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文档简介

硬商品买卖在阿里巴巴软商品交易在阿里巧巧生产经营单位

理制作:余紅陽培訓:余紅陽1第一章

管理的基础知识硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧2自从有了人类社会,就有共同劳动,就存在着管理。没有管理,就不可能把各种分散、独立存在的生产要素结合起来,完成共同的目标。管理在一切社会生产过程中是绝不可少的。第一章

管理的基础知识硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧3管理以统领全局的身份在各个领域中占据着最主导的地位,是组织的灵魂,是组织目标实现的保证。没有好的管理,就不可能发挥组织成员的潜能,就不可能获得成功。管理的含义硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧4从管理职能的角度理解和把握管理的含义:所谓管理,就是为了达到既定的目标,采取有效的手段和方法,对有关人、事、物、时间、信息进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动。从管理职能的角度理解和把握管理的含义硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧5⒈管理是有目的的活动。⒉管理的对象包括人、事、物、时间、信息。⒊管理的手段和方法主要是计划、组织、指挥、协调和控制。称为管理五要素或五职能。管理的五个职能计划计划就是依据生产经营单位的设备、原材料、资金、人员等生产要素以及经营条件的状况和发展趋势,确定生产经营单位在一定时期内所要达到的目标和为实现生产经营单位目标在行动上应当遵循的途径、步骤、手段和方法等。硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧6计划(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧7一个企业的总计划是由一系列不同性质的计划组成。这些计划按时间划分,可有班次、日、月、周计划,年度计划,三年、五年、十年的长期计划等。这些计划按管理范畴划分,可有生产、安全、技术、财务等等计划。好的计划应具备的四个特征硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧8⒈统一性⒉准确性⒊灵活性⒋连续性统一性硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧9在一定时期内,只执行一个计划,使全体从业人员都面向一个统一的目标行动。准确性硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧10制定计划时,要弄清各种影响因素,以便制定符合实际的目标和行动计划。灵活性硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧11由于企业的状况是不断变化的,人们的认识也不断变化,应当顺应这些变化将计划作适当的调整。连续性硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧12由于人类的判断力总是有限的,因而计划总是要有一定的期限,为了使计划的指导作用连续不断,就要在第一个计划将要结束前,制定第二个计划,如此不断地继续下去。组织硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧13组织就是建立生产经营单位的组织机构和配备相应的人员。组织的主要任务:⒈明确机构的设置及其职责;⒉选拔、配备机构的人员❹对其进行训练和考核。指挥硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧14当机构建立后,管理的重点就是如何发挥指挥的职能,使各部门和有关人员都能履行各自的职责,在各自的岗位上做出最好的贡献,从而使整个组织有效地运行起来,以达到生产经营单位的目标。指挥的形式硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧15⒈运用职权性质的。实施领导权,推行计划的实施。⒉顾问性质的。是领导的依靠,是一股加强力量,通过领导解决问题。协调硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧16协调就是整合所有的活动和力量。协调工作相当重要,没有好的协调,最好的计划都没法实施。为了实现生产经营单位的目标,必须使生产经营单位各项活动相互衔接,密切配合,做到和谐一致。协调(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧17做好协调工作的关键:⒈及时发现矛盾;建立、完善信息管理系统,确保反馈的信息准确、信息反馈及时。⒉及时解决矛盾。领导及时组织讨论、研究,尽可能统一矛盾方的认识,必要时作出决策,明确解决矛盾的措施、办法。控制硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧18控制就是检验行动是否与目标的实现一致,及时纠正,保证目标的实现。控制的方法可以是控制过程,控制关键人员,或者控制终端结果。有效的控制应具备的三个特征硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧19⒈控制在有限的时间内进行。⒉控制过程必须是指挥统一的。⒊对有关人员的奖励和惩罚必须严格。管理的五个职能(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧20管理的五职能紧密联系,形成一个完整的管理过程。计划是管理的出发点,也是各项活动的依据;组织是其他各项管理职能得以发挥作用的基础;指挥、协调和控制则是保证组织的各项活动正常进行的必要条件。管理的五个职能(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧21管理是不断发展的,表现为一个完整管理过程的不断有机循环。计划执行结束便应立即进行检验和评价,提出纠正措施,结合第二个计划的制定或者原计划的调整,开始新的一个完整的管理过程,如此往复,不断循环,持续改进。管理的目标硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧22⒈物质性的目标⒉社会性的目标物质性的目标硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧23物质性的目标是指一个组织通过管理,在物质生产、劳务活动等方面所要达到的效益、效率或标准。社会性的目标硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧24社会性的目标是通过管理所要实现的,在维护生产关系或调整人们社会关系等方面的目的。管理活动

