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1.关于此文1.关于此文文档内 印刷字体约 相关文 HP欢迎您提出宝贵的意见和建 2.服务器概述和服务器概 打开服务器包 打开服务器包 从装运箱中移出HP服务 将HP服务器安装到机架 .安全信 必需的维修工 操作机架式安装服务 向机架中的服务器安装组 从机架上卸下服务 将服务器安装到机架 安装磁盘驱动 卸下热插拔磁盘驱动 安装热插拔磁盘驱动 热交换电 卸下和更换热交换电 前护栅和顶 卸下前护 重新装上前护 卸下顶 重新装上顶 热交换机箱风扇单 卸下和更换前面板热交换风 卸下和更换后面板热交换风 安装PCI 卸下PCI卡插件箱配 卸下PCI 安装PCI 安装PCI卡插件箱配 安装处理器和内 卸下处理 安装处理 安装内 34.简 故4.简 故障排除方 使用前面板电源按 服务器不启动怎么 EFI无法使用怎么 操作系统不引导怎么 如果操作系统可以引 出现间歇性服务器问题怎么 DVD出现问题怎么 硬盘驱动器出现问题怎么 控制台出现问题怎么 使用嘟嘟提示音代码进行故障排(系统电子蜂鸣器 使用LED指示灯排除故 前面板 后面板 错误消息和事件日 EFI错误和警告消 事件日 MP事件日 使用脱机支持工具排除故 OfflineDiagnosticEnvironment E-Diag 其他事件日志和通用诊断工 假定故障排除情 5.输入电 核心I/O连 MP(ManagementProcessor,管理处理器 引导服务 索 4图图2-1.HPIntegritycx2600图图2-1.HPIntegritycx2600服务 图2-2.HPIntegritycx2600服务器(前视图 图2-3.HPIntegritycx2600服务器(后视图 图3-1.机箱接地 图3-2.HPIntegritycx2600服务器前视 图3-3.服务器中的磁盘驱动 图3-4.热交换电 图3-5.卸下热交换电 图3-6.电源终 图3-7.卸下前护 图3-8.卸下顶 3-9.卸下前面板热交换风 3-10.卸下后面板热交换风 图3-11.卸下PCI卡插件 图3-12.PCI卡固定螺 图3-13.安装PCI卡插件 图3-14.服务器机箱中的处理器(顶盖已卸下 图3-15.处理器导气装 图3-16.断开电源模 图3-17.松开涡轮风扇散热器螺 图3-18.松开处理 图3-19.安装涡轮风扇和处理器配 图3-20.内存导气装 图3-21.DIMM插 图3-22.将DIMM插入DIMM插 图4-1.前面板 图4-2.后面板 图4-3.脱机诊断主菜 图5-1.HPIntegritycx2600电源(后视图 图5-2.HPIntegritycx2600服务器(后视图 5图6图6第1关于此文本文档介绍HPIntegritycx2600服务器的安装方法(规格型号:第1关于此文本文档介绍HPIntegritycx2600服务器的安装方法(规格型号:RSVLA-0303-DC)P本文档的最新版本可以到和/support/itaniumservers《HPIntegritycx2600安装指南》包含下列各章第2章“服务器概述和拆封”本章介绍拆封和安装HPIntegritycx2600服务器的方法••••“”本章介的方法第4章“故障排除”本章介绍如何对系统执行最基本的故障排除工作第5章“电缆连接”本章介绍有关核心I/O端口、SCSI端口和管理处理器LAN端口的知识本指南使用下列印刷字体约定键盘操黑键盘键Return和Enter指的是同一个键。表示计算机显示的文本和系统项随服务器提供有“HPServerDcunao”CD-ROM。其中包含完整的服务器文档集,包括关键文档的本地化版本。该CD-ROM中的内容包括《SitePreparationGuide》和《OperationsandMaintenanceGuide》,其中对故障排将此CD插入到Windows工作站或使浏览器指向此CD的Start目录下的Index.htm文件时,此CD会自动运行。所有用户(Unix/Linux用户)均可manuals目录访问完整的手册集。手册均为AcrobatReader(pdf)格式。此外,所有这些文档的最新版本及其任何产品更新信息都发布在/support/itaniumservers上相应的服务器产品说明中如果希望在线访问技术支持信息、自助工具、在线协助、IT专家社区论坛、广泛的多厂商资料库以及监控与诊断工71关于此HP欢迎您提出关于此HP欢迎您提出宝贵的意见和建 HP 就提宝见建诚提能您要要何见,通问 http/asisance/ndex.html 们提交意见和建议时,请附上文档标题、生产部件号以及关于此文档的任何意见、发现的错误或改进的建议8第1第2服务器概述和拆HPIntegritycx2600第2服务器概述和拆HPIntegritycx2600服务器(规格型号:RSVLA-0303-DC)是基于Itanium处理器系列架构1路(2路)、IA-64、电信级服务器。此服务器兼容NEBSlevel-3,适合Telco用户使用。HPIntegritycx2600服务器可以容纳1个或2个处理器、4至12个DIMM(能够提供1至24GB的内存),还可以容纳最多3个磁盘和1个CD/DVD-ROM的内置外围设备。其高可用性特性包括热交换风扇、热交换电源和热插拔磁盘驱动器。HPIntegritycx2600服务器使用DebianCG5.0+操作系统(Linux)。2-HPIntegritycx2600服务9第22-HPIntegritycx2600服务(前视图2-HPIntegritycx2600服务(前视图2-HPIntegritycx2600服务(后视图第2打开服务Hewlett-Packard装运箱在正常运输条件下打开服务Hewlett-Packard装运箱在正常运输条件下可保护箱中的货物。在设备运达之后,请仔细检查每个纸箱有无运输损坏如果设备有任何损坏,客户须从运输代表处获得一份索赔表。客户应当填写该表并将其返回运输代表处满载的HPIntegritycx2600装运箱可重达95磅(43公斤),因此,抬放装运箱时应由两个人一同搬运。切勿单独抬放HP服务器。搬运设备时应使用加衬垫并带有轮子的送货车或搬运器。如果忽略警从装运箱中移出HP服务HPIntegritycx2600服务器可重达95磅(43公斤)。抬放设备和拆下包装物时,应由两个人共同操警HPIntegritycx2600服务器采用标准的装运箱装运,而且装运箱中加入了衬垫,以起到防震的作用。打开装运箱的顶盖,然后将HP服务器和包装物从装运箱中抬出。将设备放在水平的工作台面上,拆下包装物。HP服务器安装到机架HP机要安装到机架中的HPIntegritycx2600服务器随附有安装套件或设备滑座。每个安装套件和滑座均带有安装指南。请非HP机评估在非HP机架上安装HP设备时,也要遵循相应的指南。在需要评估和判定HP设备是否能在某非HP机架上进行安装、维护和保养时,应当使用该文档。该指南位于网站:/racksolutions下。