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S建筑材料科技公司企业管理创新存在的问题及完善对策研究摘要科技型中小企业具有强大的生命力和巨大的增长潜力,是中国市场主体的核心载体。科技型中小企业迅速崛起对提升经济总量、提高人民的生活水平以及增强社会稳定性都具有特殊的战略意义。因此加快企业管理创新,提高现代化管理水平与效率,是为能更好地适应现代企业的发展需要,在建立现代企业制度和管理创新过程中,能否与现代科学管理相结合,成为一套完整的并适合自身发展的管理模式,将关系到企业的综合能力,所以必须加快企业管理的创新。本文以S公司为例,分析公司管理创新,发现公司面临管理理念模糊不清、管理手段比较落后、组织机构僵化落后和管理制度相对不足等困境,提出建设高素质人才队伍、提高信息化管理水平、优化管理组织结构、建立科学激励机制和营造创新文化氛围等建议,希望能够帮助同类型的企业更好的发展。关键词:S公司管理创新科技企业目录TOC\o"1-3"\h\u22121绪论 1169881.1研究背景 1286341.2研究意义 137481.2.1理论意义 1222501.2.2现实意义 12191.3国内外文献综述 1268001.4研究内容 2303122企业管理创新相关理论概述 3233012.1马斯洛需求层次理论 3111492.2管理创新机制分析 319972.2.1外部因素 3283412.2.2内部因素 4223872.3人本管理理论 4213873S公司现状及管理创新存在的问题 4205343.1S公司简介 429563.2S公司发展现状 4309683.2.1技术领域的研究和开发机会不断增加 4307463.2.2科研成果加速转化 5295513.2.3销售收入稳步增长 5272473.3公司管理创新存在的问题 543243.2.1.管理理念模糊不清 5265873.2.2.管理手段落后 6322283.2.3.组织架构僵化落后 6156623.2.4.管理制度相对不足 6175564提高公司管理创新水平的建议 6169624.1建设高素质人才队伍 688394.1.1加快高素质管理队伍建设 6304624.1.2提高员工综合素质 7220754.2提高信息化管理水平 7115934.2.1加快信息化基础设施建设 7270654.2.2加强业务信息化系统建设 7204274.3优化管理组织 7273634.4创建科学激励机制 749664.5创造良好的文化氛围 8182865结论 81绪论1.1研究背景科技型中小企业均属中小企业的概念范畴,是指拥有一定的科研人员,掌握自主知识产权、专利技术或专业知识,并通过科技投资进行组织创新和提供产品或服务的中小企业。科技型中小企业具有强大的生命力和巨大的增长潜力,是中国市场主体的核心载体。根据专业机构的汇总统计,我国科技型中小企业的主要经济数据正以每年不少于25%、高达60%的速度快速增长。2016年,我国科技型中小企业占企业总数的63%以上,对我国GDP的贡献高达45%,为我国庞大的城镇就业提供了37%以上的就业岗位。然而,大多数科技型中小企业的生存周期并不长。根据相关数据显示,约68%的科技型中小企业会在前5年破产,19%的科技型中小企业会持续6-10年。只有13%的科技型中小企业成立超过10年。一方面,许多科技型中小企业往往开发出以技术为基础的产品,周期为5-10个周期。在很多情况下,产品尚未完全成熟。另一方面,科技型中小企业管理创新严重缺乏。企业家管理创新能力不强,只注重创新效率,缺乏创新环境。如何推动科技型中小企业的管理创新,进一步提高科技型中小企业的竞争力,已成为管理学界和企业研究的重点。1.2研究意义1.2.1理论意义本文对S公司内部管理问题进行探讨,深化和扩展了中小企业管理模式,为其它研究者分析某一家公司内部管理问题提供思路,具有一定理论价值。1.2.2现实意义本文通过研究S公司发展的现状、内部管理情况以及存在的问题,而且围绕存在的问题提出了一系列具有可操作性的政策建议,推动S公司内部管理,进而加快推动S公司转型具有一定的现实意义。