取得成效的关键硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧25⒈目标应有符合性和先进性;⒉目标应被组织人员接受。目标的符合性和先进性硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧26目标应根据生产经营单位的实际情况(如组织的现状、财务、人员等)和社会条件(如法律、法规的要求,相关方的要求等)制定;目标要符合生产经营单位的实际情况,満足生产经营单位的要求;目标应在社会上或在同行业的比较中具有先进性目标能被组织人员接受的关键硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧27⒈目标具体、细致时,发生矛盾的机会少,反之则大。⒉成员对目标的理解一致时,就会在活动中产生巨大的凝聚力和向心力,共同为实现目标而努力。管理的五个对象硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧28⒈人;⒉财;⒊物;⒋信息;⒌时间。管理的五个对象(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧29管理的五个对象中,人是主要的。人在管理中是双重角色,既是管理者,也是被管理者。管理的对象包括人和其他对象,而对其他对象的管理是靠人去实施的。因此,管理过程的主体是人,人与人的行为是管理的核心。管理的五个对象(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧30财和物是一个组织实现目标的重要物质基础,也是重要的管理对象。财和物是被动的。管理就是把财和物的要素与其他要素紧密、协调地配合起来。管理的五个对象(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧31信息作为管理的对象是因为信息反映了管理的状况。信息可以传递和加工处理。信息系统是管理系统的“神经系统”。管理中的人流和物流都要通过信息来反映和实现。管理要发挥职能要靠信息的支持。

信息的真实以及有效的收集和传播是管理活动的重要手段。管理的五个对象(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧32任何管理活动都离不开时间。现代社会生产和生活的重要特征之一就是时效性突出。抓住时机,把握机会是成功管理的重要因素。管理的本质硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧33管理的本质具有二重性:⒈自然属性;⒉社会属性。自然属性硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧34自然属性就是管理的技术性,解决提高生产力的问题,归结为管理的方法。一切管理活动都必须通过一定的技术手段、措施、办法来执行管理的职能,主要是合理地、经济地、高效地、使用和协调组织的人、财、物、资源,实现管理的目标。社会属性硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧35社会属性就是协调社会关系。要正确处理:⒈组织内部人与人的关系,⒉组织中的个人同组织之间的关系,⒊本组织与其他组织之间的关系,⒋本组织与国家之间的关系。社会属性(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧36协调社会关系主要是正确处理组织内部人与人的关系,尤其是管理者与被管理者之间的矛盾关系。这种矛盾关系表现为:⒈管理者要达到的目的同被管理者对此目的的接受程度之间的差异;⒉管理者的管理手段同被管理者接受该手段的程度之间的差异。管理的二重性管理的二重性是相互联系、相互制约的。

一方面,管理的自然属性不可能孤立存在。它总是在一定社会关系下运作并发挥作用;管理的社会属性也不能脱离管理的自然属性存在,否则,管理的社会性就没有了内容。另一方面,管理的二重性又是相互制约的。管理的自然属性的发挥需要良好的社会属性作为基础,不能建立良好的关系,管理的技术方法很难有作为。同样,没有良好的管理技术和方法,社会关系硬不商品可买卖能在阿得里巴到巴有软)商效品交的易在协阿里调巧巧和解决。37生产经营单位

安全生产管理概述硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧38生产经营单位安全生产管理就是为

了保护员工的安全与健康,保护财产免

遭损失,提高经济效益而进行的计划、

组织、指挥、协调和控制的一系列活动。安全生产管理的涵义硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧39⒈保障人民群众生命和财产安全⒉安全地进行生产⒊生产条件符合安全要求⒋安全生产以人为本安全生产以人为本硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧40管理作为一种社会活动,是以人为本体来展开的。人既是管理的主体(管理者),同时又是管理的客体(被管理者)。每一个人处在一定的管理层次上,既管理下属(人)或物,又被上级管理,上下衔接形成一条以人为本体的管理链。离开人,就无所谓管理。在管理中,以调动人的积极性,发挥人的创造性为根本,这就是管理的人本原理。安全生产以人为本(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧41安全生产以人为本,就是说要在安全生产的全部工作和工作的全过程中,充分调动生产经营单位全员的积极性,全员参与全员保证生产经营单位的安全生产。安全生产以人为本(续)硬商品买卖在阿里巴巴软)商品交易在阿里巧巧42安全生产以人为本,一方面是强调安全生产的根本性目的是保护劳动者的身体健康和生命安全;

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