资源的全方位的内容；包含了属性以及对象之间隶属、拓扑、层次等简单关系。IT支撑平台监管系统的最显著的特点是通过网络拓扑觉察，把IT的资产设备治理和运行设备治理有机统一起来，确保了对运行设备的信息提示结合资产设备的信息，使得提示信息直观明白。通过以机房定臵图的方式来把图形和数据有机的统一，以可视化的方式，供给了便捷的操作治理手段。系统监控IT〔频、设备层〔效劳器、网络设备、存储等、系统层〔数据库、效劳、进程、通道、应用层〔组织的应用程序，如ERP/MIS等〕的全方位的集成监控；并供给了关联性分析，排解了冗余信息。同时系统还供给丰富的工具对运行状况进展检查，如：物理链路跳线检查、HUB的接入侦探、IP/MAC大事中心。供给了多种形式的告警公布，如短信、或邮件，实现了告警的主动即时通知。系统运维治理系统在承受ITIL标准的根底上，供给一系列强大的系统运维标准化治理业务及流程效劳，包括日常系统运维日志治理、问题效劳单流程化治理、设备技术资料治理、IT资源申请治理等以支持故障治理、变更治理等业务流程。系统还供给了预案治理等手段收集总结大事综合分析报表计效劳，为决策支持供给了依据。IT综合治理支撑系统的特点一体化集成监控平台系统供给统一的软硬件支撑平台，将信息机房的动力环境监视、IT设备资产治理和运行监视、网络拓扑分析和运行分析实现一体化集成，功能掩盖全面，信息集成度高，从而到达“集中监控、集中维护、集中治理”的目标。可视化的呈现平台直观的监控界面。图形表达内容丰富，操作界面友好。平台化的软件支撑环境能快速调整业务处理流程、系统配臵和权限治理，适应业务的变更而到达有用化。监控与运维治理一体化标。IT资产设备与运行设备的有机整合有机结合起来，保证告警信息中、性能分析中设备信息直观、清楚。IT综合治理支撑系统的客户价值通过系统的实施，客户都能获得：明显提升组织信息系统运行的牢靠性和稳定性大幅度提升信息系统运维人员快速消退故障的反响效率提升组织信息系统的安全性提升企业对IT资产治理的水平总结本系统从2003年开发实现以来，已经在江苏省电力公司、北京电力公司、广西电网、宁夏电力公司、山东电力公司、青海电力公司、绍兴电力局等客户中建立了几十套系统，得到了广泛的应用，受到了良好的效果。产品曾获得江苏省电力公司科技进步三等奖。IT综合治理支撑系统掩盖了现代企业IT运行维护治理的全部业务范围件的根本信息资料治理、IT设备和运行环境实时监控治理、运维流程治理等各方面有效地集多样