互联网+医疗整理版

互联网+医疗医学院

刘毅作者：马尔科姆·格拉德维尔马太效应加拿大职业冰球员大都出生在1~3月10000小时法则比尔·盖茨，比尔·乔伊，披头士乐队目Contents录010203什么是”互联网+”？”互联网+”的思维模式”互联网+”医疗模式什么是“互联网+”简单地说就是“互联网+XX传统行业=互联网XX行业”，虽然实际的效果绝不是简单的相加。互联网+互联网XX传统行业+=互联网XX行业这样的“互联网+”的例子绝不是什么新鲜事物，比如，传统集市+互联网有了淘宝，传统百货卖场+互联网有了京东，传统银行+互联网有了支付宝，传统的红娘+互联网有了世纪佳缘，传统交通+互联网有了快的滴滴，而传统新闻+互联网有了柴静《穹顶之下》病毒式的传播。“互联网+”举例传统集市传统百货传统红娘“互联网+”的思维模式在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业生态的进行重新审视的思考方式互联网思维互联网思维的核心技术规律经济规律信息复制与传播的边际成本递减符合市场倍增学，达到一传十，十传百的效应传播方式多样化，传播边际递减，成本减少1、基于用户和基于数据的思维能体现出整个思维模式的价值。开发用户数据，让用户依赖系统产生价值2、互联网跨界思维是基于产业层面，突破局限性提升产业价值3、产品迭代更新，产品的极致体验和简约易用是产品研发、生产和服务环节重要的思维模式4、将产品做成平台化，属于商业战略层面的考虑，例如挂号网，该平台可以通过积累用户挂号信息分析用户患病情况5、便民社会化以及访问流量与服务和销售息息相关互联网九大思维用户思维大数据思维跨界思维迭代思维极致思维简约思维平台思维社会化思维流量思维基于产业层面产品研发、生产和服务环节销售和服务环节战略、商业模式和组织形态层面始终贯穿整个价值链互联网思维的误区因为有了互联网才有互联网思维互联网科技的发展以及对传统商业形态的不断冲击才导致这种思维集中式的爆发0105互联网思维是互联网人的专利互联网思维就是一种思考方式，它不属于哪一类人0206互联网思维是包治百病的灵丹妙药在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯0307互联网思维用来做营销最实用当出现一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考是怎么为我所用0408碎片化思维关键点1、如何让用户在碎片的时间主动选择你2、如何让用户一分钟内爱上你3、如何让用户在一小段时间里与用户建立起心动的对话4、如何在一个碎片的时间窗口提供令用户尖叫的服务或者商品5、如何通过全渠道覆盖用户跟多的琐碎时间建立粉丝的三个关键点1、如何重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝2、如何将品牌的消费部落打造成为粉丝们温暖的精神3、如何激发粉丝的激情和参与感建立焦点思维的两个关键点1、如何做减法，找到焦点战略2、如何将焦点战略做到极致快一步思维两个关键点1、如何加速，找到快速发展的道路2、如何将整个组织的速度与用户的速度协调一致建立第一步思维的两个关键点1、如何定位，找到成为第一的路径2、如何成为第一？移动互联网5F思维地点碎片化移动互联网不做什么得到优势的时互联网时代时间碎片化得粉丝者比“做什么”间和失去优势用户心中需求碎片化得天下更重要的时间同样短只有第一没有第二1、倾听我：品牌营销下，用户不再是单纯的受众，而是参与到品牌中的推广，所以要建立有效的对话2、全渠道一致体验：以用户为中心，跟随用户的脚步提供一致体验3、价值观：着到用户的痛点和用户的普通需求，为客户创造价值4、参与感：互联网拉近了用户与服务商和制造商的距离，让其参与其中5、让我尖叫：创造，让用户内心深处激动。因为我们处于美容不在是黑变白，胖变瘦的时代6、快速迭代：需要及时的关注用户需求，把握用户需求的变化7、给我想要：用户互联网交互的信息，大量的数据沉淀后可以预测用户的需要8、个性化：这个不用多解释9、少就是多：如何让用户在一分钟爱上你？给他最少最优的推荐10、高效：流程设计要简化互联网思维十大法则“互联网+”医疗互联网+医疗？其实反映出互联网+医疗领域火热无比，多方企业力量涌入，抢占市场。互联网的应用与其他五部分组成新基础医疗的六大板块。根据移动互联网的特点，移动应用开发商的目标用户可以是以下4类人群（4大入口）：病患—此类应用包括咨讯信息，互动平台，挂号，医疗或传感自查设备，健康管理。（B2C）医疗专业人员—此类应用包括专用工具，教育学术等。（B2C）医院及其他医疗机构—此类应用包括医疗信息系统，患者信息查询。（B2B）医药厂商—医疗营销，医疗器械推广。(B2B)互联网+医疗的切入点移动应用开发商及运营商基础医疗物联网接入（传感设备）患者交流教育平台医疗设备有关政府