1.3国内外文献综述BremA,VoigtKI(2009)[1]科技型中小企业的成长战略进行了研究,认为企业要做大做强必须注重管理创新。GrachtH,VennemannCR,DarkowIL(2010)[2]研究认为企业管理创新重点加强企业家领导者管理理念创新以及营造浓厚的企业创新文化。DohertyNA(2000)[3]研究认为企业管理创新受到外部制度环境、技术进步、社会文化环境、行业竞争和内部领导者素质、企业创新目标、经济性动机和责任。芮明杰(1998)[4]认为企业家素质于管理理念创新正相关。舒昌俊,李玉海,周升梁,(2010)[5]通过实证研究得出企业战略、企业组织结构、人力资源管理和企业文化是影响中小高新技术企业的管理创新四大主要因素。张平华(2004)[6]通过构建中小企业管理创新影响因素指标体系,采用因子分析方法,得出创新战略、组织构建、政策环境等六大影响因素。沈丽鹏(2008)[7]构建了科技型中小企业管理创新动态模式,并结合天津市东丽区15家企业进行实证分析。李雪(2020)[8]构建了科技型中小企业管理创新能力指标体系。陈建林,贺凯艳(2021)[9]深入剖析JR公司管理创新存在问题及原因,并提出从商业模式、战略管理、组织管理三个方面进行创新。李雪(2020)[10]认为放映一个企业管理水平高低最为重要的指标使其生产效率。陈继萍,徐蒙蒙(2021)[11]便以管理中的创新能力和经济效率为实践,探究如何对两者进行有效评价。创新能力和经济效率长为人们所重视,可是如何科学有效评价却鲜有人进行研究。徐印州,李丹琪(2021)[12]分析了圳康佳电子有限公司的创新管理经验。研究报告认为康佳企业通过业优化管理法、企业系统整体优化法、全控管理法和企业效益保证法四个措施增强了企业创新管理能力。哲张[14](2021)等人在分析日本电子企业的管理问题。文章认为日本电子垄断了世界电子市场几十年,但是近些年却面临着巨大的挑战。竞争力的下降的实质是管理方面的缺陷。研究者在文中认为日本企业的管理缺陷主要体现在创新能力下降、财务管理不善和品牌价值下降三个方面。ChenZW,ChangJ(2009)[16]研究的对象为浙江的民营企业管理问题,认为当前企业管理存在的问题表现为不良的人才管理机制与低效的投资管理。四是企业管理创新方面,KlavansR,ShanleyM,EvansWM.(1985)[17]根据企业管理实践,提出了建立持续的创新机制、营销模式创新、战略管理创新和技术创新等措施。徐丽静(2021)[15]中认为企业管理创新还存在管理观念落后、管理组织结构不合理、管理体系不完善等问题,并结合当前的实际,提出了几点针对性的管理创新对策,包括增强创新意识、坚持以人为本的创新原则、健全管理机制等,可以促进企业管理水平的提升。甄成(2021)[13]基于大数据视角,从研究企业管理出发,对于大数据时代背景下大数据对于企业管理模式的影响等展开相应的研究,认为企业应创新企业管理决策者、创新企业管理决策方式、创新企业市场调查方式。根据以往研究,企业管理主要集中在管理水平评价、经验总结、问题分析以及优化措施四个方面,大部分企业的管理水平不高,需要加强创新管理理论的应用,本文将针对创新管理理论在企业中的应用提出一些方法指导。1.4研究内容本文主要分为五个部分:第一部分主要介绍了文章的研究背景研究意义国内外的文献综述,第二部分为相关理论,主要包括了激励理论和人本管理理论,第三部分主要就公司的内部管理进行分析,包括公司的发展现状,公司管理调查以及调查中发现的公司管理存在的问题,第四部分为提高公司的管理的水平,提出建设高素质人才队伍、提高信息化管理水平、创建科学激励机制、创造良好的文化氛围、优化管理组织五个方面来班帮助提高公司管理创新水平。最后部分为结论对于文章进行总结。