2023年有关员工年度工作总结范文

2023年有关员工年度工作总结范文有关员工年度工作总结范文1

光阴转瞬即逝，新的一年悄然将至，xx年即将成为过去，加入公司的这半个多月，对于我来说是一种成长与进步的历程。融入新的集体、起先新的学习、新的工作方式、工作内容、以及工作程序。从入职的员工手册培训、部总体业务培训、技术服务部产品介绍、公司总体状况介绍、财务部制度培训、部单独试验室制度培训，到跟着学习试验室仪器操作、指导一系列试验操作。经过一段时间的实习之后，我将接手新的试验项目。感谢公司领导给我供应这个展示自己的平台，感谢各位同事对我真诚的帮助，我将仔细的做好自己的工作来回报各位，除此以外，也会不断的学习新的学问，以迎接新的挑战。

一、研发岗位员工xx年工作总结

（一）工作总结

xx年x月x日，我正式加入到公司部，经过三天的新员工培训之后，便跟着学习相关的试验操作，参加了试验的相关优化和灵敏度试验，浓度梯度试验结果显示较好，不行，却又比较志向。此外，根据的指示对新的试验平台—进行了相关文献的收集和阅读，并整理了相关资料，写了一篇文献综述和一篇演讲稿。现在正在领用试验材料以及分装稀释，打算起先的专题试验。

（二）工作中的不足

1、个人修养、基本素养须要进一步提高。

2、理论水平和工作实力上还略显不足，须要在学习中成长。

3、和同事之间的'沟通还不够融洽，须要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分相识“到处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还须要进一步提高。

二、研发岗位员工工作安排

1、增加责任感，听从领导支配，主动与领导沟通，提高工作效率。要主动主动地把工作做到点上，落到实处，削减工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，懂得团队的力气和重要性。

2、加强理论学问相关的学习，不断的完善自己的理论学问，可以更好的服务于公司的研发岗位。

3、要擅长总结，要擅长在胜利中积累阅历；擅长在失败中吸取教训，努力使之转化为胜利。

4、勤学习、勤动脑、勤动手，加紧产品研发的效率，更快的转化成产品。

有关员工年度工作总结范文2

回顾这一个月，我的目标任务是80000，截止月底完成65433，没有完成目标任务，完成80%。没有达到自己预想的目标，这个月的7号，我们兑现了我们的承诺，在当晚我们接受了惩处，因为我们未达成我们的目标任务，在爬楼梯的艰难受程中我也想了很多，工作中我们走的每一步都应当坚持不懈，付出自己最大的努力，只有不努力，没有做不到。同时我也感到了团队的力气，我们的团队一起相互扶持着，走过每一步，虽然在过去的十月份没有达到目标任务，但我信任我们团队肯定能迈向更高的台阶。

从自身缘由总结，在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太志向，工作还是不够细致，有些马虎行事，有的时候总得同事督促，在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。我的.任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，刚好整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避开这些客怨的发生。

十一月份是格林童趣两周年店庆，我们也要起先惊慌而有序的辛勤工作。我们分成了两个家庭作为竞争对手，在十一月份仅有的28天时间里，主动协作我们家长的工作，做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客。店庆的活动力度是特殊大的，公司给我们供应了这么好的平台，我就更应当在此基础上再加油，再努力。主动进取，付诸于努力工作的实践中，完成月底业绩。

有关员工年度工作总结范文3

接下来，你将看到一名销售业务员员工对自己的工作以工作总结的方式写下：

自己从20xx年1月入职起先从事销售工作，一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下，加之同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，尽可能快熟识公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料，尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结，并同2月工作安排如下：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务；

2、努力完成销售过程中客户的各项要求；

3、了解并严格执行产品的出库手续；

4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在公司的支配下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己常常同其他同事勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，确保完成任务。

总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚起先业务学问欠缺、业务技能不高、第一次跟客户沟通时候很惊慌，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导激励我勤给客户打电话，并多和客户沟通就可尽量削减这样的状况发生。

二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。例如：针对自己跟客户沟通的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特别，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式登记以后，逐一给打电话，介绍产品资料。

