如何上好竞争情报结缘嘉峪关谈笑上海滩

如何上好竞争情报结缘嘉峪关谈笑上海滩

在《竞争信息周刊》成立10周年之际，执行主编左志东先生告诉我“如何走上竞争信息的道路”。我与左之先生的相识已经有十几年了,见面之际,我们不但谈竞争情报,还有多个共同感兴趣的话题,相聚甚欢。与“竞争情报”的真正结缘,应该首推2004年在嘉峪关召开的第10届中国竞争情报年会。作为年会演讲嘉宾的我,是初次迈入这个行列,我带着很多的疑虑从上海踏上了西行的列车。很巧,与我为邻的下铺,竟然也是从上海去嘉峪关开会的代表——上海交通大学图书馆副研究馆员夏佩福教授。一路上,夏教授为我详细解读了“竞争情报”的有关情况,让我这忐忑之心逐步舒展。一、“非公开信息”与企业情报管理我在年会上15分钟的演讲,获得了成功。竞争情报的创始人之一包昌火先生在我演讲结束后,向全体与会者充分肯定了我的演讲内容与演讲风格,这是我始料未及的。会议期间,我结识了众多从事企业竞争情报的学者、教授及企业界的朋友,得益匪浅。回沪后,我经过了长时间的准备,开始对外讲授“企业竞争情报”的实务操作,讲授的重点是“非公开信息”的搜集与企业竞争情报的管理。讲课得到了社会的肯定,学员遍布全国十几个行业、数百家企业。2003年始,上海的《解放日报》、《每日经济新闻》、《新闻晚报》等众多主流媒体先后对我进行了采访报道;隶属于中共上海市委组织部的《组织人事报》也邀我在该报发表连载,标题是“老陈谈情报”；“人民网”、“新华网”等国家主流媒体也都先后转载了上述报道。2007年,在原市经委的领导下、在课题组长原市人大常委哈宝信先生的具体指导下,依靠课题组的全体成员,我圆满完成了“上海市企业情报调研”的课题,获得了有关部门与领导的好评。2008年,曾受邀任科技部“竞争情报体系建设”专家组成员,对相关企业进行了企业情报的调研。2011年,我的个人专著《企业情报实务》,由上海的文汇出版社公开发行。迄今为止,该书已经被清华大学、复旦大学、上海财经大学、同济大学、浙江大学、中国科学技术大学、厦门大学、东北大学、福州大学、兰州大学、广州大学等全国几十所高等院校及众多企业竞争情报的爱好者购买与收藏。二、情报学中的“竞争情报系统”坦率地讲,目前的竞争情报还是停留在宣传与普及阶段,如不加紧深化,恐有自生自灭的趋势。理由是:竞争情报专业的部分从业者对情报学的基础知识与基本技能的掌握尚不扎实。对基础知识的贫乏表现为:对情报学下属的——传统的图书科技情报、新兴的企业竞争情报、涉密的国家安全情报,这三大情报系统各自所要表述的内涵与外延不甚明了、对三大情报系统的异同也不甚明了。以至于在一段时间内,把“网络搜索软件”解读为“竞争情报系统”,这一不科学的定义严重干扰了“竞争情报”理论体系的正常探讨,从而出现了“皇帝的新衣”这样一场大讨论。对基本技能的缺乏表现为:将人际情报混同与谍报;其次,高等院校情报学专业的毕业生对如何搜集“非公开信息”的方法掌握得尚不全面。高校在注重理论教学的同时,忽略了动手能力的培养,以至于情报学毕业的学生不会搜集情报(当然,师资的缺乏是主要原因),从而出现了“情报学何去何从—一由情报学毕业生‘求职秀引发的思考’”的又一场大讨论,这场涉及面较广的讨论是由《竞争情报》杂志发起的。我认为问题的症结在于:我国民用情报学的现状远远落后于改革开放的需要。三、湖南情报学的学术研究如果说,上海的《解放日报》等主流媒体对我的采访报道,是将我推向社会;那么《竞争情报》杂志对我的几次约稿,就是将我介绍给业内的同仁。2012年底,湖南两家工程机械制造巨头的商业情报战,被媒体炒的沸沸扬扬,编辑部约我就此事谈一点个人看法,文章在《竞争情报》杂志发表后,我国情报学界的某权威杂志(核心期刊)的一位编辑部负责人从文章中得知我的电子邮箱后,即与我进行沟通,并在我去北京讲课之际,就情报学的学术研究畅谈了很长时间,惺惺相惜,真有点相见恨晚之感。今天,借此机会,向《竞争情报》杂志表示感谢。四、竞争情报报道的未来方向《竞争情报》杂志已经走过了开创的10年,常言说“十年一轮回”,在下一个10年中,我对《竞争情报》杂志的期望是:首先:要“跳出三界外不在五行中”,站在改革开放的高度、站在情报学的高度来研究竞争情报,而不是站在图书科技情报的方位来推广与宣传竞争情报,这对目前从事竞争情报的理论工作者来讲,可能会有一定的难度。但是,一旦有了高度,视野就会豁然开朗,目的是企业竞争情报的定位。其次:再组织几场更大范围的、更高层次的有关《竞争情报》实践与理论的大讨论、情报学教学改革的大讨论,目的是强调理论与实践的同步。再次:尽早将《竞争情报》杂志由内刊转为正刊,目的是让更多的读者知道——我国情报学改革的第一个琴键将在这里开始弹奏。最后:送上两句古诗,与编者、作者、读者的共勉。二十多年前,我去一位