国内工作流市场竞争分析

国内工作流产品现状及竞争分析国内工作流产品概况大型系统集成公司纷纷开发自己的工作流产品并将其作为整体解决方案的一个重要局部清华同方eBuilderV2.0之工作流构建系统方正易畅iFlow工作流管理系统中软金马的e-wayworkflow工作流管理系统联想常青藤安富TeamFusion™协同工作流解决方案神州数码工作流软件专业中间件厂商也盯上工作流中创软件的InforFlow工作流中间件以中创软件公司为依托的山东中间件产业基地是我国目前唯一的中间件软件产业基地。其他专业厂商也在开发自己的工作流产品，并取得不俗的业绩西安协同数码股份—SynchroFlow中国电信本地网资源管理系统工程统一平台〔含全国27个省市的统一工作流系统平台200余套〕中山市电子政务——联网审批系统〔涉及45家委、办、局，600多项审批业务〕陕西移动综合办公系统〔含全省办公系统、MIS系统、计费业务中心交流系统、网络运行维护系统〕陕西省电子政务--秦政电子政务系统〔含陕西省六大办班子的政务系统〕上海国信朗讯－电信网络资源管理系统上海国信朗讯－传输网络集中监控系统珠海电信网络资源管理平台甘肃电信网络资源管理平台江苏联通网络资源管理平台浙江联通网络资源管理平台上海浦东外企效劳中心综合业务系统福建省消防总队综合业务系统〔含10个地市消防支队〕福州市公安局综合业务系统上海东兰科技开展—DLFlo、LiveFlow百事中国投资上海朗讯科技光纤美国友邦保险上海分公司索尼中国中国网络通信总部中国网络通信上海分公司中国网络通信北京分公司中国建设银行深圳分行莎莉中国上海朗讯科技中国电信上海市金山电信局杭州信雅达系统工程股份—SunFlow2.1中国工商银行浙江省分行中国建设银行浙江省分行深圳招商银行杭州农税征收局浙江丽水市政府杭州市规划局杭州市投资工程集中办理中心其他工作流产品EXCENON华磊—EBWF工作流平台新晨科技—Be-Workflow森鑫宏道工作流开发平台上海维泰软件公司—WiseFlow〔上海〕普元EOS工作流选件北京华园天一科技—CIMFlow工作流建模、执行及仿真系统北京思维加速软件—Justep业务架构平台北京杰佛软件技术开发—JiefoFlowMIS4吉大正元工作流引擎—JITWorkFlow1.0面向行业或某领域的工作流产品北京华胜鸣天科技—MTWF〔电信综合工作流程管理系统〕中科软件股份—EasyFile〔通用文档及工作流管理信息系统〕主要工作流产品简介清华同方eBuilderV2.0之工作流构建系统产品简介工作流构建系统既可作为专业的中间件产品供二次开发商在其平台上开发各种终端系统，也可满足不同行业的客户需求，提供尽善尽美的解决方案，如电子政务中的网上审批、办公自动化系统、企业应用集成等。在工作流构建系统中包括工作流引擎、表单创立工具、工作流建模工具等几局部内容。产品功能工作流建模工具提供图形化的流程定制工具，可直观人性化的创立并显示工作流。路由流转能力1.支持并发流转——前一活动可并发流转到各个方向的活动。

2.支持判断决策——前一活动可通过判断在两路流转中选择活动的方向。

3.支持多路决策——可通过判断在多路流转中选择活动的方向。

4.会聚型判断——多路活动经过不同方向的流转到达同步。

工作流授权1.自动流转——工作流自动按预设人员向下流转；

2.人工选择——可在流转过程中人工选择人员向下流转；

3.并联会签——使流程中各个人员负责的工作同步处理，以提高工作效率。

4.动态改变执行者——由管理人员改变执行者而流程仍不受影响地运转。

5.退回工作项——提供反向的流程传递方向。

流程统计和监视1.图形形式的流程监控——以颜色区分实例和转移实例位置，可进行催办及流程撤回处理，并详细记录过程信息。

2.列表形式的流程监控——将每步骤的详细办理情况用列表的形式显示。

3.灵活多变的流程统计——提供流程统计的定制接口，可根据用户实际需求进行统计定制，并提供多种图表表现方式。

子流程1.发起子流程——在流程中灵活嵌入子流程，适应庞大复杂的业务。

2.嵌套调用子流程——当主流程呼叫子流程时，主流程必须等待子流程结束后再继续进行叫嵌套，主流程直接进行而不需等待子流程结束叫调用。

3.业务数据可以在子流程和主流程之间传递——主流程呼叫子流程时，能将数据传递到子流程中，当子流程结束时，也能将数据传回主流程。方正易畅iFlow工作流管理系统产品简介方正易畅iFlow工作流管理系统主要包括可视化模型定义工具、工作流根底信息维护工具、工作流引擎、工作列表处理器、工作流监控等。利用系统提供的流程设计和管理的可视化组件，管理员可以快捷地定义出完全适合本单位各项协同办公和业务管理需求的工作流程，使办公事务处理高效率、标准化、标准化，辅助政府更好的实现业务流程优化重组。政府的日常活动中有大量的工作属于流程类活动，比方申请备案、申报审批、公文签审、信息发布、缴费纳税等等，方正易畅iFlow工作流产品是基于Java开发设计的工作流管理系统，旨在为各级政府机关日常办公和政府行业主管部门的网上审批、并联审批及其他公众效劳与业务监管应用提供一个稳定高效、快捷流畅的流程工作环境，通过业务流程管理来到达整合政府信息资源，进而提高政府工作效率和效劳质量。系统结构方正易畅iFlow工作流产品由工作流程图形定义工具、工作流引擎、工作流监管、工作列表处理器，四局部组成。系统总体框架如下：技术特色图形化流程定义通过可视化图形窗口的方式将工作流表示成计算机能够处理的形式，定义的结果生成XML格式的文件，其中信息包括：*流程的开始和结束条件；*包含的活动以及这些活动的交接规那么；*用户承当的任务；*可能调用的应用程序；*所需的工作流相关数据定义；*流程定义时还要引用组织模型数据。如下列图：工作时间控制

系统可定义工作的超时处理，可设定超时时间段和超时处理〔如发催办，督办消息及工作跳转等〕。提供工作效率统计分析，可对工作流程进行完整监控。流程跳转

系统提供了在当前流程根据一定条件向相关流程跳转的功能，从而实现了流程的分割，一个具体的流程可由几个子流程组成，使流程定义更为轻松自由。灵活的执行者制定

流程可按角色来定义执行者。在以角色为执行者时可按制定的规律进行筛选以制定到人。当有多个人执行同一任务时可以按"一票通过"、"一票否决"或"少数服从多数"等多种方式进行，能够充分适应各种复杂流程。重定位功能

当由于某些特殊原因，流程中的文件不能流转下去时，可由该流程管理员人工干预，重新将其定位于某一步骤的功能。委托功能

提供了委托人机制，当用户出差、休假等原因不能处理工作事务时，可事先指定委托人，委托期间所有待处理事务文件将另外发送一份到委托人的待办事务中，从而保证了文件、业务等的顺利流转。非固定流程的实现

