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文档简介
团队意识养成人力资源部易胜春团队意识养成11/25/2023团队是由一群心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。团队时代需要英雄,更需要英雄的团队11/25/2023野牛团队螃蟹团队大雁团队高效团队有六个要素:清晰的目标、相关的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、恰当的领导。团队时代需要英雄,更需要英雄的团队分析:四匹马拉车11/25/2023人人都以为自己的工作是最重要的,不可或缺的,这就是没团队意识的典型表现。各部门各自为政,整天扯皮,争吵不休,整个单位像一盘散沙。时代需要英雄,更需要英雄的团队团队一味以“重要性”来说事的话,公司任何部门都是不可或缺的信任11/25/2023案例:大雁南飞时代需要英雄,更需要英雄的团队团队分析:大雁的团队行为11/25/2023没有完美的个人,只有完美的团队
团队木桶装水的多少取决于最短的那块木板,也取决于木板之间的配合度。分析:为什么NBA梦之队不堪一击?反思:中国人和日本人,日军和国军个人英雄主义的结果:项羽不如刘邦吗?11/25/2023团队的能力,不是个人才华的简单堆砌,而是团队内部产生“化学反应”后团队成员之间的融合。比如:水、沙、石和水泥,如果单独一样东西发挥不了太大作用,但如果把它们按一定比例形成“混凝土”后则会产生强大的凝聚力。案例:中国足球团队没有完美的个人,只有完美的团队
从此不看中国足球----原来生活可以更美的!F:\PPT链接\伊拉克足球精神.doc链接\伊拉克足球精神.doc11/25/2023新进员工要完全地融入团队,就必须像护士配合医生那样,紧密地配合、拥护你的团队领导,坚决地执行团队的决策。团队内部的黏合剂就是像齿轮一样紧紧拥抱的合作精神!没有合作的,整个团队就像一堆散落的零件,永远无法运行。团队没有完美的个人,只有完美的团队
中国人开会跟美国人开会的区别孔子曰:君子合而不同,小人同而不合。11/25/2023案例:说话的艺术沟通是团队成功的桥梁,沟通能力是一个人最重要的能力。团队团队的桥梁你听到的就是事实吗?例:我没说他偷了我的钱包。11/25/2023团队智商决定录用,情商决定提升。智商高、情商高的人——春风得意:布什、鲍威尔与拉姆斯菲尔德智商高、情商低的人——怀才不遇,耍小聪明,斤斤计较,换得患失,精明而不聪明;智商底、情商高的人——贵人相助;智商底、情商低的人——平庸一生。
情商是了解自我、控制自我、激励自我、认知他人以及处理人际关系的能力。团队的桥梁反思:少年班的天才并非都是有用之才?我们了解自己吗?估计一下十秒钟能鼓掌几次?11/25/2023我们不能左右天气但可以改变心情;我们不能改变容颜但可以展现笑容。情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。团队团队的桥梁反思:“气死我了”还是“我气死了”11/25/2023案例:初入职场的“蘑菇定律”
