秒杀策略研究讲述

网上药店“秒杀”策略的问题及对策分析沈阳药科大学本科毕业论文市场营销专升本班144040107黄玲【摘要】首先介绍了网络药店“秒杀”的概念与特征，分析了目前我国网络“秒杀”存在的问题，最后对规避“秒杀”危机提出了相应的策略。【关键词】机;监管机制网络药店；秒杀危10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文2-网上药店是B2C电子商务模式在药品零售规模的应用，经由过程互联网与小我消费者进行医药商品生意的电子虚拟药店。因为药品是一种非凡的商品，药品的收集营销受到了药品自己以及政策律例的约束，我国网上药店成长较为迟缓，2005年尾，第1家网上药房seo降生，截止到2011年3月，经由过程审批的正当网上药房共有34家。网上药店具有普遍性、自动性、交互性、低耗性、便利性等优势，市场前景宽敞宽年夜旷达，必将对传统医药市场带来不成抵当的冲击。市场营销组合搜罗4P:产品(product)＞价钱(price)、渠道(place)和促销(promotion)。互联网的特点和优势，赋予网上药店营销组合4P光鲜的特征。网上药店的4P组合的合理设计，是网上药店成功经营的保证。对网上药店的营销策略和营销组合进10/18/2020宄，为我国沈阳药科大学本科毕业论文可行的市场营销模3式。1.网上药店的产品策略网上药店的产品策略，关头在于网上发卖产品种类的选择。《互联网药品生意处事审批暂行划定》划定，向小我消费者供给互联网药品生意处事的企业，只能是已获得从事互联网药品信息处事的资格和互联网药品生意处事的资格药品零售连锁企业，而且只能在网上发卖本企业经营的非处方药［1］。药品零售连锁企业的经营规模普遍，当然不能在网上药店发卖处方药，可是可以发卖非处方药、保健食物、医疗器械等商品。网上药店应遵循法令的划定，按照药品零售连锁企业的特点和经营规模，连系浮现发卖健康的理念进行产品设计，具体可以考虑以下几个年夜类。10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文4连药企业《药品经营M证的药品规模只处方药该药L行品糞觀设计计’以搜罗窜鼸令、中成药品較的黯进(£TC)j；也可以按照医学上疾病的类别进行分类设计排位的，也就是说你的商品残剩日时刻最短，就越排在前面，晚上***点的时辰是客流量最年夜的时辰，所以在这个时辰把商品上架，相对应的商品快下架的时辰就会被良多人看到了。据专业人物统计，产品最佳上架时刻为：早上8:00—10：

00，午时1:00左釉冬下战书4:00—6：00,晚上8:00—10：

00，也许巨匠都看过相关的贴子，在这几个时段或周未浏览量较高。要寄望在这些时刻段不要图省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把时刻选为7天，天关上架一些，这样你的商品就会天天都被人看到了！10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文5，、网络“秒杀”现状分析(1)“秒杀”的概念。网络“秒杀”是一种网络营销的新兴模式，卖家从厂商获得被“秒杀”的商品以及可靠物流资源后，在网络中以相对低廉的价格发布“秒杀”信息，以此吸引买家在同一时间线上、抢拍，达到宣传产品、网站(店)的目的。-(2)“秒杀”的特征。“秒杀”满足了一部分消费者对于低价商品的追求，这是一种价格竞争的极致体现，但对于企业或者网店来说，同种商品并不适合长期进行这种低价活动，因此“秒杀”也具有一定的局限性。10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文610/18o触穴所格”疯本身于Mo加了的◦三卖售这在数文论业毕科本子大科药阳7、是价价之成过本由欲，为铺会的售其，”繫而都种菜为到通”。拍少成店机段，为走赛，品这白者受家杀品抢较经时好时三因抢比斜响商了“费，商秒商的品已动的通第是家“發多破的消到且“的者商”活传普。，买的心的很打元国秒而品买买放杀杀宣是高”被件一，大中价两中气，商购购投秒秒做数更秒就硬<-当络低元的运多从带了于“有；次将“内脑身相网的一大好不是连发由，。店览量为秒电!:>;以”是极脉不及歡。点词C浏数名几拼射因所杀至响能一般以更高特名站的个冠在比M格，秒甚影都量一应，应的代网铺这被品是V力“，素谁数，效贵效低的为店曰以商也0到能而格因是的益告为告本式是时假所件时2A7受价。