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文档简介
2023年大学生实习工作总结(通用20篇)高校生实习工作总结1
XX年就要结束了,在这一年里我从校内走到了社会,这一年里我从学生转变为职业人士,这一年我起先为我的职业生涯准备。进入xx教化科技(北京)有限公司实习也已经有一个月了,在公司领导的强有力的领导和关切下,在XX年的最终一个多月里有很大的进步。
以下是我对自己的实习工作总结:
一、工作状况
1.认知公司的企业文化
我于XX年11月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化起先了解,然后根据依次填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了“xx”的由来——公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和平安感,也让我期盼三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到骄傲,信任自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
2.熟识工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的沟通做好肯定的基础。然后起先了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,慢慢的学会管理自己的时间,支配自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日支配、负责选购 办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业学问整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章。
3.加强专业学问学习,提高工作实力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业学问,把理论变为实践,巩固所学学问。重视专业培训,主动参加培训倾听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的实力。围绕本职的工作,学习相关学问,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论学问化为好用技能。
仔细做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要刚好报销,账目要清楚登记,帮助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。仔细完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作阅历,尽管经过一个多月的熬炼有不少进步,但是还是缺乏实战阅历;二是事务性的工作繁忙困难,一不当心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,胆怯 失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然始终在学习中变更工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏安排,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次冲突不清,经常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业学问面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业学问少不能胜任工作。
2.改善措施
(1)针对阅历不足的问题,必需在日常的工作中熬炼自己,总结胜利失败的阅历,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙困难,但也存在肯定的规律,依据规律做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通沟通,在人际交往中熬炼自己的胆识和语言表达,不要胆怯 别人的嘲讽,要信任自己肯定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较生疏,又不主动向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作实力。
(5)要制定一个安排表,明确自己的工作目的,分清主次冲突,把紧急的工作先支配,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。
(6)作为一个现代化人才,应当是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业相识不够,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
XX年接近尾声,感谢在这一年里给我关切给我帮助的老师同学们,还有在最终一个多月里赐予我工作机会的xx教化的领导们,感谢您们,是您实现了我从学生胜利转变为职业人士,教会的认知自己发觉自己。尽管在xx工作才一个月,但我收获许多。在以后的工作中,不断学习新学问新阅历,擅长总结。
高校生实习工作总结2
暑假第一次留在武汉进行练习,有幸可以来到xxx公司承受了一个月的磨炼,干脆深化到社会职场中,与客户面临面的接触与沟通,一方面把本人所学学问与理论干脆相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与阅历,然后使本人对本人有了愈加详细的调查,由于本人学的是金融进入保险有些不情愿,然则一个暑假的练习完毕,本人感觉其实如许的阅历才是本人最想要的!
7月13号正式来到xxx,老总热忱的款待我们,然后我就被布置到了卡单部练习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期不测险的另一种说法,这是最先让我感觉新奇的器械。然后开端进修若何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉本人原来是这么大意,好在公司对我们都非常宽容,让我非常打动。这时清晰了什么是宽容!
接下来的几天我就不断在卡单部练习,每天要背卡单产物的信息,哪家保险公司有哪些产物,保证额度多少,合适哪些职业品种,合适那些人群,有哪些是拒保的职业…...一会儿记这么多器械,觉得头都有点大,然则要款待客户的话,必须要记住,所以每天都通知本人要加油!这时清晰了要恒久对本人有决心!
在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式款待客户,登帐、填票据、收费每一步都要细致细致,然则当天客户来的非常多,对还不纯熟的我来说,几乎有点无能为力,虽然很细致的去做,照样出了许多错误,幸而有师傅帮助善后,才不致于有太大损失,这一天让我深化的觉得到业务纯熟的须要性和主要性!稳重的主要性从这里开端开掘!
每一天都在接触着五花八门的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,然则也有一些要求非常严厉甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不当心就把他们的冒犯了,这些人真是让人疲于应付,然则你照样要抑制本人的心情,持续为他们耐性效劳,这种状况照样为我们上了实真实在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸而本人清晰的不是太晚!
再后来到车险部进行练习,侥幸的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一同学起了车险算费,这里的进修不像在学校里的进修一样理论性那么强,这里注意的是实践操作才能,这里面有许多都是公司的老员工经过长时间任务总结下来的经验,在实践任务中非常有效,因而觉得特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员卒业时,公司朱总特地给我们讲了一下昼的保险市场的开展近况及公司原则和公司的将来开展等,为我们描画了一个奇妙的愿景,让我们在以后的任务中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司目前与中国石化协作在许多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国甚至全世界都是一个创新,而且在公司优越的治理方法的运作下,正在有条不紊的绽开,让人觉得到创新的力气!真的非常佩服老总的思想!这在我们以前接触保险的时分基本就没有想过的工作,想不到尽然在市场上悄然萌生,并展示出强壮的生命力,真是震撼在以后的进修中通知本人肯定要懂得活学活用,读死书,死念书竟会变得没有将来!
本人活在xxx的每一天更多的是在发觉本人,加速本人的生长,然则这种磨炼也是要支付价值的,本人每天早上挤公交从武昌到汉口,下昼在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到本人目前看到汽车都有点晕,好在还晓得对峙!对峙去发觉奇妙的器械,进修有效的学问,虽然有点苦,然则痛并兴奋着!