三、正确对待客户询问并刚好、妥当解决。

销售是一种长期按部就班的工作，视客户询问如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户询问的问题自己不能解答时，首先应仔细做好客户询问记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求，为客户制定相应的选购 方案

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司安排支配我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装学问。

五、产品市场分析

山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特别。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的'市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不行少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。

六、11年2月区域工作设想

总结一个月来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己安排在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据XX年公司驾驭区域销售状况和客户资料，自己安排将工作重点放在东营区域，一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，主动协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。。

（二）、熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户询问相关问题，赐予满足答复。

（三）、自己在搞好业务的同时仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（四）、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

以上就是我对20xx年1月工作的总结及2月的工作安排，总结安排不够全面之处，恳求领导能够赐予指正

**电子有限公司

石油事业部

有关员工年度工作总结范文4

时间飞逝，转瞬间20xx年已为历史的365天，回顾过去的一年，变电站在公司的正确引导及相关部门的大力支持下，始终坚决不移地贯彻执行“平安第一预防为主”的方针，把平安生产“保人身保设备保供电”摆在各项工作的首位；严格地从制度上、管理上、人员素养上进一步加强变电平安运行管理及公司电气管理工作，顺当完成公司下达的各项目标。任务，确保了供电和设备的运行平安。现将变电站20xx年各项工作总结如下：

一、日常管理方面

落实公司管理体制；员工遵守厂规厂纪；人员基本稳定；无误操作或工伤事故发生。

二、各项生产指标完成状况

20xx年110KV变电站全年运行良好。设备运行正常。维护良好。未受雷电的影响，公司电网运行正常，为公司的正常生产供应了有力的保障；公司范围内的施工电源刚好配套供应；帮助公司各增容设备的高压及低压的电器设计。安装及维护；公共部分维护良好。

1、平安记录及电量状况

截至20xx年12月31日，110KV总降未中断平安记录，1#10KV主变平安运行365天。从20xx年1月1日起，到20xx年12月31日，变电站送出总用电量功率因数达0、95以上。

2、截至20xx年12月31日，变电站继电器爱护及平安自动装置动作18次，其中爱护动作跳闸17次，接地选线装置动作1次（10月9日），均正常动作。

3、设备的消缺状况

本站全年发觉设备缺陷30相（包括电炉变），已处理28相（余下2相是1#主变未加装散热器和电炉变链接阀渗油现象），设备消缺率93、33%。

三、变电站主要工作状况

1、结合公司实际生产状况协作生产部对用电负荷进行调整安排；

2、变电站的'日常生产运行及维护检修；

3、各类用电报表制作和审核；

4、处理电炉变渗油及对部分10KV馈线柜进行简要的试验；

5、对员工进行平安及专业学问培训；

6、公司10KV电气设备预防性试验；

四、平安生产工作状况

在支配工作时坚持“平安第一预防为主”的原则，严格执行，《电业平安规程》及公司各项规章制度。

五、仔细开展平安活动

本站今年依旧坚持仔细学习上级的平安文件精神，主动参与公司组织的平安培训，定期召开全站平安工作，总结近期平安生产状况，剖析担心全的思想和行为。通过学习各种事故通报。规程。张贴平安画报，增加职工的平安意识。班组每周进行一次平安自我检查，站领导随时进站进行抽查，刚好发觉担心全因素。查出问题刚好处理，杜绝平安事故的发生。组织开展一次消防演练，让员工驾驭灭火器的运用及灭火要领。

六、严格执行“两票”制度

一年来，我站严格执行“操作票”和“工作票”制度，仔细学习“两票”的相关制度及规定。坚决执行“写票操作，开票工作”的原则。“两票”合格率达100%。对单项操作严格管理，一年来均无误操作事务发生，有力保证了公司电网的稳定运行。

有关员工年度工作总结范文5

公司各级敬重的领导：

本人xx于，5，11日经公司各级考核批准，进入xx食品公司从事烘焙工作。在过去的八个时间里，本人在xx食品公司从事得非常开心、顺当。从中感谢各级领导的'努力栽培和专心关怀。现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告，望各级领导给出珍贵的看法！