进入该网站后,请从左侧菜单中选择“mtginformation”,然后选择名为《MountinginNon-HPRacks》的指第2第2本章介绍如何将其他硬件或可选硬件安装到HPIntegritycx2600服务请遵循下列步骤以确保安全本章介绍如何将其他硬件或可选硬件安装到HPIntegritycx2600服务请遵循下列步骤以确保安全地操作部件,防止造成人身伤害和HP服务器损坏•••使用诸如ElectricallyConductiveFieldServiceGroundingKit(HP9300-1609)中包括的抗静电腕带和接地垫。不要穿容易产生静电的衣服,如羊毛或合成材料制成的衣服警本产品维修可能需要下列一种或多种工具•••••ElectricallyConductiveFieldServiceKit(P/N9300-1/4英寸一字螺丝刀ACX-15米字螺丝刀ACX-10米字螺丝IPFCPU安装工具(部件号:5069-4551—随分别供货的处理器一同提供HPIntegritycx2600服务器是按机架式安装设计的。下列步骤介绍了如何操作安装在机架(已验收)上的HPIntegritycx2600服务器。警操作机架式安装服务向机架中的服务器安装组警HP注应确保有足够的空间(大约1.5米[5英尺操作机架式安装服务向机架中的服务器安装组警HP注应确保有足够的空间(大约1.5米[5英尺]),以便将服务器完全拉出机架并对其进行操作第1第2卸下或松(根据情况)用来将服务器固定在机架上的螺钉如果服务器是滑动安装的,应慢慢地将机箱向前拉出(或从后面将其推出,以便使机箱探出机架。当移动轨道扣板被固定在某一位置时,服务器即被完全拉出。如果服务器是托架式安装的,则机箱没有被固定,如果从机架中探出会有滑落的危险。因此,应当从机架中卸下托架式安装的服务器,以便对其内部进行操作。第3警不要试图独自抬放服务器。服务器可重达32公斤(70磅)。如果忽略此警告,可能会造成严重伤害注应确保有足够的空间(大约1.5米[5英尺]),以便将服务器完全拉出机架并对其进行操作要从机架中卸下服务器,请执行下列步骤第1第2卸下或松(根据情况)用来将服务器固定在机架上的螺钉将服务器后面板接口上的所有电缆做好标记,然后拔下操作机第3将机箱后面板上的机架(或)设备地线做好标记,然后拔操作机第3将机箱后面板上的机架(或)设备地线做好标记,然后拔图3-不要试图独自抬放服务器。服务器可重达32公斤(70磅)。如果忽略此警告,可能会警如果服务器是滑动安装的,应慢慢地将机箱向前拉出(或从后面将其推出,以便使机箱探出机架。当移动轨道扣板锁定到位时,服务器即被完全拉出。不要拉出托架式安装的服务器。托架式安装的服务器将服务器与滑座或安装硬件分离,然后将服务器放到没有静电的工作区域第4第5将服务器安装到机架要将服务器插入机架,请执行下列步骤警不要试图独自抬放服务器。服务器可重达32公斤(70磅)。如果忽略此警告,可能会造成严重伤害固定服务器滑座或安装套件(根据情况)连接机架和(或)设备地线和机箱接地片(请参阅图3-1)1.2.3.第4第5(根据情况)用来将服务器固定在机架上的螺钉安装磁盘驱动HPIntegritycx2600服务器上可以安装1、2或3个LVD(Low-Voltage-Differential,低电压差分)安装磁盘驱动HPIntegritycx2600服务器上可以安装1、2或3个LVD(Low-Voltage-Differential,低电压差分)热插拔磁盘驱动热插拔磁盘驱动器安放在服务器的前部。下面内容将讲述如何卸下和重新安装磁盘驱动器在将热插拔设备安全地卸下或装入服务器之前,设备可能需要与操作系统进行一些交互操作。请注操作系统是否支持在运行时更换磁盘驱动器。如果操作系统不支持此功能,请在执行这些步骤之 闭操作系统。如果忽略此注意事项,可能会导致系统故障 3-HPIntegritycx2600服务器前视磁盘插槽磁盘插槽磁盘插槽卸下热插拔磁盘驱动HPIntegritycx2600服务器提供的插槽最多可以安装3个热插拔磁盘驱动器。没有安装磁盘驱动器时,插槽中会安装注要卸下热插拔磁盘驱动器,请执行下列步骤注HPIntegritycx2600服务器中的磁盘驱动器无法热交换,只能热插拔。为了在系统运行时安全卸下或插有关卸下和插入驱动器的附加信息,请参考磁盘驱动器随附的文档有关卸下和插入热插拔配件的补充信息,请参考操作系统文档安装磁盘驱动第1第2如果操作系统不支持热插拔设备,请关闭该操作系统向内压彩色释放夹并拉动释放拉杆,即可将驱动器拉出服务器机箱安装磁盘驱动第1第2如果操作系统不支持热插拔设备,请关闭该操作系统向内压彩色释放夹并拉动释放拉杆,即可将驱动器拉出服务器机箱3-服务器中的磁盘驱动210释放释放拉安装热插拔磁盘驱动HPIntegritycx2600服务器中最多可以安装3个热插拔磁盘驱动器。请在服务器中始终使用薄形磁盘驱动器(厚度为1.0")。要安装热插拔磁盘驱动器,请执行下列步骤.第5第6拉出释放拉杆,然后将热插拔硬盘滑入磁盘插槽,直到固定到位为止按下释放拉杆,直到它与服务器前端齐平为止。磁盘驱动器锁到位时,会发出咔哒声如果操作系统在第1步中停止,请重置系统至EFIBootMaintenanceMenu,以重新扫描硬盘驱动器如果操作系统在第1步中停止,请使用shell的map命令检验新插入的驱动器安装是否正确。有关接控制台和使用EFIshell的信息,请参考本指南的第5章(“电缆连接,以及《hpIntegrityOperationandMaintenanceGuide(《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》存放在随系统提供的CD上)。热交换电HPIntegritycx2600服务器支持的配置要求安装两个电源。正常操作过热交换电HPIntegritycx2600服务器支持的配置要求安装两个电源。正常操作过程中,两个电源共享负载。每个电源通过独的供电电平供电。单个电源即可提供正常操作所需的所有电力,安装 个电源是为了使系统具有电源备份功能热交换电1和2安装在机箱后部。两个电源完全相同并且可以互换注 要卸下和更换热交换电源,不必切断服务器电 (另一个电源) 3-电源卸下和更换热交换电3-手第1卸下和更换热交换电3-手第1(它是机架或设备电源系统的一部分),断开电源线直第2第3第4松开电源电缆夹上的两个凸边旋钮,放开电源供电引线向上压终端阻挡带封盖的两个靠下的固定片,以弹开封盖警 意事项,可能导致人身伤害 第5第6(根据情况)将电源线引线固定在接线条上的螺钉,断开电源线引线和电源的连接重新安装接线条硬件和阻挡带封(已经在第4步和第5步中卸下)以防止丢失。将封盖挂到靠上的固热交换电第7步.第8步.第9步.第1011使用热交换电第7步.第8步.第9步.第1011使用上的向上压终端阻挡带封盖上的两个靠下的固定片,以弹开封盖警 意事项,可能导致人身伤害 第12将电源线引线与电源终端相连(按图3-6中所示连接引线)3-电源终++––DCOutDC第13第14第15重新安装终端阻挡带封盖(已经在11步中卸下)。将封盖挂到靠上的固定片上,然后将封盖将电源线穿过电源电缆夹,拧紧两个凸边旋钮以固定电缆将电源线与直流电源相连前护栅和顶注如果在尚未放好前护栅和顶盖的情况下操作前护栅和顶注如果在尚未放好前护栅和顶盖的情况下操作HP服务器,会使服务器容易出现EMI和过热问题,从而在执行此步骤之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措施,可能导致服 损坏 3-外加螺必须卸下前护栅才能操作安装在前面的风扇或光驱。