在这里进修练习虽然有时本人也在埋怨,然则有两点让我感应收获最多:
一是干事要严谨。以前历来不晓得本人原来是这么的大意,填写报单的时分任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐性等要求就来了。更甚的时分,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证精确的前提下,坚持有条不紊的任务形态,而且要还主动与业务员沟通,让本人的立场去传染他们,而不能让他们把本人搞到手忙脚乱。
其次个就是要学会对峙。就象前面说的本人每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的任务更是惊慌而繁忙,认为本人会很刚毅,然则照样脑海中照样时常的冲进要抛弃的念头,本人有时也在笑本人的傻,然则骨子里照样时辰的鼓舞本人去对峙,是的,我对峙了下来,一同去的四个同窗中就只要我完好的依照开端的方案做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不躲避!
经过进修与磨炼让本人相识到了学校光阴的宝贵,晓得了任务的辛苦,晓得了若何学会抑制本人,学会了若何主动的去与人打交道,若何全身心的投入到任务中,更主要的是经过时常的食物与胜利让本人愈加清晰的看法到本人的优势与缺乏,可以有一个愈加明白的目的去面临将来!
我想,xxx练习的这段光阴将是我恒久顾惜的宝贵阅历!
高校生实习工作总结3
通过四十天左右的实习,我有以下几个方面的感受。
第一,所学专业理论性太强,实际操作性太差。行政管理专业主要
以政治学、经济学和管理学等学科为主,这些学科的理论学问在目前工作中运用的很少。即使运用,也一般是隐形运用,很难在短时间内显现出它们应有的价值来。相反,一些技能性的学问,如办公软件的实际运用及公文写作预处理等技能,能很快地运用到实际工作,并一下子显示出它的价值来,对工作效率的提高有莫大的帮助。在校大一期间,学校曾开设计算机基础课程,由于当时学的并不怎么精通,再加之学了之后再也没怎么常常运用过了,所以对基本办公软件的运用相当生疏,干脆导致实习刚起先时连有些比较困难的表格都做不出来,当时真是惭愧万分,好在在孙老师的多方指引之下,这些基本办公软件也渐渐娴熟驾驭,能应付日常行政事物的处理。在校期间对打印机的操作是一窍不通,这次实习也驾驭了对打印机的操作。同时也对固定电话的有些功能有所了解,如呼叫转移。对传真机的运用也有所了解。回到学校后,要加大对计算机基本操作和公文写作与处理等技能学习和探讨力度。举荐阅读:20xx年个人工作总结
纵观四十天左右的实习,我深刻感受到了,行政管理专业所学理论性学问,有利于人们变更传统观念,提高人们对问题的相识实力,便于人们以全新的科学的眼光看待日常行政事务,但是对详细事物的解决上却显得无能为力。这就要求我们在如何把宏观性的理论学问和日常行政事务的处理完备地结合在一起,把理论学问渗透到实际工作中,这须要在日常工作中不断地探究探讨和创新,以便今后正式走上工作岗位后能顺当地完成较为困难的工作任务。
高校生实习工作总结4
作为一名当代高校生,还是一名师范生,参与实习很必要,可是我一向没有这方面的打算,我觉得自我毕业以后还不必需会从事老师工作呢,参与教学实践是不是有点剩余呢,抱着这个想法,我一向没有像其他同学一样,参与社会实践。
最终还是一个偶然的时间刺激了我,我看到宿舍里的人都出去实习了,就我一人孤零零的守在宿舍,我最终确定还是参与社会实践吧,这样没有坏处,只要好处。
我实习所在的学校是一所乡村学校。实习的基本资料包括三部分:课堂教学、班主任工作和教化调查。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”爱好对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。爱好是学习入门的阶梯爱好孕育着愿望,爱好溢生动力。那么如何才能激发学生的学习爱好呢?
在班主任实习工作中,我在班上开展了主题班会活动。起初,我遇到了很多困难:比如学生的不协作就经常令我痛心疾首。当时,有人提议我运用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法能够牵强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教化工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立同等的师生关系。并且,老师要把自我当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参加者、引发者,是学生的学习伙伴、知心挚友。
经过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了必需的了解。班上有几个同学家庭相当困难,于是有人向我提议:在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是,经过我的再四探讨,我还是把他否定了。因为,为贫困生捐款献爱心动机非常好,可是这样做却很简单损害学生的自尊心。学生没有了自尊,也就很难再有剧烈的学习爱好了。最终,我还是把班会主题敲定为一个非常时尚的主题——迎奥运。
为了办好这个班会,我努力为每一个同学创建展示自我的机会,供应呈现自我的平台,使每一个学生都能够体验到胜利的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在打算班会的过程中,同学们都很进取。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等无奇不有,并且还组织一次辩论会。论题为:体育是否能够创建友情。辩论中双方各执异词,辩论深刻到位。另外,为了普及奥运学问,我还在班会上实行了一次大张旗鼓的“奥运学问有奖抢答活动”。每个学生的进取性都很浓烈、热忱也很高涨。最终一曲笛子独奏——歌颂祖国将班会推向了高潮。
当然,在开展班会活动过程中,我也发觉了一些问题。我以往问过班上的同学一个问题:一斤棉花和一斤铁哪个重尽管我一再“放水”,可是人有为数不少的人回答:“当然是一斤铁重了!”
