江苏开放大学2023年秋《管理心理学 050014》第一次形考作业参考答案

江苏开放大学2023年秋《管理心理学050014》第一次形考作业参考答案作业题目：第一次形成性考核作业（第1-3单元测试卷）占总成绩10％一、单选题题型：单选题客观题分值2分难度：中等1（）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态。A心理障碍B不良状态C压力状态D心理问题题型：单选题客观题分值2分难度：中等2（）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲染性和弥散性。A应激B心境C激情D心情题型：单选题客观题分值2分难度：一般3（）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。A思维B价值观C态度D个性题型：单选题客观题分值2分难度：中等4（）提出了ERG理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需求、成长需求。A亚当斯B麦克利兰C赫茨伯格D阿尔德弗题型：单选题客观题分值2分难度：中等5（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。A访谈法B问卷法C个案法D观察法题型：单选题客观题分值2分难度：中等61958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。A泰勒B闵斯特伯格C莱维特D马斯洛题型：单选题客观题分值2分难度：中等7根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（）。A抑郁型B活泼型C安静型D兴奋型题型：单选题客观题分值2分难度：简单8林黛玉的气质类型属于（）A粘液质B多血质C抑郁质D胆汁质题型：单选题客观题分值2分难度：中等9机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。这是利用了感觉的（）。A适宜律B对比律C适应律D练习律题型：单选题客观题分值2分难度：中等10（）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八个阶段。A斯皮尔曼B艾里克森C埃森克D卡特尔二、填空题题型：填空题主观题答案不允许乱序分值3分难度：中等1弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。题型：填空题主观题答案不允许乱序分值3分难度：中等21989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。题型：填空题主观题答案不允许乱序分值3分难度：一般31912年，闵斯特伯格出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。题型：填空题主观题答案不允许乱序分值3分难度：中等4态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与行为倾向（意向）三种心理成分构成的。题型：填空题主观题答案不允许乱序分值3分难度：中等5根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、具体形象思维与逻辑思维。三、简答题题型：简答题主观题分值30分难度：中等1案例分析：玛丽去年刚从某州立大学毕业并获得会计学位。在学习经过不少组织的面试后，她接受了一家公司（全国最大的会计公司之一）的一个职位，并被派往波士顿的办事处工作。玛丽对自己所得到的一切颇为满意：在名声显赫的大公司工作；拥有一份挑战性的工作任务；工作中提供了难得的机会获得重要经验，并拿到了会计专业毕业生所能得到的最高工资水平——去年的月薪是4550美元。不过，玛丽是班里最优秀的学生，她富有进取精神，表达能力也不错，所以获得相应的薪水也是受之无愧的事情。玛丽加入公司已经12个月了，工作像她希望的那样具有挑战性和令人满意。雇主对她的工作表现也极其满意；事实上，近来她刚刚得到200美元的加薪。但是，她的动机水平却在最近几周里大幅下降。为什么呢？她的雇主新近聘用了另一位州立大学的毕业生，此人比玛丽少一年的工作经验，但工资却是4800美元，比玛丽现在的工资还多50美元！除了愤怒之外，用其他任何词语都难以描述她现在的心情，她甚至说要另找一份工作。问题：1.请分析玛丽的动机水平在最近几周为什么会大幅下降？2.你认为公司应该怎样做才能避免出现类似情况？答：因为玛丽得知另一位新入职的员工工资比自己还多50美元,这让她感觉到不公平，由此降低了动机水平。亚当斯认为，人们有一种保持分配上公平感的需要，员工的公平感将直接影响其工作动机。他提出了激励的公平理论，侧重于研究工资报酬的合理性、公平性对个人积极性的影响。该理论认为，一方面员工所得的绝对报酬(即实际收入)会影响员工的工作积极性，另一方面，员工的相对报酬(即与他人相比较的相对收入)也会影响员工的积极性。亚当斯提出了公平关系的公式:0A/IA=OB/IBI(input)表示投入，指个体对组织的贡献，如教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力、其他无形损耗等，0(output)表示产出，指个体从组织中得到的回报，如薪金、福利、获得的赏识。当OA/IA=OB/IB时，AB两者所得相等，两者都会感觉公平、满意;当OA/IA玛丽正是将自己的所得和收入与另一位新员工的所得和收入做了横向比较之后，产生了不公平感，从而降低了动机水平。为了避免员工出现不公平感，公司可以采取如下措施:(1)制度一套公正、透明的绩效考核办法、体系。(2)加强交流，增进员工相互之间的了解，引导大家换位思考，有条件的情况下提倡轮岗，增加不同岗位的体验。(3)正确引导，避免互相攀比。题型：简答题主观题分值10分难度：中等2什么是人际关系理论？答：人与人之间通过直接交往而形成、发展起来的心理关系。是较低层次的社会关系，但同时又渗透和影响着社会关系。影响人际关系的因素有主观因素与客观因素。前者包括：(1)价值观的一致性;(2)个人的性格、气质、能力等心理因素;(3)彼此间的相似程度;(4)需求上的共同性或互补性。后者包括：(1)空间距离的远近;(2)交往的次数。题型：简答题主观题分值5分难度：中等3名词解释：双趋冲突答：一个人以同样强度的两个动机追求同样并存的两个目的，但又不能同时达到，像这种从 两所爱者或两趋向中仅择其一的矛盾心理状态，称为双趋神突。题型：简答题主观题分值10分难度：中等4心理学家认为，人的心理健康包括哪七个方面？答：总体而言，心理学家认为人的心理健康包括以下七个方面:1.智力正常。2.情绪健康。3.意志健全。4.人格完整。5.自我评价正确。6.人际关系和谐。7.较好的社会适应。题型：简答题主观题分值5分难度：中等5名词解释：情绪劳动答：情绪劳动多存在于情感密