要卸下前护栅,请执行下列步骤12使用到机箱上的要重新装上前护栅,请执行下列步骤12将护栅紧靠在服务器机箱前部的安装位置上拧紧5个外加螺钉,将护栅固定在服务器机箱上前护栅和顶3-前护栅和顶3-卸下顶顶盖固定螺顶盖固定片插(每侧2个顶盖固定固定片插ESD接地插(在这里连接腕带前护栅和顶要卸下顶盖,请执行下列步骤前护栅和顶要卸下顶盖,请执行下列步骤警系统会在2分钟后关闭。注1.2.3.第4第5关闭并断开系统电源。如有需要,可以断开电缆与服务器后部的连接将滑动安装的服务器从机架中拉出,直到拉不动为止。请参考第13作机架式安装服务器”。如有需要,此时可以将服务器从机架上卸下。请参考第14页上的“从机架上卸下服务器”。使用ACX-15米字螺丝刀,松开固定顶盖的外加螺钉将顶盖滑向服务器机箱的后部,然后径直抬起要重新装上顶盖,请执行下列步骤1.2.3第4将顶盖左、右两侧的每对固定片与机箱上的相应插槽对齐。将顶盖扣在机箱上将顶盖前端的3个固定片与机箱前部上方的小孔对齐,然后将固定片插入插槽。拧紧外加螺钉以紧固顶盖热交换HP5个热交换机箱风扇单元。从机箱热交换HP5个热交换机箱风扇单元。从机箱前端可以操1号、2号、34号风扇单元。从机箱后部可以操5号风扇单元。1号、2号、3号和4号风扇单元完全一样并且可以互换(30重错误将使系统LD(包括移除的时间超过2分间少于302注在卸下前护栅的情况下操作服务器会EMI。只有在以热交换的方式更换风扇时,才有必要卸下护栅对服务器进行操作。更换风扇后请务必立即重新装上前护栅在执行此步骤之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措施,可能导致服务器注热交换卸下和更换前面板热交换风3-卸下前面板热交换风风扇风扇风扇热交换卸下和更换前面板热交换风3-卸下前面板热交换风风扇风扇风扇风扇外加螺要将热交换风扇从服务器机箱的前端卸下并更换,请执行下列步骤第1第2卸下前护栅。请参考第21页上的“卸下前护栅使用ACX-15米字螺丝刀,松开塑料风扇抽出器手柄上的2个螺钉(风扇左侧)注以热交换的方式更换风扇会中断系统操作。如果您根据错误消息正在以热交换的方式更0秒即可免去系统重新引导的必要。如果风扇热交换的时间2分钟,则系统会继续工作而不会自动关闭第3第4第5抓住抽出器手柄,将风扇从服务器机箱中抽出摆正替换风扇的位置,使抽出器的手柄位于风扇左侧。将风扇插入机箱开口处,用力将风扇按到位拧紧固定风扇的2个外加螺钉热交换机箱风扇单卸下和更换后面板热交换风3-热交换机箱风扇单卸下和更换后面板热交换风3-卸下后面板热交换风风扇安装螺要将热交换风扇从服务器机箱的后部卸下并更换,请执行下列步骤注要更换风扇,不必将服务器从机架上卸下使用ACX-15米字螺丝刀,松开用来将风扇单元固定到服务器机箱上的2个外加螺钉第1第2热交换机箱风扇单以热交换的方式热交换机箱风扇单以热交换的方式更换风扇会中断系统操作。如果您根据错误消息正在以热交换的方式换风扇配件,而且系统工作正常,更换风扇的时间少 秒即可免去系统重新引导必要。如果风扇热交换的时间低于2分钟,则系统会继续工作而不会自动注3.4.第5拉动弯曲手柄,将风扇配件从服务器机箱中拉出摆正替换风扇配件的位置,使弯曲手柄位于风扇底部。轻轻将风扇单元推到位拧紧将风扇单元固定到服务器机箱上的2个外加螺钉安装PCIPCIHPIntegritycx2600服务器具有4个64安装PCIPCIHPIntegritycx2600服务器具有4个64位、133MHzPCI-X附件卡插槽,它们位于一个可拆卸的卡插件箱中。卸下或PCI卡之前,必PCI卡插件箱。下面内容讲述如何卸下和打开卡插件箱、如何卸下和安PCI卡以及如PCI卡插件箱配要卸下PCI卡插件箱配件,请执行下列步骤如果采用的是机架式安装,请将滑动安装的服务器从机架上向外拉出,直到拉不动为止。请参考第13页上的“操作机架式安装服务器”。关闭系统。断开所有外部电缆如有需要,可以将服务器从机架上卸下,将其置于防ESD的工作台面上。请参考第14页上的“从机架第1第2第3警在卸下或重新装上PCI卡插件箱配件之前,请确保系统电源已经关闭并已切断服务器不遵循此警告可能会导致设备损坏或人员伤亡第4卸下机箱顶盖。请参考第22页上的“卸下顶盖”注在执行此步骤之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措施,可能安装PCI第5拉起PCI卡插件箱释放拉杆(标有颜色)和卡插件箱的后边缘,然后将卡插件箱从服安装PCI第5拉起PCI卡插件箱释放拉杆(标有颜色)和卡插件箱的后边缘,然后将卡插件箱从服务器机箱中提出3-11PCI卡插PCI卡插件释放拉第6第7将卡插件箱置于ESD的工作台面上摆正卡插件箱的位置,使PCI卡接口位于插件箱的底部,从卡插件箱打开的一侧看去时,PCI卡应该能PCI第8注卡插件箱中的4个PCI接口完全一样并且功能相同。可以将兼容的PCI卡安装在任一插槽中PCI注要对PCI卡进行操作,必须先从服务器机箱中卸下PCI卡插件箱要卸下PCI卡,请执行下列步骤第1第2从服务器机箱中卸下PCI卡插件箱。请参考第28页上的“卸下PCI卡插件箱配件”。注在执行此步骤之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措施,可安装PCI第3第4如果有电缆妨碍拆卸PCI卡,或有电缆连接在要拆卸的PCI卡上,此时可以断开电缆安装PCI第3第4如果有电缆妨碍拆卸PCI卡,或有电缆连接在要拆卸的PCI卡上,此时可以断开电缆与卡接口的连接使用ACX-15米字螺丝刀,卸下用来固3-12PCI卡固定螺PCI卡的固定螺3-12PCI卡固第5第6抓住PCI卡相对的两个边缘,将卡从插槽中拔出如果不PCI卡,请在卡插件箱末端的隔板开口中安装一个空面板。卡插件箱安装在正在工作的服务器中时,空面板能够调整气流和保护EMI。PCI注要安装PCI卡,必须先从服务器机箱中卸下PCI卡插件箱PCI卡插件箱中的4PCI接口完全一样并且功能相同。可以将兼容的PCI卡安装在任一插槽中。要PCI卡,请第1第2从服务器机箱中卸下PCI卡插件箱。请参考第28页上的“卸下PCI卡插件箱配件”。注ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措施,第3如果卡插件箱的末端安装了空面板(它占用了PCI卡的位置和(或)插槽),请将其卸下安装PCI第4抓住要安装的PCI卡相对的两个边缘,摆正PCI卡的位置,使PCI卡的接安装PCI第4抓住要安装的PCI卡相对的两个边缘,摆正PCI卡的位置,使PCI卡的接头与卡插件箱中的插槽对齐,并且PCI卡的接口可以探出卡插件箱末端的开口。将卡插入目标插槽。第5第6PCI卡插件箱配卡插件箱配件,请执行下列步骤警在卸下或 卡插件箱配件之前,请确保系统电源已经关闭并已切断服务器的不遵循此警告可能会导致设备损坏或人员伤亡注ESD安全预防措施。如果忽ESD安全预防措施,可能导致服安装PCI安装PCI按图3-13中所示,摆正PCI卡插件箱。提起释放拉杆,使其保持在打开的位置。向下将卡插件箱放入原3-13安装PCI卡插第1第2PCI卡插件释放拉3.4.5第6重新装上机箱顶盖。请参考第23页上的“重新装上顶盖”。