最近,我还在学生的习作中发觉这样的句子:“除夕之夜,深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月。”除夕之夜,天空中又怎样可能出现一轮金黄色的圆月呢严峻失真,近乎荒谬。其实,这仅是一个常识性的问题,这样简洁的问题都回答不好,问题好像就变得困难了,值得我们教化工作者深思了:不懂得这些常识的学生,又怎能拥有完整的人生这样的教化能被称作素养教化吗
此外在一些观摩课上,还经常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简洁的问题后。老师说:“讲得真好!”其余同学立即“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简洁的问题,也得到了同样的“殊荣”。一节课下来,表扬不断,掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假,这种现象很值得我们去深思。
针对以上问题,我也想提出一些看法和提议:
1、为了激发学生的学习进取性,我们很有必要把教化的着眼点放低一些。让他们发觉爱其实很简单;爱就在身边;爱就在儿女亲情里;爱就在柴米油盐中。为此,我给孩子们布置了一道别开生面的作业——亲情作业。即让孩子在吃饭时给他的父母夹夹菜、在晚上睡觉前为他的长辈们洗洗脚。
2、老师应当坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是非常深远的。因为从老师的职业道德,从老师在学生、家长的心目中的形象以及从老师的高尚职责来看老师都不应当弄虚作假。而应当坚持客观的原则。仅有这样,教化才能更富于魅力。
3、针对学生所犯的常识性的错误。老师应当科学地因材施教,使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。
教化是一个互动的过程,老师只要仔细投入教学,孩子就会进取协作。这种过程是很快乐的!这次实习令我感受颇多。一方面,我深感学问学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教化教学活动时。在我第一次深化课堂时,我就遇到了很多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢在我看来主要是由于学生没有学习的爱好。
经过这个实习,我深深的为我之前的想法感到愧疚,老师是一项极为神圣的职业,我则呢么会不抱着将来不必需参与老师工作的想法呢,异样是我尽然不去参与社会实践,这令我很感到懊悔,自我的想法令我很失败。
可是我还是会有机会的,我已经改正了我的想法,我在今后的工作中,我还是会接着的努力的,我明白我在将来的一天会实现自我的幻想的!
高校生实习工作总结5
20xx年的暑假对我来说,是我有生以来度过的最有意义的一个暑假!在之前的将近一个月的时间里,我到公司参与社会实习,在实习中我学到了许多,暑假高校生不过给我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了,因为这一次工作给我的感受就是,我能够做好任何工作!
工作中学习,从学问到看法转变。报到那天,我有幸参加了三个员工评价的会议,在他们的汇报中我对公司有了立体的相识。在之后的工作中,无论是信息部、能源部、还是办公室的轮岗,我都以一个正式员工的身份要求自己,让自己踏踏实实,不求回报,只是从实践中学习阅历。我认为,对于我——一个出国留学又渴望回国效力的学生来说,须要合中西之长,用这个平台更好的完善自己。公司作为我步入社会的起点,使我清楚地理解什么是工作,并尝试融入一个社会型的氛围。在短短三周中,我学会了许多学问类的实力,且更重要是一种面对劳碌面对困难的成熟看法。
实习期间,我的所驾驭的学问及其体系得到了提高,这是一个发觉问题并完善的过程。本以为英语对留学的我不算什么,为公司翻译网页时候才发觉,从科学术语的词汇到方位地点的用法并不熟知;为此我向经理申请了相关书籍,比照附录的术语逐词查找。关于地形图等高线的勾画,我曾信誓旦旦的以为中学学过此类学问,肯定会圆满完成任务;谁知道正是这样的大意为我的工作增加了难度:我曾描串线,也曾设错地形高度值,于是校对变得异样困难;然而“错误”却让我更加娴熟地驾驭了地图制作的软件——于是我为自己制订了两个工作准则,要心细仔细,也要不怕错误,因为错误可以暴露问题,使我有意外的进步。在闲暇时间,我仔细学习了可研报告的写作模式,同时也详细了解了风力发电场所涉及到的相关专业及内容——这是一个推动思索的学习,它教给我相识新事物的调研方法——思索若干专业的涉及其实就是促进思维全面性的过程,在翻阅了若干可研、预可研之后,我可以快速查找出风电场工程所需的各类数据,这对于指向性查找实力是一次难得的训练。
我在不断学习和吸纳中找寻自己最佳的工作状态状态,这使我为整理能源部可研报告材料时让工作效率和质量有所突破。我起先规划我的工作,我的工作目标,目标可分为多少小环节,每个环节怎么做才可以更高效,包括怎样做可以相对劳逸结合。
在办公室,我拥有劳碌而充溢的一周。在罗主任对我的员工培训时,我曾询问一个企业希望得到一个怎样的员工。主任回答,假如是办公室招新员工,首先先要能记居处有的内勤事物和员工守则,同时能够在有效地时间处理繁杂的办公“杂事”。其实这些事情在我看来虽然琐碎却并非杂物,因为我可以从小事落实,稳扎稳打的为自己奠基工作实力。我学会了:如何打印复印,如何收发传真,如何文件归档,如何使文本资料更加规范全面,如何全面的整理一间偌大的会议室,如何订飞机火车票,甚至在心里谱一份各仓库的地图——做到各种用品心中有数,当然最重要的是处理问题的思路以及在众多事务中找到重点和头绪的方法。我为自己鼓掌,因为我已基本根据自己每天的工作规划逐一落实,没有手忙脚乱,也就是“在安排之中”工作。并且出乎我的预料,下班后的工作延时我依旧富有工作热忱,在思索总结后我认为这是源于“簇新感”,一种从小事中也可以学到东西的欢乐,同时我知道这些细小工作落实后留给我的阅历是弥足宝贵的财宝。
计鹏告知我一个人的意义在于宠爱自己,心存感谢,最终回报社会。我用最踏实最上进的心态面对工作,就算翻译了太多网页宣扬难句,就算画了太多纷繁芜杂的等高线图,就算跑东跑西只为了整理各种会议室的杂物,也都是信念满满,因为我信任只要心愿到位,做的事就会让别人满足。所以,全部大大小小的工作把我从象牙塔的傲岸上“救”下来,让我从一个眼高手低的学生步入一个事事有落实的轨道。
我感谢计鹏,因为它使我从心底成长,它严格的制度规划了我的行为,从而为为我更新了责任感的人的心灵和操守,这一切都是我每一步正规踏入社会的基石。我感谢领导、同事每一次交给我的任务,因为它使我倍感信任;我感谢每一次指责,因为这都为我干脆的指明白正确的方向;我依旧感谢每一次的激励,因为这些加倍了我酷爱计鹏的心,它让我有所收获,于是我更加为它奋斗。
努力,人生就是在于努力,只要自己努力了,即使争取不到,也能够做好这一切,我信任这就是我始终以来想要做好的事情,现实中许多的状况或许会左右着你,但是这些都不是确定因素,最重要的还是自己,我信任在以后的岁月中,我会始终做下去的,我信任我会做的更好!