政府业务流程具有非固定、非结构化、难以预先定义和经常变化的特点，本系统提供了非固定流程的定义，实现了真正的流程智能流转。多样化的过程处理

一个工作流程中难免会进行业务处理，本系统可以适应多种处理方式，如：数据库存储过程，JAVA方法等。

产品功能方正易畅iFlow工作流管理系统的主要功能包括：解释流程定义(将XML文件转换成引擎可以执行的规那么语句，使用LR文法分析器)控制流程实例的创立、激活、挂起和终止等引导流程活动的进行，包括顺序和并行操作、期限调度、工作流相关数据解释等工作流参与者的注册与注销确定需要用户处理的工作项，并且提供用户交互的接口维护工作流控制数据和工作流相关数据，与用户或应用程序传递工作流相关数据调用外部应用程序和连接工作流相关数据的接口用于控制、管理和审核等的监管功能的接口方正易畅iFlow工作流管理系统通过管理界面还可实现流程监管功能：确定流程中具体组织角色的参与者跟踪具体流程实例的历史挂起、激活、终止工作流的操作查询工作的处理量以及其它统计数据中软金马的e-wayworkflow工作流管理系统产品简介基于J2EE，核心效劳采用EJB实现；支持Weblogic、Websphere、iPlanet、Oracleias、Tomcat等主要的Java应用效劳器；支持IIOP、DCOM、RMI、SOAP等多种接口方式，能够与多种形式的应用进行集成图形化的基于XML的工作流定义；运行时的工作流监督和管理；工作流统计、工作流模拟；具有发送email、发送XML消息等自动功能；支持任务重新指派；支持任务分派的负载均衡算法；支持多个工作流实例之间的协同作业；支持多个工作流引擎协作；支持任务的并行和同步；支持每个组织、个人独特的工作日历；符合WfMC的参考模型系统结构联想常青藤安富TeamFusion™协同工作流解决方案方案简介常青藤安富TeamFusion™协同工作流基于是客户端/效劳器〔C/S〕结构的可定制工作流的应用产品,包括一些标准的和假设干可定制模块，采用插件式集成，支持基于客户流程的快速定制，优化和自动化管理业务流程。

除了拥有传统的工作流所具备的功能以外，更关注数据传输的即时性、信息沟通的多样化、任务处理的便捷性、操作界面的人性化和更灵活的可扩展性。

低本钱、易共享、平安和灵活是安富TeamFusion?的产品优势。它有助于促进企业的信息交互，提高工作效率，就这点来说，特别适用于有分支机构，办事机构在两岸三地或者移动办公应用较多的企业。功能模块：安富TeamFusion™协同工作流组成模块图模块名称功能描述任务中心汇总，通知，提醒所有与用户有关的工作流任务工作流引擎分配，协调，跟踪所有工作流任务的指令中心流程建模工具新建、设计及维护工作流应用数据存储商业逻辑规那么，调控工作流引擎在协调工作流任务时的行为用户管理用户帐户管理效劳组织结构定义设计和维护组织结构图，指定角色和访问权限提醒效劳所有的工作流，任务及系统信息通讯组件提供邮件，即时消息和SMS提醒功能神州数码工作流产品简介神州数码工作流是全国唯一历经四年数百家客户淬炼，通过数万名企业使用者的压力测试，完全符合企业使用习惯之工作流程管理软件。企业部工作流程，透过神州数码工作流流程引擎加速传递，突破时空限制，有效提升企业内部的讯息沟通效率。神州数码工作流为完整的Web-based系统，透过Internet联机实时处理，彻底解决人员出差在外无法处理事务的限制，大幅提高流程效率，有效提升企业竞争力、创造企业无纸化之环境。系统构成系统特色基于浏览器方式，轻松建构企业信息平台

使用者接口完全通过浏览器操作，简单易用，减轻IT人员系统安装负担，让企业轻松快速建立无纸化的办公环境。

无论以Internet、RAS、VPN等方式，都可进行远程审批或远程表单撰写，提供零距离的便利性。

企业信息沟通除了E-mail、电子表单的以外，还可以利用电子看板、讨论区、公布栏〔拥有信息分类、信息查询功能〕等方式强化信息传递。

结合群组软件、运用微软DNA技术，以N-tier架构开发，可外挂其它ActiveXDLL，延展性无限扩充；采用浏览器为唯一接口，使用者端完全免设定；整合MailServer，并可结合数字仪表版技术，信息人员零负担。

表单、流程轻松电子化，减轻各级人员负担

向导式表单设计、流程规划，逐步操作十分钟设计出企业需要的电子表单。流程规划直接在浏览器画面，“拖拉放〞设计方式一气呵成，图形化流程图一目了然，使用者容易熟悉使用支持浏览器表单；可在完全不写任何程序代码的情况下，快速完成具有复杂流程处理能力的电子表单。

新入职人员不必再为熟记繁复的行政流程所困扰，现行各级单位不必再为变动的行政流程伤脑筋，IT人员不需花大量人力、时间做表单、流程修改。灵活的流程审批规那么，全球最多种流程角色支持

流程规划可设计串签、会签、条件式审批、核决权限等规那么，任何复杂企业流程皆可应用。

提供使用者自订流程、标准流程等方式，同时完全支持标准流程下可临时变动流程的弹性。

具全球最多27种流程角色设计，包括工程角色、职等、职称、代理人、及工作队列等，提供企业工作流程角色定义的最大灵活性。

审批种类符合国人惯用用语，依企业层级使用分为四种审批种类：准、不准；同意、不同意；通知；会办处理等。

支持流程解析角色(ParserRole)处理，流程法那么可因应角色的不同而变。向导式产生数据库管理及报表接口

“管理程序产生向导〞提供系统管理者产生Web化数据库的管理程序，轻松管理任何数据库；并可依使用者身份，赋予不同权限，包括查询、读取、新增、修改、打印及报表，有效管理系统及数据库平安。

“报表产生向导〞提供使用者随时经由Browser，快速产生相关表单数据凭证式、清单式报表，并赋予使用者使用权限。图形化企业架构接口，系统管理者维护零负担

提供图形化企业架构建立接口，可拖拉放设定企业层级、人员、部门、工程企业的属性及关系。

支持离职员工列表，及企业未编制人员设定

系统内建检查程序，可确保数据间的合理性、一致性，奠定工作流程系统的严谨根底，同时免除系统管理人员维护企业价购的负担。内建完整系统管理接口，分布式权限控管

从系统数据、一般数据、表单变动数据、流程变动数据到工具程序，系统都有完整的管理接口来维护，使系统管理员能够严谨地完成系统维护工作。

系统可针对使用者的程序使用权限，做分布式权限控管；提供符合企业各部门独立分权式系统管理的现实需要，防止系统所有的变更维护都需依赖计算机中心，而无法快速满足使用单位自行处理的瓶颈。及时追踪流程状态，提升企业流程效率

使用者可通过接口，实浏览器时在线追踪流程处理状况，并可直接在表单上查询审批状况及审批意见，无需启动其它程序或表单。

同时可设定容许审批时间，遇审批者压件时，通过系统自动Bypass，或由填表人手动Bypass，以减少表单积压，大幅缩短处理时间，掌握企业沟通的时效性。

并提供自动稽核功能，对于逾时审批者，自动寄发警示邮件通知，有效防止文件积压，提升整体工作效率；且自动纪录表单审批者与代理人，以明责任划分。

流程细节设定完全参数化，填单人及逾时审批关卡可依弹性选择是否跳关审批；支持审批者抽单、撤签、转寄及转会子流程等弹性选择；可弹性定义每关是否可以打印表单；并订有逐级回报及结案通知所有人的功能。

支持数字凭证〔CA认证〕，确保审批平安性

使用者登入系统及审批表单时，可选择以NT或数字凭证〔CA认证〕进行身份验证，并纪录至Database中，代签时亦同，以确保审批的平安性。

支持个人签名图文件，审批后表单可显示该审批者的签名图档。

审批拒绝时，可退回上关或原发起人，重新审批时并会纪录每次审批状况。

使用者自定义设计，个人相关设定一次搞定

支持使用者自定义表单代理人，因应不同表单，可设定不同代理人。

提供使用者个人数据修改接口，可随时更新个人信息，自行更换签名图片。

使用者登入画面，依使用者身份〔分为一般、经理级、系统管理三类〕，呈现不同的登入画面；如一般使用者，直接登入填表表单画面；经理级使用者，直接登入审批画面。

提供个性化表单数据夹，依表单的原稿、收件、通知、回函、逐级通知、转寄等分类，各有专属的表单数据夹；且提供填表者将未完成的表单储存于草稿数据夹，便利日后的应用。

OLAP统计分析，有效透视企业流程瓶颈

神州数码工作流软件运用OLAP在线分析强大功能，可针对人员、部门、流程、工作负荷、作业效率，或自行规划的统计分析相关维度与面向，提供对应的多维度数据库统计分析图表，从而分析企业流程瓶颈，提升整体工作效率。

