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文档简介
《销售技巧七流程》PPT课件销售技巧七流程介绍客户开发1建立潜在客户数据库通过市场调研和网络分析等方式,建立一个潜在客户数据库。2制定营销策略根据潜在客户的需求和偏好,制定个性化的营销策略,吸引他们与你建立联系。3寻找决策者确认潜在客户中的决策者,并与他们建立联系,了解他们的需求和问题。需求分析提问和倾听通过提问和倾听,了解客户的需求和痛点,掌握他们的关注重点。分析竞争对手了解客户当前使用的产品或服务以及他们在竞争对手身上所看重的特点。数据收集通过调研和分析数据,了解市场趋势和客户的行为模式,为方案设计提供参考。方案设计创意构思与团队一起展开头脑风暴,设计出满足客户需求的创新解决方案。竞争优势确定产品或服务的独特卖点,并与客户沟通这些优势,提高他们的购买意愿。技术规划根据客户需求和公司资源,制定技术规划,确保方案的可行性和稳定性。产品演示1准备演讲材料编制针对客户需求的演讲材料,包括产品特点、使用案例和竞争优势。2生动展示产品通过生动的演示和实例,展示产品的功能和性能,让客户亲身体验产品的价值。3解答客户疑虑在演示过程中,积极回答客户的问题和疑虑,消除他们的顾虑和阻力。报价与谈判1合理定价根据产品成本、市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,并充分解释产品的价值。2揭示增值服务为了增加客户对产品的价值认知和购买意愿,提供额外的增值服务和特殊优惠条件。3灵活谈判根据客户需求和情况,灵活调整谈判策略,并在双方达成共识和满意的情况下,确定最终合作方案。确定订单合同签订准备合同文件,确保合同条款明确,并与客户共同签署合同。业务确认核实订单细节,确保产品规格、数量、交付时间等信息与客户达成一致。付款安排与客户商定付款方式和时间安排,确保收到合同款项。售后服务提供技术支持为客户提供快速响应和高质量的技术支持,解决产品使用中的问题。开展回访定期与客户进行回访,了解他们对产品的满意度和改进建议,并及时采取
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