高校生实习工作总结6
本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论学问在实践中得到更高一层的、深刻的相识!从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论学问与实际相结合,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和驾驭。同时这次南戴河实习的经验也将有助于日后就业。
一、实习目的
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次凹凸、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素养、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是来宾盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正值成企业的生命线。服务质量是指酒店供应的服务在运用价值上(包含精神和物质)适应和满意客人须要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的运用价值适合和满意客人须要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的运用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
二、实习岗位与内容
酒店餐饮服务:
1、迎宾、问候客人
当一切打算工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接来宾的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座
当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但肯定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否须要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打搅一下……请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“xx总,请用香巾!”
4、服务茶水
将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打搅一下……请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“xx总,请用茶”。在倒茶之前肯定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的留意,否则客人不当心会遇到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主子。向客人主动举荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童举荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以干脆向主子询问是否可以通知厨房起先做菜,如有VVVIP,同时要问主子是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数打算“个吃”。同样要向主子举荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单
将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特别要求的话,根据客人的意思分先后依次斟倒。如客人没有要求,则根据先女士儿童、主宾、后主子的依次顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐)
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主子询问是否须要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。全部菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)
烟缸里每两个烟头就更换一次;刚好续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶打算续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;假如所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主子是否要再加。
10、结帐
集团内部高层可到前台签单,但要留意提示;正常客人结帐,到前台拿帐单到主子面前,不要当着众人面大声报价格。找寻适当的机会向客人询问用餐满足度,将客人看法刚好反馈给服务经理。
11、拉椅送客
客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最终收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运输至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
三、实习收获与体会
工作是一种漂亮,也是一种欢乐。当我为客人呈上热忱的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满足的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道……我的内心仿佛吹过春天的和风,暖和满意。我们的工作是一项漂亮的事业,在工作中收获欢乐,在微笑中赢得敬重,在实习中体验生活。
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的xx客人(大多数是来自酒店大客户——xx公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们支配免费的送机服务,接下来就要为他们供应乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里全部的工作人员都是主子,全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在接受服务的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和学问的场所。于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和涵养。来宾在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增加了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是落落大方的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟识,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店须要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指引。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的学问供应实力,金钥匙文化就是典型,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。
短短一年时间挤眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的训诲指导,领班们温柔的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺当完成了实习任务。经验此次实习,我学会了细心仔细地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,英勇地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
四、实习总结
通过此次实习,让我学到了许多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我相识到了文秘工作应支持细致仔细的工作看法,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思索,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力,增加了实际的操作阅历,对实际的文秘工作的有了一个新的起先,更好地为我们今后的工作积累阅历。
我知道工作是一项热忱的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意视察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.虚心谨慎,仔细听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥,与同事友好相处,敬重领导,工作仔细负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