部门（监管）医药销售医院及其他医疗机构—此类应用包括医疗信息系统，患者信息查询。（B2B）医药厂商—医疗营销，医疗器械推广。(B2B)病患—此类应用包括咨讯信息，互动平台，挂号，医疗或传感自查设备，健康管理。（B2C）医疗专业人员—此类应用包括专用工具，教育学术等。（B2C）根据移动互联网的特点，移动应用开发商的目标用户可以是以下4类人群（4大入口）：“互联网+”医疗的精髓是精确医疗，大数据正是帮助实现精确医疗不可或缺的技术。天睿公司大中华区解决方案总监姜欣解读大数据如何作用于移动医疗时介绍，医保的数据，比如基因数据、移动医疗数据，健康医疗数据、可穿戴设备数据、家庭健康历史数据，公共健康数据，再结合其他一些数据例如气侯、位置等信息，通过合理的手段整合，利用分析算法，挖掘出重要的信息给患者、医生、研究人员使用。其中一些数据从何来？例如患者通过移动网络访问到医院的挂号信息、健康信息、医生信息等等，他们之间的网络看起来非常简单，可是未来如果把移动互联网做大，把生态圈里所有的参与者都加进来，例如药店、监管机构、医院、社保、医保等等，那么汇聚的数据和数据之间的联系是令人吃惊的。像韩国、日本这些医疗技术先进的国家，通过APP应用就可以实现验血验尿。他们也是从消费互联网开始，慢慢渗透到了产业互联网，即“互联网+”。互联网+医疗的数据分析互联网医疗随着政府及相关主管部门制定的“信息消费”、“健康服务业”、“人口健康信息化”等系列政策出台，我国移动医疗产业快速发展，智慧医疗、移动医疗、移动健康、互联网医疗等概念加速落地。目前，各类移动医疗APP已达2000多个，移动医疗应用在国内大中型医院取得明显成效，移动护理、移动查房、远程医疗、电子病历、药品管理、移动办公等移动医疗的应用越来越普及，并逐渐应用于农村、偏远山区医疗卫生事业、养老与健康服务智能化等各方面。互联网医疗的现状目前，各类移动医疗APP已达2000多个，移动医疗应用在国内大中型医院取得明显成效，移动护理、移动查房、远程医疗、电子病历、药品管理、移动办公等移动医疗的应用越来越普及，并逐渐应用于农村、偏远山区医疗卫生事业、养老与健康服务智能化等各方面。信息消费健康服务业人口健康信息化政府政策移动医疗智慧医疗移动健康互联网医疗2014年，互联网医疗呈现井喷之势，业内人士预测“移动健康将在20年内突破万亿元的市场规模”，在这样的大环境下，逐利的资本市场当然不会错过医疗这一波浪潮。据动脉网互联网医疗研究院统计，2014年，“互联网医疗天使轮融资30起，融资额969.91万美元；A轮融资48起，融资额20997.38万美元；B轮融资10起，融资额14027.5万美元；C轮融资10起，融资额68732.3万美元。”互联网医疗的现状如此火热的市场，阿里健康、春雨医生、挂号网、丁香园、美柚等互联网医疗企业早已展开布局，并试图改变传统的医疗健康模式。2014年以来，互联网企业掀起了投资移动医疗的热潮。去年，阿里巴巴推出“未来医院”计划，通过收购中信21世纪拥有了全国仅有的药品电子监管码体系，以及药品流通的庞大数据库。春雨移动健康完成5000万美元融资，丁香园获得腾讯投资7000万美元，挂号网获1亿美元融资。目前，市场上面向医院开发出来的App产品已经多达2000多种。进入2015年，市场竞争日趋白热化。近期，有医疗行业人士透露，百度直达号将布局“线上寻医问药”，直接引流给线下药店。此举被认为是“直接向阿里健康宣战的信号”。记者了解到，阿里健康从去年12月开始布局药品O2O，欲利用阿里健康App创造一种全新的处方药购买方式。目前，阿里健康签约的药店覆盖的城市数量达到200多个，这些药店覆盖的人口超过5亿人。互联网医疗先行者应合理的，慎重的并根据自身优势，互补资源以及业务偏向选择合适的切入点进入互联网医疗链。针对中国医疗应用市场相对无序，缺乏监管，公司在软件开发上应加强与医患沟通，特色化定位产品。企业进入互联网医疗产业应加大创新力度在盈利模式，合作模式以及横纵向的服务开发。企业要借力政府政策，但不能依赖政府的关系，更要明白公司的行为很难影响政策的导向。严格监控在线专家，医生资格，保证服务的质量。市场需求健康管理意识增强、被动就医到主动预防、可穿戴设备、基因检查等技术推动促进医患沟通，改善医患矛盾，医生多点执照，提升知名度，共享信息就诊问诊突破时空限制、增加就医便捷度、丰富就医渠道，提升就医效果不排队、少折腾，改善医疗秩序、优化医疗过程，提高效率购药去波折化，医药电商以O2O、B2C为主重构医患生态重构就

改善就医方式

医体验重构购药方式改善健康管理方式应合理的，慎重的并根据自身优势，互补资源以及业务偏向选择合适的切入点进入互联网医疗链。针对中国医疗应用市场相对无序，缺乏监管，公司在软件开发上应加强与医患沟通，特色化定位产品。企业进入互联网医疗产