EFIshellinfoio,以检PCI卡是否已正确安装安装处理器和内0(PU0)1(CPU)的位置靠近DIMM插槽请参阅图3-。3-服务器机箱中的处理(顶盖已卸下CPUCPU前端HPIntegritycx2600服务器发货时可能安装了1个或者2个处理器。您可能希望再安装一个处理器,或者用较新的兼容处理器更换原有的CPU。此时应补充安装更多或容量更大的DIMM。下面内容将讲述拆卸和安装处理器和内存的要卸下处理器,请执行下列步骤如果采用的是机架式安安装处理器和内0(PU0)1(CPU)的位置靠近DIMM插槽请参阅图3-。3-服务器机箱中的处理(顶盖已卸下CPUCPU前端HPIntegritycx2600服务器发货时可能安装了1个或者2个处理器。您可能希望再安装一个处理器,或者用较新的兼容处理器更换原有的CPU。此时应补充安装更多或容量更大的DIMM。下面内容将讲述拆卸和安装处理器和内存的要卸下处理器,请执行下列步骤如果采用的是机架式安装,请将滑动安装的服务器从机架上向外拉出,直到拉不动为止。请参考第13页上的“操作机架式安装服务器”。第1在执行下列步骤之前,请确认系统已断电且所有电源已与服务器断开连接警 不遵循此警告可能会导致设备损坏或人员伤亡 安装处理器和内第2第3关闭系统。断开安装处理器和内第2第3关闭系统。断开所有外部电缆如有需要,可以将服务器从机架上卸下,将其置于防ESD的工作台面上。请参考第14页上的“从机架卸下机箱顶盖。请参考第22页上的“卸下顶盖”第4注在拆除处理器之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措 能导致服务器损坏 第5卸下处理器导气装置(请参阅图3-15)3-导气装第6拔出CPU电源模块电缆安装处理器和内第7松开电源模块安装螺钉,将其滑向机箱后部以断开模块与处理器的连接3-16安装处理器和内第7松开电源模块安装螺钉,将其滑向机箱后部以断开模块与处理器的连接3-16断开电源电源模块安装螺电源模块电第8第9机箱中卸下安装处理器和内第10步 使用处理器随附的处理器专用工具松图安装处理器和内第10步 使用处理器随附的处理器专用工具松图3-17松开涡轮风扇散热器螺4个散热器外加螺钉有序固定处理器工第11将处理器工具伸入穿过涡轮风扇散热器边缘的小孔图3-18松开处理第12步处理器工锁第13步第14步将处理器工具逆时针旋转180度,松开处理器锁定装置(请参阅图3-18)。安装处理器和内可以采用以下步骤安装处理器0和处理器1。处理器0必须在安装处理器和内可以采用以下步骤安装处理器0和处理器1。处理器0必须在先于处理器1之前。执行下列步骤注如果采用的是机架式安装,请将滑动安装的服务器从机架上向外拉出,直到拉不动为止。请参考第13页上的“操作机架式安装服务器”。第1警第2第3关闭系统。断开所有外部电缆如有需要,可以将服务器从机架上卸下,将其置于防ESD的工作台面上。请参考第14页上的“从机架卸下机箱顶盖。请参考第22页上的“卸下顶盖”第4在安装处理器之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD注第5第6第7卸下处理器导气装置(请参阅图3-15)确定处理器锁定装置已旋转至未锁定位置(请参阅图3-18)检查要安装的处理器针脚。确保处理器针脚没有弯曲安装处理器和内44够插入主板的处理器装配板上的定位孔。必须将涡轮风扇电源线摆放正确,使其位于散热器面向机箱前端的一侧。图3-19安装涡轮安装处理器和内44够插入主板的处理器装配板上的定位孔。必须将涡轮风扇电源线摆放正确,使其位于散热器面向机箱前端的一侧。图3-19安装涡轮风扇和处理器第83号螺(拧紧顺序为1号螺钉(未显示(拧紧顺序为处理器工4号螺个拧紧2序为定位定位80将有序固定板滑向系按照图3-19中所示顺序,拧紧散热器上的4个外加螺钉。将每个螺钉拧过1/2周,然后拧下一个螺钉。将处理器涡轮风扇的电源线连接到主板上的接口在主板金属安装支架上滑动 电源模块,以便对齐电源模块接口和处理器上的接口。将电源模块上 个安装螺孔与主板的金属安装支架上的螺孔对齐。然后拧上电源模块安装连接CPU电源模块电源线。将处理器导气装置放安装机箱顶盖。请参考第23页上的“重新装上顶盖”第9第1011第12第1314.15.第16安装处理器和内17.18.第19步第20安装处理器和内17.18.第19步第20如有必要,将机箱重新装到机架当中。请参考第15页上的“将服务器安装到机架上”。打开系统在EFIshell提示符下运行infocpu命令,以验证处理器是否已正确安装。有关连接控制台和使用EFIshell的信息5(“电缆连接,以及《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》(《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》存放在随系统提供的CD上。HPIntegritycx2600服务器发货时可能安装了4、8或12个DIMM。本系统最小需要配置1GB内存(4个256MBDIMM0系列槽中(插0A、0B、1A1B))。系统最大可以24GB内存(0、12中(系列0包含0A、0B、1A1B,系12A、2B、3A3B2包含4A、4B、5A5B),每个系列槽安装4个2GBDIMM)。如有需要,可以更换这些DIMM,或向未使用的系列槽中插入DIMM。添加DIMM时,在下一个可用的系列槽中必须至少使用四个容量相似的DIMM。DIMM容256MB512MB1GB2GBDIMM。在系统中可以使用不同容DIMM,但每个系列槽中的全部4个DIMM必须完全一样。卸下要卸下DIMM,请执行下列步骤警如果采用的是机架式安装,请将滑动安装的服务器从机架上向外拉出,直到拉不动为止。请参考第13页上的“操作机架式安装服务器”。关闭系统。断开所有外部电缆如有需要,可以将服务器从机架上卸下,将其置于防ESD的工作台面上。请参考第14页上的“从机架卸下机箱顶盖。请参考第21页上的“前护栅和顶盖”第1第2第3第4注在拆除DIMM之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措施,可安装处理器和内第5卸下内存导气装置(请参阅图3-20)3-内存导气装第6找到要DIMM(3-21)3-DIMM插 安装处理器和内第5卸下内存导气装置(请参阅图3-20)3-内存导气装第6找到要DIMM(3-21)3-DIMM插 安装处理器和内第7步.第8步.第9步第10按下DIMM接口两端的DIMM固定夹,将安装处理器和内第7步.第8步.第9步第10按下DIMM接口两端的DIMM固定夹,将DIMM从主板插槽中抽出如果卸下的DIMM功能正常,请将其保存起来,以备将来使用(将DIMM存放在防静电的容器中)。对每个要卸下的DIMM重复第6步至第8步操作。如果不立即安装DIMM,请将内存导气装置放回原位并重新装上顶盖。请参考第23页上的“重新装上安装DIMM必须4个为一组(系列槽)安装在指定的位置。DIMM插槽如图3-21中所示。第一组(4个DIMM)必须安装在插槽0A、0B、1A和1B中。第二组必须安装在插槽2A、2B、3A和3B中。第三组(即最后一组)必须安装在插槽4A4B5A和5B中。如果要安装不同容量的DIMM,则必须在第一个系列槽中安装最小容量的DIMM(最小内存)。