五、实习心得
为期一年的实习结束了,我在一年的'实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处,应当还算是刚好吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和训诲,我从中受益非浅。
高校生实习工作总结7
实习是每个高校生务必拥有的一段经验,它能让我们去社会中实践,发觉自身的不足之处,打开视野,丰富社会阅历,为我们以后走向社会做铺垫。当然,我们学校也不例外,对于即将毕业的我被学校支配到一家私企去做办公室文员。记得刚起先的时候,工作并不忙,不感觉辛苦,就是觉得有点无聊,坐着腰酸背痛的,过了几天就习惯了。我每一天向同事请教些办公学问。刚步入工作岗位,发觉自己还是有许多不懂的,有几次都想过要放下,幸好有同事们的帮忙才让我坚持了下来,我很感谢他们。此刻我的心态调整过来了,我就应踏踏实实的完成实习任务,有机会就要从各方面熬炼自己,把课本上学到的学问结合到实际中去,这样才能充分体现出个人价值。
我在实习的时候深刻体会到文员这个职位,技术性的劳动不多,主要都是些繁琐重复的工作,有时候上司支配一份技术性的工作时,自己会感觉很有压力,难以胜任。这就是因为平常得到的熬炼机会太少了,在学校学习的理论学问没方法合理的运用到实践中去。
经过这次实习,我还是有一些感受的,在高校我们学的不是学问,是一种潜力,一种叫自学的潜力,实习文员期间,只是单纯的打电话处理文件,基本是不用许多专业学问。所以我们务必自己主动学习新的学问,理解新事物,相识新事物。在工作中要勤动手,不断积累阅历,有空闲时间就多看看书,提高个人素养,遇到不懂的地方能够向他人请教,要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力,不能希望或者依靠他人。把握好工作与休息的关系,尽量不要让自己身心乏累的去工作,这样只会得不偿失。
短短的办公室文员实习时间结束了,我了解到良好的职业道德是很重要的,它是建立良好人际关系和提高企业精神礼貌的重要保证。我们要重视性格和潜力之间的补偿,要明白“熟能生巧”的道理,培育良好的爱好能够克服潜力上的不足。要拓宽自己的学问面,广泛爱好爱好的培育要透过实践活动,在活动中渐渐体验到心理上的满意,从而激发出爱好和爱好。我们要努力克服一切困难,直到最终取得胜利。
高校生实习工作总结8
夏日炎炎,酷暑难当。今年,我们利用暑假参与了第1个高校生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的1个月,不禁感慨称万千,收获较大。这1个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我。
我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参与实习。我和其他8个同校的同学被安排到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热忱与激情,在八月十六日起先了为期近1个月的实习。到该公司参与暑期带薪实习的人员许多,均来自重庆市各高校高校生,近一百六十人。第一天,是进行上岗前的三级平安培训,并进行肯定的考核后才能上岗实习。大家坐在教室里,都细心细致的听着老师们的平安教化,学到了很多平安学问。
其次天,便起先了我们的正式实习。我们一行人被安排到石桥铺地铁中心站。上午,先是站长对我们进行第三级的平安培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事务的措施。在赵站长细心的带领下,我们一一熟识了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及运用方法。让我真实的实际的学会了很多平安常识。
接下来,便是我们的正式工作起先。我们一起9个人,分为2个实习岗位,一是站前的实习,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客平安的乘坐地铁。二是站内的实习,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路途以及列车进、站出站时平安防范等工作。2个岗位各有不同,但均能从中熬炼自己,提升自己。人员安排为上面即站前四人,站内五人。根据公司内部的工作模式,实行轮番值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易。
每天的工作大致相同,但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆忙吃完早点,就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近1个半小时的轻轨才能到达,因此必需早起,才不能迟到上班。
每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达。犹如很多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期,人流量特殊大。经常是拥挤得仅仅只能容下1个站立的姿态。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是1种最好打发时间的方法。
大约过了1个多小时,才来到工作地点,起先新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初,我是被安排到站前工作,引导乘客刷卡进站。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入。由于那是1种靠感应来限制乘客进入的,假如没留意就简单被那们夹伤。特殊是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要赐予更多的关注。
由于这是暑期,外来进城人员较多,很多人还是第一次乘坐地铁,对相应的流程不熟识,这时候就须要我们正确引导。也帮助一些须要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简洁,有时感觉很无聊,好像很傻的样子站在那里,但这里有许多留意点,来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知,对于这种服务行业,我们须要做到百分之百的真诚的为乘客服务,其中看法特别重要。
留意其中的礼貌用语及行为,不能对乘客造成影响。刚来之际,可能有些羞涩,始终感觉不能大胆的说出来,去热忱的帮助乘客,只是呆呆的站在那里,有时欲语而止,只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的激励下,教我们要有主动服务意识,才渐渐的敢大声说出来,并热忱的前去主动服务,后来也得到乘客及工作人员的认可。特殊是,当乘客真诚的为你说声“感谢”后,那时我才真正体会到我的价值,那种为别人服务后的心理总是美滋滋的,感觉到这份工作的意义与价值的体现,因此也更加激起了我对工作的热忱。
后来,我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币,只接受一元的硬币,并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就须要硬币购票,而有些乘客在找零后不情愿要硬币,认为携带不便利等,须要兑换成纸币,这样就须要1个平台来为两者服务。因此,我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币,其实从中也能体会到许多的乐趣,可以与许多人打交道。
另外,1个重要的工作也是帮助乘客选站购票,许多特殊是老年人不知如何购票及如何选站,这都需呀我们的服务。更多的人是对线路的不熟识,不知道何处下车换乘,不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务,特殊是为他们真诚的服务后得到他们的感谢及嘉赏后,那心情大不一样,好像很有1种成就感。
还记得那次为1个老外乘客服务,由于那时乘客较多,工作人员忙不过来,以为老外购票时售票机出现故障,投入钱后却不出成票,当时他特别焦急,想寻求人帮助,可说了英语却没人懂,这是我上去为他服务,询问状况,当时或许是有些惊慌,说英语发音有些不准,听他说话也有些吃力,最终听懂了,于是找来工作人员,为他胜利购票,他表示特别的感谢。此刻我的心情也特别特别的兴奋,真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过许多次老外,我也帮助他们服务,有了第一次的阅历显得不再那么惊慌。我也有了很大的收获。
当然,在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客,就特别的生气。有时机器出现故障,就不断怪罪我们,责罚我们,我有时特别的想和她大吵,但我觉得我们应当学会宽容,学会到处忍让他们。不错,这工作中的确会遇到许多不讲理的事情,工作人员都告知我们要学会放宽心态对待一切。或许,生活就是这样,我们会遇到一些不公的事,但我们要学会调整心态来对待。在这实习期间,虽然工作真的很轻松,但每天都要早起为了工作,有些时候真的的不想早起,感觉很累,许多次回家的路途中都睡着了的,但我知道,我必需坚持。既然来到这里,我们就要仔细对待,仔细做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松,那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?
