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文档简介

如何调动班组积极性在为企业进行班组长培训时，常常听到企业方埋怨：“基层人员的工作乐观性太差了，工作中不求有功，但求无过，对问题漠视不管、不创新、不改善……全部的班组管理任务全都落在班组长一个人身上”。丰田生产方式之所以被全球生产制造企业顶礼膜拜，其胜利的根本在于打造了全员自动自发、持续改善机制。只要员工的潜能被激活，力量被释放，集体的制造力将是惊人的。因此，如何调动班组成员的乐观性和制造性，发挥全员的潜能始终是班组建设中的难点和重点之一。有一句话：“没有不好的员工，只有不会管的领导”，员工乐观性不高，不能归咎于员工的素养和态度，而要在管理机制、领导方式等方面找缘由。员工潜能的激活和挖掘需要正确的引导、有效的正向激励、环境的影响，而严格的考核制度考核、严峻的惩处并不能激发员工的乐观性我们在实践的基础上总结了一系列可操作的班组管理机制和方法，这些机制和方法的运用，能有效的化员工的消极被动为乐观主动，充分调动起员工的尽责意识、自主改善意识、创新意识……方法一：班组之星评比机制人是精神的动物，精神、荣誉激励往往能起到意想不到的结果，这包括，领导以及同事的认同、确定、嘉许、表扬等等。在管理史上有一个闻名的案例：1970年月，当时，曾在美国海军担当军官的葛维向公众声称他能够让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会打网球，这一声明引起了美国ABC电视台的爱好，他们找来了20个经过签署法律文件证明不会打网球的人，并从中选择了一个很少参与体育熬炼、身体条件非常糟糕的55岁肥胖女子。果真，在短短20分钟内，葛维就让这名女子自如地打起了网球。但是葛维并没有在这20分钟内传授打网球的技巧，而只是关心她打破了自己不会打球的固有信念，并不断的确定她、激励她。这个案例告知我们，只要激活了人的潜能，甚至不用教会其多少技能和方法，他便会自动自发的进行改善。同时人的潜能激活需要教练式领导方式，这种领导方式的核心是引导、确定、嘉许、激励，赐予被管理者信念和动力。班组之星的评比机制便是激活人的潜能的有效工具之一。班组之星的评比是对优秀者的确定、荣誉激励，同时也对后进者起着引导和示范的作用，是班组扬善抑恶的基本工具。详细操作如下：一、依据班组的经营目标、业务特点等设置相应的标杆之星，如“业绩之星”、“平安之星”、“质量之星”、“改善之星”、“协作之星”等等，并未标杆之星的评比设计相应的评比标准。二、每月月底利用例会时间进行评比。一些标杆之星的评比依据是客观数据，如“业绩之星”，可依据事实数据直接产生;对于一些无客观数据标准的星星评比，最佳的方法

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