集成企业ERP系统

神州数码工作流软件可完全集成神州数码易飞ERP、易拓等各类ERP系统，同时也可自行扩充VBScript程序代码，充分集成企业现有的MIS以及ERP系统。

支持其它类型数据库，通过OLEDB、或ODBC的方式，结合SQL与各类数据库，充分整合企业现有的数据库系统。中创软件Infor系列中间件之工作流中间件—InforFlow产品概述InforFlow工作流中间件是一个基于J2EE体系结构开发的、符合基于CORBA的工作流管理标准的工作流产品。InforFlow由流程定义工具、工作流引擎、流程监控工具三局部组成。

InforFlow使得应用系统实现了应用逻辑与过程逻辑的别离，用户可以在不修改具体功能实现的情况下，通过修改正程模型来改变系统功能，完成对生产经营局部过程或全部过程的集成管理，有效地把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能。

InforFlow对于流程中每个节点以及节点之间的流向线都有详尽的定义，包括：节点名称、节点种类、节点使用对象、节点动作，满足某个动作的条件、每个流向线的控制条件。因此，通过这些设置，可以实现各种工作流程的复杂控制，使每个流程之间到达协调的统一，从而完成整个流程的生命周期过程的管理。

体系结构从用户所见的功能上来看，InforFlow可划分为流程定义工具、工作流执行效劳(工作流引擎)和流程监控工具三局部。(上图可以点击放大)产品特点同目前市场上已有的工作流产品相比，InforFlow具有以下特点：

1、平台无关性

InforFlow是基于J2EE体系结构开发的，因此具有平台无关性。能独立于应用效劳器，可用于符合J2EE1.3标准的各种应用效劳器，如InforWeb、WebSpere、WebLogic等等。

2、遵循基于CORBA的工作流标准

CORBA的工作流标准(WorkflowManagementFacilitySpecification,V1.2)是基于国际工作流管理联盟的对工作流的定义而制定的一组标准。

3、流程定义与流程实例别离

InforFlow将流程定义与运行中的流程实例别离管理，对二者的修改互不影响。

4、运行库与历史库别离

正在运行的流程与运行结束的流程在物理上是别离的。这样增加了系统运行的效率，使得运行中的流程记录不会因为大量的历史记录而降低数据检索的效率

5、基于规那么的工作流

InforFlow是一种基于规那么的工作流，可以实现“基于字段的路由〞。规那么的定义使得业务规那么更加明确和易于管理，业务人员可以方便的获得他们所需要的信息以改良业务流程。

6、图形化的流程定制及监控界面

InforFlow提供图形化的流程定制工具，帮助用户快速完成过程定义；同时也提供图形化的流程监控工具，使得流程的运行状态一目了然，增加了流程监控的整体感。

7、灵活性

InforFlow对数据的处理交给开发人员去做，而将流程的定制交给最终用户的业务人员去做。工作流引擎可用于C/S或B/S结构的系统。

8、通用性

各种不同领域的专业应用系统都可用InforFlow进行底层的流程管理工作，如公文流转系统、影像工作流系统、生产过程系统、以及各种复杂的审批系统。

支持平台与数据库西安协同SynchroFlow产品简介SynchroFLOW作为一个中间件产品，为企业工作流自动化和企业流程再造提供了一个根底平台，构建在SynchroFLOW之上的企业应用系统，将满足上述要求，为您的企业带来新的活力。SynchroFLOW基于目前最流行和最具开展潜力的J2EE平台，以wfmc为标准开发；具备图形化的交互式用户界面，良好的稳定性、扩展性、平安性、分布式事务管理、灵活地业务流程变动功能；可方便地集成企业现有系统、中间件和电子商务应用，是开发、部署和管理企业关键业务的理想平台。产品构成开发平台系统提供了以下几种开发工具，共同组成一个有机的整体。

1〕过程建模工具〔ProcessDesigner〕使用图形化的方法，让开发者用最少的时间设计或修改企业工作流程，建模工具提供了相当丰富的流程逻辑表达方式，可以表示非常复杂的流程，和界面开发工具相结合可以轻易的设定每个流程步骤要执行的功能，和组织机构建模工具相结合，可方便准确地选择每个活动执行的参与者，通过资源管理效劳进行设计结果的保存与翻开，并进行一致性的有效控制。ProcessDesigner最大的优点是：让开发人员在设计与仿真流程的过程中，防止复杂且耗时的流程程序开发过程。2〕辅助开发工具(FormDesigner)系统提供了类似于页面设计的图形化应用开发工具，用户可以使用图形化设计方法，开发出动态页面应用，其结果可保存为html或jsp，并具有数据库访问能力。运行时用户将从浏览器上访问到设计结果。它的最大的优点是：让开发人员简化了开发过程，加速了程序编写速度，对开发人员降低了开发难度，极大地降低了工程的开发本钱和维护本钱。4〕客户端管理工具(ClientManager)客户端管理工具为用户提供了包括客户端流程调试框架和客户端监控流程管理，户端流程调试框架为开发者提供了一个简单方便的流程试运行环境，用户可以将开发的流程发布到该调试框架中，实现对流程的启动、终止、定时启动、竞争工作项选择、待办工作项等功能，方便易用；客户端监控流程管理为用户提供了包括组织机构定义、平安管理，应用程序管理、流程监控管理等功能。组织机构可以定义组织中的单位、角色、人，并方便指定三者之间的关系方便易用，流程监控管理为开发者和系统维护人员提供了一个可视化的流程监控界面，方便直观，非常易于使用；平安管理管理为流称的调试环境提供了一个平安管理机制；应用程序管理为开发者提供了自动活动、时钟活动、外部应用程序、Form表单等多种开发资源的统一管理。它的最大的优点是：结构清晰、简单易用，为开发者提供了统一的资源维护环境。5〕企业应用开发框架(SynchroFrame)企业应用开发框架为用户提供了一个全新的应用发布框架，可以方便地将开发的各个业务点挂接起来，迅速搭建企业应用。并提供了丰富的开发组件，加速应用开发与应用之间的集成。包括如下功能：组织机构维护、用户平安管理、业务委托办理、业务导航管理、待办工作项处理、已办工作查询、个性化设计等。它的最大的优点是：迅速搭建企业应用〔简单部署后，立刻可以交付用户使用〕，已角色为中心的权限管理思想，结构合理，实用可靠。6〕企业消息平台(SynchroIQ)针对企业内部的信息即时沟通推出的智能即时消息系统。SynchroIQ使得企业内部人员之间通过计算机可以实时沟通，并进行资料的交换传输。由于其即时性，它比邮件更迅速，更具交互性，更具亲和力。必将成为未来的主流办公工具。SynchroIQ能够进行在线状态监测，即时发送/接收消息，播送消息，个人资料查询，修改，部门分组/自定义分组，即时存储对话纪录，更改字体/样式/格式、传送文件等。SynchroIQ能够与工作流产品SynchroFLOW无缝集成，使得用户能够即时得到自己的待办工作，并且即时处理。它的最大的优点是：简单实用，和工作流SynchroFLOW无缝集成，可跨平台运行。7〕迁移工具(Import-ExportTool)

迁移工具为用户提供了一个模型的导出、导入功能，可以将一个模型、组织机构、相关的表单统统一次性导出，当需要导入时已向导的方式导入，方便灵活。可以跨平台导入导出，可以将Oracle、Sybase、SqlServer、Db2任何一个数据系统上的工作流任意组和导入导出，为远程维护和版本升级提供一个简单易用的途径。它的最大的优点是：模型工程迁移方便可靠，便于远程应用维护升级。运行平台运行效劳器(EnactmentServer)

