湖南师大教科院学前教育《教育心理学》第十一章-问题解决的学习与创造性

第十一章问题解决的学习与创造性——基于高级学习的视角第一节问题与问题解决基本问题：1.什么是问题？2.问题有哪些类型？3.什么是问题解决？一、问题及其分类问题是指这样一种情境：个体想做某件事，但不能马上知道完成这件事所采取的一系列行动。问题包括三种成分：1.给定信息：初始状态的描述2.目标：结构状态的描述3.障碍：解决过程亟待发现条件结构良好问题与结构不良问题结构良好问题：具有明确的初始状态、目标状态或是解决方法的问题结构不良问题：不具有明确的初始状态、目标状态或是解决方法的问题二者之间是一个问题的连续体解决结构良好问题的价值大于结构不良问题，但是解决结构良好问题要以结构不良问题为基础。常规问题与真实性问题常规问题：源于单学科和跨学科的问题真实性问题：源于生活实际的问题伪问题：逻辑上不成立或违背现实生活的问题二、问题解决的界定问题解决一般是指形成一个新的答案，超越过去所学规则的简单应用而产生一个解决方案。问题解决是一种高级规则的学习（规则的组合、新规则的生成）。问题解决的特点：1.解决的问题是新问题；2.问题解决中，重新组合规则一适应当前问题；3.问题一旦解决，能力或倾向随之变化（提高）。第二节问题解决的过程基本问题：1.问题解决过程是如何展开的？2.一般问题解决的过程具有哪些阶段？3.结构不良问题解决有何特点？一、问题解决的模式1.传统观点：试误说与顿悟说2.信息加工的观点：通过一系列的认知操作，把问题的初始状态转变为目标状态。问题空间：一系列问题状态和转变问题状态的操作方法的组合，也是对问题构成的一个表征。3.现代认知派模式（基克等人）：问题解决包括4个阶段（理解和表征问题、寻求解答、尝试解答和评价）二、一般问题解决的过程

杜威最早提出问题解决过程的五阶段论（意识问题、识别问题、提出假设、检验假设、形成结论），随着认知心理学对问题解决研究的不断深入，逐步形成一种四阶段模式。1.理解和表征问题阶段2.寻求答案阶段3.执行计划或尝试某种解答阶段4.评价结果阶段（一）理解和表征问题阶段四个步骤：1.识别有效信息：找出相关信息，忽略无关细节2.理解信息意义：表征问题的第一步——问题的语言理解（理解问题中每个句子的含义）3.整体表征问题：集中问题的所有句子达成对整个问题的准确理解4.问题归类：问题归类-图式激活（顿悟）-形成解决方案如果没有一个现成的图式能使个体联想起一个即时的解答，就必须遵循寻求解答的路线。（二）寻求答案阶段1.算法式算法：达到某一目标或解决某个问题而采取的一步一步的程序。应用算法式解决问题比较繁琐。在无限繁琐时，就必须采取启发式。2.启发式启发式：根据目标的指引，试图不断的将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而试探那些只对成功趋向目标状态有价值的操作。（1）手段目的分析法：将目标划分成许多子目标，讲问题划分成许多子问题后，寻找解决每个子问题的手段。（2）逆向反推法：从目标开始，退回到未解决的最初问题。（3）爬山法：设立一个目标，然后选取与起始点邻近的未被访问的任一节点，向目标方向，逐步逼近。（4）类比推理：面对问题情境时，先寻求与此相似的情境的解答。（三）执行计划或尝试某种解答阶段研究表明：学生经常应用错误的规则或程序解决问题。随机偶然错误：少逻辑“聪明”错误：多对策：计算机程序检查问题解决中的错误（四）评价结果阶段方法：寻找能够证实或证伪解答的证据，如验算具有冲动性认知风格的学生，需要特别提示。三、结构不良问题的解决过程

结构不良问题的解决过程主要是一种“设计”过程。1.理清问题及其情境限制：查明问题的实质、重新组织有关信息2.澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关系：反思、判断3.提出可能的解决方法：问题情境——解法与思路4.评价各种方法的有效性5.对问题表征和解法的反思监控：元认知监控6.实施、监察解决方案7.调整解决方案：根据反馈信息不断调整解决方案或改变理解问题的方式和思路。第三节问题解决的训练基本问题：1.影响问题解决的主要因素有哪些？2.如何训练问题解决能力？一、问题解决的影响因素1.问题的刺激特点：问题表述的特点、具体程度2.功能固着：惯常功能限制了其它功能的发现3.反应定势：以最熟悉的方式作出反应的倾向4.酝酿效应：反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置一段时间，然后在回头来解决，往往很快找到解决方法。二、问题解决能力的训练问题解决策略是否具有广泛的迁移性，学术界还有争论。但是，一些学者开发出了许多一般问题解决能力的训练教程，取得了较好效果。1.创造性思维教程：故事性，包含“难题”的课文（关键时刻的决策）2.CoRT教程：单元化，实践性3.批判性思维教程：批判性思维技能训练4.思维工具强化教程：“架桥”方法，思维工具强化治疗5.问题解决模式：数学思维（一）专家与新手1.专家知识：有效的问题解决以某个领域的知识储存为基础。庞大的知识储备：陈述性知识与程序性知识独特的知识组织方式：快速表征问题、大量的条件产生式（什么条件下采取什么行动的知识）2.新手的误区：错误的直觉观念专家与新手解决问题的差异：1.中间过程：新手注意程度高；2.问题解决方式：新手先明确目的，专家先收集信息；3.解决问题策略：新手以来正确的方程式，专家利用直觉（生活经验）。（二）教学实际中问题解决能力的培养1.鼓励质疑2.设置适当难度的问题3.帮助学生正确表征问题4.帮助学生养成分析问题的习惯5.辅导学生从记忆中提取信息6.训练学生陈述自己的假设及其步骤第四节创造性思维基本问题：1.什么是创造性思维？2.创造性思维有何特点？3.怎样培养创造性思维？一、创造性思维的本质与特点创造力是指在特定环境下，个体产生新异的和适合的思想和产品的能力。关于创造性思维的本质，不同的心理学理论有不同的观点。联想主义：新奇联结；格式塔心理学：重新组织问题，形成新的完形；精神分析理论：潜意识与冲动人本主义心理学：个性品质吉尔福德：发散思维与转换（一）创造性思维的特点华莱斯把创造性思维过程划分为四个阶段：准备、沉思、灵感与验证。创造性思维具有流畅性、灵活性与独创性三个基本特点。（二）与创造性相关的主要因素1.智力：创造性只需中等以上的智力水平；2.右半球：尽管两半球的和谐发展与协同活动是创造性发展的基础，但是右半球的充分发展对创造性的更为重要。3.信息量：信息量大时创造性思维发生的可能性大；4.动机与个性品质：动机水平始终时，创造性思维出现的可能性更大；良好的个性品质有助于创造；5.环境：良好的教育环境与文化氛围有利于创造。二