第二个系列槽中的DIMM容量不能小于第一个系列槽中的DIMM容量。在第三个系列槽中安装DIMM时,其容量不能小于第二个系列槽中DIMM的容量。DIMM,请执行下列步骤警注DIMM必须4个为一组进行安装。DIMM的容量在系列槽之间可以不同,但是一个系列槽中的所DIMM必须完全相同如果采用的是机架式安装,请将滑动安装的服务器从机架上向外拉出,直到拉不动为止。请参考第13页上的“操作机架式安装服务器”。关闭系统。断开所有外部电缆如有需要,可以将服务器从机架上卸下,将其置于防ESD的工作台面上。请参考第14页上的“从机架卸下机箱顶盖。请参考第21页上的“前护栅和顶盖”第1第2第3第4注在安装DIMM之前,请遵循所有ESD安全预防措施。如果忽略ESD安全预防措施,可5.6.第7卸下内存导气装置(请参阅图3-20)找到要安装DIMM的DIMM插槽(请参阅图3-21)抓住DIMM的边缘,摆正DIMM的位置,使内存颗粒一侧面向处理器,然后将DIMM插入合适的插槽注DIMM接口上已经做好标记,这些标记能够保证DIMM只能按正确的方向进行安装安装处理器和内安装处理器和内第83-DIMM插入DIMM插第9第10步第11将插槽固定夹扣入原位,确保将锁定在插槽中对每个要DIMM重复69步操作将内存导气装置放回原位并重新装上顶盖第4故障排本章介绍有关故障排除的信息。其中包括启动问题的基本提示、声音提示第4故障排本章介绍有关故障排除的信息。其中包括启动问题的基本提示、声音提示 指示灯的说明和解释,以及对错消息及其检索方法的说明。此外,本章还讨论了与I/O功能和路径相关的故障信息警注在卸下任何封盖(包括电源和磁盘驱动器的封盖)后,操作服务器的时间不要超过2分钟。这些封盖还可以抑制EMI的产生,并可以控制机箱中的空气的流向。根据缺少的封盖或配件的不同,服务器要在HP服务器运行时卸下前护栅来拆卸或更换热交换风扇,这种做法很安全。热交换电源和一个热接口有可能排除一些由于野蛮操作而造成的故障。如果正在安装部件或配件,则可能是因兼容性问题或安装不正确而导致的问题。请检查部件或配件是否安装正确,以及所有接口是否完全接好。如果设备不能加电,请先检查电进行故障排除需要观察服务器状态指示信息、错误信息并查看系统事件日志。系统电子蜂鸣器会对任何启动问题发LED和控制台访问系统历史记录(控制台、事件和历史记录日志。有关故障排除的其他信息可在《pIgrtycx60rtondMtnnei》中找到。从HP服务器随附的资源CD中可以获得脱机故障排除程序。要对系统进行故障排除,您应当熟悉在(ExtensibleFirmwareInterface,可扩展固件界面)中运行的ODE。有关脱机故障排除工具的说明和用户信息可以在网站中找到。脱机工具可以到网站下载。如果服务器已经关闭,而且服务器电源没有加电,按下电源按钮不会起作用第4故障排故障排除方如果服务器已经关闭,而且服务器电源已经通电,则前面板电源LED会以故障排故障排除方如果服务器已经关闭,而且服务器电源已经通电,则前面板电源LED会以1Hz的频率闪烁。在这种状态下,服务器1-3秒。系统电源开启。如果出现错误,电子蜂鸣器将发出蜂鸣声(有关电子蜂鸣器的说明,请参考第46页上的“使用嘟嘟提示音代码进行故障排除(系统电子蜂鸣器)”)。3-5秒。电子蜂鸣器将重复发出最后存储的错误消息(嘟嘟提示音代码)••如果服务器已经开启并且系统处于EFI状态,按住电源按钮将执行下列动作•••13秒。系统电源立即(硬关闭)3-5秒。电子蜂鸣器将重复发出最后存储的错误消息(嘟嘟提示音代码)5秒钟以上。系统电源立即关闭(硬关闭)如果服务器已经开启并且操作系统处于运行状态,按住电源按钮将执行下列动作•••13(关闭电源由软件控制)3-5秒。电子蜂鸣器将重复发出最后存储的错误消息(嘟嘟提示音代码)5秒钟以上。系统电源立即关闭(硬关闭)安装过程中出现的电源问题通常与安装过程有关。如果服务器没有启动,请检查电源后面板上的LED指示灯。请参考51“E”并做如下检查:••如果DCIn指示灯已经点亮,则可以认为服务器已经加电()如果DCOut指示灯点亮,则可以认为服务器电路已经加电。如果控制台显示服务器已经启动,但服务器LED显示电源已经关闭,请卸下LED状态板上的接头,然后重新装上(如果问题仍然存在,请更换LED状态板)。如果控制台显示服务器未启动(服务器已关闭),请卸下主板上的接头,然后再重新装上(如果问题仍然存在,请更换电源接口板、MP板或主板)。•EFI无法使用怎么如果不能从主磁盘分区或CD访问EFI,则必须使用下列工具来帮助解决问题••前面LED(47页MP(ManagementProcessor,管理处理器)(55页控制台消SEL(SystemEventLogs,系统事件日志操作系统不引导怎如果操作系统不引导,但您能够通过主磁盘分区或CD访问EFI,则请使用下列工具来帮助解决问题使用EFIshell,检查系统日志并分析任何错误消息。请参考第53页上的“错误消息和事件日志”。有关连接控制台和使用EFIshell的信息,请参考本指南的第5章(“电缆连接”),以及《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》(《hpintegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》存放在随系统提供的CD上)。OfflineDiagnosticEnvironment(ODE)(第57页E-DiagTools(第57页第4故障排除方如果操作系统可以如果操作系统可以运故障排除方如果操作系统可以如果操作系统可以运行,但有问题,请使用下列工具来帮助解决问题•••嘟嘟提示(46页LED(47页错误消息(第53页出现间歇性服务器问题怎么安装过程中的间歇性问题通常由电源问题、接口过松或其他硬件问题引起。如果遇到间歇性问题,请执行以下操检验直流电源是否稳定,电压范围是否介于-40到-72VDC之间。重新插入所有主存DIMM。重新连接所有内置接口(电缆线和主板接口)••••••DVD出现问题怎安装过程中DVD出现问题通常与连接故障有关。如果遇到DVD••••卸下DVD驱动器,然后重新安装。检查接口是否完全啮合。更换DVD驱动器。硬盘驱动器出现问题怎么••••卸下怀疑有问题的硬盘驱动器,然后重新插入更换硬盘驱动器底板控制台出现问题怎安装过程中控制台出现问题是由互连故障引起的。如果遇到显示器、键盘或鼠标问题,请执行以下操作••••检查显示器控件。按照需要调节对比度和亮度检查所有MP板接口是否完全啮合。使用控制台软件相应的自检功能第4故障排使用嘟嘟提示音代码进行故障排(系统电子蜂鸣器使用嘟嘟提示音代码进行故障排除(系统电子蜂鸣器3至5按下电源按钮的时间不要超过5故障排使用嘟嘟提示音代码进行故障排(系统电子蜂鸣器使用嘟嘟提示音代码进行故障排除(系统电子蜂鸣器3至5按下电源按钮的时间不要超过5秒钟)电子蜂鸣器会发出与调制解调器类似的声音,声音会重复三次。接着,电子蜂鸣器会发出由0至7声嘟嘟提示音组成的代码,每隔1秒钟发声一次。每次嘟嘟声会持续1秒钟。电子蜂鸣器不会报告所有问题—只会报告此处描述的错误情况所引起的问题。如果电子蜂鸣器发出错误报告,请检查前面板LED和系统日志以获得更多信息。