它是应用控制和运行的中心，负责解释、控制并协调各种复杂工作流程的执行并且同步各个客户端的反响。为客户端和监控管理提供所需效劳。运行效劳器包括的效劳包括监控管理效劳〔MonitorandManager〕、工作流仿真效劳〔Simulate〕、数据库效劳〔DbService〕、工作项效劳〔WorkListService〕、消息效劳〔MessageService〕、日志效劳〔LogService〕、装载效劳〔LoadService〕、垃圾回收效劳(RubbishService)1〕监控管理(MonitorandManager)监控管理使用浏览器作为用户界面，提供了完善的用户管理、角色管理、过程管理、系统设置、系统平安管理、配置文件管理和日志管理，让管理者可以追踪和控管角色、活动、节点、过程实例的状态和过程实例流经的路径；可以以图形的方式再现已经完成的过程实例的路径、可以显示正在进行中的过程实例，并且提供管理的机制，让管理者得以在必要时终止或暂停某些过程实例。同时，系统亦提供有关工作过程的统计数据和报表，动态改变过程的状态，协调各个局部的关系，并进而提升经营管理的效率。负载平衡提高工作流的工作效率。2〕工作流仿真(Simulate)仿真工具按照一定的算法对收集到的仿真数据进行统计处理，生成一系列的仿真报表，如活动报表、资源报表、本钱报表等，反映业务过程运行的周期时间、过程本钱、和资源利用率等。用户可以根据这些仿真报表分析企业经营过程的各项性能，进一步评价和优化企业的业务过程。3)数据库效劳〔DbService〕提供通用数据效劳层，目前支持市场流行的所有数据库例如：Oracle、SqlServer、Sybase、DB2…。4)工作项效劳〔WorkListService〕根据活动产业者的，动态产生其对应的待办工作项、提醒工作项、竞争工作项、历史工作项、暂存工作项。5)消息效劳〔MessageService〕负责在流程运行过程中的消息传递。6)日志效劳〔LogService〕运行效劳对工作流实例执行过程中的各种事件及由事件引起的相应数据的改变进行完整的记录，形成日志数据写入日志文件，以便对工作流实例的执行过程进行跟踪分析。日志数据大至包括以下几类：过程定义、过程实例、活动定义、活动实例、工作流相关数据、工作项、统计数据、结构信息、归档信息等。日志库中实际记录的数据种类由相应的配置文件设置不同的级别来确定。7)装载效劳〔LoadService〕定义装载效劳器从定义数据库中把工作流定义读出来，将过程定义信息转化为引擎的内部格式写入引擎数据库中(引擎的内部数据信息可以简单的表示如下：引擎所需信息=定义信息+运行信息)，并把工作流定义中有关的附件信息和表格信息别离出来存入附件数据库和表格数据库中。8)垃圾回收效劳(RubbishService)对工作流引擎在产生的无效过程数据，进行数据回收清理，提高引擎处理效率。客户使用SynchroFLOW向外界提供了丰富的API接口，支持Java、VB、PB、Delphi、C++等开发语言，可以开发出基于J2EE和.net技术架构下的应用程序；提供了Email效劳接口、短消息〔SMS〕效劳接口；提供了基于JMS〔JavaMessageService〕消息效劳，用户可以通过JMS消息效劳器访问、操作工作流效劳；提供了和原有遗留系统开发接口，可以方便开发出企业应用集成；功能介绍支持图形化开发，支持复杂的业务处理逻辑，透明的业务流程运行，统一平安管理，大量并行的工作流处理，跨平台，支持多种数据库，灵活的部署能力。

2.1过程建模功能

1)图形化拖拽方式建立工作流模型

2)人性化的各种选项设置

3)多窗口的用户界面

4)丰富的过程图形元素

5)过程元素拷贝、粘贴、删除操作

6)支持同时翻开多个模型文件进行编辑

7)快速定位过程元素

8)支持图形的分层显示

9)模型文件统一存放、平安管理

10)丰富多样的活动类型可以适应不同的业务处理需求

11)支持多种流程逻辑关系

12)支持子过程设计

13)支持用户自定义类型数据

14)工作流过程的参与者支持各种表达式

15)支持内置块设计

16)可设定工作流过程时限

17)支持工作流程的权限管理

18)模型的合法性检查

19)模型文件的图形输出

20)wpdl-xml模型文件存储

2.2运行效劳功能

1)过程定义的装载解释2)过程实例的创立:人工创立,自动定时创立,自动周期性的创立

3)过程实例的控制，包括过程实例的运行，挂起,恢复，终止等。

4)活动实例的控制，包括活动实例的创立，运行，挂起,恢复，终止等。

5)工作项的的控制，包括工作项的创立，运行，挂起,恢复，终止等。

6)相关数据的管理

7)工作流引擎容器的创立，终止

8)工作流引擎的创立创立，终止

9)工作流引擎之间的负载均衡

10)外部应用程序的调用

11)系统日志效劳

12)数据库存取效劳

13)消息效劳

14)丰富的API接口

2.3监控管理功能

1)XML文件格式的配置文件的管理

2)实时数据查询

3)日志监督效劳

4)图形化的监测过程实例的运行情况

5)实时的跟踪过程实例的运行情况

6)图形化的控制过程实例的运行

7)图形化的查看过程实例的详细资料

8)系统负载图形化显示和列表显示

9)用户工作量图形化显示和列表显示

10)工作流系统的本钱统计

11)设置过程定义的启动方式

12)过程实例的状态控制

13)活动实例的状态控制

14)工作项状态控制

15)工作项的重定向

16)忽略超时工作项

17)终止超时工作项

18)重做超时工作项

19)垃圾工作项的回收

20)EJB管理

21)应用程序管理

22)FORM管理

23)附件管理

24)图标管理

25)文件上传

26)图标上传

27)身份验证28)权限管理

29)工作流程的平安性管理

30)用户界面的个性化设置

2.4客户端功能

1)根据不同的用户取得不同的工作项

2)工作项的选取，执行，重定向，提醒

3)竞争工作项的处理

4)图形化的启动过程

5)定时启动过程的设置

6)历史工作项的查询

7)工作项的暂存和恢复

8)用户密码的修改

9)提供标准的客户端编程接口

2.4界面设计功能

1)所见即所得的用户界面设计

2)可视化界面与JSP源代码界面同步显示

3)多种类型的功能组件譬如复选框，单行文本框，多行文本框，下拉列表，列表，相关数据显示，表格，修改组件，水平线，图像，超级链接等。

4)文件上下载

5)字体设置

6)颜色设置

7)页面背景设置

8)数据库操纵功能

9)JSP程序生成、保存、翻开功能

10)自动扑获上下文参数功能

2.5组织机构建模功能

1)图形化的组织机构维护

2)组织机构建立

3)一人数职管理

4)一人属多组织机构管理

5)角色定义,分配,变更

6)组织机构灵活查询产品特点3.1符合WFMC标准

在设计和开发过程中，我们仔细研究了国际工作流管理联盟(WFMC)制定的工作流标准，除了某些扩展之外，系统中采用的概念符合wmfc标准定义的概念；同时我们还完全实现了interface1、interface2、interface3、interface5，使用图形化的方式，实现了我们的自己独创的过程定义模型到wfmc定义的模型wpdl的完全转换。

3.5独创的petrinet-令牌过程模型

工作流模型是对工作流的抽象表示，也就是对业务过程的抽象表示。由于工作流需要在计算机环境下运行，因此建立相应的工作流模型是必不可少的。工作流模型应该完整地提出支持工作流定义的概念，为建模用户提供工作流定义所需要的组成或元素。理想的工作流模型能够清楚地定义任意情况下的工作流，能够适应用户在建模过程中所提出的各种要求。我们对目前许多产品所采用的模型进行了充分的研究，提出了具有一定理论根底的petrinet-令牌模型，形象完整地刻画了工作流过程，语义明确，实用性强，简单易用。

3.6支持分支、并发、循环、子过程、同步、异步、竞争、多工作流、活动组、静态活动等

引擎不仅支持顺序流程的流转，而且还支持分支、并发、循环、子过程、同步、异步、竞争、多工作流、活动组、静态活动等，在分支上可以定义条件，实现按条件自动流转，条件转移之间还可设置逻辑关系；在并发流转中，多个活动节点可以同时激活；在某些活动节点上，也可以通过创立子过程来完成任务。