价格不品利广稀广成方疑动节之一同议品的价会商的，以，传销无活休”往，购的商低受机”得量物低宣营这杀双杀往”负强”对择的杀获览以本有的，秒上秒，跑胜M网较价相选样秒需浏所成具报增有遇“快赛出¥备议，买这“所是，放身回剧当而◦极“决O由具不缚购是被”而多投本高将，，短度间会_不“束让但，杀，不，络**i+^«^Btst^中并的的不。制秒取货二网成览统四间的与掘戶在家谓上无狂限“赚放第之低浏据到时卖种瞬“秒杀”存在的问题及原因▲、分析0台八入(1)秒杀的时间校队不准。在争分夺秒的秒杀中，如果因为时间校队不准，可能让你直接和心爱的商品无缘。几秒的差异会直接导致秒杀的失败。而现今受到网络因素、硬件设配的影响，无法找出好的方法来校队所有期望“秒杀”商品的时间。(2)

“秒杀”透明度不高。“我没秒到，到底谁秒到了？”这是多数网友在秒杀后大多有如此疑问。大部分时候我们在寻找这个答案时能看到秒杀成功者的ID，有的网站甚至不公布任何“秒杀”之后的信息，一些买家使用“秒杀器”等高科技手段，破坏了活动本身的公平交易，而且收集证据很难，这也是顾客反映“秒杀”存在虚假的最原因。同时一些“秒杀”活动经常出现在“秒杀”开始之时网站无法连接、挂图、转移商品等阻止买家购买的现象。网络的相对封闭性，非实名制以及硬件设施的不完备，部分商家故意利用“秒杀”制造虚假活动都是其中的原因。10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文8（3）物流运力不足。“秒杀”之中也有霸王条款，其中就有一条是关于物流运输。大部分“秒杀”活动中都会明确注明商品会在活动结束之后三到五天内发货，无法等待的顾客和因为物流问题给差评的买家慎拍。“秒杀”的疯狂与物流公司效率的低下成为了秒杀之后的又一难题。-（4）售后服务得不到保障。由于用相对低廉的价格出售商品，部分卖家往往不愿意在售后服务再付出成本。商务部在日前下发通知规范网络购物促销行为。通知称不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的售后服务水平，不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。“秒杀”商品的售后服务还有待进一步提局。10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文9-(5)第三方监管缺失。“秒杀”作为一种新型营销模式，缺乏信息透明机制，第三方监管缺失，一些“秒杀”的骗局已经对这种营销模式产生了极坏的影响，甚至影响到了整个电子商务行业的信誉。10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文10£、规避“秒杀”危机的对策分析了“秒杀”的灰色地带：提供“秒...........商家拥有最终解释权，消费者在其中属于弱势群体。现阶段也没有具体法律法规来保护消费者的利益。因此作为发布“秒杀”信息的网站（店）以及企业应加强自身的管理机制，在开展营销活动的同时履行自身的承诺和责任。特别是像淘宝网等大型的网购网站，应该建立自身的对于“秒杀”活动的一套监管制度（如图1），设立“秒杀”门槛，加强自我审查杜绝欺诈“秒杀”活动。（1）强化“秒杀”监管•白网W“秒杀，活动W!最大存在欺是法繃策上的空质量存在严重问题，已经影响到了电子商务领域的良好信誉。因此迫切的需要监管部门的介入，来规范管理市场。机制。但是有的事件凸显出秒杀”的网站（店）以及10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文11雜品睜美體收取一邹分保证金r图1淘宝网“耖杀”监管图洵宝网接受申请J审齡格繡淘宝网发/■1f鵬來鋤醐10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文12(2)7完口。“秒杀”范,必须从制度上、进行管理。管理力量和权威性显然存在不足，无法管控到市场上大部分的“秒杀”活动。《消费者权益保护法》、《广告法》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》、《消费品安全法》、《中华人民共和国网络条例》等法律法规中进行完善。2011年5月26日央行向27家第三方支付公司授牌，以肯定其在业内的运营资质，规范管理。借以第三方支付的管理经验相关管理部门也应对发布“秒杀”信息的网站进行资质审查，剔除网络中一些资质不够，存在欺诈行为的网站网店。