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文档简介
(完整版)绩效考核指标库1.工作目标达成情况:完成任务目标的数量和质量工作任务的时效性和准时交付情况完成项目计划和关键里程碑的情况解决问题和挑战的能力2.工作质量与效率:工作结果的准确性和可靠性工作产出的效益和经济性工作中的错误率和纠错能力工作所需时间和资源的合理利用3.团队合作与协作:参与团队项目和活动的积极性与团队成员的沟通效果和合作能力支持他人和帮助团队的意愿和行为在团队中发挥领导和合作的作用4.自我能力建设:提升专业知识和技能的积极性和行动力参加培训和学习的主动性和成效接受反馈和改进工作表现的意愿和能力自我管理和职业发展的规划和执行情况5.创新与改进:提出创新想法和改进方案的能力参与创新项目和实施改进措施的积极性推动和促成创新和改进的能力和影响力评估和反馈创新与改进的效果和成果6.服务态度与客户满意度:提供优质和及时的服务的能力和行为解决客户问题和需求的能力和效果与客户保持良好关系的能力和合作客户满意度和反馈的品质和分数7.职业道德与行为规范:遵守公司的职业道德和行为规范保护公司利益和机密信息的意识和行动责任心和敬业精神的表现和影响力处理冲突和问题的公正和妥善处理能力以上是一个绩效考核指标库的完整版本,
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