【苏州S科技有限公司电子商务技术实习报告3200字】

苏州S科技有限公司电子商务技术实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u13840苏州S科技有限公司电子商务技术实习报告 1247531.实习目的 123022毕业实习单位及岗位介绍 1284092.1实习单位情况 1230562.2实习岗位情况 1216693实习内容及过程 2144763.1实习工作或任务 2154403.3.1日常报表制作及数据拉取 2254193.3.2商品的上架及优化 2218793.3技术学习提高和经验积累 340474收获与体会 41.实习目的我这次实习的目标是：其一：将自己所学的专业知识运用于社会实践中，将自己置身于社会层面，从而更加广泛的了解和接触社会。一方面了解社会需求，另一方面找准自己以后的目标，把握好以后就业的方向。其二：我想通过实习，了解本专业所面对的群体和大致的工作方式，从而让自己得到提升和锻炼，增长我的阅历。其三：通过在公司实习工作过程中，了解客服和运营工作的具体流程和要求，进一步培养自己的专业能力，提高自我实践操作能力。社会实践是对所获得的理论知识的综合运用。通过实习的方式去接触社会，加深对各行各业的了解，培养和训练将来的工作能力，了解、观察、分析与解决问题，提升自己的专业能力，并能将所学专业的理论融入到实际工作。2毕业实习单位及岗位介绍2.1实习单位情况苏州S科技有限公司于2021年成立于中国园林之城——苏州市，地址位于太仓市城厢镇人民南路。在公司发展壮大的1年里，公司始终为客户提供良好的产品和技术支持、健全的售后服务。公司主要经营项目包括：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；专业设计服务；工业设计服务；3D打印服务等。2.2实习岗位情况电商运营主要是根据公司网站平台的营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，从而提炼卖点，然后就是指导美工进行页面优化，从而提升搜索量及促进销量。其次是根据具体数据信息的分析为企业的电商营销活动和各时间段的经营情况提供调整方案的依据。此外，还负责大型营销活动及月度、年度的数据复盘、电商营销数据分析、竞争店铺及竞争商品的数据跟踪等工作。3实习内容及过程3.1实习工作或任务3.3.1日常报表制作及数据拉取在数据记录这方面上，在工作过程中我主要通过淘宝后台、生意参谋以及公司的OMS、BI、EB电商数据平台去查询数据、记录数据。在刚接触数据查询时，我对于数据的来源是陌生的，对取数路径也没用形成系统的体系，以至于在实习初期在查询数据方面效率较低，也很少有精力去思考获取这些数据的意义所在，不同的数据背后又能反映出什么营销信息。在刚开始也不了解在生意参谋上的数据已经很齐全的情况下，为何还要做好数据记录。随着工作的不断深入，我逐渐明白了记录数据的意义所在，一方面，自己花点功夫去记录数据，能让自己对这些数据心中有数，如果只是简单看一眼，那确实没什么感觉。再一方面，有些数据可以在后台、在生意参谋看到，但有些数据在后台是看不到的，即使能看到，也没有我们自己记录分析来的更直观，比如店铺每次报活动，记录好每次活动引入了多少流量、转化率是多少，销售额是多少等。这样一来就可以对比每一次活动的各项数据从而得出结论，像哪种类型的活动引流最好、转化最佳，同类型、同门槛的活动哪个效果最好等，这些都是从数据中可以得到的。3.3.2商品的上架及优化淘宝宝贝标题优化一个好的宝贝标题，对于人气和销量这些方面都是有着很多无可替代的效果的，所以在我一开始设置淘宝关键词标题的时候就选择那些比较火，搜索流量大的词汇。同时这些词汇并不是越多越好，而是应该选择那些与产品相关度比较高的，同时控制数量，如果关键词过多不仅会给人产生一种杂乱的感觉，淘宝店铺和宝贝的排名也会下降。