定性研究介绍-2010博士研究生

定性研究介绍1重点内容2定性研究的定义、判定依据；

定性研究的适应范围、在中医领域内的应用预测；

互动的定性研究模式包括哪些要点？其中方法要素有什么主要内容？建构概念框架的途径？定性研究的设计类型与方案；跟诊的参与性实践的要点；定性研究的分析目的；What

is

qualitative

research?1、定性研究的涵义3

推荐定义：“以研究者本人作为研究工具，在自然

情境下采用多种资料收集方法，对社会现象进行整体性探究，主要使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动”（陈向明，2000）。（广义）

定性研究是一种探索性研究，它通过特殊的技术获得人们想法、感受等方面的较深层反应的信息，主要用于了解目标人群有关态度、信念、动机、行为等有关问题。（狭义）

同义/近义词：英文不变，翻译有所不同，“质的研究，质性研究，质化研究，文化人类学方法等”。Research

Questions4Quantitative--About

measuring--eg

how

much,how

many,what

proportionQualitative--about

classifying--eg

how,why,whatFalse

distinction?What

are

qualitative

methods?5Answer

1:（资料及测量方式）--Methods

which

produce

WORDS

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generated

by

methods

such

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group

discussionsEthnographic

observation--BUT

not

any

study

with

small

sample

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are

qualitative

methods?6Answer

2（研究目标与问题侧重）--Those

used

in

studies

which

askQUALITATIVE

QUESTIONS--Questions

which

address

the

classificationof

phenomena

,not

their

measurement

Questions

which

address

the‘how

’,‘what’

or

‘why’.目前现状概述7

近年来，定性研究在理论上和实践上对一些重大问题进行了比较系统和深入的梳理和探讨，但迄今为止很多问题仍在探索和争议之中。2、定性研究与定量研究的比较8主要流派的比较9流派实证主义解析流派批判性现实主义存在论独立的建构的兼顾，但■社会世界社会世界实证为主认识论直接观察；理解；兼顾，但■解释深层结构解析为主方法论■定量研究为主定性研究结合在最抽象与一般层次上，范式在哲学立场上有实证主义、建

构主义、实在论以及实用主义。每一种范式都体现了对实在的

非常不同的理解以及我们如何获得对实在的认识。更具体地说，与定性研究相关的范式包括解释主义、批判理论、女性主义、

后现代主义以及现象学。定性研究与定量研究方法的不同侧重（针对问题与假设、过程与方法、结论与应用）10定性研究与定量研究的联系11■定性分析和定量分析是互为补充。定性研究可以作为定量研究的前提和基础。定性方法的运用是对定量研究方法的支持和补充。进行一项新的研究项目时，定量研究之前常常都要以适当的定性研究开路。有时候

定性研究也用于解释由定量分析所得的结果。

没有正确的定性分析，就不可能作出科学合理的描述，更不能建立起正确的理论假设，定量研究也就因此失去了理论指导。没有理论指导的定量研究，就不可能得出科学而具有指导意义的调查结论。

在调查过程中应根据事物的性质及调查研究的目的分别选用定性分析或定量分析，或是两者混合使用，决不可偏废。12质的方法与量的方法结合13三种观点：（1）纯正派，相互独立；（2）情境派，具体情况决定；（3）实用派，操作上取长补短。■结合方式：A整体式结合（1）顺序设计，两种方法的使用存在一个前后顺序；（2）平行设计，两者针对研究内容的不同部分同时使用；（3）分叉设计，在研究开始时先使用一种方法，然后在继续使用这种方法的同时使用另外一种方法。■结合方式：B分解式结合（1）混合式设计，包括四种整合形态：a量的实验设计，质的资料收集和分析；b量的实验设计，质的资料收集和量的统计分析；c质的自然研究设计，质的资料收集和量的统计分析；d质的自然研究设计，量的资料收集和量的统计分析；整合式设计，量的研究和质的研究在不同的层面（如问题、抽样、资料收集和分析）同时进行，并且不断地互动；内含型设计，一种方法“坐巢”于另外一种方法之中；一种方法形成研究的整体框架，另外一种在这个框架中发挥作用。14两者结合的新趋势15将定性数据尽可能量化。如科罗尔等人在研究组织环境重要的群体过程时，通过内容分析把五年的参与观察资料量化，然后统计分析来检验理论假定。另有处理定性资料的常用统计软件。方法论多元。即在应用研究过程中，通过核心