3.9支持多种工作项处理方式

当活动节点上的参与者由多个人组成时可以有不同的处理方式；另外用户在处理完一个活动实例后，可以选择下一个要执行的活动，并可选择下一个活动中可能的参与者。

3.10支持自动活动节点

支持自动活动节点，在自动活动节点效劳器自动调用后台应用程序来自动完成活动节点上的任务，流程的自动化程度可以由用户随意控制。

3.2简单、易用的图形化过程定义工具

我们提供的图形化过程定义工具简单、易用，使用户在简单的拖拽中即可轻松地完成过程定义工作，过程定义中还可以使用已经定义好的部件快速完成业务过程的定义，另外还设有语义合法性检查，帮助用户定义标准的流程；以xml格式存储过程定义文档，内部采用wfmc国际联盟规定的wpdl语言作为内部表示语法，并对结果的使用、维护采用了统一的管理。

3.4图形化的应用开发工具

系统提供了快速的图形化的应用开发工具和报表设计工具，并把它集成到了过程定义工具中，使得对每个活动的应用开发变得简单、方便。

3.3简单、易用的图形化企业组织机构定义工具

以树状结构图形化方式由系统管理员统一定义和维护组织机构信息，组织机构由组织单位、角色和参与者三种根本元素构成，组织机构中的根本元素供过程定义工具使用，并采用一定的机制保证已定义的过程中使用的角色和组织机构中定义元素的一致性。

3.7强大的系统管理和业务监控能力

系统提供了独立的工作流系统管理工具，使用管理工具用户可以方便地进行系统管理：系统配置的设置与修改，组织机构的维护，系统权限的管理，过程实例的启动；使用管理工具也可以方便地进行系统的业务监控：图形化的查看或改变过程实例的状态，删除异常终止的过程实例，动态配置流程，重现过程实例的流转过程，查看和维护系统日志，对系统的运行状况进行统计和分析。

3.8平安管理能力

我们提供方便的平安管理工具，对系统的资源和使用者进行有效的管理，系统具有两种平安管理能力：一是过程定义文件及其相关资源的状态、维护及其使用进行统一管理，二是按照系统使用角色的不同，根据统一的组织模型定义，统一定义和分配用户的权限，使系统的各局部功能能够按照分配的权限平安的使用。

3.11跨平台能力

系统以internet技术为根底，采用B/S结构，用JAVA语言开发，可在不同的平台上运行，用户可用浏览器使用系统提供的功能，用浏览器完成系统的管理和建模工作，客户端不需要安装多余的软件，简化了系统的安装、更新和维护。

3.12多种技术的综合运用

系统支持和使用了jsp、html、servlet、rmi、xml、jms、ejb等技术。上海东兰的DLFlow和LiveFlowDLFlow产品简介现有DLFloWorkflow是参照WFMC〔国际标准化工作流组织〕所提供的工作流模型，完全按照MSDNA基于组件的多层结构技术要求进行设计开发的一个基于WEB的工作流系统。其中核心的工作流引擎以组件形式封装，与数据库和用户界面分开，便于系统维护和与企业内部其他系统的接口。工作流引擎又由接口和内部核心处理两局部组成，在内部核心处理中，采用了缓存和多线程等技术来提高系统性能。系统体系结构如上图所示,主要分为三局部：用户界面

采用HTML和DHTML技术,用户通过IE浏览器以WEB形式进行操作。商业逻辑层

包括工作流引擎和用户具体应用中间件。工作流引擎又由接口和内部核心处理两局部组成,内部核心处理调用ADO、CDO等Microsoft的系统组件，与数据库和Email等系统资源相互联系。数据效劳层

包括工作流定义数据库，工作流实例数据库和用户应用数据库。

整个系统可运行在UNICODE环境下，提供对多语言的完好支持〔如可同时输入和显示中、英、日等语言〕。DLFlo主要功能与特点图形化流程图以直观的图形化方式设计定义流程图。流程图直观详细地说明了角色、规那么和路由，这些都是工作流自动化必不可少的东西。图形化流程监控管理员能在图形上监控每个流程事件的状态，以直观的方式迅速了解所有流程的进展情况，辞别传统的手工调查方式。基于角色的根底路由企业的人事制度和人员始终是处于动态的过程中，基于角色的路由将任务指派到角色，而非指派到个人，这样就防止了因为人员的变动和企业组织结构图的变动引起的流程变化。基于关系的路由组织表通过图形化的组织结构图使流程路由根据默认的报告对象实现。最根本的业务流程通常是建立在上下级的报告关系上。由上级主管负责批阅，由部门经理负责费用报告等。因此以这种报告关系为根底，导入工作流任务的功能就很重要。平行会签本功能解决了把任务分配给一群人处理过程中的受理和反响问题，所有人同时得到任务指派并正确地完成某项任务。例如，对所有主管经理的审查、从各部门经理处得到工作方案、从所有员工那儿得到表格等。定义平行会签能够把多项任务转换成一个步骤。群组序列定义一个团队内部的个体及工作职能。任务首先被安排到团队中的第一个成员；如果该成员不能在规定的时间内完成此项任务，它就会被自动传递到下一个成员。通过本功能，在工作流程图中一个步骤就能代表这个序列。所有的任务序列都是由工作流软件根据任务的时间紧急性来自动完成的。条件路由根据不同条件导入任务的功能。例如费用报销流程，可以根据对各负责人的权限多少系统自动决定该报告应由谁来审批。这项功能有利于灵活设计工作流流程。延迟条件根据事先设定的外部条件或突发事件，自动暂停或延迟工作流事件的功能。自动化操作作为工作流的一局部，自动调用第三方程序来完成某项任务的功能。例如流程完成后自动打印、、发送E-Mail以及自动更新文件或保存到数据库等等，使第三方程序不需用户的参与就能完成任务。工作量统计决定每个用户从管理员处获得工作量的功能。这项功能允许管理员重新安排工作给其它用户，它也允许用户观察和重新安排它们将要做的工作。这项功能对于工作量管理和意外情况例如病假的处理，或是正常工作流流程需要调整的情况十分重要。自定义任务代理允许用户自定义将某些任务安排给其它用户的功能。这项功能在某个用户缺席或是需要将任务转派给其它用户的时候很有用。安排的工作会自动传递到其它的用户。步骤本钱计算测算工作流事件中各个步骤平均费用的功能，这样实际步骤的平均费用就能和该步骤的收益分析比拟。流程本钱统计统计整个工作流程的平均本钱的功能。以便使流程收益能和实际本钱分析比拟。步骤滞后时间统计统计每一步骤的任务处理时间和滞后时间，以便于和预期时间分析比拟，并对改良提高员工工作效率提供了量化的参考依据。流程滞后时间统计统计流程整体任务处理时间和滞后时间，对改良提高流程整体工作效率提供了量化依据。延迟工作处理如果工作流流程延迟，那么自动通知流程管理员；如果因某人的原因造成流程延迟，那么可根据设定反响给延迟人员的上级主管。子流程功能在主流程中调用子流程的功能，允许用户实现网状的工作流设计。例如工程立项后要求发起工程预算子流程，结束后回到工程立项的下一个步骤等。周期发起流程周期性自动发起工作流程中事件的功能。企业中这种需求非常普遍：每周五自动发起工作进度时间表流程；每个月的月初要求自动发起下月预告流程等。重复循环步骤根据一张表发起一个流程中多个事件的功能。例如，根据一个所有员工在本月结婚周年的记录目录，发起一个行为考评流程中出勤记录、完成工作量等等的多个事件。该功能能够设计出复杂的工作流程，根据一张由主流程产生的表，能引起一个次级流程的多个事件。拒绝步骤DLFlo提供了拒绝某一步骤的功能，以便于流程流回前一个步骤而不需要用户知道它从哪里过来的。中断流程中断工作流流程中的某一事件。这会自动地把相关任务从客户桌面中删除。自动分配在用户需要的时候，把与工作流程序相关的所有表格分配给那些需要它们的用户。E-mail发起工作流由接受E-mail信息来发起一个工作流事件。得到这项功能的支持就能够允许大量的第三方程序发起工作流流程。从队列中提取任务

