现代质量管理理论介绍_第1页
现代质量管理理论介绍_第2页
现代质量管理理论介绍_第3页
现代质量管理理论介绍_第4页
现代质量管理理论介绍_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

现代质量管理理论介绍现代质量管理理论是实现企业持续发展和客户满意的关键所在。今天我们将学习质量管理的重要性以及现代质量管理理论的概述。质量管理的重要性客户满意度提高质量管理可以提高客户满意度，增加市场份额和客户忠诚度。成本降低质量管理可以减少缺陷和修理的成本，从而提高生产效率并降低成本。品牌声誉提高质量管理可以提高产品和服务的一致性和可靠性，进而提高品牌声誉。现代质量管理理论概述质量管理战略企业需要制定一套适合自己的质量管理战略，才能更有效地实现质量管理目标。质量控制通过检查和测试确保产品或服务符合标准和要求，从而提高质量水平。质量保证一系列预防措施，确保产品或服务在设计、生产和交付过程中都符合质量标准和要求。质量改进通过不断改进工作流程和管理方法，提高产品和服务质量水平。TQM（全面质量管理）理论介绍1理念与原则以客户为中心，全员参与，追求卓越，持续改进。2方法与工具流程管理、数据分析、成本管理等，以统计方法为基础。3实施与运作质量方针、质量手册、岗位责任和培训教育等。SixSigma（六西格玛）理论介绍1流程和数据分析通过对业务流程和数据的分析，找到问题并改进。2改进方法DMAIC（Define、Measure、Analyze、Improve、Control）是基本的改进方法。3质量工具应用如运用SPC、FMEA、PPAP等质量工具，将过程纳入控制之中。SPC（统计过程控制）理论介绍控制图展示过程的变异性，用于识别和纠正偏差，以实现持续改进。抽样检验利用统计方法对工艺和产品进行抽样检测，以确定过程是否稳定。过程能力对过程的能力进行度量，并对过程进行改善，以满足客户需求。质量管理工具及其应用示例因果图分析问题的原因和影响。挖掘深层次的问题和瓶颈影响因素。直方图将数据按照分布规律划分成若干组别，并用柱状图进行展示。帮助发现问题所在，分析并改善质量问题。5S整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论