2企业管理创新相关理论概述2.1马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论是亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出,其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。马斯洛认为,人类具有一些先天需求,越是低级的需求就越基本,越与动物相似;越是高级的需求就越为人类所特有。同时这些需求都是按照先后顺序出现的,当一个人满足了较低的需求之后,才能出现较高级的需求,即需求层次。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,其不仅是动机理论,同时也是一种人性论和价值论。需要(needs)和需求(demands)是不同的两个概念。正所谓“欲望无限,需求有限”,马斯洛需求层次理论主要探讨的是人在需求方面的交集。2.2管理创新机制分析管理创新受到外部和内部双重影响。外部因素主要包括制度条件、技术革新、文化社会环境和行业内部竞争程度。内部因素包括领导素质、业务创新、目标责任和经济动机。2.2.1外部因素一般来说,它是指创新所面临的外部环境。管理创新的外部核心动力主要包括:一是制度条件。在计划体制时期,所有的经济增长都由政府决定,企业缺乏进行服务创新的驱动力;在计划经济时期,现代企业机制健全完善,企业独立经营,市场机制鼓励企业积极进行管理创新。二是技术革新。过去社会科技水平有限,缺乏优秀的信息手段,企业缺乏进行管理创新的前进动力;降低企业各项成本,技术进步来推动企业管理创新。三是社会文化环境。过去社会更追求效率,寻求粗放式发展,以廉价的人力资源和天然资源换取经济建设,文化创新领域不强。目前随着各种原材料成本的增加,创新的紧迫性变得逐渐重要。国家和社会层面的创新需求越来越强,整个社会的创新氛围也越来越强,促进了企业的改革创新。四是行业内部竞争强度。当企业处于行业市场垄断时,管理创新的动力严重不足。当企业面临激烈的行业竞争时,为了生存企业必须积极创新管理模式,迫使其在管理上进行创新。2.2.2内部因素管理创新的内部驱动力是指使创新行为发生和持续的内部驱动力和创新原因。具体包括:一是领导者的综合素质。企业管理领域的突破创新,主要是因为发起人是企业的领军者,领导者创新精神越强,公司的创新能力就越强。二是企业发展导向。目标是行动的动力,当企业不断追求目标的时候,一定会充分调动所有的资源开展技术创新和管理创新。三是经济性动机。如果创新主体经济性动机比较强,追求收入和报酬就会产生创新行动。通过成功的管理创新不仅会给企业带来收益,同时也会增加个人财富。四是责任心。创新主体的责任心是创新的重要原因,只有高度责任心,才会不断去发现不足,积极创新。2.3人本管理理论特殊载体3S公司现状及管理创新存在的问题3.1S公司简介始终坚持3.2S公司发展现状3.2.1技术领域的研究和开发机会不断增加优秀人才3.2.2科研成果加速转化3.2.3销售收入稳步增长综合数据4108564962662518370144023.3公司管理创新存在的问题3.2.1.管理理念模糊不清领导者管理理念很不符较不符不确定占比通过调查数据,S科技公司企业管理理念模糊不清,经过对于填写不符的人员的交流中了解到,管理者的经营管理理念缺乏。S科技公司企业依然没有树立明确的经营管理理念,只注重短期经济效益,忽视长远经济效益且公司没有自己的文化,管理者眼中只有短期的利益不考虑长期的利益,作出的决断都只看短期的收益,例如一个项目,只看短期的收益,做成后就不会管后续的更新和优化,以及后续能带给公司的收益情况。领导者管理知识水平领导者管理知识水平很不符较不符不确定占比成本管理理念缺失。S科技公司成立不久依靠科技实验成果,领导多为研发创新人员,对很多企业运营的知识供给不足。从问卷调查中可以看出,大多数员工认为成S科技公司企业领导的运营水平不适合公司的发展,领导只侧重于研发,缺乏财务管理。从和领导中的交谈发现,大多数的领导也就是研发人员只在乎能不能成功,能不能做的更好,不管是不是做出来符合市场符合大众的需求。占比以人为本的管理理念偏弱。从以上的问卷调查中,大多数员工认为S科技公司企业的培训不够。