流程管理员能够从队列中提取任务并安排给某个个体来完成。这项功能对于处理那些不在正常工作流流程范围内的意外情况很重要。暂停流程暂停一个流程直到外部条件符合要求。用户能要求一个流程暂停直到一个特定日期，或是等待某些外部信息的激活。这项功能使工作流和外部事件及其它流程同步运行。节假日设定详细说明那些并不统计到工作流中的天数。防止了因节假日造成的流程阻塞或出错。自动确定任务的优先级自动根据时间限制来确定任务的优先级。这项功能对于确保任务的反响时间而言很重要。指定代理除了流程管理员能够指派任务外，用户还能根据实际情况指定其他用户代理自己的工作〔如因紧急出差、请假等原因〕。当然，这种指定代理的前提是其他用户同意接受所代理的工作。客户状态监控允许用户了解他们所发起的工作流事件的状态。每个用户都能够看到自己发起或参与的流程目前的处理状况，很好地防止了因查询工作流进展造成的迟滞时间。任务重发在原来的任务由于一些错误或是设备故障而丧失的情况下能够重发工作流任务给特殊的个体。LiveFlow产品简介LiveFlow是东兰科技这家国内专业流程管理系统提供商总结了四年多来对工作流系统的研究及为众多世界知名企业〔百事可乐、SONY中国、朗讯科技、友邦保险、雅培制药等〕实施经验的根底上，以“快速、实用、经济〞为思想而推出的一套面向各类行业客户、系统集成商、独立软件开发商的流程管理系统。使用LiveFlow可以做到在网上传送电子表单，实现业务流程的电子化，提升企业的管理，提高工作效率，同时它还使数据的共享与再利用变得更方便，实现业务处理的效率分析，为流程改良提供依据。LiveFlow不仅使工作流自动化变得可能，而且使它变得更方便；实现真正意义上用户无需依赖于供给商就能完成实施应用的工作流系统。根本构成LiveFlow提供9个根本组成局部，我们提供给你的是各种灵活的定制工具，尽量让你通过选择来完成信息的输入。系统构成图：流程管理〔FlowBuilder〕即使是复杂的流程也能方便定义，如果你使用过MSPowerPoint、Vision这样的软件你就能使用LiveFlow的流程定义工具FlowBuilder定义流程，你只要点击、拖拉、选择就可以完成处理过程的定义、给处理节点设定处理者、指定流程走向的条件，你只要输入很少的信息，LiveFlow尽量让您使用选择来完成信息的输入，同时LiveFlow支持剪切、拷贝、粘贴、拖、拉、对齐、等间距、Undo、Redo等排版功能，使流程定义更方便，定义的流程更简洁、美观。LiveFlowFlowBuilder是一个功能完备、方便、灵活的流程定义工具，无论是企业内部的IT人员还是人事、财务人员都能快速掌握如何利用FlowBuilder来为部门或企业定义流程，因为FlowBuilder无需要求使用者有任何程序方面的知识，清晰的各种逻辑描述对于你而言要做的仅仅是选择而以。图形化的流程定义能非常形象化的将企业内部的流程表现，使用户一幕了然掌控整个流程。表单定义〔FormDesigner〕不需要编程就能制作出大多数表单，如果你会在数据库中建立一个表，那么利用LiveFlow的FormDesigner工具经过拖拉、选择你就可以制作出70~80%的表单，如果表单的要求较高LiveFlow希望对源代码进行调整，那么LiveFlow可使你快速进入源代码区进行修改，并且你也可以利用微软提供的表单开发软件将表单完成前方便的转入LiveFlow表单定制器。而如果应用的要求不是很高，LiveFlow几乎可以做出所有的表单。用户可以在同一个流程中为每个环节都定义一个不同的表单,FormDesigner能做出Grid，支持SUM等函数，用FormDesigner制作的表单能根据数据的定义自动进行输入检查，而不需要写任何代码。为了使表单美观，还是需要你了解一点HTML排版方面的知识。利用FormDesigner你要做的大局部工作仅仅是选择。组织结构管理〔OrgManager〕LiveFlowOrgManager可让用户以树型界面定义自己企业的组织结构。OrgManager包括可定义从企业内部最低层到最高管理层的结构类别并将每位员工归属进所属类别中。LiveFlow系统就能了解到每位员工与整个组织结构的附属关系，这样LiveFlow系统就可快速正确的传递工作流，并且支持一个公司定义多个组织结构。用户管理〔UserManager〕LiveFlow提供方便的用户定义界面，你可以手工参加每一用户也可直接从NTDomain中将用户信息导入，并且LiveFlow提供对每位用户进行系统构架访问权限的控制〔如流程定制、表单定制、组织结构定制〕。同时可按照〔大图标、小图标、列表、详细〕不同的显示方式来浏览用户信息并且可将用户信息以文件的方式输出。角色定义〔RoleDesigner〕LiveFlowRoleDesigner可对企业用户进行角色的定义与分配〔如哪些人属于系统管理员、哪些人属于文档管理员〕；具体比方：多重职务；你可以指定一位用户具有多个角色/职务〔例如行政角色/任务角色，以符合企业实际的运作状况〕，多人单一职务；你可以指定一群人为单一工作任务，例如你可以定义一个[售前工程师]的职务群组，并指定几位用户为该群组成员，系统自动根据参加顺序定义第一位为[售前工程师1]，第二位为[售前工程师2]，这样就非常方便的加以区分。方案任务〔TaskSchema〕在企业日常流程运作过程中我们发现有众多周期性的流程，比方绩效考核、日报、月报等，这些流程是按照人为设定的时间启动而并不仅仅依赖手工触发。对于这样的应用LiveFlow提供了一个方案任务设定功能，用户可以根据具体流程启动的时间周期、启动级别、启动用户等进行流程启动方案配置。报表定义〔ReportTools〕LiveFlow提供的报表使您不用编程就能定义出各种实用的报表；月度报表功能使您轻松实现按月、季、年进行统计的功能；报表转移功能允许你对数据进行渐进的分析，通过对统计报表的某项数据的深入分析，给决策分析带来极大的自由度；支持用户自己编写ASP程序做报表，具有充分的灵活性和可扩展性。客户端〔WebSite〕LiveFlow提供了一个灵活、友好的客户界面，用户通过IE浏览器进入系统参与流程的处理。客户端提供表单、任务处理、我的表单、统计等操作界面，并且用户可根据喜好对自己的界面进行个性化设置〔语言、个人信息〕，进行设置外出。客户端操作：发起：根据流程权限的分配，如流程处于活动状态那么用户可启动相应的新流程；指派：在处理过程中用户可将任务指派给其它人员来处理；撤回：在流程处理过程中可将表单撤回前面某一步骤进行重新修改；直送：撤回的表单进行修改后可无需再经过其它环节而直接送到被撤回的环节处；挂起：在流程的流转过程中可将表单挂起；暂停：可将正在流转中的流程设定为暂停；停止：可将正在流转中的流程设定为停止；恢复：可将暂定、停止的流程进行恢复流转；会签：实时定义下一发表意见的处理者；知会：使不参与流程的人员也了解到某一流程的处理状况；归档：流程在流转到某一环节后自动进行归档；附件：用户在提交表单同时需要附带其它文档，系统在归档后会自动给附件分配编号；任务优先级：设定任务的优先级，以便任务都到最快的相应处理；处理状态跟踪：通过客户端监监控整个流程的流转状态；统计、查询：根据各种条件统计、查询各种任务处理状况；效率分析：实现对流程――环节――处理者进行流程处理效率分析统计；报表：根据报表工具设定统计显示各种表单的数据汇总报表；外出设定：设定任务的外出处理方式；个性化设置：调整显示语言、个人信息等；体系结构基于效劳器的架构，平台化的工作流系统LiveFlow是参照WFMC〔国际标准化工作流组织〕所提供的工作流模型，基于效劳器架构而开发的工作流系统。其中核心的工作流引擎是一个独立的效劳器，通过基于TCP/IP根底上的WFTP(WorkflowTransferProtocol)，具有与任一平台上的应用程序通讯的能力，实现了工作流软件的平台化。