(承诺书)空调售后服务承诺书_第1页
(承诺书)空调售后服务承诺书_第2页
(承诺书)空调售后服务承诺书_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

(承诺书)空调售后服务承诺书日期：[日期]我们，[公司名称]，郑重承诺，在对我们所售空调的售后服务中，严格履行以下承诺：1.服务范围我们将提供以下售后服务：-安装调试：确保空调安装正确，并进行系统调试，以保证其正常运行。-维修保养：对空调进行定期维修保养，包括清洗、检测和更换部件等，以确保空调的性能和寿命。-故障排除：如出现故障，我们将及时响应，并派遣经验丰富的技术人员进行排除。2.服务标准我们将以以下标准提供售后服务：-及时响应：对于客户提出的售后服务请求，我们将在[时间]内进行响应，并尽快安排技术人员到达现场。-专业技术：我们的技术人员经过专业培训，具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够快速准确地解决各类空调问题。-诚实守信：我们承诺对客户提供真实、准确的服务信息，并不会故意隐瞒空调的问题或者加重客户的负担。-高效维修：对于空调故障，我们将以最短的时间内修复或更换出现问题的部件，并确保修复效果稳定，以减少客户的不便和损失。-周期检测：我们将根据各型号空调的使用要求，定期进行检测和维护，以确保空调的性能和寿命。-品质保证：我们所提供的维修配件都是原厂配件，确保其质量和兼容性，以最大程度保障空调的正常运行。3.服务承诺为了保证我们的服务质量，我们承诺如下：-全程跟踪：从购买到安装和售后服务，我们将全程跟踪并记录，以确保服务的连贯性和协调性。-及时回访：在服务完成后，我们将进行客户满意度回访，了解客户对我们的服务的评价，并及时处理客户的意见和建议。-售后保修：我们的服务提供[服务保修期]的售后保修，包括维修和更换故障部件。保修期内的服务不收取额外费用，但不包括人为损坏、不当使用等非正常因素导致的故障。-售后维护：保修期过后，我们还将提供有偿维修和维护服务，以延长空调的使用寿命和性能。4.责任与违约我们将严格遵守以上承诺，并承担相应的法律责任。如出现以下情况，我们愿意承担责任：-未按时响应或跟踪服务请求；-技术人员无法解决空调故障；-提供错误或不实的服务信息；-提供劣质配件导致空调性能下降或损坏；-未按约定进行售后保修或维护。如发生违约行为，我们将承担相应的法律责任，并积极协商解决客户的损失和纠纷。5.联系方式如需售后服务或有任何问题，请联系我们：-公司名称：[公司名称]-联系人：[联系人姓名]-

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论