公司没有对管理人员进行过一次培训,对于公司的技术性人员,也没有安排过人才交流讨论的大会,也没有参加任何的培训,许多行政员工上岗前都没有经过系统的培训,多数都是在摸索中接手工作。3.2.2.管理手段落后随着互联网经济的飞速发展,信息技术在企业管理中的应用是一种主流方向,也是现代企业管理创新的重要举措。然而,目前S科技公司企业的管理方法还相对滞后,企业管理还处于纸笔时代。一方面,互联网在员工中的普及程度还不够。虽然很多部门都配备了电脑,但是很多员工却没有配备电脑。员工使用电脑的频率不高。另一方面,信息管理系统存在严重缺陷。据了解,S科技公司已经建立了一个信息管理系统并上线运行,但是ERP系统、仓库管理系统、物联网系统、产品数据采集系统以及生产车间的远程控制和维护系统还没有建立。3.2.3.组织架构僵化落后目前,S科技公司企业仅仅成立了8年,组织结构仍然存在僵化和积压的问题。主要表现在两个方面:一是缺乏组织结构。S科技公司配有办公室、研发技术部、财务部、客户部、生产部等基本的组织结构。业务部门一直是公司管理机构中非常重要的一个部门,但S公司并没有设立这个部门。二是机构管理的交叉。部门之间的职责划分不明确,存在多重管理、重叠管理的问题,导致管理效率低下,可能出现淡漠状态。3.2.4.管理制度相对不足一是S科技公司企业缺乏合理规范的评级体系,将极大地降低员工的积极性,使公司陷入管理和监督的困境。与此同时,在薪酬奖励方面的能动性太强,没有形成长期的机制。员工奖励的数量和标准是根据公司老板的个人决定,这也对员工工作主体性的提高产生了不良的影响。此外,奖励方式过于单一,缺乏对员工实际需求的深入了解,更谈不上满足员工多层次的需求,其中大部分是物质奖励,忽视了精神奖励。二是招聘管理体系不健全。由于缺乏科学的招聘制度和机制,存在许多隐患。在招聘人才的初期,为了吸引员工,往往会做出优厚的工资和收入承诺,但事实上,一旦员工被录用,很多承诺都被取消了,这严重损害了公司的形象。4提高公司管理创新水平的建议4.1建设高素质人才队伍4.1.1加快高素质管理队伍建设鉴于企业家的重要性和S科技公司企业领导者的管理素质较低,建议S科技公司企业建立企业家教育培训的长期机制。采用传统的优秀文化与先进的管理理念相结合。建设现代化业务体系培训基地,做好高素质领导团队建设。4.1.2提高员工综合素质S公司应高度重视人事管理部门的设立,安排公司优秀人员担任人事管理部门领导,负责公司新员工的招聘计划,全心全意做好公司的人事储备工作。此外,公司可主动通过公司网站、各大互联网招聘平台等招聘渠道招聘新员工,每年不定期招聘新员工。只有加强公司人力资源管理部门的综合实力,通过多种渠道和方法改进公司的招聘方法,才能招聘到适合公司发展的全面、高素质的专业人才。4.2提高信息化管理水平4.2.1加快信息化基础设施建设S科技公司企业要加快制定企业信息化建设方案,加强顶层设计。在计算机领域,公司可以采购一批计算机设备,来进行对所有员工计算机全覆盖。在网络方面,加快有线和无线网络的部署,实现有线网络在各部门的全覆盖和无线网络在公共区域的全覆盖。在网站方面,加快公司门户网站的建设,并及时更新维护。4.2.2加强业务信息化系统建设在研发管理领域,建议公司加快使用cad软件Pro/ENGINEER、分析软件ADAMS、MSC/Nastran,这样可以帮助更快的实现产品设计的可追溯性和数据处理,显著提高产品技术研发的创新水平。公司的技术产品为研发设计、理论分析、实验安装等一系列系统解决方案。具体来说,公司的研发部门首先完成产品研发设计和理论分析,加工生产部门再根据研发部门的理论分析设计出的数据模型进行试验安装调试,并充分利用Pro/ENGINEER的数据化模拟优势,保证了整个过程的协同一致。生产管理方面,导入产品数据系统(PDM),加强对产品的全生命周期管理,实现业务信息源的充分共享,数据的高效利用,提高生产效率。以MRPII为中心,辅以产品设计的科技子系统、柔性制造子系统和质量保证子系统,最终由计算机集成制造系统(CIMS)集成,产品开发设计与产品加工生产可同时进行。