概念的测量模型，把质的研究和定量研究结合在一起。如格雷等在研究企业的控制能力时，利用潜变量模型

结合两种方法。定量研究者对过度形式化的定量方法不满，试图通过质的方法加以弥补。如雅各布斯等人在研究家庭形态对配偶的家庭劳动分工影响时，首先用定量方法对纵向调查数据进行分析，然后延伸出对核心概念的质的研究。定性研究的其他发展趋势16

重新理解“理解”和“解释”：从强调“客观”、“中立”，到“体验”、“移情”，再到在“参与”和“对话”中“共同建构”意义。

思考方法与理论和问题的关系：研究者不应用方法来限定问题，而应具有“问题意识”，让“真实的问题”浮现出来，再恰当定位，选择合适的方法。方法和理论的目的都是为了澄清观念，解决问题，解放而非限制想象力。

研究规范不断提高：应用“解释力度、可信度、一致性、典型性”等评价分析。已有“定性研究论文分析标准”。用定性方法做行动研究。3、定性研究的应用范围及特点、类型17定性研究的适用范围181、研究目标与问题属于“定性”－“是/有什么“、”为什么”、“怎么做、如何做”等，尤其尚不完全清楚、有分歧等时：定性研究是产生新想法的工具，如扎根理论。

定性研究是定量研究的先前步骤，如概念框架、关键问题等的得出；

定性研究可以帮助理解和解释定量研究的结果，如解释主义、现象学。2、研究过程与手段难以定量实现时：

定性研究是收集原始资料的一种方法，如实地调查，如案例研究，如潜隐信息与规律。中医领域的可能适用范围：19中医理论的比较、诠释、重构；

针对专家的研究，专家认识（尤其是分歧）的定性与定量分析；

潜隐信息与知识，如手法、名老中医难以言传的知识与技能；

典型案例/事件的分析，成功失败案例均可，尤其是需要深入到过程中去、实地情境中去的事件；理论与实践的创新，需要多种方法的综合应用；战略、策略等的研究，如中西医结合、中医发展。定性研究的特征201、整体性2、自然式探究3、描述性4、注重过程5、弹性的6、人性化，但主观性也强7、非判断的定性研究的价值与意义21

可以使研究者更仔细地研究所选择的论题，并且不受先前决定的分析范畴的限制，研究更具深度、开放性，且详尽周密；

可以产生关于少数人的丰富、详尽的资料，可增进对所研究个案和情境的深入而具体的了解；

以人为研究工具可以弥补量的研究过程中的不足。＆个人想法：中医随机对照试验等研究过程的定性研究方法应用及其规范。局限性22❏操作难度大对研究者的素质要求高结论易受研究者主观因素的影响结论的外在效度较低，普遍意义不大❏❏❏定性研究基本类型23分类角度不一：❏按研究策略分类：现象学，民族志，扎根理论，常人方法学/言语分析法，参与性观察，质的生态学。❏按”取径（approach）“分类：历史研究，民族志研究，个案研究，现象学研究，传记研究，扎根理论研究，行动研究。❏其他分类：按”立场“、按”传统“、按”研究问题类型“、按”研究者兴趣“等。定性研究基本类型24采取更加辩证和务实的态度。

研究者中需根据自己的问题选择更“好”、更“合适”的方法，而不是根据一种事先设定的标准对这些分类方式进行评价和选择。作为连续体的质的研究完全自然主义的研究半自然主义的研究完全自然情境半自然情境完全开放型半开放型完全悬置假设主动利用假设描述为主建构理论为主一种互动的定性研究模式（系统的模式）（约瑟夫·A

·马克斯威尔）25五个要素：

目的。为什么你的研究值得做？你的研究希望影响什么样的实践与政策？你为什么想做这项研究？我们为什么要关注你的研究结果？

概念框架。对于你计划要研究的问题、现场或人们，你有什么了解？有哪些理论、思想及先前的研究发现可以指导或丰富你的研究？你

要利用哪些文献、已有研究及个人经验来理解你的研究对象或问题？

研究问题。通过这项研究你具体想要知道什么？对想要了解的现象你还有哪些不知道的？你的研究要回答什么样的问题？这些问题之间又是什么关系？

方法。方法要素包括４个部分：a你在研究中与参与者之间的建立关系；b选择现场、参与者、资料收集的时间地点、文献等其他资源；

c资料收集方法；d资料分析方法与技巧。

效度。你的结果与结论可能会出现什么差错？其他效度威胁？你如何处理这些问题？我们为什么要相信你的结果？互动的研究设计模式26注：模式中的上三角、下三角均应该是一个闭合的整体；模式中不同要素间的关联允许一定程度的“创造”和弹性。影响研究设计的背景因素27概念框架构建：概念图方法28

