城区内河保洁服务和管理考核细则(参考表格)

城区内河保洁服务和管理考核细则（参考表格）项目负责人对各班组保洁服务质量进行定期和不定期考核：序号类别保洁服务考核内容考核标准1河岸清洁河道两岸挡墙无明显的垃圾和塑料袋等杂物；岸边无垃圾；两岸挡墙野生杂草及时清除河道两岸挡墙发现有明显的垃圾和塑料袋等杂草的一处扣2分；清扫不干净的一处扣2分；河道两岸挡墙杂草未及时处理干净的一处扣2分2河面清洁河面无明显的飘浮物（死鱼、塑料袋、饮料瓶、絮状物）等；拦污栅无明显的堆积物；水葫芦、浮萍等水生植物及时打捞河面飘浮垃圾没有及时打捞干净的一次扣2分；河面发现有死鱼等物体每处扣3分；未及时清理的一次扣5分；拦污栅未及时打捞干净的扣5分；水葫芦、浮萍等水生植物未及时打捞的干净的一次扣2分3河底清洁河底无明显的堆积物；河底水草及时清理发现河底堆积物及塑料袋未及时清理干净每处扣2分；河底水草未根据甲方要求及时清理每处扣2分4垃圾清运河道清理保洁产生的垃圾不准倒入城区主次街道；不准堆积在绿化带及路面任何处；做到日产日清，及时将垃圾运到垃圾中转站各垃圾清运点每天在上午10时、下午16时后没有清运干净的一处扣5分,遗漏未收集回拢的垃圾一处扣2分，车走地不净的一处扣2分,不按相关部门规定，随意乱处理、乱倒垃圾，每发现一次扣3分，未按要求清运的扣3分5保洁时间未按要求时间保洁的每查实一次扣3分，未及时巡回保洁的一处扣3分，在工作期间聚堆聊天的每发现一次扣2分，在工作期间迟到早退的一次扣2分6媒体曝光数字城管无数字城管案件；群众投诉；媒体曝光等城区内河河段;节假日及重大活动（五一、十一、春节期间以及创建等）全市重大活动期内河保洁情况被抄告的如有数字城管案件一次扣3分；有群众投诉一次扣3分；未及时处理一次扣5分；有媒体曝光一次扣10分；查实为乙方责任的，抄告一张扣5分7公厕清洁公厕内墙面、门、挡板无乱刻画、乱张贴；公厕内天花板、门窗、挡板无积灰，粪污渍、痰渍、蛛网；保洁工具按规定摆放；公厕无臭味公厕管理人员不到位的扣3分；公厕设施被破坏的扣3分；发现公厕内墙面、门、挡板乱刻画、乱张贴未处理的，每处扣1分；发现公厕内天花板、门窗、挡板有积灰，粪污渍、痰渍、蛛网未清理的，每查到一处扣1分；保洁工具没有按规定摆放，影响美观，每次扣1分；公厕有臭味，每次扣2分8管理房管理严禁管理人员擅自离岗;管理员外无关人员不得入住；禁止私拉电线和使用明火；不得在管理房内堆放杂物发现管理房管理人员不到位的扣3分；导致管理房设施被破坏的扣3分；严禁除管理员以外人员入住管理房，发现一次扣3分；严禁私拉电线和使用明火，发现一次扣3分；不得在管理房内堆放杂物（可回收垃圾），发现一次扣3分9园路清洁垃圾桶表面干净，四周无散落垃圾；垃圾桶内垃圾及时清理；阴沟、窑井等处垃圾要及时清理；辖区垃圾桶、路面、凳子、栏杆、指示牌等公共设施损坏要及时上报；辖区内凳子、柱子、指示牌、栏杆无明显脏痕垃圾桶表面不干净，垃圾桶四周散落垃圾没有及时清理，发现一次各扣2分；不及时清理垃圾桶内垃圾，每查到一个扣1分；阴沟、窑井等处有淤泥或垃圾不及时清理的，每次扣1分；检查中发现有明显垃圾未清理，每查到一处扣1分；发现辖区垃圾桶、路面、凳子、栏杆、指示牌等公共设施损坏没有及时上报，每查到一处扣1分；辖区内凳子、柱子、指示牌、栏杆有明显脏痕，每查处一次扣1分；将泥土、垃圾扫入下水道或倒入绿化带，每查处一次扣1分；检查中发现有大面积垃圾未清理，每查处一处扣2分10创文创卫五水共治等河面上有垃圾漂浮超过0.2平方；有泥浆水或受污染未及时上报的；主要桥梁、道路可视范围（河、湖）面无漂浮物，河道水面卫生感观不良等根据创建全国文明城市考核要求河面上有垃圾漂浮超过0.2平方的扣3分；水质是否符合景观水的要求，有泥浆水或受污染未及时上报的扣2分；主要桥梁、道路可视范围（河、湖）面无漂浮物，河道水面卫生感观不良扣2分11其他事宜保洁人员上岗时穿着统一制服；水域作业人员穿救生衣；遵守安全操作规范，劳动工具、车辆妥善放置，不影响市容和交通；举止文明，礼貌待人保洁人员擅自离岗的，发现一次扣3分；保洁人员未按要求穿戴工作服的一次扣2分；水域作业人员未穿救生衣的一次扣2分；因工作态度、方式不到位，影响业主形象的每查实一次扣5分；工作人员不服从甲方管理人员安排的，每出现一次扣5分；垃圾清运人员不得混岗使用，发现混岗使用的扣5分；在河道管理范围内有违章搭建、河坎倒塌、公共设施被破坏未及时上报的扣1分注：项目负责