实习很短暂也充溢了多数的乐趣。我通过实习也结交到很多的好挚友,在一起相互的玩耍,真的很难忘。现在实习结束了,还是挺伤感的,更加不舍的是那些和我们一起工作的同学及同事们。在他们的热心的帮助下,快速的适应了这实习工作,并从中找到各种意义与价值,也激励了我对实习的坚持。通过实习,我才更加走近了社会,我觉得这个实习队高校生特别重要,对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。
通过这次实习,也让我成长了不少,学会收获了不少。首先是胆识与交际实力得到熬炼与提升。学会了如何更好的与他人沟通,更好的与他人相处。再者,让我学会了担当责任的重要性,无论干什么,都要对做事负责,仔细做好每件事,是会有很大收获的。当然,在这次实习中也有不足之处,比如更加主动的去工作,特殊是后期,感觉有些疲乏。这方面还需改善。这次实习,让我更加的走近社会,接近现实,走出了还十几年的读书校内,起先了一份“工作“,的确,现实与志向有肯定的差距,也让我感受到了父母们得艰辛。
另外,这次实习,也是一次带薪实习,尽管收入不是很高,不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到兴奋,这是完全属于我自己劳动收入,也可以算是我的第一桶金,我会牢记这次收获与成长,让我受益匪浅。再次感谢学校领导赐予的这次带薪实习机会,让我有醒的加入,同时也感谢重庆交通集团公司供应的这次机会,以及员工们热忱的帮助及教育,让我更好的学会工作。我很期盼下一次也能得到这样的机会,来不断的丰富自我,提升自我。
高校生实习工作总结9
此刻的高校生大部分暑期都会出去参与社会实践,为期30天的社会实践圆满的结束了,为此我用这篇社会实践论文记录与总结这段时间的工作状况,登记这次社会实践的感悟,记录这30天里的一点一滴……
我很庆幸能在放暑假的当天跟学长、学姐们一齐去xx的一个手机厂工作。在手机厂刚起先做清屏工作,之后转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏必需不会难倒我。但是并没想象的简洁。
进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏须要很大的耐性,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很简单清干净。”是阿,或许这就是小事并不是那么简洁的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐性须要多大才能够清出来那么干净的一块小小的手机屏。
假如问一个高校生走出校门起先到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。
工作本身须要的就是一种严谨的看法,“我是高校生”并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是天经地义的,因为此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校内中的“随意性”决不能带有。从我入职起先的不久,就转入外观。
我又有了一个师傅,这是一向到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有职责。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好干脆就影响到了不仅仅仅是个人的利益。”
工作虽然简洁甚至单调,但是思索下去任何细微环节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,或许是在无尘室清过屏的原因吧。感觉还不错,很快便学会了。
刚起先师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,间或会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。
常说:失败乃胜利之母。而我却觉得,检讨才是胜利之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不明白看屏要看整个外观么?”我不语。
我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很仔细的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你驾驭好了再提速也不迟。我很仔细的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。
在随后的工作中,我的潜力不断提高,我师父每一天都很快乐,我的速度提高了,也便能够帮她减轻些辛苦。每一天在工作中随着快乐下班。
看法确定一切,在校内部门工作,会很随意,一旦走出校内,假如还不能立即以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,因为一个公司须要的是有生产力的员工。每一天提示自己无论是此刻工作还是回到校内抑或是将来踏进社会,严谨的工作看法是必不行少的。
许多在校内读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校内读书;而已在社会的人都宁愿回校内读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力气,我们就应在这天努力驾驭专业学问,明天才能更好地为社会服务。值钱的高校生刚要求了我们扎实驾驭专业学问还有社会实践潜力与阅历。
高校生实习工作总结10
我对我这次生产实习谈谈自我的感悟,经过过去一段时间的实践和实习,我深刻体会到了以下几点:
1.处理突发事务:千万不能与消费者发生冲突,因为与消费者发生冲突再怎样有力也会变成无理,处理不好反而会影响公司形象。
2.销售商品首先定位消费群体:并且要能适当的实行一些销售手段和促销活动。
3.做活动要总结效率:做活动我们是投入资金的,假如活动做出来了却没有任何效果,那么这个活动不如不去做,对活动效果进行评估有利于分析消费者的心理,同时还能够察觉活动执行的不足,以便在下一次活动执行是刚好改正。
4.团队力气:一个人的本领再强也是弱小的,仅有充分发挥好团队每个人的力气才能把公司经营好。
5.生意不在于大小:再小的生意也是生意,不能因为它小就忽视,有时候小生意总能给人带来意想不到的收获。
在将来的日子,我将努力做到以下几点:
