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文档简介
家居行业售后服务合同售后服务合同合同编号:[编号]甲方(服务提供商):[公司名称]地质:[公司地质]联系方式:[联系方式]乙方(客户):[客户名称]地质:[客户地质]联系方式:[联系方式]鉴于:甲方经营家居行业售后服务,具备相关经验和技术能力;乙方购买了甲方提供的家居产品,并需要相应的售后服务。双方在平等、自愿的基础上达成如下协议:一、服务内容1.1甲方将根据乙方所购买的家居产品提供相关的售后服务,包括但不限于维修、更换零件、安装、调整等。1.2乙方有权利根据需要选择服务方式,可以选择到甲方指定的服务中心进行维修或安装,也可以选择甲方派遣维修人员上门服务。1.3甲方保证提供的售后服务符合相应的技术规范和质量标准,并确保提供的零件为原装零件或具有相同质量的替代品。二、服务费用2.1在保修期内,甲方将免费提供维修、更换零件、安装、调整等售后服务。2.2若服务期限超过保修期,在乙方需要的条件下,甲方有权向乙方收取合理的服务费用。具体收费标准将在双方协商一致后确定。三、服务时间和地点3.1甲方将根据乙方的服务请求尽快安排服务时间,并提前与乙方进行沟通确认。3.2若需要上门服务,甲方将与乙方约定上门时间和地点,确保服务人员按时到达。四、服务质量保证4.1甲方保证提供的售后服务符合相关的技术规范和质量要求。4.2甲方提供的零件在更换后质量应与原装零件相同,并承担所提供的零件的质量保证责任。五、违约责任5.1若甲方未能按照约定提供相应的售后服务,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方遭受的损失。5.2若乙方未履行相应的支付义务或提供相关必要的信息,导致甲方无法提供相应的售后服务,乙方应承担相应的违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中如发生争议,应友好协商解决;如协商不成,可以向所在地人民法院提起诉讼解决。七、其他条款7.1本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。7.2对于本合同未约定的事项,双方可另行协商,并签订补充协议;补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字盖章之日起生效,并有效期为[有效期],期满后如有变更,双方应及时协商并签订新的合同。甲方(服务提供商):乙方(客户):签字:
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