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文档简介
电商基础知识培训一电商模式、电商平台、电商理念什么是电子商务?电子商务概念:
电子商务是通过信息网络进行的商务活动,有狭义和广义之分。广义电子商务泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸易活动,狭义电子商务指利用电子信息网络,实现的商品和服务交易活动的总称。电子商务基础知识电子商务源于英文
ELECTRONICCOMMERCE,简写为EC,包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务模式根据交易双方的身份不同分为多个种类第二章
电子商务模式INTERNET商务的经营模式3.
新兴企业无形商品模式服务商品、信息提供数字化商品以服务对象的不同划分模式服务对象有很多,可分为:B(business)企业C(customer)顾客G(government)政府以服务对象的不同划分模式Bto
B特点:是电子商务历史最长,发展最完善 的商业模式,能迅速带来利润和回报。例:80%.V.20%利润来源:相对低廉的信息成本带来的各 种费用的下降,供应链和价值链整合后带 来的高效率低成本。BtoB电子商务模式垂直BtoB电子商务可分为两个方面——上游、下 游例:Dell
与上游供应商进行合作1.垂直网站的利润来源:广告费、网店门面费、 交易佣金2.垂直网站成功的关键因素:1)掌握关键技能2)原传统行业作业效率低下垂直BtoB电子商务市场是有价值的市场,他们拥 有真正有效的客户BtoB的类型及发展1)独立的B
to
B网站,为众多的买方和卖方提供一 个交易平台,网站的拥有者对所交易的产品和服务一 般不享有所有权。2)采购类B
to
B网站,为一个或几个产品制造商服 务,主要目的是为了节约采购成本。3)分销类B
to
B网站,适用于买方众多而卖方较少 的行业,此类行业分销成本高,故成立专门的分销网 站。发展趋势:因目前B
to
B网站的发展主要依赖大企业 的推动采购和分销类网站的发展较快,独立的B
to
B 网站发展缓慢。以服务对象的不同划分模式Bto
C特点:能迅速吸引公众媒体的注意力利润来源:1.收取服务费2.会员制会费3.降低价格,扩大销售量4.广告费Bto
C电子商务模式环节:网上商场购物——物流配送——支付结算BtoC电子商务的企业类型1.BtoC电子商务种类:♦♦综合类:业务类型多而广专业类:业务类型单一2.BtoC模式电子商务的企业类型♦♦♦经营着离线商店的零售商没有离线商店的虚拟零售企业商品制造商以服务对象的不同划分模式BtoG特点:迅速和信息量大,能减少中间环节 的时间延误码和费用,提高政府办公的公 开性和透明度(例:入世后的……)利润来源:政府网上采购、投标费用降低, 供应商无论大小,可得到更多的投标机会。以服务对象的不同划分模式CtoC以销售产品的性质划分直接电子商务。指无形商品和服务商品的销售间接电子商务。指有形商品的订货和付款电商平台行业门户官方门户第三方门户论坛、SNS、社区信息、娱乐个人门户、博客行业门户网站,广义上指一个应用框架,它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上,并以统一的用户界面提供给用户,使企业可以快速地建立企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道,使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。特点1、内容更新频率高、数量大行业门户网站涵盖大量的信息,其要不断提供实时内容,作为在互联网的媒介,网站内容也会随着行业内容的变化不断更新。2、信息独家报道行业门户吸引用户的内容往往是独家报道的具有新闻信息的专业性和及时性,这和普通门户网站依靠从其他地方转载内容是完全不同的。3、信息来源多种多样综合行业网站信息来源有很多种,包括:本行业新闻内容、本行业发表的文章、转载其他媒体报道等。4、互动内容多网络可以实现用户的实时互动,调动用户参与的热情。通过在线调查的互动形式,可以更好了解用户需求。通过BBS、社区、Blog等,可以让用户反馈意见、提供行业信息,可以让用户有亲切感与认同感。特殊功能需求会员管理:会员按通行证权限管理模式管理会员,会员一经登录即可使用网站提供给会员的所有功能,如BBS、Blog、群组、会员文章专区等。订阅:期刊订阅、短信订阅、内容订阅和RSS订阅。在线调查:以调查问卷形式形成与用户的沟通交流,并对回答结果以图表形式显示。流媒体实时播放:采用流媒体在线播放技术,实现大容量流畅播放。广告管理:广告版面管理、飘兰广告在线营销、广告点击监测等。[1行业门户第三方门户论坛,全称为Bulletin
Board
System(电子公告板)或者Bulletin
Board
Service(公告板服务),是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板,每个用户都可以在上面书写,可发布信息或提出看法。它是一种交互性强,内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统,用户在BBS站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天等等。论坛BBSSNS即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。1967年,哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram创立了六度分割理论,简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。这是社会性网络的早期理解。后来有人根据这种理论,创立了面向社会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展。全称Social
Network
Site,就是依据六度理论建立的网站,帮你运营朋友圈的朋友。现在所谓的SNS,含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面,而是扩展到更广阔的范畴,比如根据相同话题进行凝聚(如贴吧)、根据学习经历进行凝聚、根据出游的地点相对凝聚。SNS、社区门户分类编辑1、搜索引擎式门户网站该类网站的主要功能是提供强大的搜索引擎和其他各种网络服务,这类网站在中国比较少。2、综合性门户网站该类网站以新闻信息、娱乐资讯为主。网站以新闻、供求、产品、展会、行业导航、招聘为主的集成式网站。3、地方生活门户该类网站是时下最流行的,以本地资讯为主,一般包括:本地资讯、同城网购、分类信息、征婚交友、求职招聘、团购集
采、口碑商家、上网导航、生活社区等频道,网内还包含电子图册、万年历、地图频道、音乐盒、在线影视、优惠卷、打折信息、旅游信息、酒店信息等非常实用的功能。4、校园综合性门户网站该类网站以贴近学生生活,包括:校园最新资讯、校园娱乐、校园团购、跳蚤市场等。5、专业性门户网站:主要是涉及某一特定领域的网站,包括:游戏、服装、美食、建筑、机电等。信息港-网络媒体个个人人门门户户个人门户是一个网站,通常提供个性化的功能,为游客提供一个途径,其他内容。它被设计为使用分布式应用程序,中间件和硬件中的不同数量和类型,提供来自多个不同源的服务。此外,企业门户是专为在工作场所的共享和协作。进一步的业务驱动的要求,门户网站的内容可以在多个平台上工作,如个人电脑,个人数字助理(PDA)的,和手机/移动电话。新闻和更新的内容,将可以透过这样的门户网站的例子。个人门户可以与任何特定的主题,例如在社交网络上的好友信息,或提供超链接至外部内容,可以帮助您的服务范围以外的其他人。门户网站是不限于只是
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