在内部管理方面,公司先后采购安装了K3、eHR、OA等综合管理软件和在线财务薪酬系统,特别是与全球最大的ERP技术公司SAP签订合同,安装最先进的ERP系统。运营管理一体化平台,将公司的管理水平提升到一个较高的水平。商业信息学项目的开展,从研发设计、理论分析、实验安装等一系列系统解决方案,提升了公司的科技产品。4.3优化管理组织在激烈的市场竞争环境下,S公司应加快产权改革,改变公司治理结构。公司需要加快建设管理层以及相关的机构,建立只属于董事长进行调控的监督机构,同时建立董事会的决策权的规定,例如举手投票,一票否决权等,这样可以帮助各个股东相互制约,同时安排会议记录,进行视频音频文字多存档,保证责任划分,同时将听取技术部门人员的意见,给予表现优秀的技术部门人员股份,用来更好的激励公司员工的发展。4.4创建科学激励机制公司内部薪酬激励机制应根据不同的级别、不同的岗位、不同的工作年限等,建立一系列具有不同层次、合理结构的灵活、个性化的薪酬机制,确保公司各部门薪酬绩效分配的合规性和公平性。此外,公司激励员工的方式不能仅仅停留在现金激励机制上,还必须为公司员工提供额外的福利,如提供高于同行业平均水平的五份保险和一份住房公积金,临时住房,安排有一定业绩的员工到公司外参加培训,为公司员工制定的亲切奖励制度,必将使员工对公司的忠诚和凝聚力增强,增强公司的外部形象和美誉度。并不断积累公司健康向上的内在文化价值观。4.5创造良好的文化氛围S科技公司必须营造创新创业文化。一方面,积极组织创新创业大赛。公司组织开展创新创业大赛,将有潜力的创新项目挖掘到获奖的投前、培育、孵化项目中。同时,积极组织和参加其他各级创新创业大赛、青年创业大赛等各类创新创业大赛。另一方面,加大员工创新教育力度,定期邀请知名专家、科学家进行创新讲座。加强业务创新知识领域的宣传,通过展板、互联网宣传确保创新领域的宣传。5结论本文就S公司的内部管理进行分析,通过分析公司发展现状和问卷调查发现S科技公司管理创新存在管理理念模糊不清、管理手段比较落后、组织机构僵化落后管理制度相对不足等问题。从而提出一些帮助提高S科技公司企业管理创新水平的对策:一是打造一支高素质的人才队伍。加快建设高素质管理团队,提高员工整体素质。二是提高信息化管理水平。加快信息化基础设施建设,加强企业信息化系统建设。三是优化管理组织结构。加快公司治理结构改革,加快事业部制改革。四是建立科学的激励机制。完善奖励制度,重视精神激励。五是营造创新文化氛围。企业创造了创新创业的文化氛围。本人调查问卷的数据量还很有限,主观性比较强。本人的研究能力有限,对很多问题的分析不够深入。希望在未来的相关研究中,尽可能的扩大样本量和数据量,运用先进的分析方法,更全面、更科学地分析管理创新问题。参考文献[1]BremA,VoigtKI.Integrationofmarketpullandtechnologypushinthecorporatefrontendandinnovationmanagement—InsightsfromtheGermansoftwareindustry[J].Technovation,2009,29:351-367.[2]GrachtH,VennemannCR,DarkowIL.Corporateforesightandinnovationmanagement:Aportfolio-approachinevaluatingorganizationaldevelopment[J].Futures,2010,42(4):380-393.[3]DohertyNA.InnovationinCorporateRiskManagement:theCaseofCatastropheRisk.SpringerNetherlands,t[J].2000..12(5)521-522[4]芮明杰.现代企业管理创新[M].山西经济出版社,1998.[5]舒昌俊,李玉海,周
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