本人于xx分店（xx加盟店）作烘焙师傅，在从事的8个月期间，感觉到公司的设备无论是在软件还是硬件方面都得到非常完善的配置。拥有全国第一条日产量达到十万只月饼的生产线，以及全自动化机械配控等先进设备。现公司旗下拥有七十多间连锁店，就职员工1500多名，占地面积达到七千多平方米…于被评为全国四星级旅游文化景点和非物质文化遗产称号。

在过去八个月的工作期间，本人每个月份都对门店（xx加盟店）的产品质量和业绩进行了具体登记和记录。从五月份的冻包出炉总额到十一月份冻包出炉总额进行相比较，期中五月份的冻包出炉总额23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元；平均每个月业绩增长百个六分点。

综合以上的总结，本人对公司提出以下几点见议，望指引：

一：在冻包运输方面，希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障。例如：香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象。

二：对各产品进行标识登记和形象记录。例如：每种冻包表面作一个形象记号，使捡包者更清楚更快捷地辩认出每个产品名称。

三：定时定期推出一些新产品，令顾客感觉到簇新感。

四：实行更多实惠数施，激励员工大胆创新和努力工作。

以上报告出于个人看法，有不当之处，敬请宽恕！

有关员工年度工作总结范文6

一路走来，步履匆忙，不觉间一年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟许多。在此期间我学到了许多专业学问，虽有许多不足的地方，但收获许多。为今后更好的工作，总结阅历、吸取教训、现将工作状况做一下总结：

一、工作看法：

工作以来，在师傅的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了很大的发展和巨大的收获。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不允许出现自欺欺人。始终明确“质量第一”，坚决按要求执行任务。

二、工作纪要：

1、严格遵守公司规章制度，无早退、旷工、迟到现象，有事做到提前请假。

2、工作时应留意工作场地的清洁，保持良好的工作环境。

3、遵守车间着装规定；能够听从领导支配，拥有很强的组织纪律性，并能主动主动完成领导交待的本职工作；能够敬重领导，团结同事，拥有优秀的团队精神；，工作责任心强，仔细踏实，虚心敬慎；能够主动学习，且快速驾驭新学问。

三、工作要领：

icp是一个关键工序，须要耐性和细心。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充溢着热忱。为尽快提高自己在本职方面的学问和实力，充分发挥自己的主观性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短半年中理论结合实践让我对led的基本学问有了真正的相识。以下是刻蚀间的工作要领：

1、刻蚀：必需选择相对应的程序，将片子放入刻蚀盘槽内，仔细检查，以免将片子放反，造成不必要的损失。

2、退火：在放片子时应当心、轻放，在取片子时，拉出炉口放置2到3分钟，在将片子取出。

3、长氧化硅：在放、取片子时，手与盘子应保持肯定的距离，以免烫伤到自己，给公司造成不必要的损失。

四、个人心得：

在过去将近一年时间里，我深深的体会都四周同事和领导对我的关切，是他们的帮助让我实力一步步的'成长起来，能够这么顺当的融入到这个团队中来。在此我真诚的感谢她们。在以后的工作中，我要不懈的努力，制定自己的目标和安排，克服困难，不断学习总结阅历，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司奉献更大的力气，改进自己在工作中的不足，为公司创建价值，实现自己的人生价值。

有关员工年度工作总结范文7

就快结束，回首的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的就伴随着新年伊始即将接近。可以说，是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）、里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断驾驭方法积累阅历，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）、上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度下半年，行政组织召开的工作支配布置会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）、对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。

三、主要阅历和收获

（一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）、只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）、要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想沟通。

四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己。

（一）、经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（二）、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素养和道德素养双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的'团结，要从思想上加以教化或惩罚，为公司创建良好的工作环境和形象。

七、下步的准备

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）、主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）、加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙！

有关员工年度工作总结范文8

公司员工年终工作总结，不行错过！

时间的快速有时候也是令人感到不行思议，在过程中感到时间的漫长，在结束后感到时间的飞逝，这或许就是时间的定义吧。在一年的工作中，我始终都是尽职尽责，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道这只是一个开端而已。