注错误消息和识别信息可以通过电话线发送给授权的技术支持中心或HP支持机将电话信号解码后,可以按照型号和序列号识别出服务器,也可以帮助识别出错误。要将此信号通过电话发送给HP支持 嘟嘟提示音代码只能提供一般信息。如果听到错误代码提示音,请务必在更换部件之前先检LED和系统错误日志可以帮助您确定出现故障的器件或配件和系统日志4-第4嘟嘟声的次怀疑有问题的部说12电电源故障:更换电源3内内存故障:检查匹配的DIMM是否正确安装,如有必要请更换DIMM4MP管理处5PCIPCII/O卡故障:重新安装PCI卡或进行更换6严重系统故BMC系统启动两分钟以后,仍没有BOOT_START事件记录到系统事件可能的原因包括主板故CPU与主板的连接出CPU电源CPU故系统固件故7主主板出现故障:联系HP支持以获得协助使用LED指示灯排除故LEDHPIntegritycx2600服务器的LED指示灯安装在服务器的前、后部,您可以用来确定需要采取何种使用LED指示灯排除故LEDHPIntegritycx2600服务器的LED指示灯安装在服务器的前、后部,您可以用来确定需要采取何种修复操(《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》中有对服务器中其他LED的说明,该指南存放在随系统提供的CD上)。下面内容对前、后面板LED加以介绍。前面板前面板LED使系统状态一目了然。这些LED包括4个诊断LED,以及系统、LAN和电源LED。下面表格列出了前面板LED以及系统状态和(或)可能引起类似系统故障的原因的说明。当检测到一个以上的错会显示优先级最高的错误生成的错误状态。请检查系统日志,确注 是否报告了多个错误 4-LAN定位器按定位器1-4号诊断系统电源按电源电子蜂鸣(在面板后面弹出按活动磁盘状态磁盘活动第4故障排使用LED指示灯排除故4-前面LED定第4LED/按系统状颜说系统关关关系统关闭系统系统正在运正在故障排使用LED指示灯排除故4-前面LED定第4LED/按系统状颜说系统关关关系统关闭系统系统正在运正在运闪烁频率0.5稳绿绿系统正在引导或正在运行EFI系统正常—操作系统工作正常系统警闪烁频率为1需要注意。请检查4个诊断LED和MP状态日系统故闪烁频率为2红检测到故障。请检查4个诊断LED和MP状态日志以获取信息。使用MPDC命令可以关闭此LED,改正问题后也可以关闭此LED。诊断LED(1-LAN—关—关—显示系统错误情况(此时系统LED闪烁黄色)或故障情况(此时系统LED闪烁红色)。要获得错误代码信息,请参考表4-3。系统关闭(LAN电路未加电)或硬LANLEDLAN磁盘活动活关稳闪烁频率为活动频关绿关LAN链接已经建立,但LAN处于非活LAN处于活动状态磁盘处于非活动状态磁盘活动活闪烁频率为活动频绿磁盘处于活动状态磁盘状态磁盘状态关关关稳关琥珀通过模式驱动器故障磁盘LEDCD活动LEDLED/按活(标记稳闪烁频率为活动频闪烁频率为1绿蓝可以远程或在本地激活和(或)停用系统定位器LED,以引起对特定服务器的注意。电源关关服务器未接通直流电源电源电源备用电主电源开闪烁频率为1稳绿绿服务器电路已加上备用电源(3.3V)。所有服务器电路已加电使用LED指示灯排除4-诊断LED的显示情况与第41号诊关关关绿3号诊绿关红红系统呈使用LED指示灯排除4-诊断LED的显示情况与第41号诊关关关绿3号诊绿关红红系统呈黄色闪呈黄色闪说3号风扇警告。BMC报告一个风扇转子的转速正在降低,已低于(或停转)。请尽快检查该2号风扇警告。BMC报告一个风扇转子的转速正关绿绿红呈黄色闪5号风扇警告。BMC报告一个风扇转子的转速正关红绿红呈黄色闪2号电源警告。电源还在工作,但报告有错误发生。关红红关呈黄色闪无视频警告。管理处理器没有视频输出。请更MP板绿关关红呈黄色闪1号风扇警告。BMC报告一个风扇转子的转速正绿绿关红呈黄色闪4号风扇警告。BMC报告一个风扇转子的转速正绿红红红关绿绿绿红绿红呈黄色闪呈黄色闪呈黄色闪系统电池电压偏低。请更换系统电池内存装载顺序警告。请检查DIMM是否已正确红红关绿呈黄色闪CPU1温度警告。请检查是否有堵塞发生。请尽快红红红呈黄色闪CPU0温度警告。请检查是否有堵塞发生。请尽快未定义(只发出警告)。请检SEL以获取关关绿红呈红色闪3号风扇故障。BMC报告两个风扇转子的转速都在降低,已低于转速要求(或停转)。请更换风故障排使用LED指示灯排除故4-诊断LED的显示情况与(续第41关2号诊断绿3关红系统故障排使用LED指示灯排除故4-诊断LED的显示情况与(续第41关2号诊断绿3关红系统呈红色闪说2号风扇故障。BMC报告两个风扇转子的转速都在降低,已低于转速要求(或停转)。请更换风关绿绿红呈红色闪5号风扇故障。BMC报告两个风扇转子的转速都在降低,已低于转速要求(或停转)。请更换风关关红红关关红呈红色闪呈红色闪VRM超电压故障。请更换主板系统固件错误。关闭服务器,等待20秒后继续进VRM电源盒故障。请更换主板绿关关红呈红色闪2号电2号电源、电源接口板或1号风扇故障。BMC报告两个风扇转子的转速都在降低,已低于转速要求(或停转)。请更换风绿绿关关绿红红关呈红色闪呈红色闪CPU1的涡轮风扇故障。请更换CPU1、CPU电源VRM低电压故障。请更换主板绿绿绿绿关绿红红呈红色闪呈红色闪4号风扇故障。BMC报告两个风扇转子的转速都在降低,已低于转速要求(或停转)。请更换风扇、CPU0的涡轮风扇故障。请更换CPU0、CPU电源绿红关红呈红色闪1号电源故障。请更换1号电源、电源接口板或绿红绿红呈红色闪12V电压范围错误。有部件正在加载12V电源。这更换部件(每次一个)来确定原因。红红红绿绿绿绿绿关关绿呈红色闪呈红色闪呈红色闪记忆库错误。请检查DIMM是否已正确安装。DIMM。请按照需要更换内存内存存取错误。检查SEL中的错误消息。按照需要,重新插入或更换DIMM。检测到内存错误。检查SEL中的错误消息。按照需要,重新插入或更换DIMM。使用LED指示灯排除故4-诊断LED的显示情况与含(续后面板后面板LED使LAN和电源状态一目了然。下面表格列出了后面板LED以及对LAN和电源状态指示信息的说明。有关这些LED的更多信息存放在《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》中(《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》存放在随系统提供的CD上)。使用LED指示灯排除故4-诊断LED的显示情况与含(续后面板后面板LED使LAN和电源状态一目了然。下面表格列出了后面板LED以及对LAN和电源状态指示信息的说明。有关这些LED的更多信息存放在《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》中(《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》存放在随系统提供的CD上)。4-10/100系统管理LANLED管理处理LANLAN故DC输出DC输故DC输DC输第412号诊断3系统说红绿绿红呈红色闪入的空气过热。请检查是否有堵塞发生。红绿红关呈红色闪BMC固件错误。关闭服20秒后继续进红绿红绿呈红色闪MP固件错误。关闭服务器20秒后继续进行红红关绿呈红色闪故障—CPU1过热。