建构概念框架的4个主要途径：❏你自己的经验知识；❏已有的理论和研究；❏预研究和探索性研究；❏思想实验。

根据不同的目的及不同各类，概念图可以包括：❏描绘概念间关系的抽象框架图；❏描述事件及如何思考它们之间关系的

“流程图”；❏因果变量或因果影响的网络图；❏概念意义的树形图表；❏维恩图，通过叠交的圆圈呈现概念。方法源于过程；

方法存在于过程之中（如研究者的主动参与）；成效存在于过程之中（如灵感式顿悟）29设计类型与方案：30针对事件或实体：Survey（更多指实地调查）针对案例及事件：Case

studies

（案例研究）

针对广义文献：Documentary

research（文献/经验资料分析，历史文献分析）

针对人及实体：Action

research/participatordesigns（行动研究，参与性实践，专家共识）(Experimental)（实验）（三角/多角检验）４、代表性研究方法的示例31一、观察法(observation)32

是指研究者通过对事件和观察对象行为的直接察看，收集和记录研究对象日常生活信息的一种方法。

有些行为常常包含一些人们难以觉察的习惯性动作，在这种情况下，观察能比其他资料收集方法获得更多的可靠信息，而且观察具体行为时也记录了一定的场景，并能直接与研究客体接触，从各方面加以观察，更有助于验证、校正和表述假设。

在中医领域，尤其适用于隐性知识和规律的获取，如诊断思维、手法操作等。临床病例观察是特例，属于结构式观察的一种。

观察法有别于日常生活中的一般观察，具有特定的研究目的、假设和观察标准，事先有严密、系统的设计和记录。

但是观察法所用的时间较长，对研究人员有严格的条件要求，需有良好的素质，丰富的调查经验等，因此，开展观察法研究往往是困难的。33观察法的特点34观察者有目的、有计划的自觉认识活动运用一定观察工具进行的调查活动观察过程是一个能动的反映过程观察对象应该是处于自然状态下的客观现象观察法的种类隐性观察和显形观察参与式观察和非参与式观察结构式观察和非结构式观察35参与性观察法36

著名社会学家Chein及其同事曾深入到纽约市药物滥用高发的贫民和少数民族聚居区进行了数年调查，掌握了大量第一手材料，认为海洛因成瘾者的社区和家庭背景、经济、社区环境在药物滥用中具有重要的影响，提出成瘾过程的4个阶段的理论，即实验（尝试）使用阶段；偶尔使用（每周一次至数次）阶段；习惯性使用（几乎每天一次）阶段；强迫性使用阶段。参与观察法的优点

在参与观察法调查中，研究者以被观察对象一员的身分加入观察对象团体中，不暴露其

真实身分，可以获得比较真实、客观的信息，而这些信息是采用其它方法所难以得到的。37非参与式观察

非参与式观察：是指研究者不直接参与被研究者的任何活动，在被研究者未注意到的情况下，完全从旁观者的角度对被研究者进行观察的方法。也称局外观察。

非参与观察法往往利用科学工具和声像设备进行观测和观察。38结构式观察

结构式观察要求观察者事先设计好观察项目和要求，统一制订观察表格或卡片。在观察过程中，要严格按照设计要求进行观察，并作详细观察记录。

结构式观察观察的范围较局限，观察的焦点集中在少数几个非常特定的行为，只有预先确定的观察项目才被记录，其收集的是文字较少的定量资料。结构式观察方法包括连续监控和现场核对。这种观察方法适用于欲详细研究的行为已被确认，并且已清楚知道需要获得何种信息资料的情况（如行为的时间、频率和类型）。39村卫生室儿保/儿科卫生服务情况观察

