2023年物业职员年度工作总结三篇

2023年物业职员年度工作总结三篇物业职员年度工作总结三篇1

从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关切和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，刚好转变工作角色，努力学习业务管理学问，仔细履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作状况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20xx年11月因公司工作支配，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担当勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，仔细履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺当完成了学校110周年校庆、第xx届教化教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛苦的工作，受到公司和学校领导的高度确定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的`相关管理制度。

三、主要阅历和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)、只有坚持原则落实制度，

(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的沟通过少，造成有时心情问题。

3、协调处理问题方面还须要进一步加强。

物业职员年度工作总结三篇2

回首20xx，我的工作同样经验着不平凡。3月份带着朴实与新奇的心情来到了骏高物业，起先了一段新坏境的里程，工作内容包袱着熟识的和未知的，鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮助下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一.物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。

二.办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.精确.适度.避开疏漏和差错。

三.存在的不足

本着“为自己工作”的职业看法，敬业爱岗.创建性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四.努力的方向

第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则.注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一样.同心同德的氛围。第三，向领导供应有效数据。

“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20xx，收获了胜利，经验了困难，感受了启迪;20xx我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年.......

最终预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安华蜜!

物业职员年度工作总结三篇3

自XX年六月份调入物业管理处以来，我努力适应新得工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职物业管理处文员以来的工作状况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员得职责任务不甚明白，为了尽快适应新得工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职.一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历.我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增加，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况.另1方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧.再各级领导和同事得帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中得基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点.

二、心系本职工作，仔细履行职责

(一)耐性细致地作好财务工作.自接手管理处财务工作得半年来，我仔细核对上半年得财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，作好每1笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标得实现一是作好每一笔进出账.对与每一笔进出账，我都依据财务得分类规则，分门别类记录再案，登记造册.同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理.二是搞好每月例行对账.根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司得要求即时进行对账，没有出现漏报、错报得状况.三是即时收缴服务费.结合得实际，再进1步明白把握服务费协议收缴方法得基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定得服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年得服务费已全额到账.四是合理限制开支.合理限制开支是实现盈利得重要环节，我坚持从公司得利益动身，主动帮助管理处主任当家理财.特殊再常常性开支方面，严格把好选购 关、消耗关和监督关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议.

(二)主动主动地搞好文案管理.半年来，我主要从事办公室得工作，得文案管理上手比较快，主要作好了以下二个方面得工作：一是资料录入和文档编排工作.对管理处涉及得资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档，草拟报表等.二是档案管理工作.到管理处后，对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合得方法，将档案进行分类存档，并作好收发文登记管理.

(三)仔细负责地抓好绿化维护.小区绿化工作是一月份起先交与我负责得，对我来讲，这是一项初次打交道得工作，由与缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻.我主要作了以下二个方面得工作：一是搞好小区绿化得日常维护.二是仔细验收交接.

三、主要阅历和收获

再工作半年来，完成了1些工作，取得了1定成果，总结起来有以下几个方面得阅历和收获：

(一)只有摆正自己得位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新得工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面得关系，才能再新得环境中保持好得工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内得工作作好.

四、存再得不足

由与工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年得工作存再以下不足：

(一)对物业管理服务费得协议内容明白不够，特殊是对以往得一些收费状况明白还不够即时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上限制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫

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