宝贝展示图片美化工作宝贝的展示图片是决定客户能否对宝贝留下一个好印象的决定性因素，因此需要特别的注意，在上传展示图片的时候就要做好美化的工作，不能直接就把一对杂乱的原图上传上去就行了，当然在注意美化的同时，也一定要基于产品本身，如果脱离了淘宝宝贝的话，就会有一种虚假宣传的感觉。宝贝的详情描述买家们在看一件宝贝的时候，详情也几乎都是他们必须要浏览的一个方面，因此宝贝的详情描述要做好。在介绍宝贝详情的时候，切忌大篇幅地写个不停，应该做到言简意赅，同时还应该要注意与图片结合，要是仅仅只有大段的文字，那么买家们绝对会很快就失去了继续阅读的想法。提高好评率如果买家对于是否要购买这件宝贝感到比较纠结的时候，那么其他人对于宝贝的评价可能就会变成了一个影响买家决策的重要因素，所以如果在这个时候，买家们看到的都是一堆差评的话，那么绝对会选择放弃掉你家的宝贝。这也是很多淘宝店家为什么这么在意客户对于自家宝贝评价的原因。3.3技术学习提高和经验积累通过这次实习，让我对自己的职业方向有了清楚的认知。在这为期3个多月的实习工作中，我不断在工作实践中检验之前所学的理论知识，并锻炼了自己的社交能力和沟通能力。3.3.1人际沟通能力提升社会与学校不同与人沟通要注意很多问题。由于自身性格问题加上不适应新的环境，刚开始的工作并不顺利，经过一段时间才渐渐好转。通过工作我认识了很多的人，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。通过此次实习，我的人际交往能力较之前得到了锻炼提升，不是再像初期那样的慌乱无措，可能也是因为刚进入社会的原因，很多同事包括领导对我还是比较包容，但在以后的生活中还要努力提升自己的沟通能力。3.3.2自信心的提升经常说“初生牛犊不怕虎”，但是我在刚进入公司的时候反而有些畏首畏尾，或许是性格原因，我在很多事情上面没有自信，总觉得自己会做不好，遇到问题时会慌张，后来在同事和领导的帮助下，工作才越来越顺利。工作中好的交际圈能够帮助你很多，这次实习，我认识了许多很有能力的同事，他们给予了我很多的帮助，同时也教会了我处理突发状况，解决问题更加从容有序，这对于我以后的工作和生活也产生了很多好的影响。在以后的生活和学习中还是要慢慢增强与他人的交流，增强自信心。3.3.3专业实践能力的提升只有在工作了之后才明白自身素质和社会要求之间差距有多大，时代在不断的变化，为了适应发展也为了以后的工作更加顺利，更应该加强自身技能的训练。虽然说实践比理论要重要，但是理论知识作为基础，是实践机会的敲门砖，在以后的生活中，可以提升专业实践能力，了解当下运营的最新信息。在以后的学习和工作中，我还将保持持续学习和虚心求教的心态，不断积累丰富经验，并逐渐锻炼自己独立思考与解决问题的能力。4收获与体会为期几月的实习阶段也在我的生活中留下了浓墨重彩的一笔。从学生到职场新人，身份的转变也改变了我的思维和行为方式。适应自己新身份的过程让我也提升了自己的适应能力和加强了心理建设。这帮助我能够最快的进入工作状态，熟悉我的职责，并独立和按时履行我的职责。适应工作后，我深刻理解了工作的艰难和生活的不易。我逐渐体会到我们的父母和长辈的难处，也让我明白了在生活和工作的过程中，哪怕是再小的事情也要认真对待，往往决定事情最终成败的只是一个小小的细节。最后，万分感谢公司和领导能给我提供一个展示自己的舞台。这段实训经理，让我充分认识到了实操的重要性。古人云：“君子欲讷于言敏于行。”意为：“君子的修养要尽力使自己做到说话谨慎，做事行动要敏捷”。不仅仅要有相当精深的理论水平和良好语言表达潜力，更要有强硬的实践能力，才能适应目前激烈的社会竞争。而实习就是一个很好的机会，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。实践是检验真理的唯一标准，也是我们从校园踏入职场的关键性一步。我无法预知未来，能清楚的知道自己以后的人生走向，但是我能把握当下，能够利用当下的机会一步一步的打磨自己，从而为自己以后的人生开拓出一条