注：调查者在5岁以下儿童待诊者中选择

有以下任一特征者：发烧、腹泻、呕吐、

咳嗽、呼吸困难、呼吸急促、肺炎、耳炎、麻疹、营养或喂养问题，作为入选者，跟

随其整个就医过程，在诊室观察并记录医

生所说、所做，但不能在诊治过程中打扰

或干涉医生的行为，如果有问题要询问医

生（如诊断依据），只有在诊治结束后才

能进行。诊治结束后对入选者的家长进行

出口处访谈。40时间：2002年

月

日 调查员：

医疗机构：

省

市

县

乡村卫生室孩子年龄：

岁 出生日期：

年

月41性别：男（

）女（

）

到达诊所的时间：

时

分的时间：

时

分开始诊治1.诊断1.1孩子就诊的原因：

对问题1.2-1.7，如果家长在陈述病情时已提及，则视为医生已询问。1.2.医生是否询问孩子有无发烧：是（

）否（

），是否测体温：是（

）否（

）

测体温是用体温计（

）还是用手背感觉（

），结果：1.3.医生是否询问孩子进食饮水情况：是（

）否（

）结果：

1.4.医生是否询问孩子有无呕吐：是（

）否（

）结果：42

1.5.医生是否询问孩子有无抽搐：是（

）否（

）结果：1.6.医生是否询问孩子有无咳嗽或呼吸困难：是（

）否（

）结果：

1.7.医生是否询问孩子有无腹泻：是（

）否（

）结果：

1.8.医生是否检查孩子的体重或营养状况：是（

）否（

）结果：1.9其它询问检查内容及结果：医生的诊断：

，诊断依据：■432.治疗2.1医生处方（药名及剂量）：

2.2医生是否建议转诊：是（

）否（

），家长是否同意转诊：是（

）否（

）2.3医生是否叮嘱如何服药：是（

）否（

）2.4医生是否建议继续进食和饮水：是（

）否（

）对于母乳喂养的儿童是否建议继续母乳喂养：是（

）否（

）

2.5

医生是否解释何时需要复诊：是（

），具体是 否（

）

2.6

医生是否叮嘱出现何种危重症状需要紧急就诊：是（

）具体是 否（

）44县妇幼保健院设备观察提纲设

备现况目前运行情况使用频率是否必要*有无良好能用废弃经常偶尔不用是

否高压消毒器身高体重计窥阴器T铜环上环器械包三用儿童秤多普勒胎心监护仪托盘秤妇科检查床水浴箱45非结构式观察46

非结构式观察只要求观察者有一个总的观察目的和要求，或一个大致的观察内容和范围，然后到观察现场去根据当时的具体情况有选择地进行观察。

“专题观察”是非结构式观察的一种形式。观察者集中观察一个个体、一个地点或一个事件。观察者试图记录下尽可能多的有关行为的内容，包括活动、谈话和对体态的描述及其他重要的特征。观察结果可用于问卷的设计和资料收集方法的设计，以帮助将研究者的注意力集中于与研究问题有最大联系的事件上。例如：社区观察主要用以了解项目开展的社区的一般情况，多用非结构式观察，观察者根据审评目的的需要，在审评时注意收集有关社区的信息，如社区大致情况（人群特征、地理地貌、交通、经济）、卫生服务网点设置、群众可及性、社区对项目的参与和重视程度、有关保健行为及影响因素等。47观察法的原则48客观性原则全面性原则深入性原则持久性原则遵守法律和道德原则在实地观察中应注意以下问题49选择典型环境中的典型对象作为观察重点。选准观察的时间和场合灵活安排实地观察的程序与被观察者建立良好的人际关系减少观察活动对被观察者的影响把观察和思考紧密地结合起来及时做好观察纪录制作观察记录工具非结构式观察→结构式观察50取决于掌握材料的多少和程度。

非结构式观察只要求观察者有一个总的观察目的和要求，或一个大致的观察内容和范围，然后到观察现场去根据当时的具体情况有选择地进行观察。

不断积累，逐渐形成结构式观察的证实研究。观察法在中医领域的可能应用51名中医诊疗过程的传承中医社区的现状与需求中医教育方式（如案例研究）的观察

名老中医工作室的实地研究，我们承担的项目即采用了此法。中医医疗机构服务流程等的改进例：跟诊的参与性实践的要点52❏背景材料等准备，确定目标与内容；参与性实践观察工具的制订：半开放式；全过程的资料记录：包括录音、拍照、病历❏❏记录；❏等；互动资料：包括专家讲解、问题请教、讨论❏心得体会的记录；尽快的分析总结：结构式或非结构式。❏二、非介入性研究方法：内容分析法（针对广义文献）53

内容分析法是对被记载下来的人类传播媒介的研究。[美，艾尔·巴比，社会研究方法]

