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文档简介

International

BusinessNegotiation1

Chapter2

NeedTheoryandGameTheory2TeachingObjectivesAfterstudyingthismodule,youshouldbeabletoknow:

1.Whatisneedtheory?2.Howtoapplyneedtheorytointernationalbusinessnegotiation?3.Gametheoryandnegotiation3NeedtheoryGametheory123Contents42.1Needtheory

Needtheoryexplainstheforcesthatdrive,motivate,andevencontrolmuchofwhatwedo.AbrahamMaslowdeterminedthatthereisaninnateinstinctmetricthatguideshowpeoplerespond,fightornegotiate.Histheoryofthehierarchyofneedsisthebasisofthismetric.

52.1.1Maslow'shierarchyofneeds6

Hierarchy

(1)Physiologicalneeds(2)Safetyneeds(3)Loveandbelonging(4)Esteem(5)Self-actualization7theneedtheoryandnegotiation(1)Survivalneedsandnegotiation(2)Securityneedsandnegotiation(3)Socialneedsandnegotiation(4)Egoneedsandnegotiation(5)Self-actualizationneedsandnegotiation82.1.3Enlightmentfromtheneedtheory

NegotiatorsshouldlearntousetheMaslowNeed-TheoryModelasasituationalthermostat.Judginghowtheotherpersonreactstooffersorproposalswillrevealhowclosetomakingthedealtoopainfulfortheotherpersontoaccept.Youcannotexpecttheotherpersontobehurtsobadlytheywillloseabasecommoditylikemoneybyagreeing.Similarly,ifyoucanfindwaystosatisfyneedshighontheother'spersonalhierarchy,youmaybeabletomakethemsacrificefinanciallytogainthatsatisfaction.

92.2GameTheory

2.2.1Theprisoner'sdilemmaTheprisoner'sdilemmaisacanonicalexampleofagame,analyzedingametheorythatshowswhytwoindividualsmightnotcooperate,evenifitappearsthatitisintheirbestinteresttodoso.ItwasoriginallyframedbyMerrillFloodandMelvinDresherworkingatRANDin1950.102.2.2Strategyfortheclassicprisoners'dilemmaThebestdeterministicstrategywasfoundtobetitfortat,whichAnatolRapoportdevelopedandenteredintothetournament.11Wemustrememberthegoldenrulewhenitcomestobusinesscompetition,astaughtb

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