LiveFlow独有的内存缓冲技术，大大减少磁盘访问量，加快响应速度，单位时间内能为更多用户提供效劳。LiveFlow还能自动根据效劳器的CPU数目，调整运行参数，最大限度得利用系统资源。体系结构图:在三个方向上与其它系统集成:垂直–与企业根底效劳集成通过ADO、CDO、LDAP、SSPI与企业根底系统：关系型数据库系统、邮件系统、域、活动目录系统〔AD〕集成，能直接利用这些系统的功能及数据。横向–与企业已有系统集成横向通过XML适配器、Web适配器、DB适配器、File适配器与企业已有的系统如ERP、HR、财务系统同步数据。通过Web适配器，还能跨越Internet进行企业间B2B业务集成，以及编写自定义模块扩展效劳器功能。上方–为工作流客户系统提供效劳通过BPFC与构架于BPFC之上的BPO，不管是Web应用还是应用程序都能与效劳器通讯。由于采用了基于协议的架构，客户系统与效劳器真真做到了平台无关，即使是异构系统也能相互访问。主要特色图形化工作流程设计基于浏览器的使用者界面与数据库紧密结合电子表单设计报表生成器与现有系统〔ＥＲＰ／ＨＲ等〕集成符合ＭＭＣ标准的企业级管理工具可以同时远程管理多个工作流效劳器基于源代码的表单与报表灵活性信雅达工作流管理系统—SunFlow2.1产品简介信雅达工作流管理系统〔SunFlow2.1〕是基于先进的J2EE技术标准，以WFMC为标准开发；采用基于域的三级分层联邦系统架构，是一个分布式的工作流管理系统，可支持海量数据处理；具备良好的稳定性、扩展性、平安性与灵活的业务流程变动功能；通过iConnet应用集成效劳器可方便地集成企业现有系统、中间件和各种应用，是开发、部署和管理企业关键业务的理想平台。Sunflow2.1提供了一套完整的企业业务流程管理解决方案，为企业的业务流程自动化以及企业流程再造提供坚实的根底平台，成为业界领先的企业业务流程自动化以及企业流程再造的核心产品。体系架构系统组成开发平台流程设计工具(processdesigner)流程设计工具是一种以集成开发环境(IDE:IntegratedDevelopmentEnvironment)为设计理念的软件，它通过图形化操作界面，让开发者用最少的时间设计或修改企业业务流程。无需复杂的程序开发即可设计工作流应用程序提供流程发布工具，方便与企业数据库整合提供系统扩展接口，支持流程模板、活动模板等扩展方式通过内建Form设计工具，能大幅提高复杂Form的开发效率。通过与组织机构建模工具相结合，可方便准确地选择每个活动执行的参与者流程定义文件以XML格式存储，符合XPDL标准提供流程验证工具，保证流程设计的准确性提供脚本调试工具，方便流程设计中的脚本应用流程建模功能1)图形化拖拽方式设计工作流模型2)丰富的流程图形元素3)流程元素拷贝、粘贴、删除操作4)快速定位流程元素5)支持手工、自动、嵌套、路由和邮件节点6)可实现串行、并行、循环、与、异或、投票、会签等各种复杂的流程逻辑关系7)支持子流程设计8)支持int、double、boolean、string、date、timemap、file、array、object及用户自定义类型数据9)支持动态设置活动参与者10)可设定流程操作时限11)支持工作流程的权限管理12)提供流程验证，支持模型的合法性检查13)可设定活动操作时限14)XPDL模型文件存储15)支持Script，提供脚本调试器16)支持活动模板、流程模板的系统扩展方式17)支持自定义活动18)可设定活动、流程超时的多种处理方式19)可设定任务到达参与者的多种通知方式20)可设定任务的多种分配方式与分配策略21)提供流程仿真工具22)流程定义的装载解释23)支持包管理，实现流程间的数据共享24〕支持活动产生多个任务，支持数据的分裂与合并处理图2流程设计器组织管理工具(organizationmanager)组织管理工具是一种可让用户以图形界面定义自己企业的组织结构，它可以使Sunflow系统了解组织内所有角色、每一个代表该角色的个人及他们的附属关系，这样使得Sunflow可快速正确地传递工作流。人员：定义企业中具体员工的根本信息以及操作权限职位：一般用来指定处理特定工作的一群人，例如“销售工程师〞、“出纳人员〞或“经理〞子组织：可以在组织结构图下插入多个子组织结构图，这对于定义复杂的大型企业组织架构非常有用，还能对子组织结构图个别命名，例如部门名称、分支机构名称、单位名称或特定团队编组多重职务：可以指定一位用户具备多个职务/角色(例如行政角色与任务角色)，以符合企业的实际状况。多人同一职务：可以指定一群人为同一工作职务组织机构建模功能1)图形化的组织机构维护2)组织机构建立3)一人数职管理4)一人属多组织机构管理5)角色定义，分配、变更6)组织机构灵活查询7)身份验证8)权限管理9〕代理人设置图3组织管理器表单设计工具(formdesigner)表单设计工具是一种为用户所提供的简单易用的设计可视化界面的工具。用户可以使用图形化设计方法，开发出动态页面应用，其结果可保存为html或jsp，并具有数据库访问能力。运行时用户将从浏览器上访问到设计结果。可针对流程内每一个步骤设计不同的表单，也可数个步骤采用相同表单。通过简单的拖放连结(drag-droplinking)，可以轻易地将表单字段与流程电子表单连结。可视化设计界面，简单易用与流程设计器紧密结合，方便form数据的配置提供灵活的有效性验证功能支持自定义控件，方便系统扩展提供十多种标准Form控件表单设计功能1)所见即所得的用户界面设计2)可视化界面与JSP源代码界面同步显示3)多种类型的功能组件譬如复选框，单行文本框，多行文本框，下拉列表，列表，相关数据显示，表格，修改组件，水平线，图像，超级链接等。4)文件上下载5)字体设置6)颜色设置7)页面背景设置8)数据源配置9)JSP程序生成、保存、翻开功能10)自动捕获上下文参数功能11)灵活的有效性验证12)支持自定义控件图4表单设计器运行平台工作流引擎(workflowengine)工作流引擎是应用控制和运行的中心，它负责解释、控制并协调各种复杂工作流程的执行并且同步各个客户端的反响，其使用的J2EE可以为企业数据库提供事务完整性、平安性、扩展性、冗余与动态负荷分派。由于Sunflow完全符合WFMC标准，因此它的强大的流程控制功能可以轻易整合到其它应用程序。客户端(client)Sunflow客户端程序是一种让一般用户直接通过Web浏览器参与业务流程处理，而无需在用户计算机安装其它应用程序的程序。客户端程序负责管理所有与工作流引擎的沟通，并为用户提供简易、以优先级排列并可自行定义的任务清单。当用户由任务清单点选任务项后，该任务的电子表单自动被开启，用户只要填写内容后再按“提交〞，这项任务即处理完毕并继续向后传递。按优先级排列任务清单：管理用户要处理的所有任务。任务按优先级顺序排列，包括：新任务、超时、紧急、已完成、退回与重做任务定义查看方式：允许用户定义自己的任务查看方式启动流程：用户可选择流程来启始新的流程实例客户端功能根据不同的用户取得不同的工作项工作项的选取，执行，重分配，提醒竞争工作项的处理图形化的启动流程定时启动流程的设置历史工作项的查询工作项的暂存和恢复用户密码的修改提供标准的客户端编程接口按优先级列表显示任务清单11)可自定义任务查看形式图5客户端流程监控工具(monitor)流程监控工具是一种采用图形化交互界面，并跟踪各项工作的进度，然后用直观的图形来表示所有工作的执行状况，以争取在最短的时间内找到业务执行中所需要的答案的一种软件工具。它提供了报表分析工具，可以确切了解企业内所有工作流程的执行情况、本钱、问题。并为您提供所有工作流程在执行时的详细统计数据。