第一接着学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地吸取新信息,获得事业提高的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为坚持工作进取性的重要途径。走上工作岗位后,我进取响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务学问和社会学问,用先进的理论武装头脑,用精良的业务学问提升本领,以广博的社会学问拓展视野。
其次努力实践,自觉进行主角转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,仅有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也仅有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是经过实践活动来实现的,也仅有经过实践才能熬炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必需相识到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问,而社会实践则意味着接着学习,并将学问应用于实践,学生时代能够自我选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的,而是必需在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
第三提高工作进取性和主动性。
三周的实习期很快过去了,是开端也是结束。展此刻自我面前的是一片任自我驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中,我将接着学习,深化实践,不断提升自我,努力创建业绩,接着为中心创建更多的价值。
高校生实习工作总结11
高校两年即将结束,学院为了使我们更多了解产品、设备,提高对数限制造技术的相识,加深数控在工业各领域应用的感性相识,开阔视野了解相关设备及技术资料,熟识典型零件的加工工艺,特意支配了我们到拥有较多类型的数控机床设备,生产技术较先进的工厂进行生产操作实习。为以后的工作打下基础,在最终的几个月里起先了我们的实习。为期一个多月的生产实习,我们来到了xx第一机床厂进行了实习
一、单位介绍
xx第一机床厂始建于1952年,是国家生产金属切削机床的重点企业,是xx省数控产业化基地。企业位于xx市南内环街16号,占地面积13.28万平方米。三面临街,地处城市中心区域,地理位置优越,交通便利。企业在册职工1293人,其中各类专业技术人员320人。资产总额2.23亿元,负债总额1.78亿元。企业拥有立式加工中心、卧式加工中心、高精度导轨磨、大型数控龙门镗铣床、三坐标测量仪、双频激光干涉仪等高精尖加工和检测设备468台,具备完善的工艺保证体系和精确的计量检测手段。
企业主要产品有高、中、低档数控车床、卧式车床及龙门框架类机床,共三大系列、61个品种、182种规格,其中:数控车床16个品种,43个规格,跟踪国内先进水平,市场潜力巨大;卧式车床14个品种,64个规格,性价比高、用户满足度好;龙门框架类机床31个品种,75个规格,呈旺销态势。特殊是新产品数控龙门镗铣床不仅市场前景看好,而且拥有学问产权,具有核心竞争优势。以“太一机”为注册商标的产品畅销全国,并远销世界十多个国家和地区。企业技术力气雄厚,产品开发周期短、见效快,企业技术中心以其强势的科技开发实力和现代的设计手段被评为省级技术中心;企业以诚信经营和快捷周到的服务著称,在全国绝大多数省、市、自治区建有销售网点并形成了长效网络体系,企业注意产品质量,曾于XX年通过iso9001国际质量体系认证。
二、实习目的
毕业实习是我们在完成本专业基础课和专业课的学习之后,综合运用学问的重要的实践性教学环节,是机电专业必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位。通过毕业实习使自己在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论学问,通过学问的运用加深对相关课程理论与方法的理解与驾驭。加强对企业及其管理业务的了解,将学到的学问与实际相结合,运用已学的专业理论学问对实习单位的各项业务进行初步分析,擅长视察和分析对比,找到其合理和不足之之处。敏捷运用所学专业学问,在实践中发觉并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的实力。
三、实习内容
在这短短的几个星期内,大家每天都要学习一项新的技术,并在很短的实习时间里,完成从对各项详细操做的一窍不通到制作出一件成品的过程,我们在老师们耐性细致地指导下,很顺当的完成各自的实习内容,并且基本上都达到了老师预期的实习要求,圆满地完成了实习。在实习期间,通过学习车工、钳工的操作,我们做出了自己的工件,虽然这几个星期的实习是对我们的一个很大的考验,但是看到自己平生第一次在车间中做出的工件,我们都喜不自禁,感到很有成就感。
来到工厂,首先工人师父给我们上平安课,告知我们什么可以弄什么不行以弄,肯定要听从厂里还有老师的管理,并且要自己留意平安,不要到处乱跑等,还给我们说了一些活生生的事务,加强我们对平安的相识,并且还给我们说了一些厂子里的优秀业绩等,还给我们介绍了一些分厂的各种不同的地方。
接下来几天实习老师带领我们来到各分厂熟识一下车工、锻工、磨工,铣工等机械设备的构造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后实习的时候再让我们实际操作。通过老师的讲解,我们熟识了一般车刀的组成、安装与刃磨,了解了车刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,车削时常用的工件装夹方法、特点和应用,常用量具的种类和方法,了解了车外圆、车端面、车内孔、钻孔、车螺纹以及车槽、车断、车圆锥面、车成形面的车削方法和测量方法,了解了常用铣床、刨床、磨床的加工方法和测量方法。
比如在运用磨床机床工作时,头不能太靠近砂轮,以防止切屑飞入眼睛,磨铸铁时要戴上防护眼镜,不要用手摸或测量正在切削的工件,不要用手干脆清除切屑,应用刷子或专用工具清除,严禁用手去刹住转动着的砂轮及工件,开机前必需检查砂轮是否正常,有无裂痕,检查工件是否安装坚固,各手柄位置是否正确。开动铣床机床前,要检查铣床传动部件和润滑系统是否正常,各操作手柄是否正确,工件、夹具及刀具是否已夹持坚固等,检查四周有无障碍物,才可正常运用,变速、更换铣刀、装卸工件、变更进给量或测量工件时,都必需停车。更换铣刀时,要细致检查刀具是否夹持坚固,同时留意不要被铣刀刃口割伤。铣削时,要选择合适的刀具旋转方向和工件进给方向,切削速度、切削深度、进给量选择要适当,要用铁勾或毛刷清理铁屑,不能用手拉或用嘴吹铁屑,工作加工后的毛刺应夹持在虎钳上用锉刀锉削,当心毛刺割手。铣齿轮时,必需等铣刀完全离开工件后,方可转动分度头手柄。
