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文档简介

农业兽药售后服务协议书本协议由各方于________年___月___日签署：甲方：农业兽药供应商（简称“供应商”）地质：联系方式：乙方：农户/养殖场（简称“客户”）地质：联系方式：为确保农业兽药产品购买后能够得到高质量的售后服务和相关支持，供应商与客户达成如下协议：1.农业兽药产品信息供应商将向客户提供农业兽药产品：产品名称：批准文号：规格：2.售后服务内容供应商将为客户提供如下售后服务：2.1咨询与技术支持供应商将提供具备相关知识和经验的技术人员，以解答客户在使用过程中遇到的问题，并提供产品使用的技术指导。2.2售后保修对于供应商销售的农业兽药产品，在正常使用情况下出现质量问题的，供应商将负责更换或维修产品。3.售后服务流程3.1咨询与技术支持流程客户遇到问题或有咨询需求时，可以通过方式联系供应商的技术支持团队：方式咨询：邮件咨询：供应商将根据客户提供的问题和需求，提供相应的解决方案或技术指导。3.2售后保修流程3.2.1申请保修如果客户使用的农业兽药产品出现质量问题，客户需及时与供应商联系，提供信息：产品名称和规格购买时间和地点问题描述和症状3.2.2产品评估供应商将根据客户提供的信息对产品进行评估。评估结果将根据如下情况做出处理：如果问题属于质量问题，供应商将负责更换或维修产品。如果问题属于客户误用或不当使用导致，供应商将提供技术指导，并不承担责任。3.2.3维修或更换如果产品需要维修或更换，供应商将协助客户进行相应操作，并负责相关费用。4.服务费用本售后服务协议所提供的服务是免费的，不收取额外的服务费用。5.协议生效和终止本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。协议到期前，若双方需终止协议，应提前_____个月书面通知对方。6.附则6.1争议解决本协议的解释和争议解决适用相关法律法规。6.2其他约定除非本协议有明确约定，否则双方在执行本协议过程中发生的纠纷、争议或索赔，应协商解决。若协商不成，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼解决。供应商：___________________（盖章）客户：___________________

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