这些统计信息包括每个工作流程执行所花费的时间和本钱，也可以找出流程中的各个步骤所消耗的时间和本钱。图6流程监控流程监控管理功能1)实时数据查询2)图形化的监测流程实例的运行情况3)实时的跟踪流程实例的运行情况4)图形化的控制流程实例的运行5)图形化的查看流程实例的详细资料6)系统负载图形化显示和列表显示7)用户工作量图形化显示和列表显示8)业务流程的本钱统计9)业务流程的平安性管理10)用户界面的个性化设置11)可新建、编辑、删除报表类型12)可新建、编辑、修改文件夹13)可复制、剪切、粘贴文件夹与报表14)可创立HTML与PDF报表应用集成(applicationintegration)应用集成是一种通过WebService和消息中间件平台和更多的应用系统进行集成的工具。Sunflow提供了一个良好的应用集成框架iConnect，能够调用EJB、JavaClass、COM、Socket、JMS等各种应用，在进行大型应用系统的集成时〔如建立城市电子政务的市级平台〕，可采用Sunflow作为业务流程集成工具，提供大范围的业务流程支持〔如政府部门之间的互联审批业务〕。主域控制器(maindomaincontroller)主域控制器是一种使各个域的注册信息能正确的保存在主域控制器中，并能较好的对域中所运行的流程的注册信息进行管理，当有跨域流程要进行信息查询或调度时，它可以正确提供相应域的路由信息。域控制器域控制器是一种对已发布的流程记录其注册信息，并同时将有关信息提交给主域控制器等的工具，它可以对域中的引擎进行管理，包括翻开引擎、关闭引擎、监控各引擎、记录各引擎的注册信息等。域控制器功能1)工作流引擎容器的创立、终止2)工作流引擎的创立、终止3)工作流引擎之间的负载均衡工作流仿真(simulate)工作流仿真是一种按照一定的算法对收集到的仿真数据进行统计处理，生成一系列的仿真报表的一种应用工具，如活动报表、资源报表、本钱报表等，反映业务过程运行的周期时间、过程本钱、和资源利用率等。用户可以根据这些仿真报表分析企业经营过程的各项性能，进一步评价和优化企业的业务过程。运行效劳功能1)流程实例的创立，包括人工创立，自动定时创立，自动周期性的创立2)流程实例的控制，包括流程实例的运行，挂起，恢复，终止等3)活动实例的控制，包括活动实例的创立，运行，挂起,恢复，终止等。4)工作项的的控制，包括工作项的创立，运行，挂起,恢复，终止等5)工作流相关数据的管理6)系统日志效劳7)数据库存取效劳8)消息效劳9)丰富的API接口10)设置流程定义的启动方式11)工作项的重定向12)历史数据的回收13)Script效劳14〕工作项的退回、撤回、告警与超时图7流程仿真器EXCENON华磊—EBWF工作流平台产品简介Excenon华磊工作流系统是一个组织如何协同工作完成其目标的系统。它比传统数据处理系统更强调对过程的管理，对人的管理，对质量的控制，而且具有相当的柔性。从而可以帮助控制组织的效率、效劳质量、透明度和支持组织的演进。让经理随时随地了解每件事进行到什么程度，了解每个人员在干什么。经理将自己的管理思想融入系统中，让管理思想控制组织的运行。让工作人员了解自己应该作的事情，提供工具帮助他完成任务。在基于多层结构的信息系统中，工作流作为其中的一层，起到了沟通信息孤岛，标准业务逻辑的作用。因为它在新一代信息系统中极其重要的作用，它又被称为业务操作系统。Excenon华磊Web工作流生成系统是基于JAVA和XML的工作流系统。通过建模工具设计配置和维护，通过平台运行，通过监控工具监控，从而支持工作流系统的整个生命周期。系统功能1.BusinessFramework提供对BusinessFramework的应用模式的支持。提供目标系统之间接口和集成的需求。提供其他根底业务组件，如货币、汇率和计量单位等。2.规那么引擎规那么引擎是一个实现动态可变业务逻辑的模块，主要目标在于将具体应用系统中的不确定业务逻辑别离出来，由规那么引擎处理，借以减少对应用代码的维护。业务逻辑是当前的商业应用中最动态的成分，比方一个网上商店的促销：可能某一商品今天还八折出售，明天又变成买二送一，假设没有好的解决方法，可能需要频繁地修改代码，增加了维护量，同时也不利于商家在瞬息万变的商战中抢得先机。规那么引擎使得商业应用能够迅速适应新的客户需求，在市场竞争中获得优势，使得商业应用有更强的生命力，减少维护代价。3．O/RMapping引擎〔EntityEngine〕灵活方便的基于XML的数据库定义与描述。跨数据源的应用及分布事务的支持。自动创立数据表结构，维护部署简单快捷。加载的数据是基于XML的描述，数据的倒入倒出非常灵活，与实际数据库无关。支持多语言。移植备份管理简洁、高效。提供对象与关系数据库之间的映射信息，功能强大灵活的API应用。4.ServiceEngine包含多种效劳引擎如：WorkflowEngine、JMSEngine、BeanShellEngine、(EDL)Excenon-Defined-LanguageEngine、RuleEngine、SOAPEngine等。提供接口实现的定义和说明，使扩展实现更加方便简洁，并且易于维护。系统特点符合WfMC标准，包括工作流参考模型、XML流程定义、组织结构模型等。采用基于J2EE的引擎体系结构以保证系统的可规模化、容错和平台无关性。以XML作为流程定义和在企业人员和应用系统之间传递信息的媒介。直观的图形设计工具帮助快速分析、建立、部署、执行和监控复杂的企业商务流程。强大的工作流引擎可以处理各种类型的流程，如多任务的同步、并发，基于业务规那么的条件分枝，循环流程，定时事件，预警，事件触发等。以流程调用、手工启动、定时事件和事件触发四种方式启动业务子流程，可以是同步或异步的方式。多种任务分配方式，包括直接赋予某个组织、角色或人；也可根据工作的负载平衡算法动态分配任务；还可以根据业务规那么将任务赋予满足条件的执行者。使用功能丰富、强大的工作流API，可以将工作流集成到应用系统中，将任务赋予企业组织中的执行者并监控任务完成状态。一个基于Web方式的使用工作流API的任务台〔WorkList〕应用系统样板，用户只要一进入任务台，就能将所有相关的工作工程，按收件箱、在办箱、发件箱和暂停箱来分类管理，高效而简洁。管理功能，包括流程模拟、监控、审计和工作负载统计等等。完备的平安管理，包括工作流模型包访问权限、系统操作权限、系统资源访问权限的控制等。新晨科技Be-Workflow产品简介Be-Workflow是基于国际工作流联盟WfMC制定的有关标准，并结合多年来对MIS系统的深入了解和经验的一个工作流管理软件。它在设计的初期就将适应个性化的管理及其持续的变革作为目标，在软件设计上十分注意其适用性、开放性和柔性。be-Workflow给您带来的好处有：准确把握工作进度更有效的组织内部沟通节省运行费用生产力和工作效率的提高对变动流程更强的适应能力更快的处理速度o效劳质量的提高畅通的沟通渠道，提供给决策者更多的信息并形成更有效的决策系统架构Be-Workflow构建在J2EE构架中，能够运行在各种系统平台上，既考虑了平台的目前可用性，又考虑平台将来拓展的需求。各模块之间采用松耦合的连接方式，用户通过Be-Workflow的工作流门户来发起流程，通过Be-Workflow提供的效劳进行交易流程的流转，实现整个工作流的管理。下列图为整个系统架构图：系统组成图形化的可视工作流流程定制过程建模工具是一个图形化的工作流设计工具，这是一个运用鼠标拖曳的可视工作流定义环境。该工具可以帮助用户实现对企业业务流程进行动态定义和编辑，整个过程无须任何编程经验。支持多种工作流流程控制工作流引擎是Be-Workflow的核心，它处理大量的流程信息，进行各项工作的调度，负责进行工作流的作业生成和控制，灵活地将各项任务分派到个人。支持多任务的同步、并发，