内容分析法是对于明显的传播内容，做客观而有系统的量化并加以描述的一种研究方法。[教育技术学研究方法]特征：明显、客观、系统、量化。

分析对象：任何形态的传播内容（文字、声音、影像等

），包括书籍、杂志、网页、诗歌、报纸、歌曲、绘画、讲演、信件、电子信息、网络上的布告、法律条文和宪章，以及其他任何类似的成分或集合。中医学科领域引入内容分析法的背景：54中医尚未形成一个全行业共同遵守的自主“系统”中医的学科现状与学科发展模式：❏共同遵守的行业学科系统不清晰发展模式多为个人式、小作坊式❏中医认识的特殊性、多样性：❏不统一：仁者见仁，智者见智；理论方面：具有自身的理法方药系统实践方面：治则治法；具体方药；❏❏证据方面的特殊性：❏临床研究证据等级水平低；定性内容多。❏内容分析法的一般过程551、确定文献研究对象：全面收集溃疡性结肠炎相关中医资料，包括古今的理论型与实践型资料；2、抽取文献样本：诸类文献的整理、规范、分类与全选或抽样；3、确定分析单元；4、制定内容分析工具：建立以辨病、辨证等专业认识为核心类目的内容分析表，并进行一致性评测；5、中医辨治认识的内容分析、定性与定量统计处理；6、解释与比较，构建理论模型。研究体会：56两个问题：❏主观性较强、中医隐性信息的把握改进建议：❏立足群体：中医学科本身的规范化程度不高，直接影响着制定内容分析工具时的类目系统的确定和“隐性信息”的抽提与把握，充分发挥行业内专家群体的力量从而确立尽可能完备的类目系统；❏立足显性：恰当将隐性信息转化为若干显性信息并形成操作化规范，是可以考虑的解决途径。三、针对专家：专家共识（访谈与专题小组讨论）57专家共识的一般过程：提供文献复习（包括背景资料、调查结果等）；

获取专家个人认识：访谈方式、问卷法、参与性观察法等；

共识技术：共识会议、Delphi法、专家群体决策、命名小组技术等，可以定性为主，结合定量；扩大范围公示、补充完善；确认共识文件；必要时重复上述过程。我们曾经应用专家共识模式完成了“人禽流感中医药防治预案”，应用专家群体调查法完成了“证候宏观诊断标准的构建”。访谈法(interview)58

访问者通过口头交谈等方式向被访问者了解社会实际情况的方法．应用范围：√调查的主题较复杂或很敏感；被访者的居住地点很分散；存在“伙伴压力”（peer

pressure）；√√我们的体会：❏中医专业访谈的方式：考虑半结构式；专业访谈的困难：秘而不宣。❏访谈法的种类59非结构式访谈（unstructured

interviews）半结构式访问（semi-structured

interviews）全结构式访问（structutal

interviews）非结构式访谈60

是人类学研究收集资料的常用方法。其形式是非正式的、随便的，既没有要询问的特殊问题，也没有事先规定的可能答案。目的在于使访问对象用他们自己的术语充分表达自己的看法。

