《保险销售关系技巧》课件_第1页
《保险销售关系技巧》课件_第2页
《保险销售关系技巧》课件_第3页
《保险销售关系技巧》课件_第4页
《保险销售关系技巧》课件_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

保险销售关系技巧保险销售并非简单的出售产品。它还包括建立长期的良好关系、与客户互动并提供全面的支持与服务。学习本课程，您将获得建立成功客户关系的技能。引言保险销售是一个竞争激烈的市场，客户需求千差万别。本课程将引导您了解基本原则，提升您与客户互动的沟通技能。保险销售的基本原则善于沟通与客户建立长期关系的关键技巧之一。充分了解顾客需求客户首要的是满足自己的需求，而非购买策略。客户利益至上任何情况下，客户利益都应该在首位。建立客户关系建立互信关系通过交流信息来建立双方信任。确定客户需求倾听客户的声音，了解其需求和偏好。了解客户防范意识了解客户对风险的认识，帮助客户排除顾虑。销售技巧1有效的陈述沟通信任，说明产品优势。2演示产品特点通过生动的实例来展现产品特点。3应对客户反驳针对顾虑提供相应的解决方案。4成功销售与客户喜欢的方式商务人员实现最佳默契。保持客户关系1保持联系及时关注客户关切，提供持续的支持。2处理投诉与客户合作解决问题，保持品牌形象。3推荐新产品提供有益建议，满足客户新的需求。总结基本原则了解基本原则是建立成功客户关系的第一步。关键技巧通过有效的沟通和销售技巧，实现与客户的更深入关系。实战中的应用通过合作和参与，帮助客户取得成功，建立长期关系。参考资料推荐书目《销售技巧百科全书》《客户经验》《保险销售技巧：实用指南》网络资源《如何提高销售技巧》《保险行业年度总结》《社交媒体在保险销售中的应用》进一步阅读《如何成为成功的保

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论