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文档简介

旅游行业售后服务协议书旅游行业售后服务协议书甲方：（旅行社名称或个人姓名）地质：联系方式：乙方：（顾客姓名）地质：联系方式：一、服务内容及范围甲方承诺在旅游服务过程中，按照乙方购买的旅游产品的约定内容和要求提供相应的服务。具体服务内容和范围以双方签订的旅游合同为准。二、售后服务义务1.甲方将提供一定时间范围内的售后服务，具体服务时间由双方协商决定。2.甲方将根据乙方的售后服务需求，提供相应的协助和指导。3.如遇旅游服务过程中发生重大变故、自然灾害等不可抗力因素导致乙方无法继续行程时，甲方将按照双方协商的方式进行处理，并尽力保障乙方的权益。三、售后服务责任1.甲方将为乙方提供的售后服务须高度负责，保证服务的准确和及时性。2.甲方对于售后服务中的误导、虚假宣传等违法行为将负有相应的法律责任。3.甲方应按照乙方的合理要求，提供合法的证明材料，以支持乙方的售后服务需求。四、违约责任1.如甲方在提供售后服务过程中出现服务质量问题、违约行为等，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。2.如乙方在售后服务过程中出现言辞恶劣、诽谤等行为，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。五、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院解决。六、其他事项1.本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，具有同等的法律效力。2.本协议的任何修改、补充须经双方协商一致，并采用书面形式。3.本协议自双

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