版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档“性格九型”与流行管理·泽熙·一个创业者说:“我是7,搭档是2,我们的经营很成功。”如果你觉得一头雾水,那说明你还不知道一个来自苏菲(sufi)穆斯林
古老的教诲:“性格九型”(enneagram)。它是一个希腊语,“en
nea”是九的意思,“grammos”是图解,也有人说它更早来自古巴比
伦或以色列的神秘哲学。1995年10月,消息灵通的《商业周刊》上发布了一篇消息似的文章说:
你听说过“性格九型”吗?如果没有,那么你可能很快就听到了,它正成为美国
公司的个性分析工具。据报导,1997年一次讲座的门票要195美元,今年
一个400人的“国际性格九型协会会议”,门票一张达460美元,可谓价格
不菲,却人满为患。可见“山雨欲来风满楼”。持“性格九型说”的人相信人的个性特点只有九种类型,而且一个人只有一
种类型。它最初用于自我评价,20世纪70年代才为一般公众所知,而在商业
管理中的运用才刚刚开始。以管理者为例,所谓“性格九型”大体包括:1是完美型,这类管理者工作认真努力,但也许挑剔固执;
2是助人型,愿意奉献且善解人意,注重维持好的工作关系;
3是成就型,精力充沛且具有竞争性,把工作效率放到第一位;
4是鉴赏型,寻求某种真与美,重视职员某一方面的工作质量;
5是思想型,充满智慧且深藏不露,考虑寻找解决问题的最好办法;
6是忠诚型,循规蹈矩,盯住最糟的状况,且防患于未然;
7是享乐型,善于享乐和冒险,乐观而且常常有宏大的构想;
8是领导型,具有控制倾向,偏爱权力,敦促下属努力工作;
9是调停型,愿作和事佬,注意倾听各方面的意见,强调合作。现在你可能对那个创业者的话有所了解了。据说它还可以帮助解释这样一些想象,例如完成一份报告,你也许希望尽可
能收集所有的信息,但你的老板却只想动作快一些就好;当你打算准时递交报告,
老板却希望你收集的信息更多一点,延长时间也无所谓。不管你怎么看面前的工
作,你的老板似乎都有些不同见解。撇开其他可能的因素不谈,持“性格九型”的人只管从性格的角度来理解。
他们建议用它来解读的老板,但是否可以做到“知己知彼”,进而“百战不殆”?
我们不得而知。根据“性格九型”管理咨询师戈尔德伯格(MichaelGoldbe
rg,《掌握你老板的数字》一书的作者),不仅个人,整个组织也可以对号入
座。例如麦当劳的管理型号是3,关注快速而高效地工作;摩托罗拉是1,它承
诺“零次品”,但它的高级管理层多属3、5、8;美国中央情报局(CIA)
则是6,必须计划到所有的意外。另外的报导说,中央情报局用它来理解外国领
导人的行为,邮政局用它来保障邮件职员减少冲突,许多企业用它来“矫正”职
员和管理者的性格(美国“Newsweek”1994年9月12日)。“性格九型”按顺时针方向绘制的圆形“九型图”是左右对称的,其形状和
原理同中国的“五行图”、“十二生肖图”有异曲同工之妙。有人说“我的性格
像猫”,但生肖图上没有,你可能搞错了;如果有人说“我是10”,“九型图
”上也是找不到的。我见过此图的用途很多,如个人性格诊断、职业划分、上下级关系协调,等
等。而且关系还不一定静态,按性格健康发展的方向,正确的顺序依次为:完美
型、享乐型、思想型、领导型、助人型、鉴赏型、完美型;而另一个内循环是:
成就型、忠诚型、调停型、成就型。列出号码就是1→7→5→8→2→4→1
和9→3→6→9。把人的性格“浓缩”到数字里和“浓缩”到生肖里似乎没有什么两样。于是
“浓缩”成为了管理者新的对号入座的数字游戏。在某些专门的会议上人们会自
称:“我是3”、“我是7”、“我必须容忍9”等,大家心领神会。就象知道
对方的“生肖”一样,似乎贴上了标签彼此就“加深了了解”。无论过去还是现在,“性格九型”都没有一个统一的解释,不像数学和物理,
诸多不厌其详的书籍、报纸上的解释没有完全一样的,每个人都可以加进自己的
见解,按照自己的意会加以修改。与“十二生肖法”相比,“性格九型”不是生下来就定了的,需要“测定”。
当越来越多的公司把它作为管理和人员配备的工具时,确定其他人的性格类型是
一个大问题。有人建议用“性格测验”来寻找“最佳职员”,如“性格心理测量
”、“性格量表”、“气质量表”等等,街头上就有的卖,“性格九型”也是其
中当然的一种。这类测试在网上可以免费使用,测试的方法也很简单,回答一系列预备好的
问题就可以,例如“你是否对他人的痛苦很敏感?”“你是否觉得自己过于愤世
嫉俗?”“你是否经常同时感受到多种情绪?”“你是否喜欢独处?”等等。然
后告诉你是2、4或6,无需多解释。不幸的是,甚至一些研究“性格九型”的
人也认为它不真实(美国“WorldBusiness”1995年1月)。也许你可以从专家那里解决问题。在美国,一个“性格九型”大师从“九型
图”上按图索骥地辨别出你的数字,需要花费你49美元,然后告诉什么是“真
正的”你自己。他们也许很认真,却无意中让我想到了算命先生。根据“九型图”,任何一种“型”只与其他二“型”有相互制约的关系,因
此有人建议在制定决策时,管理者对任何一个简单的问题都可以得到正反二个方
面的透视,但不知与其他的“型”有没有关系,图上没有标出来。据一位大师的