加强电子商务网站设立和经营中的审查力度，定期和不定期进行资质审核，对于消费者的投诉要一并追究网站和厂商的责任。规范性制度。网络“秒杀”需得到规.......法律上对类似的营销活动进行界定，规定所属管理机构和管理部门。现阶段网络“秒杀”活动只能靠工商管理部门和“315”等消费者权益保护部门去白盖10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文13??了顾酬”杀网的定，”据已响的活是措生替报杀秒在开止冃开杀数，影应”但和的秒“也公时公秒序面其相杀，件”人额“令况平案息“程方绝台秒动软金难也情公答信。台商杜平“活些^部疋M)”的个？分爆片件，的方”这“这一者器”一息部火的软蔽动官杀，络，取费杀杀有信续取件屏活的秒序网”收消秒秒””将继读硬行”网“程宝客，的““杀杀须的接从进杀宝乱蔽淘秒动般具假秒秒必”直。”秒淘扰屏。“活一工虚““展杀站开器“今”用MS杀得杀、着开发秒网公杀要现器引秒使秒”盼公的“布的秒需。秦和透工行入的杀期该续有公息“中序秒并的为进加型秒者应继会间信对其程“动”品中”新“费否到木时”施S-付蔽敌站人种部消是得，一杀设。支屏”。秒”网秒一内。”需的第秒的性和以杀广“杀等“时。现杀”任需“备平序可秒推强秒网的同平出秒杀信家证完公程到“于加“宝业。公频“秒者商保了”拍做铺待>以淘专品了频。“费后，发杀抢经店有(3批在样商去中境。消束图研秒级已多还丁客这到失络环的有结截经-升动许施10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文14•总结-秒杀策略还需要更规范更公平公开的活动。网络药店是未来发展的趋势，是最前沿的消费方式。网上药店只有更规范、更便民的利与公众。才能会有朝阳的前景。10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文15•参考文献-[1]田书君.一个多方共赢的游戏——秒杀J光彩•[2]ShanghaiEconomy[J].“秒杀”：谁是赢家•[3]王斌辉，牛会敬.“秒杀”营销的攻略秘籍[J].中外管理10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文16网上购药体会-网上购药作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。喜欢上网购药的网民认为，用互联网来完成购药不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。-不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。IIIIIIIII-不过，尽管网上购物存在弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购药的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。10/18/2020沈阳药科大学本科毕业论文17网上购药全过程沈阳药科大学本科毕业论文18IO网是誦I管-1.询问嗓子疼吃啥药，药师沟通建议选择那种药品。-2.单击卖家的头像与掌柜联系，询问需要治疗的产品是否有所需的存货数量-3.确定有货以后，单击价格下方的立刻购买按钮-4.打开购买界面以后，填写所需数量，选择收货地址和运货方式，在对卖家留言的文本框-内填入特殊的要求，输入验证码，最后确定提交•5.输入支付宝密码1111-6.联系掌柜，提醒掌柜发货|||•7.收货•8.点击确认收货，输入支付密码•I9.给对方评价IIIIII•、注意J.上网购药之前要认真选择专业的有资晁的购药网站，门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有辽宁南老百姓等。IIIII,,,,2.进入了网站选购自己所需的物品之前，公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。3.在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。建议选择货到付款和同城交易的方式。II丨IIIII4.保留有关单据，如果确认书、用户名、密码等。使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