心里设限,就是自己认定一个想法,然后想方设法去证实它,平常我们说的“以小人之心度君子之腹”也就是这个意思。沟通从心开始沟通最大的障碍来自于心里设限反思:我们会不会犯“疑人偷斧”的错误?11/25/2023遇事多想想自己的缺点和别人的好处,不要钻到牛角尖里出不来,越分析越觉得自己正确,别人错误,老觉得别人对不起自己。把面对的问题换一个角度思考,颠倒过来看,也许会找到另外一片天地。案例:可怜的狗误会往往人是在不了解、不理智、无耐心、缺少思考、未能体谅对方、反省自己、感情极度冲动的情况下所发生。误会一开始,往往只想到对方的千错万错,因此,会使误会越陷越深,弄到不可收拾的地步。沟通从心开始沟通最大的障碍来自于心里设限短片:曹操弑友11/25/2023案例:大乌龟和小乌龟世界本来无所谓对错,错的是人类自己的行为、观念。沟通从心开始沟通最大的障碍来自于心里设限11/25/2023力量往往来自差异性,而非相似之处。沟通从心开始承认不同的价值观差异分析:西游团队11/25/2023看问题的角度不一样,对事物的判断往往也不一样。我们不要总是习惯以对错去评价别人、评价世界,更不要以自己的价值观去否定别人。沟通从心开始承认不同的价值观差异分析:哥白尼、歌星、女人裹脚经商、中美关系、瞎子摸象11/25/2023您看到什么?价值观本身没有对错,所以我们要尊重每个人的生活方式。横看成岭侧成峰11/25/2023把“心”关在“门”里面就会“闷”,所以,解除郁闷,最好的办法是将心门打开。人与囚沟通从心开始打开心锁人之所欲,施之于人。用他们认为最好的方式去与人相处,让对方能更轻松自在地与我们互动,沟通就会变得更有效率。11/25/2023案例:太阳与风印度诗人泰戈尔曾经说过:不是锤的打击,乃是水的载歌载舞,使鹅卵石臻于完美。沟通从心开始打开心锁11/25/2023心与心沟通最好的方式是“学会倾听”。沟通从心开始打开心锁游戏1:数字传递游戏2:听话画图两只耳朵一张嘴11/25/2023爱讲闲话者谈论别人,令人讨厌者谈论自己,善于谈话者只跟你谈你。成为一个倾听者,需要放下成见,需要足够的耐心和热忱的响应,更需要充分的包容与爱心。打开心锁沟通从心开始分析:听诊器与变压器11/25/2023心胸狭隘之人,自以为聪明,到最后连自己到底怎么失败的都搞不清楚,还以为是运气不佳。贪吃的苍蝇常常被蜂蜜粘住。贪婪是一切祸乱的根源,做人处事,若经常贪图便宜必将受人唾弃。沟通从心开始心有多宽,舞台就有多宽11/25/2023海之所以博大,是因为它的包容。与人相处的过程中,你光想着自己,那么你的世界就只有你自己。你抛开自己,以豁达的心态面对世界,你就能拥有整个世界。沟通从心开始心有多宽,舞台就有多宽11/25/2023核武器随时都可以毁掉整个地球,我们为之烦恼过吗?归根到底,所谓的烦恼和伤害只是我们的内心造成,是自己伤害自己。案例:魏书生这个世界什么能伤害我们?外在的事物微不足道,唯一能伤害我们的,是它通过我们的内心起了作用。沟通从心开始心有多宽,舞台就有多宽诸葛亮与周瑜的胸襟11/25/2023案例:卢梭、莫泊桑人人都能做“大肚”之人,只要走出“自私”的阴影。暂时的得到与拥有可以有许多,但注定会随着岁月的流逝而灰飞烟灭。沟通从心开始心有多宽,舞台就有多宽F:\PPT链接\骂死人.bmp链接\骂死人.bmp我们看到残疾人,肯定会同情他。有些人精神上有残疾,我们同样要懂得宽容他。为别人开启一扇窗,何尝不是让自己看到更广阔的天空呢?11/25/2023“仲乐相马”的故事伯乐之弟仲乐,从兄学相马之术,自以为已有其兄之能,常自夸。伯乐牵千里马三匹试之,一曰“四蹄踏雪”,确为千里马,然见其臀部有一铜钱大小之疥癣,仲乐不以之为千里马;第二匹曰“赤兔驹”,该马曾在市集上踢过自己,恨之,不以为千里马;第三匹乃一小童牵之,仲乐回首对兄曰:“黄牙孺子,安能养出千里马哉?”昂首离去。11/25/2023建立良好的人际关系的几个方面:打破自我封闭.增加交往密度.对别人感兴趣.学会为别人效力.关心别人.同甘共苦,患难与共。成功则举杯相庆,失败则拼死相救.一视同仁,广交朋友.正确处理人际关系沟通从心开始11/25/2023面对批评
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