车工要求较高的手工操作实力。通过老师的讲解,我们了解了车刀的种类,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,车刀的组成和主要几何角度,车床的功能和构造,老师最终给我们示范了车床的操作方法,并示范加工了一个木模,然后就让我们起先自己独立实习,虽然操作技术不怎么娴熟,经过几天的车工实习,最终还是各自独立的完成了实习。车床运转时,不能用手去摸工件表面,严禁用棉纱擦抹转动的工件,更不能用手去刹住转动的卡盘。当用顶尖装夹工件时,顶尖与中心孔应完全一样,不能用破损或歪斜的顶尖,运用前应将顶尖和中心孔擦净,后尾座顶尖要顶牢,用砂布打磨工件表面时,应把刀具移动到平安位置,不要让衣服和手接触工件表面。加工内孔时,不行用手指支持砂布,应用木棍代替,同时速度不宜太快。禁止把工具、夹具或工件放干脆在车床床身上和主轴变速箱上。工作时,必需集中精力,留意头、手、身体和衣服不能靠近正在旋转的机件,如工件、带轮、皮带、齿轮等。
四、实习收获
通过车工实习,我们熟识了有关车工及车工工艺方面的基本学问,驾驭了肯定的基本操作技能,已经会初步正确运用和操作车床,而且还增加我们的实践动手实力,以及分析问题和解决问题的实力。
数控车床的操作,就是通过编程来限制车床进行加工。数控机床是综合应用计算机、自动限制、自动检测及精密机械等高新技术的产物,是技术密集度及自动化程度很高的典型机电一体化加工设备,它与一般机床相比,其优越性是自不待言的,不仅零件加工精度高,产品质量稳定,且自动化程度极高,可减轻工人的体力劳动强度,大大提高了生产效率。只要输入正确的程序,车床就会执行相应的操作,通过数控车床的操作及编程,深深地感受到了数字化限制的便利、精确、快捷。通过数控实习,我们了解了数控机床及数控加工概念,驾驭了数控机床程序编制内容,数控实习使我们具备了肯定的数控加工基础学问,我们基本上可以能阅读并且编制简洁数控操作加工程序,初步驾驭了数控机床的操作与维护。
车工、锻工、磨工,铣工实习是切削加工技术的必要途径之一,可以培育我们的视察实力、动手实力,开拓我们的视野,使我们平常学习的理论
高校生实习工作总结12
在学校的支配、老师的带领下,我到xx金融机构为期两个月的实习结束了,在这段时间里,使我受益匪浅,专业理论学问和社会实践得到了很好结合。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,必需要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员就必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必需由经办人自己负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的去说明为什么必需得这么做。
最终,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务实力和交际实力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。
高校生实习工作总结13
又到暑假了,一转瞬,大二生活已经结束了,这次的暑假是我高校生活的最终一次暑假,学校规定我们每个人都必需出去实习,积累阅历。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可是几天过去了都没反应,或者就是拒绝的回复。于是,我准备主动出去找,我去了x,找了20多家公司,只有2家公司让我填了表格等待回复,惋惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候,我得知不久有一场人才聘请会,就去尝试了一下,最终,我进了一家国际贸易公司实习。
很幸运的,我进入了这家公司的财务部。刚起先一切都是生疏的,不过这里的老师和同事都很好相处,平常的事情也不是特殊多,虽然没有工资,但报销车费和饭费,对未毕业的我来说已经足够了。终归这次实习的真正目的是要学习,积累阅历。在公司里,有不懂的不会做的事情,老师都会很有耐性地教我,而我明白后也帮他们做了许多事情,一天下来过得很充溢,也很欢乐,并不像我以前想象的受到什么苦。
在暑假实习的这一个多月里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,学会了计算印花税、贴税票,还做了许多事情,比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到很多东西,不过现在竞争力如此激烈,一次帮他们聘请前台,就这一个职位,却有14位女孩子来应聘,可见假如自己没有能够吸引用人单位的因素,就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的实习机会,真的应当很珍惜。
这个公司的总务老师很简单打交道,他告知我,你再怎么有本领,假如在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必需要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深邃的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,渐渐摸索,才可能学好学精,融会贯穿。
不过,在这个社会中,诚恳也是相当重要的,它是别人能否信任你的保障。假如得不到别人的信任,那么做什么事都不会很顺当,甚至寸步难行。现在很多高校生都想自己创业,这不失为一个好的想法,而且很有志向,但创业除了要有相关的专业学问外,诚恳的作风也很重要。
还有就是要乐于帮助别人。在实习的过程中,老师和一些同事帮了我许多,有时我并没有要求,他们也会主动来帮我,这点令我感动。所以,在平常的工作或生活中,我也会主动去帮助别人,这样不但帮别人解决了困难,自己也获得了一份欢乐和满意。
在即将离开公司的时候,我向各位老师和同事道了别,同时也得到了他们的祝愿。我想我会好好学习的,为了自己的将来奋斗!
这次的暑假实习是我人生路上一个不行缺少的阅历,真心感谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事。
还有半年,我就要踏上社会找寻一份长期的工作并真正的磨练自己,在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺!
高校生实习工作总结14
实习对于我来讲的
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