时间荏苒，20xx就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转瞬间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思索、共同行动中修理中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。

2、关于我们的业绩

团队的价值观和目标肯定要清楚和坚决。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。就像很多人信仰宗教一样，他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样，假如你心里有一个志向，有一个信念，有一个目标，那你就有一个很大的动力。

3、确定了部门发展的最小单位------小组

小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，你们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增加，客户的有效积累逐步放大，你们，具有使命感、创建力和学习实力的一线同事们，你们将创建多数的小组，你们将是小组的主子。你们将以主子翁的身份共享客户价值。

4、组长竞聘调整为自荐方式

事物没有肯定的公允，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工供应发展的机会，我们把提升职业品质、担当责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要你情愿奉献，只要你不断提升自我，你就可以抓住机会

5、成立专职培训部门

学习对于企业，能够提高员工之间的协作实力，有利于增加团队精神，可以给公司注入新的活力。增加了企业的再生实力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素养和业务水平，必定使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不行及的技术，今日就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。改革开放的今日，科技早已被誉为第一生产力，可见整个国家乃至世界对科技、学问的.重视程度。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确相识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平常的工作对个人文化水平、基本素养没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。其实，光有这些是不够的，自身素养的提高有益于我们在平常的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。所以我们应当珍惜公司赐予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为主动的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、企业的将来不断进步。

6、番禺分公司回来客服中心

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，离开我们3年啦，我须要一点时间重新去熟识她，我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场，但11年我们存在许多不足，希望明年我们能有所作为。

7、pdca

20xx公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作，请大家留意我的措词，逻辑思维而不只是一种形式。在部门中，通过众多小小的变革可能实现对整个部门的长久改善，从而获得巨大的成效。每一步都很小，这儿一个小改变，那儿一个小改进，但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简洁的讲解一下pdca在安排阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品和服务的要求，确定部门政策、业绩目标和行动安排等。它包括现状调查、缘由分析、确定要因和制定安排

在执行阶段，要实施安排所规定的内容，它只有一个步骤：执行安排。在检查阶段，针对在安排执行过程之中或执行之后，检查执行状况，看是否符合安排的预期结果。该阶段也只有一个步骤：结果检查。在调整阶段，主要是依据检查结果，实行相应的措施。巩固成果，把胜利的阅历尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的安排。pdca循环肯定要持续进行，它靠组织的力气来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。

有关员工年度工作总结范文9

时间过得真快，转瞬间来这个公司已9个月有余，在这期间我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，同时也结识了好多新的同事，新的领导，在他们的关切与帮助下我胜利的完成了各项工作，在业务学问方面也有了很大的提高。

我是今三月份进入虎冀网的，虽然我曾经在以前的公司做过类似相同的工作，但对新的工作任务还是不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

下面将任职来的工作状况汇报如下：

一、一天中的基本工作：

1．录入汇款单传真；

2．录入汇款信息（20xx年3月20日起先）；

3．未知汇款单认领；

4．统计每日销量，报公司管理层；

5．记录索要发票用户信息，邮寄发票给用户，并负责发票查询；

6．审核每天订单处理状况，并记入《审核记录》；

7．每周审核一次注册、续费的域名；

8．负责邮箱caiwu@51.net；

9．收集商务搜推广所用网站资源。

在虎冀网工作的九个多月来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的.工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，仔细算清每一天的销量，才能协作财务做好工作

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足：

（一）对虎冀网的业务学问不够了解，当用户打电话过来时有些问题还是不能独立解决；

（二）对待客户的问题不能有足够的耐性来解答，简单冲动；

（三）做事情还不够细心细致，虽然出错很少，但间或还是会出错。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）加强学习，拓宽学问面。努力学习虎冀网专业学问。加强对虎冀网发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；

（二）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

（三）注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。改进自己的服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。所以我要更加努力在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，争取在即将来临的20xx年里取得更好的成果，为公司的发展做出更大更多的贡献。