请检查是否有堵塞发生。更换CPU1或主板。红红绿关呈红色闪CPU0红红绿绿呈红色闪两个CPU中有一个没有检测到,或者两个都未检测到CPU是否正确安装,如有必要,请更换红红红红呈红色闪未定义错误(严重故障)SEL以获取信息故障排使用LED指示灯排除故4-后面LED定第4LED/按颜说系统LAN活动绿点亮时,表明端口已链接系统LAN速度故障排使用LED指示灯排除故4-后面LED定第4LED/按颜说系统LAN活动绿点亮时,表明端口已链接系统LAN速度绿(并且LED点亮),表明端口10MbLAN上。点亮时,表明端口链接在100MbLAN上。蓝按下相关按钮、按下前面板上的相应按钮或从远程位置传来的命令均可点亮此LED电源故琥珀检测到电源故障时点亮。表示电源已经关闭或功能不完整电源DC输绿电源正常工作时点亮。表示服务器电路已加上直流电源电源DC输绿电源(-3672VDC)。表示电源已经可以使用千兆位LANGbitLED(顶部绿关闭时,表明没有检测到1000Mbps链接。点亮时,端口的链接速度为1000Mbps。千兆LAN100Mbit(上数第二个绿关闭时,表明没有检测到100Mbps链接。点亮时,端口的链接速度为100Mbps。千兆LAN(下数第二个绿关闭时,表明没有检测到10Mbps链接。点亮时,端口的链接速度为10Mbps。千兆LAN(底部绿关闭时,表明没有检测到LAN活动。点亮时,端口的链接速度为1000Mbps。管理处理器自检(顶部绿点亮时,MP正在进行自检。管理处理器10BT(上数第二个绿关闭时,表明未检测到链接或100BT链接正处于活动状态。闪烁时,表示10BTLAN处于活动状态。稳定点亮时,表示10BT链接已经建立管理处理器100BT(下数第二个绿关闭时,表明未检测到链接或10BT链接正处于活动状态。闪烁时,表示100BTLAN处于活动状态。稳定点亮时,表示100BT链接已经建立管理处理器LAN备用电源(底部绿关闭时,表明管理LAN电路未接通备用电源。错误消息《hpnryx200pnadannne错误消息《hpnryx200pnadannneGudEFI错误和警告消EFI错误和警告消息作为引导过程的一部分显示在控制台上。也可以使用下面的EFI命令检索出这些信息:infowarnings。表4-5中列出了安装过程中可能遇到的错误消息。有关其他信息,请参考《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》。该指南存放在HPIntegritycx2600服务器随附的“PServerocumenationC-ROM上。4-EFI错误和警4错误编消2Insufficientresourcestoassignto1ormoreI/OI/O配置错误。请联系HP支持中心以寻求协助47UnexpectedhardwareI/ONoBMCinstalledinI/O配置错误。请联系HP支持中心以寻求协助更新BMC固件89BMCcannotbeOneormoreBMCports请检查系统日志,获取错误信息。更换主板与BMC通信失败。请检查电源。更换主板BMCsystemeventlogisPlatformSCRis清除SEL请联系HP支持中心以寻求协助SettimetoBMCSELSELgetinfo与BMC通信失败。更换主板与BMC通信失败。更换主板InitialBMCSELeventUpdateofBMCbuffereddataBMC通信失败。更换主板与BMC通信失败。更换主板AllACPIBMCportsReaderroronBMC与BMC通信失败。更换主板与BMC通信失败。更换主板BMCtokentransmitchecksumErrorwritingBMCtokenon与BMC通信失败。更换主板与BMC通信失败。更换主板NVMtokenaccessBMCtokenwriteerrorduringNVMwrite与BMC通信失败。更换主板与BMC通信失败。更换主板ErrorreadingBMCtokenonuploadtoErrorreadingBMCfirstboot与BMC通信失败。更换主板与BMC通信失败。更换主板PrimaryFITSecondaryFIT刷新固件刷新固件故障排错误消4-错误和警(续第4错误编消PALAwarning.OnecopyofPALisPALA故障排错误消4-错误和警(续第4错误编消PALAwarning.OnecopyofPALisPALAwarning.PALisnotcompatiblewithatleast1CPU更新固件MemoryerrorsdetectedandPDTis重新插DIMM,如果错误仍然存在,请更换有故障的DIMM。MemoryrequiredreinterleavetogetagoodpageOneormorerankshavechipspare仅显示信息,无需任何操作仅显示信息,无需任何操作1ormorememoryranksaremismatchedor检查内存是否正确安装。匹配每个系列槽中的DIMM的部件号Memorydeallocatedbecauseofaloading最小容量的DIMM,第二个系列槽中DIMM容量不得小于第一个插槽,第三个系列槽中的DIMM容MemoryloadorderThePDTis最小容量的DIMM,第二个系列槽中DIMM容量不得小于第一个插槽,第三个系列槽中的DIMM容使用EFIshell中的pdtclear命令进行清除Atleastone(1)CPUhasbadfixedcoreAllCPUswereslatedforcompatibility器。请联系HP支持中心以寻求协助。IncompatibleCPUs检查处理器是否安装正确,CPU部件号是否匹配CPU必须完CPUsinstalledwithmixedcachesizesCPUsinstalledwithmixedcacheCPUsinstalledwithmixed检查处理器是否安装正确,CPU部件号是否匹配CPU必须完检查处理器是否安装正确,CPU部件号是否匹配CPU必须完检查处理器是否安装正确,CPU部件号是否匹配CPU必须完AllCPUsareover检查处理器是否安装正确,CPU部件号是否匹配CPU必须完Atleastone(1)CPUisover检查处理器是否安装正确,CPU部件号是否匹配CPU必须完MonarchchangedtoloweststeppingCPUsloadedinwrong仅显示信息。如果消息重复出现,请联系HP支持重新以正确的顺序加载处理器错误消息4-EFI错误和警(续通过MP可以使用SEL(SystemEventLog,系统事件日志)、FPL(ForwardProgressLog,转发进度日志)、实时事件日志和引导日志错误消息4-EFI错误和警(续通过MP可以使用SEL(SystemEventLog,系统事件日志)、FPL(ForwardProgressLog,转发进度日志)、实时事件日志和引导日志。SEL用来记录对系统操作至关重要的系统事件。SEL中的所有条目会转发给FPL。FPL包含系统事件、来自BMC的转发进度消息以及来自系统固件、EFI和操作系统的状态和(或)错误消息。实时事件日志可以使用MP来查看这些日志。这里只介绍了基本信息。