研究,某些数字朝着相互亲和的方向,例如1朝向9,有人形容他“精通化学”,
让另一些数字混合结果是“致命”地糟糕,例如浪漫的4遇到了急功近利的3。也许人们确想通过某种“捷径”来了解自己或他人,但这种一劳永逸的测定
法是否可以作到“知人善任”?有人提醒到:不应该把这些测试视为灵丹果,它
们不过是一种“猜测”,很有可能被误用或滥用。情况更糟的是法庭上已经出现
了控告建立在性格划分上的歧视。例如仅仅把3作为销售员的应聘条件,那么其
他人就自然排除在外了,而无论你有多少销售的经验。可以想象一则广告:销售
经理只招具有驾驭力的8,至于容易妥协的9、常患妄想症的6、感情用事的2
就只好望尘莫及了。美国斯坦福大学走在研究“性格九型”的前面,而且进入MBA的教程,这
是很多资料都提到的,但也并不是每个人都欢迎。给MBA教授“性格九型”的
斯坦福商学院心理学教授雷(MichaelRay)承认:“一些人皱眉头,
因为他们感到‘性格九型’是件神秘的事情,不是纯粹的心理学,它有些建立在
灵的基础之上,而且有些无法证实。”“性格九型”1940年由亚美尼亚的神秘主义哲学家古尔捷耶夫(Geo
rgeIvanovitchGurdjieff)介绍到西方,他曾经活
动在西藏、印度和中东等地研究神秘宗教的智慧,40岁以后来到俄罗斯,但是
俄国革命爆发,他迁移到巴黎附近,曾经用它教导弟子。今天,这个古老宗教的
内容通过心理学的包装表现了出来。一些似是而非的“智慧”就这样天衣无缝地进入了管理领域,尽管有人强调
今天性格九型的划分都是基于平常的观察,不同于星相学。但“性格九型”的实
践者也承认他们只看到肤浅的表面。如果所有的数字均等,主观愿望是否可以改
变一个人的性格?如果想完美,测试结果你是1;如果想标新立异,你是4;如
果想潇洒一把,你是7。人们往往看到了一个人的一面就以为看到了全部,是否
存在着一个管理者2总是帮助别人,一个5总是超然于他人的感觉之外?一些尝试把它用于管理的人认为它“比一些心理学家的描述还要精确”。各
种类型“不仅说明了人的弱点,而且说明了人的优点”。有的则郑重其事用来辨
别客户和职员,一些西方管理学杂志上也堂而皇之地加以介绍,一些管理咨询公
司也不遗余力地加以推广。根据玲木秀子的《主宰成功关键的九种性格》一书的
广告:“九型图”经过了荣格心理学派的验证,并为通用汽车和AT&T公司所
采用,似乎人们不可以不读。此外还有一些流行的书籍如:Riso和Huds
on《性格九型的智慧》、《发现你的个性类型》,以及Palmer《恋爱和
工作中的性格九型》。流行并不等于说已经获得了科学的“信任状”,因为至今还没有足够的数据
来评定“性格九型”的科学价值,它也没有进入心理学的主流。1998年设在
华盛顿的美国心理协会发言人说:他们几乎不知道“性格九型”一说,所以不能
持肯定的立场;设在丹佛的科罗拉多心理协会主席说:他从来没有听过“性格九
型”,因此无法评论。但是比尔·索贝斯基博士(BillSobesky)
认为象“性格九型”这样的工具可能会误导。管理学是一门极其开放的学科,可以广泛地吸纳各种各样的知识,古人的智
慧自然也不例外。但是运用不当,智慧也会变成陷阱。例如西方国家,越来越多
的公司从风水里学习建筑设计原则,称之为“古代东方的智慧”,以后又引进古
代印度的维德(MaharishiSthapatyaVeda,“维德
”还有《吠陀经》的意思),从中学习建筑原则。据经历了这些原则效果的人讲,
它们“不仅帮助创造了更舒适的环境,而且还提高了生产率”(见《现代设计中
的古代智慧》,美国《管理评论》1998年5月)。和“风水建筑学”相似,维德是“创造个人生命和宇宙生命间之和谐的科学
与技术”,因此“维德建筑学”的原理也可以做“顺乎自然律的办公室和厂房设
计”。但是它们都没有科学的依据,也没有科学的准确,只是流行。杜
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年度精加工产品合作合同版B版
- 26 我的“长生果”说课稿-2024-2025学年语文五年级上册统编版
- 2024-2025学年新教材高中政治 第4课 只有坚持和发展中国特色社会主义才能实现中华民族伟大复兴 第1框 新民主主义革命的胜利说课稿 新人教版必修1
- 2024版特许权使用合同(主题公园)3篇
- 二零二四年度医疗设备采购与购买合同3篇
- 2024年度建筑工程施工合同标的及工程细节2篇
- 二零二四年度软件开发分包合同
- 2024版童装品牌加盟与合作合同3篇
- 2024年度企业间战略合作合同2篇
- 2024年度电子商务平台服务合同商家入驻规定3篇
- 五年级数学(小数乘法)计算题专项练习及答案
- 2024年国际劳务输出合作合同(中英版)版B版
- 中华人民共和国安全生产法知识培训
- 声带麻痹治疗及护理
- 【初中地理】丰富多彩的世界文化-2024-2025学年七年级地理上册同步课件(湘教版2024)
- 小学合唱团活动评估与改进方案
- 妇产科课件-早产临床防治指南(2024)解读
- 保险公司非法集资风险排查工作总结
- 2024光伏发电项目设备采购与安装合同
- 2024 ESC慢性冠脉综合征指南解读(全)
- 公司净水设备购销合同
评论
0/150
提交评论