资料收集过程中，可使用问题清单，但不受清单的影响。

无论是在提问时还是在回答应答者的问题时，通常都不做记录。半结构式访问61

调查员就同调查目的有关的一些关键性要点形成问题，即时发问被访问者。

讨论由那些研究者特别感兴趣和被调查者希望进行交流的内容来确定。访谈中可以讨论在交谈中出现的新问题。在询问时要做记录或录音以便日后整理；

非结构式和半结构式访问技术强调一种非确定性开放方法，其共同特征之一是它们可获取新的信息，在探索中鼓励应答者给予具体的回答；

特点是能够比较深入了解问题而不受规定的限制，使被访问者有较大的自由回答问题。调查者也可获得更广泛的和意料之外的信息。

使用前提：首先要在调查员和应答者之间建立融洽的关系。62全结构式访问63

即调查者事先准备好调查提纲或问卷，逐项按顺序向被调查者提问所要了解的有关问题。

同定量研究所应用调查问卷不同的是，这种访谈问题多是开放性问题(open－endedquestions)。

目的：通过回答者的观点描述与分析回答者的文化与行为；

应用前提：研究者事先对研究人群的观点和认识具备一定的了解。自由列答案法，归类法，打分法，排序法等。64

在访谈中，应注意访谈过程的灵活性，访谈内容的可控性以及被访者的合作性，防止其偏离主题，对于敏感问题应防止其避重就轻和“社会期望性回答”(socially

describleresponses),提供不真实信息。65访谈的基本原则66对所调查内容应采取中性态度，不带倾向性；调查主题明确。吸引回答者的关注，防止拒答。

调查者应注意态度端庄、和蔼，举止大方，发问委婉，切忌审问方式提问。

一般说，回答者开始产生疲劳的时候大约在调查开始后20－25

min时，因此重要问题最好安排在调查开始后20

min之内。

缺点是调查耗时比较长，访谈的调查对象例数因此会受到一定限制。访谈的对象67

访问的对象主要是那些拥有特殊的知识信息并且愿意向访问者提供信息的人，即知情人。

常见的访谈对象有：领导访问、医生访问、家庭访问、出口处交谈等。访谈法的利弊68

访问交谈收集资料的方法较为方便、经济、灵活、省时，适用于较大的样本；

所得信息受到访问双方对问答内容的理解、访问态度等的影响，存在隐藏真实情况和看法的可能，其可靠性和有效性可能较差，而观察方法可弥补可靠性上的不足。深入访问很费时间；“个人诊疗经验的访谈”示例：69目标、内容等的说明；专家个人基本情况；访谈提纲及内容：❏❏经验来源；适应症、适应范围：病史/临床表现特征，疾病属性，证候等辨识分类特征及其依据；❏干预描述：目标，治则治法，方案/干预措施，基本方药，疗程，特殊情况，注意事项等；❏效应环节：起效点，效应指标，不良反应；其他补充及说明。中医诊疗失眠的专家个人经验调查2.doc❏❏定性研究：尤其访谈的技巧70

1.访谈过程不是一个“自然”过程，但访谈应尽量“自然化”；

2.交流方式、语言技巧很重要，尤其尴尬、冷场等问题的处理!

3.访谈可从被访者感兴趣的事件、甚至是其自身或亲属的亲历事件谈起!

4.问题尽量是“行为”“反应”如什么、为什么，而不是直接问“你的观点是什么？”，观点可以在事后分析得出。

5.尽量是开放性问题，而非“是与否”的问题，以获得最大可能的信息量。定性研究：尤其访谈的技巧71

6.访谈样本量的问题：样本代表性只是需要考虑的一个原则，可能不是最重要的原则，可考虑：(1)包含最大变异量（人、情景）的样本；(2)可不断纳入，直到不再提供新信息为止。

7.全面记录与录音(甚至是录像)，尽快转录与分析：收集与处理分析可同步进行，“新鲜准确全面”，并且为后面的进行提供借鉴。

8.分析方法：(1)原则：系统全面性(不偏)；比较；弹性，不预设结论与观点；(2)对象：主题分析，内容分析；(3)统计：以统计描述为主，统计检验、多元统计为辅。9.定性研究目标：描述性、阐释性、重构性。专家诊疗经验的半结构式访谈示例72专题小组讨论（focusgroup

discussion）73

专题小组调查法是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访问者交谈，主持人负责组织讨论，从而获取对一些有关问题的深入了解。

目的：探索对项目有用的，但研究者并不了解的经验、情感和信念等方面的问题。

专家共识：正式、非正式，专题小组讨论与专家共识会议小组大小：8～12人小组构成：同质性；预先筛选被调查者座谈环境：放松的、非正式的气氛时间长度：1～3小时记录：使用录音带和录像带

观察：主持人可以观察、可相互接触，主持人有熟练的交流技术74主持人的基本素质要求75执行小组座谈会的过程76

主持人可以从不敏感的，且又可能引起被调查者兴趣的话题开始，并将讨论逐步引向深入。

例如了解青少年对药物滥用的态度，可从不同地区、不同年级学生中分别召开讨论会，主持人的话题可以从家长或周围同学是否吸烟，本人是否有吸烟经历谈起，逐步引向实质性问题。通过讨论，往往可以从不同特征的调查对象中获得大量信息。但应注意主持人在引导发言时不应带有倾向性，避免参加调查者为了迎合主持人的意见造成“社会期望回答”而引起偏倚。77优点：研究者在座谈进行时观看到当时的情况。可以将整个过程录制下来事后分析。温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。滚雪球式效应、安全感

经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。78缺点：参加者不具有代表性。

在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。适用方面：搜集有关事物本质、特征方面的资料，对数量没有太大要求。79研究者、组织实施者的作用：80背景资料的查找、整理与分析；目标和内容定位；