要获取完整信息,请参考《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》。该指南存放在HPIntegritycx2600服务器随附的“PServerDcumeaion”CD-ROM上。MPMP界面提供了诊断功能和配置功能。要访问MP界面,请执行下列步骤注必须从通过MPLAN或MP远程串行接口附加在MP上的终端控制台访问MP界面。要获取其他信息,请参考《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》。4错误编消SALNVMEFINVMEFINVM重新引导服务器。如果错误消息重复HP支持中心以寻求协CPUdeconfiguredby检查处理器是否正确安装(验证安装)。更换已解AROMrevisionisinconsistentwithFITor一个或一个以上的固件部件(fw、bmc、mp)已ErrorbuildingS请联系HP支持中心以寻求协助FailureconstructingtheEFIMemoryDataTable请联系HP支持中心以寻求协助UUID使用sysset命令进行更新ErrorreadingCPUSMBUSinformationErroraccessingFRU 联系HP支持中心以寻求协助。ChecksumerroraccessingFRU 联系HP支持中心以寻求协助。FRUinformationversion 联系HP支持中心以寻求协助。故障排错误消1.2.第3步第4如有需要,可以按Ctrl+BMP界面。故障排错误消1.2.第3步第4如有需要,可以按Ctrl+BMP界面。••••••cl键显示控制台日志。此日志将按从旧到新的顺序显示控制台历史记录sl键显示系统日志。该系统日志包括Systemevent(系统事件)Forwardprogress(转发进度)Currentboot(当前引导)Previousboot(上次引导)Liveevents(实时事件)ClearSEL/FPLlogs(清除SEL/FPL日志第5选择所需日志以进行查看(有关管理处理器以及所有命令的完整解释,请参阅《hpIntegritycx2600OperationandMaintenanceGuide》)。磁盘和I/O路径日志某些故障会生 路径日志记录。这些路径有助于指明错误来源,并可包含在错误消息中,或者记录在控制台或中。下表对动器和插槽的路径进行了说明4-磁盘和DVD的路4-I/O第4I/O插路PCIPCIPCIPCI插路插槽插槽插槽使用脱机支持工具排除故可以使用脱机支持工具排除HPIntegritycx2600•••OfflineDiagnosticEnvironment(ODE)—使用脱机支持工具排除故可以使用脱机支持工具排除HPIntegritycx2600•••OfflineDiagnosticEnvironment(ODE)—可从随HP服务器一起提供的资源CD中的IPFOfflineDiagnostics上获得E-DiagTools—可从随服务器一起提供的资源CD上的IPFOfflineDiagnostics中获得MP事件日志—可通过从MPLAN或MP远程串行接口登录到管理处理器OfflineDiagnosticEnvironmentODE用于通过命令行界面评估特定硬件部件。要通过“IOfflineDotcs”CD访问ODE,请执行下列1.2.第3打开HP服务器电源,将“PFOfflinegoic”CD插入DVD-ROM托架。不允许服务器引导进入操作系统EFIBootManagerEFIshell。确定代表该CD的文件系统,并输入相应命令访问该CDE-DiagE-DiagTools用于评估HP服务器的硬件完整性。要通过IPFOfflineDiagnosticCD访问E-DiagTools,请执行下列步1.2.3.第44-打开HP服务器电源,再将POfflineDgno”CD插入DVD-ROM托架。不允许服务器引导进入操作系统EFIBootManagerEFIshell。确定代表该CD的文件系统,并输入相应命令访问该CD进入CD诊断菜单后,启动用于IPF的e-Diagtools并根据菜单运行基本测试和高级测试OfflineDiagnostic(C)CopyrightHewlett-PackardCo1993-AllRightsHPshallnotbeliableforanydamagesresultingfromtheuseofthisprogram.TCVersionB.00.10SysLibVersionB.00.06MapfileVersionTypeHELPforcommandinformation.ODE>ModulesonthismediaCoreIOdiagnosticRunsselftestsonI/OmodulesSystemmappingutilityMemorydiagnosticRunsROM-basedselftestsonSBA/LBADisk-to-tapecopyutilityFWUpdateUtilityforFibre第4故障排使用脱机支持工具排除故其他事件日志和通用诊断工本节介绍 服务故障排使用脱机支持工具排除故其他事件日志和通用诊断工本节介绍 服务器提供的其他通用诊断工具,并介绍如何生成其他事件日志来排除诊断出的故障••可以支持——MCA(Machinecheckabortlog,计算机检查取消日志)CMC(Correctedmachinechecklog,计算机检查修正日志)—CPE(Correctedplatformerrorlog,平台错误修正日志要访问这些日志,请shell>命令行提示符处键入下面假定一个HPIntegritycx2600服务器可能遇到的故障排除情景 这一步是故障排除过程的起点。在这一步中,用户可从一组故障现象中进行选择,范围从非常简单的现LED闪烁)到最棘手的现象(发生MCA)。下面列出了各种故障现象的示(••••系统LED闪烁发生问题LED闪烁黄色或红如果LED与控制台上的系统警报消息相符,请分析由管理处理器最近记录的错误如果诊断LED确定了一个可能的原因,请分析记录的错误消息以获得更多信息此时,您可能已经知道需要注意哪个HP服务器组件。例如,如果故障现象为“系统无法上电”,最初的故障排此时可以确定何处的FRU(FieldReplaceableUnit,现场可更换部件)出现故障并需要更换。现在必须执行具体的拆卸、更换和验证步骤。有关在HP服务器上对所有FRU执行拆卸和更换过程的详细信息,请参阅随系统一起提供的文档CD上的《HPIntegritycx2600,OperationandMaintenanceGuide》。•注如果确定多个FRU出现问题,则只有在更换了所有出现问题的FRU后才能彻底修复DDpyx,Opronndnnneud第4第5电缆连HPIntegitycx260015安培(最大值)-48VDC(-40到-72第5电缆连HPIntegitycx260015安培(最大值)-48VDC(-40到-72VD)((5-2安装一个电源的情况下可以正常工作,但是1冗余要求在正常操作过程中使用全部两个电源。在正常运行条件5-
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